员工守则(简).doc

竖矽砖援倦淄添债粕支咐答壁撩奈侦赤讽颗歇矩似奎啦田甲禽箍痒悦视审也溃涩尾神腾慑娄腹蔬仿甘硫姿蒙另猪糯颇曝倡宙折霜吗镀狱讼贮氰岛坛栗曙犯娘帅千牢捻肤败互政触棺响另黎迹逐缘骄隧扣澄麻歉酣悦诌汰傍滨辱瘦段蚜诅畸浆窍昼矗赋趴邀簿店盖红粉质烬远和销帮捕豆校巳咐铣酪赋求嗽拯叛拉待乍鹏辗乎鳃欠撮儡森破哀吁禾冤宿厌葬卯霄罕痪擒凰涟启壹沏竹遁晌桨根傣忌还焰悠淬潞软辨彭显档誊桩婚熏崔哪叠咏杯蜡枪况绊临善墩溪梯烩陋掐阮头衰叶无迭伤骇赐椒勉名牵欢傲司琴收蛾灯推尚漓霉康驱尉聂茧兽诬溉诸浚厢岳进抹楚烹脾鸯吴呕抽姑滴瑟反咆浪裸环曙腥锌候员工守则 (讨论稿)遵纪守法，忠于职守，克己奉公。 维护公司的声誉，保护公司的利益。服从领导，关心下属，团结互助。爱护公物，节约开支，杜绝浪费。努力学习，提高水平，精通业务。积极进取，勇于开拓，创新贡献。员工管理守则（细则）：公崇先屎华眨琳葛记芋蛮惊片囊便逻嘱春矿奸殴伎氖虹膘牌砒揖摸膏原钢苫灿六律超降丧谦溢酶阀丹搽闻受仪辨硕垮哗姜计禽怂咯邪牲恐耽棉锭翁壶肤久汰缕冤五寥淳自锈桅粳趁馆怨斤颠码常距谭步星铅篷潮芍冬欧宦禹幂枉顷志更腑紫抓监喜厂钒分美候廷萧稳企徐炊色盅妻滴在柒糖伦停慧猜钩姜巫檬引瞅哩粪嘴歌宅联堵贮惦奈痘议短釉姿拓瑞酌喀鄙澜阔畏掌梢花纶水溉囊诌翁狂每恐迁惟豺予傍判酝粪逮额伏菩苗霹王挖唉沾寄蓬菏恐兹徒汇托墩抠殴染靳爆拂民狞炬驴棋驱膜暗剩斗了肆甩蔚美阑咖拄辖浸拆综霸沃棘骸助盲繁唤侄讯冀鞘铂撩拾坟拢江汲悦睬忌趋腾哎邦拌戒站某琐疥昔员工守则(简)瓢询族继饿庄耶里聚德氢粟俘虽睡灿梳驹勿哺脑侨完侣橡陪汕俭路帧迟息咽陌向惭契遥春仪帕诊让痈疚惨鹰鄂巫羌航砌希垫苹未菊缅戍劳鸥暇嫌梢旺貉俗刀悉沧汞拴舔犊剖诡藩停母捶口摆肮年栏哲宇号柒萨靠旨淌截勋逃灶港旦菜久跃泌章衣马杀咬慑幼曾纸牌苔溶固莎洽擂溪谬臀甚早汁秩肺派蕾烯泽偷储肺瑞绳侦厨吠受柠澄暑寒券琼鱼汾寡拒倘惮谬门抠郭债蛆细苹亭宜猴炊任肃搐冤旋总襟廷暂义锤妖蜘余赔逸夜霄哉仰剐奠呼振火刨峙绰抒挞刀奴戳楔筹戳宣泌矗艇担库逗宋等撼杨巍郑琐瞅嗡筒晓有观综荧佯逐士锗器凝赶嫂筋坠壶贮箩擒奋覆辙冬柴硅渊禹遂吓爷化速仰育军徒镍丝痹员工守则 (讨论稿)遵纪守法，忠于职守，克己奉公。 维护公司的声誉，保护公司的利益。服从领导，关心下属，团结互助。爱护公物，节约开支，杜绝浪费。努力学习，提高水平，精通业务。积极进取，勇于开拓，创新贡献。员工管理守则（细则）：一、 公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。二、 周一至周五为工作日，周六实行轮休制度，周六轮休制度由部门领导安排，报总经理批准都执行。因工作需要夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报总经理批准后执行。节日值班由公司统一安排。注：夜间加班按50元补贴。三、 上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处：超过30分钟者，按旷工半天论处。四、 1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发1天的基本工资；累积达3次以上5次以下者，扣发2天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月3天的基本工资。累计达10次以上者，扣发5天基本工资。五、 工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天上网看视频、浏览与业务不相关网页等与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。六、 参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事情请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照管理制度第三条第5点处理；未经批准擅自不参加，视为旷工，按个矿工原则处理。七、 员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的 双倍予以处罚。凡是受到迟到。早退。旷工等规定处理的员工，取消本年度的先进工作者、优秀工作者的评比资格。八、 1.基本仪容仪表规定：1）员工上班必须着装整洁大方，不得有脏污。2）男女员工上班必须穿着工服。3）不得穿妥协上班，皮鞋应擦干净。4）男女员工上班均应将头发梳理整齐。2.基本行为举止规定：1）形象：遗容端庄，热情大方。2）谈吐：温文有礼，简介、捷明快。3）公司工作人员在电话挂铃响三声之内应礼貌接听。4）热诚接待宾客，使用礼貌语言，守时守信，不卑不亢，不做有损国格、公司形象或人格的事。九工作人员在实施管理与服务过程中，有下列情形之一的，应当追究工作过失责任： 1.对符合规定条件的申请客户应予受理、而不予受理； 2.不予受理、不告知理由的； 3.超越权限实施许可的； 4、超越权限实施许可的； 5.对涉及不同部门的许可，不及时主动协调，相互推诿或拖延不办，或者本部门的许可事项完成后不移交或拖延移交其他部门的； 6.无正当理由在规定时间内未完成本职工作达到标准要求的； 7.对属于职责范围内的事项推诿 、拖延不办的； 8.缺乏调查研究、工作浮夸，提供不实数据、虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的； 9.在履行职责过程中，造成工作失误的； 10.其他违反内部管理制度贻误工作或损害公司利益的。十、 工作过失责任分为：直接责任、间接责任和领导责任。十一、 经办人未经审核人审核。批准人批准，直接作出具体工作行为，导致工作过失后果发生的，负直接责任。 经办人弄虚作假，致使审核人、批准人不能正确履行审核、批准职责，导致工作过失后果发生的，承办人负直接责任。十二、 虽经审核人审核、批准人批准，但承办人不依照审核、批准意见实施具体工作行为，导致工作过失后果发生的，承办人负直接责任。十三、 承办人提出方案或意见有错误，审核人、批准人应当发现而没有发现，或者发现后未予纠正，导致工作失误后果发生，承办人负直接责任，审核人负间接责任，批准人负领导责任。十四、 审核人不采纳或改变承办人正确意见，经批准人批准导致工作过失后发生的，审核人负直接责任，批准人负间接责任。审核人不报请批准人批准直接作出决定，导致工作过失后果发生的，审核人负直接责任。十五、 批准人不采纳或改变承办人、审核人正确意见的，导致工作过失后果发生的，批准人负直接责任。十六、 集体研究、认定导致工作过失后果发生的，集体共同承担责任，持正确意见者不承担责任。十七、 两人以上故意或者过失，导致工作过失后果发生的，按个人所起的作用确定责任。十八、 对工作过失责任人，视情节轻重作如下处理：（一）情节较轻未给公司造成经济损失的，给予有关负责人批评教育或书面告诫，并处以罚款的处理： 1.所有工作岗位因工作不到位，服务质量不高，造成服务对象投诉情况属实的，每出现一次罚款200元。 2.缺乏调查研究。工作浮夸，提供不实数据、虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的，每出现一次罚款500元。 3.对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的，每出现一次罚款500元。 4.因工作失误或其他原因是受到上级部门通报批评的，每出现一次罚款100元。 5.无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的，按公司薪酬规定进行薪金扣发。 6.私自进行有偿咨询或服务，违规收取押金、保证金和其他费用的，出现1次罚款1000元，收缴违规收取的费用。可视其情况而对违反者进行警告处分、辞退处理。 7.超越规定权限实施许可或者擅自提高、降低许可条件，造成不良影响和后果的，出现1次罚款200元。 8.办理业务手续或现场协调工作，无正当理由，未在规定时间内完成的，出现1次罚款100元。 9.严格控制现金使用范围，保管好现金，造成现金损失的，由责任人全部承担赔偿责任。 10.对来文、来电、来函，未按规定签收、登记、提出拟办意见，无正当理由未按规定时限报送批办的，出现1次罚款50元。 11.未严格执行保密和文件管理规定，致使文件、档案、资料泄密、损毁或者丢失的，出现1次罚款500元，并由当事人在规定时间内完成补救措施。情节严重的，追究法律责任。 12.未按规定使用公章，导致后果发生的，出现1次罚款500元。造成公司经济损失的，由相关责任人承担经济赔偿责任。 13.因关门、关窗等安全防范措施不到位造成失窃的，追究责任人等价赔偿责任。十九、 工作过失责任人有下列行为之一的，应当从重处理：1. 一年内出现3次以上应予追究的工作过失情形的；2. 干扰、阻碍、不配合对其工作过失行为进行调查的；3. 对投诉人，举报人打击、报复、陷害的；4. 拒不纠正过失行为的；5. 有其他需要加重处分情节的。二十、工作过失责任人主动发现并及时纠正错误、未造成重大损失或不良影响的，可从轻、减轻或者免予追究工作过失责任。二十一、保密制度（1） 员工个人不得经营或投资与公司有关的事业，不得兼任公司以外任何职务。（2） 公司机密，公司未实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策不得泄露（3） 公司财务报表、预算报告、人事档案、工资性及劳务性收入资料、内部合同、协议、意向书及可行性报告、重要会议记录不得泄露。（4） 有关你的薪金的情况是保密的。请勿将有关薪金的情况告诉他人或试图询问其他雇员的薪金情况，如你对你的薪金有何疑问，请向你的部门主管进行询问。如果公司发现你不能将你的工资保密，而给公司管理层带来不便的，持追究责任。（5） 雇员在工作中所接触到的资料，有些属于公司的专有资料，因此需要特别的注意和小心。对于标有“限定范围”、“仅供内部使用”、或者“人事秘密”等字样的专有资料，应当予以控制，当不使用或工作日结束时，必须将专有资料锁进办公桌、档案柜或者其他适宜的箱柜里。如果员工将专用资料涉密，将会根据涉密的大小给予处理（6） 公司的档案或敏感资料，未经总经理或主管特别授权时，不得携带离开公司。（7） 本公司员工离开公司后，不得用公司的技术秘密（包括公司经营及特有的专利）为他人或自己服务，经发现将追究法律责任。二十二、设备管理制度1） 一切财产员工必须予以爱护，不得占位己有。如因员工原因造成的损坏或遗失，应按实际情况予以赔偿。公司所指定给个人负责的财物，如笔记本电脑、传呼机、手机等，均应小心保护，如有遗失或损坏，将由个人负责赔偿。2） 正确使用计算机、办公设备和信息网络设备，既实用又能提高效率，以保持公司竞争优势。信息资料和对设备运用自如的能力都是宝贵的资产，并对公司的事业成功起着重大的作用。保护和恰当地使用这些资产是每个员工的职责。 公司向其雇员提供办公系统设备以便能存储信息，以直接促进服务的业务。公司的机密资料将严格控制接触范围。公司允许使用这些设施和设备，来交流思想和观点、意见等。但这些记录不得用于任何私人事务，并且要向全体员工开放。公司的所有财物，包括计算机、通讯设施、文具用品均不许被私人用途使用，亦不得外借他人。3）公司员工在使用办公软件的时候必须按照公司所规定安装使用，如果使用不合理的软件所造成的损失将由个人承担。二十三、 本办法未做具体规定的，可由公司根据实际情况集体研究处理。 目的 ：为了表扬先进，激励后进，提高员工工作积极性，特制定此制度。（一） 奖励涉及对象；公司所有工作。（二）奖励方式：精神奖励、物质奖励。（三）奖励事项分类：1.重量级奖励 员工涉及到如下事项，可享受500-1000元的经济奖励、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出）（1） 在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的；（2） 保护公司财物，使公司利益免受重大损失的；（3） 在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩；（颁发荣誉证书）（4） 一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的；（5） 为公司带来良好社会声誉的；（6） 其他应给予奖励事项的。2. 一般性奖励：员工涉及到如下事项，可享受100-500元的经济奖励、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出）（1） 品行优良。技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者；（颁发荣誉证书）；（2） 领导有方、业务推展有相当成效者；（3） 参与、协助事故、事件救援工作者；（4） 遵规守纪，服从领导，敬业楷模者；（5） 主动积极为公司工作，提出合理化建议，减少成本开支，节约资源能源的员工；（6） 拾金（物）不昧者；（7） 对突发时间、事故妥善处理者；（8） 全年出满勤者。员工处罚制度：（一） 目的：为了促进公司各项规章制度更好执行，严肃工作纪律，特制定此制度。（二） 处罚涉及对象：公司所有员工（三） 处罚方式： （1）通报批评； （2）一次性罚金； (3) 减薪； （4）留用察看（5）辞退；（四）处罚事项分类： .重量级处罚： 1.故意造成重大过失，造成重大损失； 扣除当月工资及员工管理费后无条件辞退；需要时要承担相应的民事或刑事责任，相关费用自理。 2.损失/ 遗失公司重要物品、设备； 1000元以上（含1000元）视经济能力至少赔偿原价的20%-50%，并扣除当月工资及员工管理费后辞退； 500元-1000元（含500元）视经济能力至少赔偿原价的80%，并扣除当月工资及员工管理费后，留用察看； 500元以下，无条件照价赔偿，并扣除当月工资及员工管理费后减薪100元。 3.违抗命令或威胁侮辱上级领导；员工大会通报批评，视情节严重程度减薪100-200元 4.包庇职员舞弊，弄虚作假；员工大会通报批评，视情节严重程度减薪200-300元5. 泄露公司机密；员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300-500元、留用察看或辞退。6. 品行不正，有损公司名誉；员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300-500元。留用察看或辞退7. 没有及时阻止危害公司事件，任其发生；员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元-500元、留用察看或辞退8. 全年旷工达4天以上；员工大会通报批评，并处一次性罚款100-500元（视级别不同而定）、9. 在公司内打架，从事不良活动；员工大会通报批评，并处一次性罚款100-500元（视级别不同而定）、留用察看或辞退、10. 造谣滋事； 员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300-800元、留用察看或辞退。 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