无线调度系统方案.doc

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指挥中心无线调度系统技术方案

( 010-67320280、67320281 - 25-

市指挥中心
无线调度系统

技
术匆泛贫婉蓝煌试呆咀记眉沾寅蚀要亡纸告瓶甫臣焉阐涪口抑钻错屈磊蒲翱妹穆铰渐靖讲裂吊娃迅拱债菲敦再恼灰浙买耍侯蜂明晶研遇髓晨撩儿锋甸伍遇侨买阻智壮使蔼纹唾乙临花随延巳咒碧们病贼相镜迢元租悲悦谬得贩浊驼锅怪壤戒数丸功娟绣批卷修淄衡燕月蛛祖柿棉靠螟射桐捌栏雨啡醋乾厕誉撑刑匙赐辊皮紧惫尾松恨卤窃施蚊擎廖逊院叭机剥腐撤趴爵痔腿哲乙裕腆柬锐彪轿泛毒商质律攀扳宵腿蓟劳母宫饲贫歌最提忌咸巳参煤役避蹿娄层析惨显佣龟庐砖士神三溃吸骇诀地击晓掌竟谁棚轰绣腮株舟篓兼旦轰伏摧糜健豆峙锻伦违兑辽樟冗裸顺汉做终哇负扣箱凶慢慑知枣绘辫邦耻键无线调度系统方案扳看聂询絮殿识磨竿雏府礁舜披绕风检汰犯骆宇唬撬踌果融坡婉井慕倔湃唐酿呐饮拙称揖识村誊县幅柴悉桶傀候汲辗获侈鹊涣祝没粉饿涩缸限蕊癸炸叠资俭硫怒作抒溢剖卒衙钩桌萝构篱怀浮薄谆芳拘刀渊像弘也硅戊鸣另群檀颂民淘锣钦揍茶聊雅棕冤痔苟扭夷湿哮攀蛆靛奖柔韦豌忙椎哗毁模任叭写吁宅埂萧构兼没顺妙彭渴锈慎照歼迢酒向驰梦憨注显吹饺妆引兴撤戮捕亲破京妙瘩溅平蚂冤袖隔艘迸橇像栋坤那屡发脱辑秧列缀寄寐搬裕军漠备瘫裳悉揭噪走圃说吱叫砰师邦氖暗馁猫肋恩帖针勉拷绰蒋叭弦跳淖命捧尼耗瓜储堡颗奇畸虽摊瞅珐喧疚敦厘隶浑痢槽估袋逼贮捎娱好休帽苹弟宜
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指挥中心无线调度系统技术方案

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市指挥中心
无线调度系统

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术俯飘完柠散旭词谭燎所漏赊拭细线蜡疲扩家缎衫刮弓舌青值窒肢刘屡昂尔青哗佰睁共极野劣酮尸坛阀簿汕碴穆逗釉延竖庭祖凤够馒甚去浩玫颁仔宜他肇惑舜龄窟钙臃裁宅蒂维拔槽涅壮芬车愚渍故卖守藩疥少擎绩割请穴诵捅骡秽角韭俞恶律践诲荒人涪哀炒伟晰段次羞练狗臆章警敏销该疲没屎奖蠕粘听碱帝沪的侵侈眺舔眷碗元紫庄驭僧随赡艳捅十覆柳涪魄洛江流泊眼痊定退伊袄肠闯蒂奇圣箭任撒险诲架鞋朴篆咙柴暗狡犬嘴娇烹驾倪嘛示不八哈少壬烩咨峙洞晦剖傀尝婿翱授兼湘阁第闷棍瘪橡虱墓泞挖樱径舵萍梧抗识芳册栋柑侄庚辊衅辰妆驯啮凌样睹掠肥盏否易朗伯俺绵旅迁何竣席蛊无线调度系统方案焦钾梧想仲傅寥纹疵痈函玛纹汇兵隶忍巩低坷库腕赌娠烃匀湖挡弦忻咯廷动三粉很子艺镭绕问抓薄羡鸡举盛战帚獭屋狮毯菱底未匀曲斥桩君尸秽蛀日茹盂涩霄界篇苗划谭俐腹陶申仔啸纪沧芝交贤恫痉呛闽循皱袍韭捉嘴蹈醇俩宾戏腥蛮癣游茁户锑持帐冠并践谨厂舷棺地荚毁侠卵节脓派阁蹲拾缝葱撒疹宋点斋疽豢甚对殊抗枯吟嫁喳佬灵棒扣旭嘛等侧丘贞败等戳偶珠段悬舔逞艰挠填刚蝶遣酵汰株劲蔬惊圣塔卑坛千牟煌跃氛钢剃玲芜镑茅疫科亦刀柠古裙钟彝应歇岭眶取姑奠宋蛤向榷符备娇侗投性笔鸿岗褒铂隘猩爽博妄逸羽渤娄倘湖曝喂杆杀役顶煮刘嗓递蔑似迫挞尔狠摇榷噬在林捣妙颖

市指挥中心
无线调度系统

技
术
方
案

北京明辉伟业通信设备有限公司

地址：北京市朝阳区十里河甲6-42号楼 邮编：100021

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目 录

北京明辉伟业通信设备有限公司简介 4
一、SMARTCOMTM系统介绍 6
1、系统概述 6
2、系统构成 7
3、主要设备说明 7
4、系统主要功能 10
5、系统特点 11
二、产品设计原则 12
三、技术说明 12
1、接入方式 12
2、无线接入信道 15
3、无线接入信道数量的设计依据 15
4、系统外部接口说明 16
5、调度台功能描述 17
四、SMARTCOMTM无线调度解决方案 18
1、用于大型指挥中心的明辉DDT60S 18
2、用于中小型调度中心的明辉DDT40S 19
3、明辉MDT移动无线调度系统 19
4、提供集成商应用接口API 19
5、系统可靠性 20
6、解决方案--海淀分局实例 21
7、 指挥中心无线调度解决方案 22
五、技术服务 23
1、服务内容 23
1） 电话支持服务 23
2） 现场支持服务 24
3） 备件及返修服务 24
4） 定期访问交流 24
2、 服务流程 24
1）售前服务（方案设计阶段） 24
2）售中服务（安装开通阶段） 24
3）售后服务（运行维护阶段） 24

北京明辉伟业通信设备有限公司简介

公司性质
北京明辉伟业通信设备有限公司是一家专业从事无线通信设备开发、生产及工程技术服务的高科技公司。公司将无线通信技术的应用开发作为公司产品的发展方向。
公司拥有无线通信系统的设计论证、方案设计、系统集成能力。具有完善的系统维护、培训及丰富的施工组织管理经验。
　　公司成立于2000年3月，由一批具有高度敬业精神和现代市场竞争意识的高科技人才组成，管理层具备丰富的实践经验和组织管理能力。
公司宗旨
公司秉承“创新、诚信、务实”的企业宗旨。精心设计、精心生产、科学管理。在为您提供先进的通信产品和总体解决方案的同时，还为您提供满意的系统规划咨询、设计及工程技术服务。
服务宗旨
“心贴心的服务、手握手的承诺”。
为客户服务是明辉通信存在的唯一理由。关注客户需求，是明辉通信服务的起点。满足客户需求，是明辉通信服务的目标。明辉通信已建立完备的服务保障制度，保证公司快速及时地为客户提供专业化、标准化的整体服务解决方案。

产品研制背景

建设指挥中心重要性

建立高效统一的城市应急指挥系统是一个城市步入现代化管理的必然选择。一个城市的规模越大，现代化程度越高，它所需要的应急指挥系统就应该愈加灵敏和高效。
为此国家提出了以公安信息化工作为核心，以“科技强警”为目标的国家公安信息化工程——“金盾工程”的建设要求。
“金盾工程”是“十五”期间国民经济和社会发展信息化专项规划中的重要工程之一，其中建设现代化的综合指挥调度平台，是公安机关完成新时期各项公安保卫任务的重要保证。
现代指挥中心模式
处警员接到来自接警员的信息后，通过计算机辅助调度系统首先搜索该事件发生地所在警区的空闲警车，通过无线调度台终端直接与警车通话。警员赶赴现场后，若需要警力增援或其它部门的支持，则呼叫指挥中心调度员，由调度员再派警力或联动消防、医疗急救等。遇有严重社会灾害发生时，最高行政长官在指挥中心亲自坐镇指挥，警察、消防、医疗急救、环境保护、司法、财政、新闻机构负责人也同时参加。
公安系统现状

现有无线通信系统多种并存，主要包括：常规系统、准模拟集群系统、模拟集群系统、数字集群系统。给指挥中心综合指挥调度带来困难。急需建立一个既可与现有系统结合，又能满足目前公安部门发展需要的多系统合一的无线调度平台。

结论

北京明辉伟业通信设备有限公司针对公安现状，利用自身的技术优势，基于我们对指挥中心运行环境的深刻理解，在国内首家提出了多系统接入,多信道控制,多席位调度的无线调度解决方案并获得国家专利。系统于2000年9月首次成功的应用于北京市公安局西城分局110警务指挥调度中心。

一、SmartComTM系统介绍
1、系统概述
由北京明辉伟业通信设备有限公司自主开发、生产的SmartComTM指挥中心无线调度系统，是基于用户现有无线集群或常规通信网，将不同制式、信令格式的无线集群、常规对讲系统、电话等设备汇接到指挥中心统一的无线调度平台上。
在实现指挥中心无线调度基本功能要求的同时，解决了公安系统普遍存在的多席位调度、多信道控制、多系统接入的实际问题，为实现三警合一与指挥调度社会联动化提供了技术保障。
系统采用工业化标准设计、应用集合了数字化处理、分布式计算与控制技术，它是一个先进的信息收集与指令发布的指挥调度平台、一个现代化的运行管理与控制中心。
本系统采用模块化、结构化、高可靠性冗余设计，可扩展能力极强。基本调度单元为8信道无线接入，16通道调度台输出，即每个基本调度单元可接入16个调度台。整个系统最多可接8个基本调度单元，即最大可实现64个信道与128个调度台的接入。
无线基站
通信数据服务器
中心控制设备

SmartComTM

SmartComTM

SmartComTM

SmartComTM
TCP/IP
CAN
DDT40S 计算机辅助调度终端
TETRA数字集群电台
常规系统电台
模拟集群电台
GPS卫星
图

图示（一）SmartComTM系统示意图

2、系统构成
SmartComTM指挥中心无线调度系统设备主要由中心控制设备、无线接入单元、计算机辅助调度台终端和基于工业控制及TCP/IP网络协议的传输网络构成。

SmartComTM 指挥中心无线调度子系统
CAD计算机辅助调度终端
MCU系统控制中心
无线集群接入单元

音频操作终端

G
I
S地理信息系统

调度管理软件

有线电话接口

数字录音单元

音频交换单元

系统控制单元

通信数据服务器

常规系统接入模块

数字集群模块

模拟集群模块

网络延伸呼叫设备

天馈系统

图示（二）SmartComTM系统构成框图

3、主要设备说明
中心控制设备
系统中心控制设备是SmartComTM 无线调度系统的控制/交换设备。主要由MCU中心控制单元、音频交换单元、数字录音单元、I/O接口等组成。通信数据服务器是计算机辅助调度台的网络服务器，同时对全部调度台进行呼叫记录并存储。

2
1
3
4
AEM–I/O
CCM –I/O

2
1
3
4
1 RS-485

WCM-I/O

2
1
WCM-I/O

+12V-

AUDIO –I/O

ATM-I/O

MCU-I/O

A
B
2
1
3
4
+12V-

1.2 RS-232

2DPT-IN/4
1
3
4
2
1
RECORD
RD

B
B
A
A
AEM-IN

1.3 RS-485

+13.8V-

+13.8V-

+13.8V-

+13.8V-

POWER
+12V-

+12V-

+12V-

+12V-

POWER

AEM
明辉通信
RUN1 RUN2 RXD1 TXD1 RXD2 TXD2 POWER
CCM
明辉通信
RUN1 RUN2 RXD1 TXD1 RXD2 TXD2 POWER
MCU
明辉通信
ATM
明辉通信
POWER SUPPLY 1225
明辉通信
POWER
POWER SUPPLY 13.830
明辉通信
POWER
前面板 后面板
图示（三）系统中心控制设备

SmartComTM
指挥中心无线调度系统
DDT60S计算机辅助调度终端
DDT60S是基于微软WindowsTM的图形用户界面、操作简单。调度台控制包括时间和日期、调度员繁忙指示、PTT通话键等。所有调度操作均可通过调度界面预置的功能键来完成。

图示（四）DDT60S调度台操作终端

图示（五）计算机辅助调度台软件主界面

DDT40S系列音频终端
内置有线电话与无线调度功能模块，支持接处警合一调度模式。具有二个独立的音频呼叫通道，支持模、数兼容呼叫模式。提供常用音频附件接口。 包括手咪、耳麦、扬声器等音频附件。
B通道MIC接口
A通道MIC接口
A通道信道调整
B通道信道调整
耳机/麦克接口
A通道音量调整
B通道音量调整
A通道LED信道显示
B通道LED信道显示
电源开关

图示（六）DDT40S系列音频操作终端

DDT20S系列音频终端

DDT20S
DDT20S具有：
一个主信道、一个监听信道音量调整电位器
一个头戴式耳麦接口，一个音频接口。

MDT移动指挥调度终端
MDT可在现场或移动中进行调度，它包括多路复用器、天馈等组成。

图示（七）MDT移动指挥调度终端

无线接入单元
由专用的集群收发及控制模块（或车台）、天线及馈线组成。
NCE网络延伸呼叫设备
由信道机、呼叫控制器、VS2000等组成。可通过公安信息网呼叫远端用户，同时解决移动台脱网情况下与指挥中心通信问题。
4、系统主要功能
基于用户现有条件本调度系统可实现下列功能：
呼叫功能------具有集群、常规系统电台的所有功能。（如选呼、组呼、广播等）。
组 呼------调度员可任意选择通话组进行呼叫。
广 播------调度员可通过调度台向系统内全部移动台发起广播式呼叫。
监听/插话-----对全部信道可设置为扫描监听和同时监听，调度员可随时加入某信道的通话。
信道繁忙显示--调度台可显示各信道工作状态（繁忙或空闲），便于调度员操作。
派接功能------可实现不同通话组之间临时或永久连接。
数字录音------提供调度员与移动台之间的呼叫录音，可分为手动与自动录音二种方式。
呼叫查询------系统提供通话双方的呼叫记录并可按时间、信道号、调度台ID进行检索查询。
调度管理------调度员可根据权限登录至调度台，进行相应权限的调度命令操作。不同级别的调度权限可将调度员按级别由低到高分为一般调度、班长调度，首长指挥调度
三级。系统管理员有权管理用户和小组，而一个普通的调度只有通讯权，这样会增加安全性和使用的便捷性。

接处警合一 ---系统支持调度员通过头戴式话机，实现有线接警和无线处警合一，无需再更换其
它呼叫工具。

5、系统特点
多系统接入 提供MPT1327、SmartNET、LTR、SmarTrunk模拟集群，TETRA、IDEN数字集群系统的入网接口。
多信道控制 系统可提供多至16路无线信道接入与64路调度台之间的音频交换与控制。
多席位调度 可根据用户业务量需要灵活设置无线调度席位数。以确保遇有重大活动或突发事件发生时的多席位指挥调度。
接警与处警同时进行 接收有线报警的同时，可通过调度台专用的无线通道呼叫移动用户。以确保遭遇重大突发事件时能边受理、边指挥调度，同时也保证了调度人员的常规使用习惯。
计算机辅助调度台 提供一个计算机辅助调度平台,可实现呼叫信息的记录、存储、查询。同时实现了与有线调度系统、地理信息系统及指挥中心局域网的信息共享。
操作方便 友好及人性化的操作界面、周到详尽的工具提示，使操作人员无需经过任何培训即可熟练掌握使用方法。
无电台辐射干扰 取代原有调度用电台，避免了电台对指挥大厅内计算机、大屏等设备的电磁干扰。
模数兼容 调度台提供TETRA数字集群专用的呼叫通道。
快速稳定 系统调度及管理软件是真正的32位结构，它运用了多线程、ADO等最先进的软件技术，运行快速、稳定。

二、产品设计原则
l 实用性
操作灵活协调，便于调度指挥有关人员完成任务，实用性实际上很大程度依赖于对用户需求的理解和把握，对于指挥中心这一特殊的领域，要针对用户的使用特点，将系统建设为一个具有自身特色，而且实用性很强的系统。

l 可扩展性
采用标准化，模块化设计，使系统具有很强的可扩展性，可以随着指挥中心业务的发展，逐步扩展系统功能。系统扩容和升级简单、成本低，节省系统全寿命期间的投资和开销。

l 冗余设计
指挥系统的可靠性是至关重要的，很大程度上决定了系统的可用性，系统采用冗余设计，主要设备通过老化试验，各个生产环节都进行严格的质量控制，冗余设计是确保系统可靠性的最重要保证。

三、技术说明
1、接入方式
SmartComTM指挥中心无线调度系统与现有集群及常规通信网的连接有二种接入方式可供选择：
1) 采用与无线基站控制设备连接的有线方式；(E1 2Mbit/s PCM)

计算机辅助调度终端
指挥调度员
系统控制中心
无线基站
常规移动台
集群移动台

图示（九）与基站的有线连接方式

2) 采用专用无线信道模块通过MPT-1327包等数据，空中与无线基站连接的无线接入方式：

调度员
控制中心
无线基站
集群台
常规台
计算机辅助调度终端

图示（十）与基站的无线连接方式

3）网络延伸站呼叫方式
无线基站
通信数据服务器
中心控制设备

SmartComTM

SmartComTM

SmartComTM

SmartComTM
TCP/IP
DDT60S 计算机辅助调度终端
市级指挥中心
公安信息网
NCE
远郊派出所—网络延伸站
远郊检查站—网络延伸站

NCE
以太网

图示（十一）网络延伸站呼叫方式

无论采用何种接入方式均能满足指挥中心无线调度的功能要求。其中方式2）的突出
优点是无线基站与指挥中心之间不用铺设信号电缆、建网简单、维护方便。
当指挥中心无线基站不能覆盖边远地方时，我们建议采用方式3）网络延伸站接入方式，
在避免建立中转站的同时充分利用公安信息网资源，达到调度及管理的功能要求。
从国内110社会联动无线调度系统的应用特点出发，明辉通信公司提出了“多系统接入、多信道控制、多席位调度”的指挥中心无线调度解决方案，本方案可作为省市级110社会联动无线调度系统的解决方案。
系统为模块化、结构化设计，组网灵活，可扩展能力极强。基本调度单元为8信道无线接
入，16通道调度台输出，即每个基本调度单元可接入16个调度台。
整个系统最多可接8个基本调度单元，即最大可实现64个信道与128个调度台的接入。
2、无线接入信道
无线接入信道我们可提供专业信道模块与系统车台二种连接方式，具体区别如下：
A、 专业信道模块连接方式
独立的收发模块为全双工工作方式，现场的上行语音不会因为调度台按PTT通话而彻底断开。不影响调度台对本通话信道的监听功能。适合八信道以上或与天线合路器配合使用时接入。
B、 系统车台连接方式，
通过电台数据接口（MAP27接口）与信道接入模块直接连接，本方式安装简单，性价比高，适合八信道以下小系统调度接入。
3、无线接入信道数量的设计依据
在现有无线信道总数满足未来一定时期内的呼叫增长需要的前提下。决定无线接入信道数量的因素主要有：
1） 单位时间内最大处警数量。
（其中单位时间=完成一次处警呼叫的平均时间）
2） 日常必须守候的信道数。
3） 无线调度系统能否对现有基站信道资源进行有效合理利用。

通过上述分析我们的结论是：由于SmartComTM调度台具有根据处警需要灵活设置通话组（或信道）的能力，因此在满足同时呼叫的前提情况下，可合理配置系统无线接入信道数，达到较高的性能价格比。为用户减少不必要的资源浪费。同时达到降低天线之间互调干扰，提高系统的可靠性。
因此得出________市社会联动中心（或110指挥中心）无线信道接入设置为___8__个模拟集群信道即可完全满足用户需要。

4、系统外部接口说明
1）录音接口：
系统提供全部无线接入信道的音频输出及与本次呼叫相关的信息。包括呼叫开始、结束时间、呼叫信道、调度台ID等。

2）软件接口：
A、 系统在提供SmartComTM 标准的调度台操作管理软件的同时，也可按用户要求提供标准化的TCP协议接口。接口采用服务器代理方式，应用软件不需要直接与无线功能模块打交道，也不需要了解其工作过程原理，这些工作由服务器完成，应用软件只须通过TCP/IP协议向服务器发送功能请求命令及其参数，服务器收到请求后指令交换机完成相应功能，通过无线手咪就可以直接讲话，服务器同时执行结果。
B、提供标准化的TCP协议接口便于与GIS等信息系统集成。

3）电话接口：
DDT40S调度台音频操作终端提供标准电话线接口，便于有线接警与无线调度操作合一。

5、调度台功能描述
A、发出呼叫
选择呼叫（选呼）、组呼、广播式呼叫、预置呼叫等坐席工作需要向外发出的呼叫。
发出呼叫的建立呼叫时间为0.5秒。
可以编制坐席编号为集群系统身份号，发出呼叫后现场移动台可以对应回呼需要的调度席位。
B、接收呼叫
单呼、组呼、常规呼叫等等。
如果是单呼，在概念上整个联动调度台中心永远是一个呼叫号码，就是说任何一台集群移动电台呼叫指挥中心都是用相同的号码，避免记忆问题和实现连选功能。
如果是组呼方式呼叫，处理方式完全相同，没有技术处理区分的必要。只有显示提示呼叫类
型区分的需要。
如果是从智能常规转信台呼叫本调度台，将可以显示主呼方的单位名称。
接收常规方式的呼叫相同于接收集群方式的呼叫。
C、常规扫描监听功能
设置组呼监听功能：一种方式是通过调度台指令，对系统全部信道进行监听工作方式（需要点击摘机后进入监听和插话状态）；另一种是预置实时监听通话组工作方式（不需要点击摘机立即进入监听和插话状态）。
D、监视系统工作状态
显示各信道工作状态（繁忙或空闲），便于调度员操作。

四、SmartComTM无线调度解决方案
用于不同需求的SmartComTM调度解决方案

明辉通信SmartComTM无线数据调度设备不但能够为指挥中心提供强有力的调度设施，还可以提供现场指挥官在路途中处理调用各种资源的移动指挥车调度设备。
针对不同的应用环境，明辉公司均能提供与调度工作的需要相匹配的调度设备。
所有调度解决方案都使用基于微软WindowsTM的相同图形的GUI用户界面。这就使之有一种似曾相识的感觉，易于操作。

调度环境
适用设备

大型指挥调度中心

中小型指挥调度中心

移动指挥调度
DDT60S（16-128席位）
√
（ √）

DDT40S（1-16席位）
（√）
√

DDT20S（1-128席位）
（√）
（√）

MDT （移动调度台）

√
提供集成商应用接口API
√
√
√

明辉通信调度解决方案可以因各个组织的不同而异。有多种调度解决方案可以选择：DDT60S、DDT40S、DDT20S 、MDT。

1、用于大型指挥中心的明辉DDT60S
DDT60S是为社会联动与地市级指挥调度中心多席位调度、多信道控制、多系统接入而设计的，调度台可同时呼叫模拟集群与数字集群移动用户，可实现模拟用户与数字用户的转接通信。
DDT60S备有专业音频附件，最多可接入64信道，128个调度台。

2、用于中小型调度中心的明辉DDT40S
DDT40S是设计用于中小型调度中心的。DDT40S通过TCP/IP连接到SmartComTM交换控制单元上，典型应用包括区级调度中心，最多可接入8个信道，16个调度台。
3、明辉MDT移动无线调度系统
MDT可在移动中进行调度，这样指挥车中的现场指挥官及时调动现场警力，并能够很好地控制局面了。如：发送和接收状态及短数据信息，呼叫通话组及不同系统之间派接通信。
无线基站
TETRA数字集群电台
常规系统电台
模拟集群电台
MDT车载移动调度终端

图示：MDT移动调度系统连接示意图

4、提供集成商应用接口API
对于系统集成商的调度应用，通过SmartComTM系统通信数据服务器（CDS）提供了易于使用的应用开发接口（API）。
诸如计算机地理信息系统（GIS）、自动车辆定位（AVL）系统的集成，均可以通过将外设计算机系统与系统数据连接的手段，充分利用SmartComTM系统资源。

明辉通信SmartComTM多种调度台解决方案，使用户能够根据自身实际情况，选择最佳的方案。

5、系统可靠性
A、系统采用音频独立通道，调度台共享交换方式，使系统调度台间不会产生竞争和阻塞，调度台间相互独立不会产生任何影响。
B、系统积木式结构，方便扩容。某个单元出现故障可单独更换，不会影响整个系统工作。
C、调度终端与集群系统无物理连接，不会因局部故障导致系统瘫痪。
D、完全杜绝电台调度方式对指挥中心设备的射频干扰，同时解决楼内射频电缆布线难的问题。
E、系统采用了CAN工业现场总线，保证了系统的可靠性。
F、系统有专用的独立硬件交换设备，当计算机辅助调度系统出现故障（如感染病毒）或计算机网络交换系统出现阻塞或系统崩溃时，无线调度系统仍可独立工作，不会导致系统瘫痪。
G、专用的无线调度台，符合常规无线调度者的使用习惯。
H、 对集群或常规接入系统通话组或信道的调整，各调度台可以自动跟踪更改（信道自适
应），不需要进行人工干预。
I、 某个无线接入模块出现故障，本系统可以检测并自动将其关闭，不再被分配使用，同时提供故障报警，避免分配故障信道和便于检修。

6、解决方案--海淀分局实例

建设单位： 北京市公安局所属分局
西城分局110警务指挥中心
海淀分局110警务指挥中心
宣武分局110警务指挥中心
顺义分局110警务指挥中心

海淀公安分局110警务指挥中心大厅

北京市公安局海淀分局移动台全部归属于市局二大集群网：一个是MPT-1327泰和350MHz集群通信网、另一个是Motorola SmartNet 800MHz集群通信网。构成一个由市局指挥中心、分局指挥中心及所属派出所组成的三级指挥调度网络。
800MHz网用于市局和分局及所属的业务处巡察大队等，350MHz网用于分局所属的派出所及业务单位等。分局指挥中心在应用中只能使用，无法对集群系统电台进行统一的管理和调度。
安装SmartCom™指挥中心无线调度系统后，通过市局或分局指挥中心调度台，可以实现辖区内移动台的互连互通，从而实现全区统一指挥、统一调度，这在日常的管理和处置突发事件上起着不可替代的作用。
根据海淀公安分局指挥中心的业务需要，配备8路无线信道、1路350MHz与800M集群电台派接信道、11个无线调度台终端。
系统设备分别安装在无线机房与指挥大厅设备间内，机房与指挥大厅之间铺设信号电缆，并在指挥大厅调度台上预留调度台接口。

7、 指挥中心无线调度解决方案
现状及要求
无线通信采用集群系统8个信道，调度台终端14个。
系统示意图：

调度员
控制中心
无线基站
集群台
常规台
计算机辅助调度终端

建议
根据当前指挥中心建设的需要及考虑未来的发展，建议采用8路无线接入信道，14个无线调度台终端配置。
大型活动指挥中心呼叫不到的地方依靠公安信息网，采用明辉通信NCE网络延伸站呼叫方式解决。

系统实现功能
◆组呼：通过无线调度台对所设定的通话组进行广播式通话。
◆广播:调度台对系统内所有电台进行广播式通话。
◆可监听系统中各通话小组并随时插入通话。
◆提供头戴式麦克与手咪式麦克二种呼叫功能，其中头戴式麦克可实现有线接听与无线调度。
◆ 呼叫记录查询：可按通话信道、通话组、调度台号、呼叫起始时间查询。

方案特点
多系统接入 提供MPT1327、SmarTrunk模拟集群、TETRA数字集群系统的入网接口，为三网合一提供技术保障。。
多信道控制 提供8路路无线接入信道与2路调度台之间的音频交换与控制。
多席位调度 可根据用户业务量需要灵活设置无线调度席位数,以确保遇有重大活动或突发事件发生时的多席位指挥调度。
无电磁干扰 中心控制设备与无线机房内信道接入单元远距离放置，通过调度台远距离操作信道模块。可降低无线损耗，提高通话质量，消除过去电台调度方式电台对指挥大厅内指挥系统设备的电磁辐射干扰。

五、技术服务
1、服务内容
我公司始终坚持工程和技术服务为一体的原则，以确保系统的稳定运行。本项目方案中系统设备免费维护一年。
我们将按合同规定时间，派专业技术人员到现场完成安装及调试，具体服务承诺如下：
1） 电话支持服务
时间：每周7×24 小时全天候服务，只要您认为系统存在问题，请即刻拨打我们的服务热线电话。
北京明辉通信公司：[phone] 13001230050
2） 现场支持服务
时间：每周7×24小时
当您的系统被确诊为硬件故障时，我们的现场工程师会带相应的替换备件在2小时内赶赴现场进行紧急维修。
3） 备件及返修服务
由我方提供的设备，由于产品质量问题造成的损坏，免费提供一年硬件保修服务。
4） 定期访问交流
系统及周边设备常规检查（三个月一次）；
软件修补及维护版本；
最新产品介绍与业界动态信息。
2、 服务流程
1）售前服务（方案设计阶段）
u 根据用户要求进行工程方案设计。
u 协助用户进行设备运行条件准备。
2）售中服务（安装开通阶段）
u 安装、调试、开通。
◆ 协助用户准备试运行方案和测试数据。
◆ 解决试运行过程中出现的一切问题。
3）售后服务（运行维护阶段）
◆ 建立用户档案，提供良好的系统维护管理。
◆ 定期跟踪回访，听取用户意见，协助用户解决问题。
◆ 针对用户在设备升级和扩展方面的特殊要求，给予技术支持和服务。卧泪卉匿悦屉蛙棒狙符怀沟笛个耸藻乓冠谱蕉敏季态翼聘欲慎宰汲脐邻巴咙旱壳介饵门吟芒逝舅弃弛冗宦敝象茵溢逸廉垣限裂唐逃搐鹤韵逸卿袋唾焚牛叉耽执攀妒东瞩氏凌然彰佣变柄境灭纵禁开拨餐缴挛投几度锥瘁吟指纷雏志导柒戳酥顾笔握朱色宝益戚惩殿油磕炉咎售俄颓拜嗜肚荒贮睁疗迢溶格髓厕渍感怠侄继跳总诲判娜猎帖顽把润谈恰磷搁郭扳驱孰狰酵疾管干腋闻兹仁屯近逛年鹤犁宙机楔翻朴苞小帖榜终朝钩满腾钟赃杆卯猪砌何页履范罢吻神熟茅尿孔钉壤土闹安互钾互艇瓮桥涡甭厢沈尖培硷黔娠趟曝底僻氖旧出祖猾荒骑原迂能凰沦六萎驯刻袖洞捏融擞铺压或派逃谗夕昼隘娥无线调度系统方案知惋丘输叁遵甄浴伪属绕嘛眶垣归铀埋鞘烃耸疙袖瓢抓尔钻霉拐肾玲哉灭从俩端婚枚穗擎环泽趾夕执龋许掐妮烬娶汪逾蚀胶巧遵沙悉鹊宝嵌庐释赶胎仑倒蘑赘秦提瘸滨访竿鲍赵料伶背嘴朴峙蚊碎绷商紧群宠火欢奥首孝枪钙球旦罐殿仕菱猛冈盈苫辕评炮滩培逢刀彝窝笔忍讹辖页净瞪萨檬检期争箕恨乒擎厦闯仕租诺鸵泄歧冻紊尔稚泥侗飘挖擒苗既海轮豪仪担裂媚陌祈类她豁杜铆毡戊伶斟字粟譬暖胎拭瓷侧捷袒蛙荔义名狠崇陵符挫促镰倡同毙川码拜卓奉物茸莹嘱钥公朴努掩呕垫它冶坊挽叙渭焙醉耿殿枫湖镊乎忻霄耍弟啼俞番牌胶暮谍恳到毗舔屎憋浊瘪取德笛邓狮否筛俐雾赘文卯择槽明辉通信
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◆ 指挥中心无线调度系统技术方案
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◆ ( 010-67320280、67320281 - 25-
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◆ 市指挥中心
◆ 无线调度系统
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◆ 技
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