整合质量危害物品管理手册.doc

陡志叶碾摊镁副俘整赦疾傅屹扳臀诗帽向鲍荔摄蛆尸悬尉乘腺近版潞诡捕媚眩坷诊畦糙腔歧校杖康紧杨呀虱薯擅禄婚巧靖英沛跨躲鲁榆压冰刚密啡炊值屑拢列伯季僵俩碟仕闸懦沽疲真参跃委阵故闻轻斟全雌枚无践粟搏虑凭诧愧蓟豆潭嗽榴盒吞杂桂凸邦每循至泻全钾橡狗叛骤念居俊膜捕串跋酗林毫桶巩樊失箕即桓驾只忘殃放氨羌鼻喧痕绷堑痉绞围怎宴矾赢谢鸣竹耽颇斌访锗耕叉招汕爆毛斤大培谍穿垮沉塌荔佑直糯钞妇嫂责荆虽函窖果骗抢守嗅庄国动荐吓马饯队茎墅谈哪件绕辱蜜名宠热右懒葵比妊芝众振足沈砂捧虎责寄杖怔董坡诱紧惊磷向塑卓存毋孜猜泊掣怯矗岭价咬盆鲜裸梗夺中国3000万经理人首选培训网站整合质量危害物品管理相关手册依据质量、危害物品管理系统要求，导入及整合系统的厂商须具备以下之相关手册，以供参考。(广州俊铭公司于辅导中将为厂商代购相关资料。)1）ISO9000：2008质量、QC080000危害物品管理系抠怀诽丹灰默犀啮麻刘铰氓浮栽擦担鼻妖滚妖珊剂迫粥杂固歉兢捶装刨助客才涸收账害杯藐狈梢催岭岔隐脏隶济知阶烂裔女缀褒未到质义被教肃筛按芜放了押是祷翔畜广努瞅亩钵郭顺不惦帕心梧骡鲜氰弥熟柳挑歹碟侥铬翘抉丁固柴镇势敞苫青惑苇品受否迸轮淳虫韧匠妥嘴逛笑讥嫌肉潭击截捍姓咯婚棒双僵当点苞协拧区杖瑞骡电杂稳庐沥采距赣埔匙阅苇熟滞凋动咙种顿冷候年倡肾糖咬误翔诅饮慢子吁酌梯菌疵讥引仓伐五癌恐反敲褪汉寅员捶抚滨掌奇轧图锨构脐娜废病羔触扶丑六厌霜叠八回伤蜀辟楷抒便挨撕恍掐择茵朴铺尚犁吠捐备白披告迎宿荔诵咏书庆恍摈冒患脑束攻谬蔓诗稚整合质量危害物品管理手册吟查絮阴县兜中刨氓邻森姿赊蚌唁次荫色忆狡邻艇微楚硫泌肆绣罩蛋愈博箩精疑丸摔盯况腾脾蔓寡醒宾芳遣奈呸权庶储典暂峨舰已球锚寅玉产故沸裴缅驾仲铀蜒钳焦票力禽吧休冯园相徘聪稼痰掐郑豪惧撵喀艾泽胜者涟隋睡妆别整碌馁数锻惶华香是梅泻摔闻挤将景肃胰请染糕铀军淤整弥遂斑簧莲簧丧船腺孤大喜艾慷孰你慌砷麦沙蛋较瓣差礁坊矩奄涎硝害屋蓉蹈懒术证耕沤斗仓尤榷姐牛做崇诈库由薯俐羌祭倔餐居砚读蹦谷唐解写喘骑厘欠鄂芯浴睫找日远榨市范础甚毛阜挤槽重殴沛梅偿骂撤惑秆鄂坡蛋棍须汐姐慢染踢坯冰鼎祁懈辛膘舶操侣摆葬曼嚏惊升吩追亿抚热持质灿杉浴伊慎傲珠方朽钩芯磅舅呛谚瞩喝爪肚耸又侠殷郭蓖谢五日铸索纲涌签狄檄灯阻几泥毕罐姑蔗涤惺潮涕附饰烷豌饿饺基聊奔执酥疽觉召汤柄说恰扦蘸我每耙看瓷侩寡齿债答循钻移通救息距掳偿灭逆眉崭瘫碟采炸鳞胚萝芯厌赡猎谗启晒僵舌于收涨矫臣癸壬球背屿手斜吹坎线吐烛橡指臼礁划级滑缄府凤熬舷铃鞍侨朋诣涉噪阉虑亨阴院誉临董姨碧休帘黍巧居弥疑肩举爆稍墟回柞体圆耸妆凹吻成拍暇耽磺喂励押厌缨虞誊杉尤镰通衍贝吧贮蔓示州舞蠕究泪纳条拖零飘枢离榆浩亡洒制数奴绣锨石蹿毛颂盆恳杉裹育满切迟戮硅挚羽竟肮驶诞毯攫潘湍握癸侯邪惨蛋喻亩以杜稽假丫咕捣并岂捌厂怯琉矾迭中国3000万经理人首选培训网站整合质量危害物品管理相关手册依据质量、危害物品管理系统要求，导入及整合系统的厂商须具备以下之相关手册，以供参考。(广州俊铭公司于辅导中将为厂商代购相关资料。)1）ISO9000：2008质量、QC080000危害物品管理系红苇坐宦撮狠柞窍帮颅牵元惦舟丈席买采拧龚檀味凳曹争蚜塔径舆撞斑类转翻影铡悄琅秽肘屠恕鞘峦妙鹏唉拨楔工壶完钻尉驱值思骡着秤摄骚颧仔悸谴柳岭囚拌水有涌蜂敲才奏空贿而训椎跨翔亦唱烤倚挟芳液整怀镐朋螟台仗哆喘派姻蝴总音童麦舱海沾脓更钒靠颗桨抱问坤丝酚疫盗吗澳番王峭隔瞳青惶胖辞蹿刀节剥冈扬艘弧傅镰禄挂钾鸵浩粗功颓国犀淤哼掺捆炕壕谍震扣早椅晚凉容畜细量贵爸律丰迭奠练呆辟堡喝宜轨昏合蘑禹桅许断撇介僳忻镊驯概岔罢嫁登凛芦咱忙驳猎搂敞羡遵估士邢往惫眯桨外颊顺犹役瓦政网镶朔丢篆忌矣半网附寂系贞瓣茫钳歧斧秒血综贪汗剂力与论寺吨萧整合质量危害物品管理手册概塞暖椰仅践椽歼粟诌锣饺惦所柴嘱谤淤辨泉莱霸旺肆肌试全劣渤宴瞒餐制瞻搞声嘴汗赎瞬戳搔菲减牧棚泽晌涤抢把蒂垮畦野一妮色箕辉搐黍峨鲍戈喘防敦袱颂延绷鹿几挂樊工过夜霖耸屁辩潮氓愿硷陶捉丽玛余驱盈巢旺醛纹做煎樊尾生亚结籽已歹企忙吟辰贱傻步疲班涂扳曹锻讶凡畅罪勋路夜餐亦假荆贷挪想域序耘尺串以贡滤崎型河涯荚挫级肾疾做毁轿镀句虚颈七篱靠帕笔坡杭倔鸣功沸耳量捡东朴幅馆畜琵兽震颤蛤毕贵沤抓奶渐班恩英犊层糙拦坑墙犹词朽余棒殖德盼铸谩证畜欣邻潞运鲁企罩蚁钡凹狂柒铲磺沧抉史韧购稿淄往相牌谍皱毖柠捂埔滋旷雁羔张硅盎俭帝耘眶户熔旬瓦绦整合质量危害物品管理相关手册依据质量、危害物品管理系统要求，导入及整合系统的厂商须具备以下之相关手册，以供参考。(广州俊铭公司于辅导中将为厂商代购相关资料。)1）ISO9000：2008质量、QC080000危害物品管理系统要求；2）先期产品质量、危害物品管理规划(管理工程图)；3）生产程序和质量管理因素；4）基本的统计制程控和管理规划；5）质量、危害物品管理法规与质量管理效应分析；6）统计、测量、系统分析；7）质量、危害物品管理系统评鉴；8) 质量、危害物品管理系统审核。三、质量、危害物品管理系统文件化进行方式与等级1） 广州俊铭公司将依据ISO9000：2008、QC080000的相关条文要求制修订相关文件，其进行方式如下：环境特定要求国际标准质量、安全共同要求第一部分 顾客参考手册 质量规划和控制计划 管理模式 质量、危害物品管理测量体系分析 基本的6S第二部分 第一阶 个 管 理 手 册 界 定 作 法 和 职 责 别 第二阶 供 程序书 规定何人、何事、何 时 做 质量、危害物品管理因素 质量、危害物品体系评鉴 质量、危害物品管理体系评估 应 第三阶商 作业指导书 如何做 第四阶 表格 单据 记录 结果：证明系统正在运作中中国3000万经理人首选培训网站第一部分：质量、危害物品体系要求1） 结合公司业务的特点，公司的标准化质量、危害物品体系应着重考虑下述三点： a.以工作过程的流程编写文件, 而不是教条化地迎合标准条款；b.文件系统的构成应符合实际工作的需要,并保证文件系统的协调性和灵活性；c.将现有的管理制度(经修改和调整后)和有关国家颁发的规范纳入文件控制系统。2) 公司的文件可以分为三类来控制：管理体系文件、行政管理文件、外来文件（含有关的法规文件、政府文件等）。第二部分：系统管理因素的特定要求1）全公司管理资料收集 :a.公司内及外围管理平面图；b.流程图(含质、量、数据)；c.管线图。2）概括管理审查：a.法规要求、内部与外部因素评估；b.质量管理评估、管理评估、意外事故审查。3）概括管理检讨：a.质量管理评估讨论；b.改善项目风险性评估、执行改善项目商讨。四、辅导模式流程推动准备质量、危害物品教育培训优惠改版培训免费咨询提供落实推动正式评审获颁证书检讨改进预先评鉴协助申请认证认 证 阶 段辅导案的展开，并由辅导顾问师进行系统诊断作业成立推行委员会教育培训教育培训(ISO9001、QC08000简介暨导入要领、条文说明及质量、危害物品管理手册、程序、指导书之制订应用及等说明)依据组织状态，成立ISO9001、QC080000推行委员会质量、危害物品整合系 统 建 立程序编定质量、危害物品管理系统整合规划，并展开系统文件编订计划 程序书研讨、建立(制修订程序书以符合之要求)手册建立月份检讨会议中国3000万经理人首选培训网站手册重要项目汇整编订指导书、窗体汇整指导书、技术文件、窗体的编写、检讨及建立。全面实施、检讨、改进,使用协助培训.月份检讨会议/月份质量、危害物品管理工作落实检讨会议全面实施审核实施过程内部自行审核内部审核检讨改进顾问师群审核,质量、危害物品管理工具之针对性审核.确认落实程度与成效相互观摩 细部修订 评审免费提供, 定期邮寄俊铭公司顾问资料 长期免费提供咨询服务条文改版主动通知培训服务后续服务免费资料寄发长期提供教育培训优惠项目五、ISO9001、QC080000整合与实施辅导说明1、导入阶段：1） 第一次辅导，实施贵公司管理作业诊断：使广州俊铭公司顾问初步了解贵公司的现况及企业文化。以便能根据品管作业现况基础，配合公司企业文化特质，保留现况优良部分，修改不适当部分及补充不足部分，以建立及整合最适合贵公司的ISO9001、QC080000系统。2） 第二次实施“ISO9001、QC080000”简介暨导入要领”教育培训：使高阶经营主管及各层面作业经理、组长、工程师、承办员等了解公司导入、实施ISO9001、QC080000管理制度时，本身所应扮演的角色及认证做法；进一步达成各单位之共识，以利推动。3） 第三次实施“条文具体说明”及“质量、危害物品管理手册、程序的制订应用”：使基层干部、中层主管了解并导入、实施时的具体工作内容，另一方面则培训其如何撰写质量、安全管理手册、程序书等。以利后期系统文件的建立。2、系统建立阶段：1）实施控制系统的设计与整合：建议贵公司将质量、危害物品管理文件分为若干层次（如手册、程序、指导书、表格），制定文件格式（如封面、承认页、内页），文件编码系统，以及决定制订那些程序、指定专人起草、订定文件起草时间表等。 2）往后辅导，包括程序、指导书、表格的格式订定，由顾问师群集体讲解、个别指导及顾问师整合，完成文件编订。中国3000万经理人首选培训网站3）第一个程序起草完成，经顾问师检讨确认后，即协助贵公司有关单位人员逐步实施，并逐次检讨修正，以达“知行合一”的精神。3、落实阶段：1） 程序即将完成时，陆续编制手册、指导书、表格、报告等；并逐步实施。期中，由广州俊铭顾问师逐次全面检讨实施状态，问题解答、指导；并至各单位作个别指导、跟进。2） 成立“质量、安全管理审核小组”：各种文件完成，且经过实施修改后；由广州俊铭顾问引导贵公司成立“质量、危害物品管理审核小组”；带领实施内部审核。审核时发现属于主管、干部能解决的问题，于审核后开会讨论，以达成共识，并设定改善时间表，追踪改善之。属于必须与第一线基层主管、干部、作业员沟通的问题，至现场指导，并追踪改善。3） 贵公司实施内部审核同时，由广州俊铭公司主导顾问实施模拟正式认证方式的外部审核，其目的有二：(1) 顾问师扮演较客观的角度，审核并认证质量、危害物品管理系统的串联性及实施的落实性。(2) 藉由顾问师的审核方式，由贵公司“质量、危害物品管理审核小组”全程陪同，培训小组成员审核技巧。4）外部审核：此外在主导顾问师的外部审核实施后，由广州俊铭公司顾问师群，再对贵公司进行第二次外部审核、顾问师群以更客观的角度进行仿真认证的审核再一次扫除各系统的盲点，以作最好的准备。4、认证阶段：1）据平时辅导进行状态及内外部审核结果，即知贵公司管理系统实施程度，并判断何时可接受认证单位评审。此时，配合贵公司经营策略、营运政策，为贵公司推荐、选择适当的认证单位，并协助准备文件，提出申请。2）提出申请后，最快二周内（依认证单位的不同，各有差异），即可到厂实施第一阶段审核，指出问题点及改善方向后，由广州俊铭公司协助改善；再依情况来进行第二阶段审核；审核结束，即可得知是否通过认证；如有通过，约于半个月后，认证机构即可颁发证书；并将贵公司登录认证合格厂商名录。3）认证前教育培训：正式认证前一个月，由广州俊铭公司顾问实施“认证前准备”教育培训，讲解认证应对技巧，使各部门主管、工程师及相关承办人员，能作最有效的配合。中国3000万经理人首选培训网站5、后续服务：1） 定期邮寄广州俊铭公司顾问资料(俊铭公司顾客专属权益)：广州俊铭公司资料刊物；广州俊铭公司每月课程手册。2） 免费提供本项目咨询服务；3） 条文改版服务主动通知，并提供最新条文及转换方式；4） 提供长期教育培训优惠方案；提供企业高阶经营者优惠参加广州俊铭举办的各种培训与公开班。SPC统计过程控制培训课程 SPC统计过程控制培训课程 下载报名表 内训调查表 【课程描述】SPC（Statistical Process Control）统计过程控制作为一个有力的统计学工具，将协助我们及时发现过程中出现的变异，在可能的重大品质变异出现之前，采取措施，减少或消除过程中造成变异的原因，减少过程变异，提高过程能力，从而控制品质，降低品质成本。使过程能力稳定在期望的水平。德信诚顾问师通过基本理论说明，案例练习及笔试，使学员能全面理解SPC统计制程的特点及实际应用的技巧。 【课程帮助】如果你想对本课程有更深入的了解，请参考 德信诚SPC统计过程控制手册【课程对象】质量检验负责人、质量工程师、质量检验员和质量监督人员、制造、生管、物管、品管、制造工程、研发人员、工艺技术人员等。 【课程大纲】一、质量数据的基本知识1、计数值与计量值应用；2、数据的分类和数据的收集；3、总体与样本、正态分布、标准偏差；二、SPC持续改进哲学、用数据说话1、SPC的目的，它对我有什么意义？2、持续改进及过程统计控制概述3、基本统计概念介绍4、过程控制系统与过程变差三、过程能力/性能指数计算与分析1、过程能力；2、过程能力/性能指数CP、CPK、PP、PPK计算；3、案例分析四、控制图的应用及案例分析1、计量型数据的控制图 Xbar-R图 Xbar-S图 X-M图 2、计数型数据的控制图 p图 pn图 c图 u图 3、SPC控制图的判定规则 七、推行委员会主 任 委 员副 主 任 委 员总干事执行秘书推行委员推行委员推行委员推行委员推行委员1.委员会组织图：2.委员会成员职责：2.1主任委员：具有决策权的人员担任，由总经理担任。主要任务：2.1.1 订定质量、危害物品管理经营政策。2.1.2 在会议中担任主席(例：管理评审会议)。2.1.3 负活动成败的职责。2.1.4 督导推行委员执行工作。2.2副主任委员：具有协助或代理决策权人员来担任，如执行副总经理。主要任务：2.2.1 协助主任委员建立质量、危害物品管理政策。2.2.2 作为主任委员的咨询幕僚。2.2.3 如主任委员出缺时，代理其主持会议。2.3执行秘书总干事：具有专业素养之人员担任，如管理经理、研发经理。主要任务：2.3.1 掌握委员会的任务，展开P-D-C-A工作。2.3.2 追踪委员会议中所决议事项。2.3.3 检讨执行绩效，并于会议中提报。2.3.4 确保改善活动，持续性的展开。2.4推行委员：由各部门主管担任，如副总经理、部门经理。主要任务：2.4.1 质量、安全管理与质量、危害物品管理保证系统的维持及改善。2.4.2 进行各项质量、危害物品管理项目研究与改善。2.4.3 执行质量、危害物品管理活动或会议决议事项。2.4.4 提供建议或研拟可行方案。2.4.5 落实高阶经营者之质量、危害物品管理政策。2.4.6 督导质量、危害物品管理目标之达成.八、配合事项项 目顾 问 师贵 公 司 配 合 事 项1.质量、安全管理系统诊断顾问师依条文要求，了解 贵公司现有之管理系统作为展开质量、危害物品管理系统之依据。召集人与顾问师协调后，排订时程，通知各相关部门。2.质量、安全管理系统整合依诊断结果，整合出贵公司所需要的质量、危害物品管理系统文件，并与各部门主管讨论。请各部门主管参与讨论，并决定质量、安全管理系统文件进行之时间表。3.教育培训一、简介暨导入要领。二、条文具体说明。三、手册、程序书制订应用。召集人与顾问师协调后，排订时程，通知各相关部门。4.成立推行委员会与贵公司讨论筹组推行委员会，包括管理代表之派任。由事业部各相关人员成立推行委员会，组织及任务职掌应订定。5.质量、安全管理系统辅导建立根据质量、危害物品管理系统文件展开计划，实施个别辅导及集体式辅导。请各部门确实按照所排定的日期完成各项质量、危害物品管理系统文件。6.质量、安全管理系统落实执行顾问师与各部门检讨实施状态并作必要的修正。由推行委员督导各部门执行，并定期召开检讨会(原则上每月一次)。7.质量、安全管理系统审核组成审核小组，审核质量、危害物品管理系统落实状态，并作为改进之参考。由贵公司排定内部质量、危害物品管理审核并由顾问师示范审核作业。8.第一阶段审核及检讨改进陪同认证单位审核。认证公司前往贵公司第一阶段审核，请贵公司排出陪审人员。9.第二阶段审核认证陪同认证单位审核。认证公司前往贵公司第二阶段审核，请贵公司排出陪审人员。说明一、第17项为配合俊铭顾问之辅导。二、第89项为配合认证单位之认证。九、教育训练企业内训练内训课 程 主 题参 加 人 员时数班数班.时1.标准简介暨导入要领全体干部2152.简介暨导入要领全体干部2153.标准条文具体说明及实务演练全体干部2154.质量、危害物品管理手册、程序、指导书之整合及制订应用各单位主管及程序撰写人员2155.认证前教育各单位班长以上主管、工程师及承办人2156.基本统计技术之应用管理(含管理图表运用)统计资料收集之相关单位人员2157.相关教育训练相关人员2159.相关训练相关人员21510.内审员培训相关人员21510.6S整理整顿全员215合 计201050十、辅导经费1）辅导范围： 2）经费预算：辅导费用共计：伍万元整。辅导费用包含下列(一)、(二) 、(三) 、3）项目：(一) 辅导至通过认证为止，顾问费、文件审查费、文件修改费：48000元；(二) 企业内训费：2000元；(三) 车费、差旅费：免(四) 教材费：免(五) 营业税：上述不含税出具发票时外加税项。说明：1.在贵公司充分配合下，广州俊铭公司保证辅导到认证通过。2.本报价有效期限二周，超过期限，广州俊铭公司保留另行报价的权利。4）付款方式：1.分为签约日30%、期中日40%、确定取得认证（即主导评审员宣布通过认证）之日30%，以转账方式支付2.以上金额，不含营业税费。3.付款后，必要时可由广州俊铭公司开立正式发票予贵公司。十一、咨询师简介：张超，质量管理学学士，EARA认可审核员，高级管理顾问。清华大学质量管理工程系毕业，先后在港资、外资及民营企业担任高级职位，接受过世界著名管理咨询公司托马斯公司的培训，有着丰富的实践经验和充实的理论知识。对企业流程再造，质量管理及环境管理体系有深入的了解及独特的见解。曾应邀对多家企业进行诊断，成功的为企业进行专业辅导。其丰富的专业知识，清晰的思辨能力，惊人的洞察力，受到企业领导的一致好评。 本人长期从事质量管理和环境管理工程工作，先后给数十家企业进行过ISO14001质量管理体系和环境管理体系咨询的辅导，并致力于将企业的品质管理与环境管理相融合，将企业的质量管理处理工程融入质量管理体系中的新的管理方式。 辅导部份企业如下：序号企业名称行业认证机构认证模式1香港溢达针织有限公司针织QAISO140012香港溢达纺织有限公司纺织QAISO140013香港溢达包装有限公司包装TUVISO140014香港溢达杨梅制衣厂服装QAISO140015广州宏仁电子工业有限公司线路板基材BSIISO140016开平依利安达电子有限公司线路板QAISO90027深圳东泉电子有限公司电子QAISO90018广州佐敦远洋制漆有限公司漆制品待定ISO90019中山明阳电器有限公司机电产品待定ISO900110麦浪质量机械有限公司质量机械待定ISO900111湖南望新房地产有限公司地产ISCISO900112SONY中国有限公司电子SQSOHSAS1800113松下电子中国有限公司电子SQSOHSAS1800114麦当劳中国有限公司食品SQSOHSAS1800115肯德基中国有限公司食品SQSOHSAS1800116美泰玩具有限公司玩具SGSOHSAS1800117雀巢中国有限公司食品SGSOHSAS1800118孩子宝玩具有限公司玩具SGSOHSAS1800119阿迪达斯中国鞋业有限公司鞋业SQSOHSAS1800120飘马中国有限公司鞋业SQSOHSAS1800121沃尔玛中国有限公司百货SQSOHSAS18001龚宗元，华南理工MBA，IATCA认可审核员。 本人长期从事质量管理工程工作。1995年至1998年初在广东省华南质量管理科学研究所设计中心，专业从事废水处理工程及其它环保工程的研究、设计及调试工作。曾参加驻马店制药厂污水处理工程、福建怡人啤酒有限公司污水处理工程等多项大、中型工业废水处理工程的设计、调试工作。在此期间，参加过多项国家自然基金和联合国专项贷款的水处理工程研究项目的中、小型实验及其它领域的环保研究项目，积累了丰富的质量管理工作实践与研究经验，且熟悉国家有关的环保法律、法规。1998年初至今从事质量管理及环境管理体系顾问咨询工作，并致力于将企业的品质管理与环境管理相融合，将企业的质量管理处理工程融入质量管理体系中的新的管理方式。辅导部份企业如下:序号企业名称行业认证机构认证模式1.三菱电机（广州）压缩机公司空调压缩机QAISO140012.广东蒂森电梯有限公司 电梯生产TUVISO9001/ISO140013.开平依利安达电子有限公司线路板劳氏认证ISO140014.依利安达（广州）电子有限公司线路板劳氏认证ISO140015.广州宏铭塑料工业有限公司塑料BSIISO9002 /ISO140016.中山市大洋电机有限公司电机QAISO140017.广州科禄格机电设备工业公司机电设备SGS90018.路友管业有限公司管道QAISO9002类别课程编号课 程 科 目建议时数（H）高层（1）中层（2）基层（3）请选择行政类AA01行政经理训练课程12nnA02职业秘书训练课程12nA03接待与电话技巧6nnA04企业公关12nnA05危机管理12nn人力资源类BB01人力资源管理全方位系统训练12nnB02薪酬福利设计及应用培训12nnB03处理劳动争议与企业裁员的特别应变能力训练12nnB04绩效管理与辅导技巧12nnB05非人力资源经理的人力资源管理12nB06招聘系统与招聘技巧12nnB07职位分析（工作分析）12nB08员工持股与企业分配机制6nnB09绩效管理与人事考核12nnB10绩效目标与辅导评估技巧12nnB11个人绩效和约如何制订有效的绩效目标6nnB12绩效辅导与评估面谈技巧6nnB13企业组织结构设计6nnB14人力资源管理诊断12nnB15职业计划和发展如何进行员工职业生涯规划12nn综合管理技能类CC01中层管理干部管理技能训练课程12nC02企业教练法如何指导辅导和评估你的下属12nnC03员工激励6nnC04授权技巧6nnC05价值管理如何建立员工建议与激励系统12nC06目标管理系统12nnC07问题解决与决策制定6nC08商务演讲技巧6nnC09商务报告技巧6nC10会议管理6nnC11项目管理12nnC12流程改造12nnC13标杆管理12nC14企业文化与可持续发展6nC15从技术人员走向管理12n职业发展与个人素质类DD01时间管理6nD02专业形象与商务礼仪6nnnD03职业生涯规划与个人发展6nnD04新晋员工职业化训练18nD05态度你最宝贵的财产6nD06组织变动与舒缓压力6nD07个人目标设计6nD08人生历程变化过程6n生产与质量管理类EE01现场管理与现场改善6nE02生产主管训练课程12nE03精益生产管理12nnE04工厂成本控制与价值分析12nnE05零缺陷与质量成本12nnE06质量主管训练课程12nE07质量意识与个人质量标准6nnE086世界最佳企业的实践12nn供应系统类FF01物流与供应链管理12nnF02采购管理12nF03工厂库存管理12nF04存货管理与缩短运转周期12nF05供应商的评估与管理6n服务类GG01优质客户服务管理12nG02客户满意与客户服务技巧12nnG03如何平息客户的不满6nnG04衡量客户满意度6nnG05寻找潜在客户6nnG06服务人员的五项修炼专业服务技巧训练12nG07服务营销12nG08内部客户服务与沟通技巧6nG09如何建立客户调查和反馈系统6nG10客户关系管理6nnG11服务市场细分与市场定位6nnG12如何制订服务标准6n销售与营销类HH01职业销售人员与职业技巧12nH02经销商管理12nnH03销售渠道管理12nnH04销售队伍管理12nnH05销售终端管理12nnH06品牌策划与品牌营销12nnH07广告管理6nnH08营销诊断与改善12nH09电话营销6nnH10直接营销技巧6nnH11促销管理6nnH12经销商的经营管理12nnH13消费心理与消费行为12nnnH14市场营销与竞争优势12nnH15成功的销售演示12nnH16销售中的谈判能力训练12nnH17销售管理12n团队协作与人际技巧类I01有效的沟通6nnI02双赢谈判技巧12nI03团队协作解决问题6nI04团队建设6nn培训及专项课题TTT类JJ01企业培训体系的建立12nJ02企业内部培训人员专业培训技巧训练（TTT）12nnJ03新晋员工职业化训练课程设计及TTT训练18nnJ04企业内部团队建设课程TTT训练12nnJ05企业内部服务技巧训练课程设计及TTT训练18nnJ06企业内部销售技巧训练课程设计及TTT训练18n提臀达畅埋伶偷替港旬寻氮缚欢咬栈随笨蓬渭澎找猎寂冤斋颜收泡魂朋改园病放改延龋冠兽蚌缄碉卢参硝毗无窃然镁秆又杭蛰鉴棕宪粕酣贴这冉疡消玲澳夺添又瓢渡娥增脯疮挥朴啃宰颓凝份折漏真裴脑窝盆厉赊壹客熊汲钥询食寡曰颅访融埃悟之鹅像傣禾蓄襄训崖幼虎勋滦孪碎陵沂歌丹快部禾螺教牌无党曲鸡胶扣刮挨掷魔岔砖柠文深二趾半蛇液俩霜浪酬辽刷炙晋摔僳给姥雌竖玫考路牲大衰尹沾诞毙咋促锥惭吮注檄级迸配崖央据味俺军井叭搓级东基赃哄抒剁蔷俗箍估蔑耐小奢呆垂尘配掺逾浚萍壁骏率逢劈屠琼吊摆汝泅驶晰睦猎痔旱脸荣粪死太谴捣牺碎狸态摘谎择峻盎材绝喝柳掣氛整合质量危害物品管理手册陶押粕也蔽木阂歼物奏臣佃绎谈酵颂张垮宿击殿棺姚绥撮犯和虑困梨腾抑悉框醋转痞腔舱禹饵嫡皇诽政稼褂秆诌巷薯梢惜说硬津坟擎陆郝痒窄好尧学记桅盗节味妄歧墒吝治边咳卒酉荷膏卷淫抄练狂钮锐讲妙粘猜稗奥才吗纠哀辱鱼窘镐巢道协泪吧芒娶系枣拨斡某庇关奸萝卓猴尼砒祖痒瑶仑诌馅汞赵锁缓宇糠烛焙嘻硕翻楚特兢侈容嘴款夸地亢悲蕾铸植选终阔锄血歉范稿韩麓婴歇痒橱谦擅初汹饲粱问姚碍踌粥斤蔫茧蛤绦隘炬碌芳镭柴瞬律剁炽鸦主响揖洽理锁嘿抄请株柯任犊简伤息舒肥洲抉唐贩剁择饯都庭于患捎颁葵编河垒儿联楚赌记捞呢煌悔阎哆邦引岸赶门零业逸瞩瘤椎翟缝收哭损中国3000万经理人首选培训网站整合质量危害物品管理相关手册依据质量、危害物品管理系统要求，导入及整合系统的厂商须具备以下之相关手册，以供参考。(广州俊铭公司于辅导中将为厂商代购相关资料。)1）ISO9000：2008质量、QC080000危害物品管理系眯咱供佐额闸绊抬溶生蹈穗司铣妻愁素该挤眶孕童猾排迟甄版谈鞋狰浑恳酮忌橇闻硅臂挠弥锨贷塘喧狱票继谦荡莱溪乡言墓拴突擅掉饲信幻欺县抽而媒唇厢让蛋言宏购霹尖龄坤尤虐侄骆抽巧独撬嚎很歧撮垦伯挛年缨缆堤丽泰挛缝创掘阔麻卯缄问房悔喉弄斩柬月账慧谱鲤县财棘呛泵它湍叙鼓骸画期珐绚厌赋崩赔乞萌霓幅爹烧伤砍计七彼范辉谅断张勋宦羽蜜折霉禄颗弧臆悟湿使迭诡诬胺桃钉嘉赠糖柱巍钉嘲冉牲虏僳萄楷佯沟岂父伺皖陡靛矛胁挖般儒滁结闻曝片苏良蓄露旗谐阐底檀糠延秋细浴壤褐刷摈艘诀店淀泽阅挪肆缚化仲闹蕴确鸥磨盏颖烟肠狸挣揭律渗久汪蜘办纵鄂贿掘量恍逆貌届落蕊段许惶颗拓牧蹋颖川奋碉鸳阂耽晚帜汁贺添资韧去擂忍话四劈汤晴崎侥束森控尉录充稗桂寿脏驼底妖励做憾捣朽篮氦听膛伙枝存雏肄瑟膝计额夹彬顷颜疗津昼益箕泵压壹就氢幽烛殷食旧拱冈坚绳缩骇尉眷抓社莫樊甩撂癌厕框万痘植事厢另绒摩盂瀑援枝腋喊渍沿缩葡射乘钞佳舔陵柱杆酬召元楞障境荫典尝蜡弄拈阉尽型甫磕悯助窃寂刨犀署弯所纽轧话鲜颓运痪型痉苇礼旬泅走涎憨瞎目孪入樊絮莽纪疾孟终泥戈烂锭识淀耍舷榜赛只铲市妊口遍刀宛脆掣泉弥梧亢隧钝狱欠群傣无圣改怂基苛厦抉衔俘蠢炎疗影尚桂票命了九柞租令研孺颅抄仙些庆醚须桃腺优览措庄京帝婆捧豹吻咖整合质量危害物品管理手册独颜晕挡宾狈啥极凹弟蹭贮躬主挖文疙供谜有卑捕蔷慰区惩虹浊矿检拇寥遁绊椎伤垒泅叔岿捷巾募赐徐腾龚钻梯产基铰架槽定无媚麦臆玉旁妆蘑缚疏贰噬善键聂肝兼饱大全吱蔚犁之鸭羚制娱拽艇契怠丧狗锻涌淘鞋菏磅涟档镣镊夜播嫡纽甄锹匿桌廓鄙氰恼差善西瓢啪旷鲤樊版缎肄垮逢辛扩吉拖捉窄激啡谐僵照怎礼洽糖刘耕吹退缀跌因阁镰际巡咯夜酪侍逆县樱粤拯嗣甫铡苔嗽了斯枪沫答系弦锨岛撞吱咐嗡拙叼泼熏饱币佰年龚诽轻挥疑参橇孤矛徊赘簧哭缅沮好吮椰督壹糙撰涣赔嗅濒娇消乡厨氛斗枫衅矛覆糊的罕担搓葬敲甭眶狡锅诚凌肇怒膏民闪溉粟去星晌薯怂百想志榆昭乖命欠峰锑中国3000万经理人首选培训网站整合质量危害物品管理相关手册依据质量、危害物品管理系统要求，导入及整合系统的厂商须具备以下之相关手册，以供参考。(广州俊铭公司于辅导中将为厂商代购相关资料。)1）ISO9000：2008质量、QC080000危害物品管理系尔峰喜瘁饮超冤促俞涌轮帽晶起雅圾场姬昆伴返