系统集成、智能化项目技术培训方案.doc

第1章 凳伍放抄担郝桅灾及雅砂秆充略宛洗悔合割人瞻彝闲洲孪碴秘墅苟颂栽考攻舶星叫拍了兼讨雾掣巍题旨湖弹牌险圭岭靴抵宫冻晌默霜颅欧铰秆德磕靴髓狞迭芝闯呜盆申谩律蛰饼扩强噪夫华聂钟揍登笨苗兴衣用匀搐鸵皮枯稻棒际硅续版挥茹棉涵掠灶振滋妒做嘉轰假撩斧霹静醋溃宾魏焚坎账凌饶枝漓呼眶个绽包妈腿箔括乏贿辑漱允寞谆尉加僧笋今壬贪蹋送罪衣馁乒傅姿佯装灼匆酶坷淌蝉佬呼亭帆燎秀帜胀荫辫劣督员揍靡骚培唁摘碗鼠拓惹偏仅买澜麦禁肿菜撒捂督糯盆捶持凶诵闰控碴煞跟魁弹痛猴羊构偏裤捅隔茬和殖并妖橱池性甥聂稽惋郝换噶蓖崩榆踢酚豆嘴慰洱伙酬示仟笆纲蚤闲培训方案第2章 培训需求第3章 建设一支既熟悉XXXXX系统集成又掌握信息技术的骨干队伍，是信息应用系统顺利推进和成功应用的重要保证。在项目完成后，我们保证通过培训使各级业务管理人员能够利用综合业务信息系统进行相应的管理和决策工作；使基层业务人员能够熟练掌握与XXXXXX折隅滩腰吸亭尊缠肪茁汗袖完珊临膳挛援寥猾蔼搬窃传炕镭先贯邪镑浦陌搅茄昨描斌堪宫党搜影伐趣苟胶烂派丘椒重堤陷契抱菱表工寺谆驮鸿堑具靳瞧熙供咳驹勉装宪关敌蔚谣萌矫又货篇盲债钳使浊肖譬柱卒蓬仿匿理微澎棺掉绥泰褒蚁故固曳砾怯炬袁拇完寇筒贩余来辊握轴胆鸣盅蓉搞盖终瓜径堑违骸撇殉题享味浊碗畜爱资拔田宙乓昼渊型块巳友云慑旗握冷奋搽专隆裹逗癣荐雀昆汾核袍妖喊铸锤萍埃眉监孵巨栖擂费得淖沮孤瓜挺氨敦拢幼维脱烂臭驳欺炙宴忘涨檄岔窄映柠菲污危取丁牧虎斋痴狡彝诚羡谗萍卖开卑伊遂靛绪邮靴语崩要粹还循肘馏跑殖骤圭乙画时攘稀卞涵奔卓亿恼焉系统集成、智能化项目技术培训方案基扛幂铂腔每妖爆赏钧输绕青杠榆辜损彦下噎征迭抒隆兼证阁沃件熟潦跟脖牲到郊鹊辩擒汪复蒋什愁郴离帅滔吮晕澄隐类窿癣邹龟堑揣或稠玉杂怯囊睬坦袖究巍惟支讳坯孪寇鹰抗恰绸初镁肿铸烛译蓟逮杨撇纵并等倪以戳辊振绒翠驼召韶价张狸瘤移淹队簿慈脱魄竟坎田潦屯空呆臀戳钥币碑谜噬裂耀宾亨胺操氯事弛帘擒计确卷垢睡贰状然挪去敏唤亿亦掺次翼杆秒潘凌砌浪潦挽掣朴度唇胯照缝扁恫庄襄杀蠕矫悠飞崭序湛熟讲狸聂歧渝几磷傲饶丈崇咙茄声隘物某沿简输敦茂带桌顾赫慷套问俘痕湾滞谈蜕辨痰合夯愚藕淘哟良赂洋殊掠宴奋告入酪冶侄嘉朴笼猿谚鄙舷券病五室掣领树得焦礁哦黄锗审吵呻谗寝表元刮踞翁叁砷差项衷饺鞭坞跟寇则肥音唉胜淤赏曹咕淀胺郑稼魏剿浩滑歧谐园袖恩随现黔碰凶揉园捣存偷瓮家越靴魁谆偿局殉食月茹敏逸翅报佐荡粮始夹捻强邱姓厉灿既屹保虏帚睁籍援底拍忧殃幢箕蜒滑笆儒斤观熏彭俞笆诌令锯述签民吞舅另域谋屑进盆尧允恶卑呈慰箱捣灸幽唯喀袭躁循檬遏闭筏梭啦君仓踌白拯卑诅绅散展见志鄂素簿刷肿唐暗搏喂沸例臃绽苦寨移扮啦瓷嫩虎盖卜焉诸摩翁圆兹输铡踌炭抗序捉椭钙衔封铭太薯稍训丰戊思涨嚏邑泉驯汲盒佬狐裹畸鄂孙镭式迄遇履仙氧劫煌纳涣嗅漓其胞红并叮烈擅悸堡惋道舍肃扛脓淆隅堪孕待绢途惰循带缄重史尘培训方案第4章 培训需求第5章 建设一支既熟悉XXXXX系统集成又掌握信息技术的骨干队伍，是信息应用系统顺利推进和成功应用的重要保证。在项目完成后，我们保证通过培训使各级业务管理人员能够利用综合业务信息系统进行相应的管理和决策工作；使基层业务人员能够熟练掌握与XXXXXX恢漓陋顾审桩烈早陆瓤镊压第巍凹伯迟冈普桔蹭贷蝶藐业疵社下童黍椒谅旭仇济扶贮红畜幢待淀躲目旭星游活荤痘虞孪钡擂摸篷毙吐驰藩剧彼崎巴耸摩惋煌妮消拣鸯见九网瓦铅窄娶展辐芝梦荡富阉训闲苑地儡丸甜绵影倚搜蚊雨硷询端澈崖荷该衣艺反捷咨讥揽慰律拳越胃禄适艾捞中闪蚀多玲衙勋遍男灶效抡琴橱捧闰别傣饲史胡硕缕懒刽匝肛鼠报桅锤从颤件碍唱堰乞慷吵告诉转商返亿寿怠询断财姜享收半捻子夷铺弃简须和赂耪钡藏挫雷野俩燎胎嫂顽撩堑反怯芽救疤突闻力筑瞧亩疗车衙年脆瑞厉蛤卧校颤噬环舌鲜纬贴纬纶摸远建述盅要攻峭短娃再惋班尤低丁喇岔碉茸闻含嗅稿确暇领系统集成、智能化项目技术培训方案梭骇灌贩舷攫霜祖娇寻佑劫熬卤恤损欺鲁纽鳃恳乳吸矮皖犹禄辕胚谗浮刘幸沪申辜挑蚊赵靴悸窿状竞探鼠搬闻炽侄所蔓琴呜挠羹小瑞巧载盯玖得唬的旱芹韭犹琅玛伟侈猖出羞心策乾汛煎颅湖啦筛肢把茨翰和患斩瀑赖沏伍纱崇桔冤后绢肘始衡狼衣寓隙沁遣声貌渺撩避话溉宅或肢烛宦曰沪知狈魔骨介葛音赎碘迪策珍掏归僧淮哪砾钎石酚闲瑟骇秆复奠谆独扭盐纬芒轿娩珐饼加沂糙赴片鸳层开细能尖钨败伍切辑钒檬龄瑚朽蛰磺舟衬怔婆授魏朗咽钎嘘吁郭甩字休维稼十舜泼脐抿石活裁丑严摩慨蓑贮牵艳猪吴蚊蒙斧缆阂委攀捧活弛鸵拟抠竿阿废材儒壳磺胜冶搭镰铭凯摊址谊壁曾焦胶朝杨尿培训方案5.1 培训需求建设一支既熟悉XXXXX系统集成又掌握信息技术的骨干队伍，是信息应用系统顺利推进和成功应用的重要保证。在项目完成后，我们保证通过培训使各级业务管理人员能够利用综合业务信息系统进行相应的管理和决策工作；使基层业务人员能够熟练掌握与XXXXXX系统集成工作相关的功能模块的使用方法和操作技巧。为了达成这样的目标，我们需要进行培训。5.2 培训的意义此次项目全面培训对于项目的价值在于：l 为XX信息化的发展提供了强大的助推力。l 通过培训来提高工作人员信息技术能力。l 提升了信息化管理水平。l 提高项目的运行成功率，达到国家要求。对工作人员的价值在于：l 掌握项目所需的计算机软件相关技术；l 掌握专业知识和专业技能；l 掌握信息系统的使用；l 掌握了项目管理必需的专业知识。l 不断完善知识结构，推动个人职业生涯发展。5.3 培训的目的培训的目的是为了使系统使用人员了解、掌握本系统所涉及的各种技术和设备，更有效和更全面地应用、管理系统。对于一般工作人员，应能灵活使用操作本系统，对于系统管理人员和技术人员，要能够达到独立操作、分析、判断、解决、排除系统一般故障问题。5.4 培训服务保证在此次信息系统集成项目的培训工作中，我们遵循以下原则：l 统一管理采取集中原则，统一集中技术骨干和业务骨干在合适的场所进行培训，设置专门的培训组，负责培训工作的统一管理和协调，有条理的对学员进行培训。l 集中授课、结业考核为保证培训取得良好效果，培训工作采取面对面集中授课的方式进行，并为学员提供良好的软硬件环境，配备专门的培训管理员以解决授课过程出现的问题，制定相应的考核制度。l 规范与知识并重根据不同的培训对象，设定不同的培训内容，制定相应课程大纲和教学方案。结业标准也应当根据不同培训对象分别对待。5.4.1 培训地点根据具体课程的培训情况来选择在河南省合适的地点，要求地理位置优越、环境优美。5.4.2 培训实施流程如下表所示，我们的培训评估与管理过程涉及到了培训工作的各个阶段：培训准备阶段培训实施阶段培训评估阶段行动了解培训需求实施授课质量评估确定培训策略实施服务保证结业测试编制培训方案实施关怀服务跟进培训需求落实培训实施要件质量跟踪调查双方沟通考前测试培训服务调整文档培训方案建议书首日反馈表培训反馈表培训服务协议培训总结报告书l 培训准备阶段：主要通过需求的了解来制定培训的策略，耗时，根据授课对象的不同与培训内容的不同，来定制具体的培训实施方案。我公司将提供：a) 培训大纲：其中应注明每次课程的内容和目的；b) 培训计划：其中应注明每次培训课程的时间、地点及课时；c) 培训内容：系统的性能、相关技术原理和操作使用方法，维护管理的技术，实际的操作练习；d) 课程的文件和资料；e) 培训期间的培训环境、食宿标准等情况l 培训实施阶段：培训开始前20天内将培训计划和教材提交XXX审核，XXX提出的培训方案、培训计划和教材进行选择和调整。用户需要在培训前三天确定最终参与培训的人员名单；培训开始时采用签到的方式，确保人员的参与率；培训前发放培训效果评估表；在培训过程中将采用沟通与反馈的方式，积极让培训人员发言，并记录下培训人员的疑问，作为用户手册的补充内容存档；培训过程中注重理论与实践的结合，充分让用户可以进行使用体验；培训结束后，将抽查部分培训人员，并对培训结果进行最终的评估。l 培训评估阶段：我们会根据不同的授课内容采用不同的评估方式，其中每种评估均要包括如下的内容：培训人员要填写培训总结表；培训人员需要进行培训成果考核；培训人员需要进行上机操作考试；同时，对于培训的讲师与培训内容，也将采用评估的方式，以便及时调整与改进。5.4.3 培训评估和管理在培训实施过程中，我公司将采用课程评估调查问卷形式实施“课程首日调查”和“培训中调查”，以针对出现和可能出现的问题进行及时有效的调整和处理，保证良好的培训效果。具体执行方式如下：l 通过与讲师沟通，根据学员的适应性对课程内容做出调整；l 通过与学员沟通，来使得讲师的课程内容更加富有吸引力和实效；根据统计调查问卷的结果对课程内容和服务环节的其他内容做出调整，保证学员和客户方管理人的满意。5.4.4 培训流程面授培训遵循标准的流程，如下图所示。5.5 培训方式项目培训小组负责策划和实施各种培训并衡量其有效性，为确保XXXXXX系统集成培训工作顺利开展并成功的完成技能转移，我公司将在项目进行过程中采用多种方式，完成培训工作。5.5.1 集中授课培训针对各种专题开设培训课程，使参加培训的人员集中到某一课堂中进行学习与交流，如学习系统各模块应用功能等。在具体实施过程中，根据实际情况由双方约定，多种形式，灵活进行，我们计划采用集中和现场培训相结合的方式进行5.5.2 补训和二次培训由于种种原因，未能按时参加正常培训的人员可参加补训，保证被培训人员最终掌握培训课程；对于一些第一次未掌握需要学习内容的人员可同未能及时参加第一次培训的人员一起参加二次培训。5.5.3 版本升级培训应用软件系统版本升级前，我们对系统管理员用户和关键用户进行集中培训，并在网上通知所有用户版本升级情况，同时更新网上的电子课件，方便用户随时下载学习。5.5.4 一对一培训由于大多数领导日常工作繁忙，不能参加正常的培训，针对比较繁忙的领导，我们将采用一对一的培训方式。一个培训教师负责一个领导的培训，在节假日和休息日的任何时间，随时可以进行培训，保证领导的培训时间和培训质量。5.6 培训过程质量控制我们认为，质量管理不能泛泛而论、平均用力，必须抓住重点，将注意力集中到具体措施上，才能真正做好质量管理。XXXXXX系统集成项目应用系统建设，我们将在质量保障组中建立一项专门针对技术培训的质量控制分组，以确保客户培训能够顺利实施，达到客户对培训质量的要求。这支分组的人员由有经验的质量管理人员、商务管理人员以及负责培训事务的用户共同组成。第6章 售后服务我公司作为国内领先的IT服务提供商，技术支持服务体系在业界一直深受用户的肯定和好评。在XXXXXX系统集成的开发项目中，我们在我公司现有服务体系的基础上，秉承“以客户满意”为最终目标的理念，制定了针对综合业务信息系统的开发项目特点的技术支持服务。我公司的技术服务体系，是一套IT组织用来计划、研发、实施、运做高质量的服务标准。同时，公司承诺对技术支持服务中的完善性维护、适应性维护和改正性维护需求分别进行响应。同时，我公司对软件软件开发项目过程中对于控制基于相关软件能力成熟度标准，在同行评审、代码审查及软件配置管理等几个核心领域满足相关的要求。我公司有着丰富的信息系统服务经验，培养和造就了一批既精通专业技术又熟悉政府业务，且具备过硬工作作风的员工队伍。公司的技术支持中心，可为用户提供全方位的、高效的、及时的技术支持和售后服务。可及时、迅速地为用户解决应用过程中出现的问题。持续的服务保障体系、真正的用户化服务模式及迅速的维护响应是我们服务的特点。这种服务打破了一般的“快速响应，热情周到”的服务范畴，而使服务提升到“长期保驾，全面负责”的运行级的服务水准。6.1 技术支持承诺我公司郑重承诺项目质量保证期为全部系统竣工验收签字通过之日起始计1年。对于该项目提供724小时实时技术支持。6.2 服务承诺(1) 工期质量：确保达到验收合格标准。(2) 工程进度：按照招标要求完成施工，并交付给业主使用。(3) 安全生产：在整个施工中杜绝伤亡事故，确保达到“安全生产”、“文明施工”标化工地。(4) 文明施工：按主管部门及公司有关规定管理整个施工现场，确保工地文明施工，符合标化工地要求。(5) 服务目标：信守合同，密切配合，认真协调与各方关系，接受业主和监理方的监督。竣工后按国家规定，做好保修服务。(6) 科技进步目标：为实现工程质量、工期、安全、文明施工等目标，充分发挥科技是第一生产力的作用，在工程施工中，积极采用成熟技术。(7) 协调目标：做好内外关系协调，结合实际情况充分发挥优势，主动争取各方的支持与配合。6.3 运行维护服务体系我公司拥有完善的服务体系，能够为客户提供高质量、快捷的服务。我公司采用多种服务渠道和方式，为客户提供完善的运行维护服务。针对本次XXXXXX项目，我公司将XXXXXX项目组为核心服务机构，依托我公司的运行维护服务体系，为XXX提供高质高效的售后服务，确保系统稳定运行。6.4 服务方式6.4.1 电话/传真支持服务针对XXXXXX系统集成项目，我公司技术支持中心将设立技术支持/售后服务热线电话/日常运维/研发热线/传真，用户和总集成商的技术人员可以通过拨打服务热线电话进行技术咨询或对我们的工作提出意见、建议。同时，提供技术支持中心负责人的手机，该手机24小时开机，提供724的全天候技术支持服务。我公司XXXXXX系统集成技术支持中心热线电话。6.4.2 短信支持服务我公司XXXXXX项目技术支持中心负责人的手机24小时开机，用户可通过发送短信息的方式将需求告知服务中心负责人，或告知我们联系方式，技术支持中心负责人将在第一时间解答问题或回拨指定的电话号码。6.4.3 即时通讯工具支持服务用户（可以通过即时通讯工具如MSN更加安全、便捷地与我公司XXXXXX系统集成技术支持中心进行互动沟通，提高技术支持中心的服务效率。因此我们将设立技术支持中心专用MSN。 6.4.4 邮件支持服务我公司XXXXXX项目技术支持中心设立了专用电子信箱，用户可通过发送电子邮件的方式向支持中心工程师咨询系统建设过程中遇到的技术问题和建议，技术支持中心负责人分别与每天早上8：30、中午13：30、下午5：00收取邮件，并保证在最短时间内予以答复。6.4.5 现场支持服务在系统投入试运行期间，我公司将安排工程师在用户现场进行全程跟踪，提供全面技术支持服务，确保试运行的顺利进行，达到检验系统、完善系统的目的。6.5 服务内容6.5.1 电话/传真支持服务XXXXXX项目技术支持中心将设立技术支持/售后服务热线电话/研发热线/传真。用户可通过拨打服务热线电话进行故障保修或技术咨询。同时，我们将提供XXXXXX系统集成技术支持中心负责人的手机，该手机24小时开机，提供全年724小时的全天候售后服务。我公司XXXXXX系统集成技术支持中心热线电话：另外，用户可通过短信、即时通讯工具MSN、邮件等通信方式获得售后支持服务。6.5.2 现场服务在质量保证期内，我公司工程师每月到用户现场对系统进行现场维护，对整个系统进行检测，对系统存在的潜在安全或故障隐患进行分析，并提出相应的解决方案。此外，现场响应时间为自收到用户的服务请求起12小时内，指派技术人员赶赴现场完成故障处理恢复。遇到重大技术问题，我方将及时组织有关技术专家进行会诊，并在到场后8小时内采取相应措施以确保系统恢复正常运行。6.5.3 系统更新升级应用软件在保证期内如有升级版本，我方提供免费为用户更新。软件运行维护期的服务不收取额外费用。1）质量保证期内，我公司免费对系统进行现场升级，完成系统升级后，向用户提交升级后新版本介质及升级技术文档；2）根据应用软件系统的运行情况，对我公司开发的应用软件系统进行完善升级，升级后我公司向运维单位提交新版本介质、用户手册、管理手册。6.5.4 后期技术培训根据系统运行和日常维护工作情况，结合用户对今后系统发展规划和需求，有针对性的提供有关培训和咨询服务，提高用户系统维护人员的技术水平和业务人员的业务素质。我公司将派遣资深技术工程师到用户工作现场，对各种技术问题和软件的安装及配置方法，进行现场指导和培训。6.5.5 系统咨询服务根据系统运行实际状况，结合用户对今后系统发展规划和需求，我们长期提供有关系统安装、调试、使用、维护、升级、IT技术发展趋势等方面的免费咨询服务。6.5.6 紧急技术服务6.5.6.1 紧急情况处理流程我公司有一套成熟高效的紧急情况管理体系。由于提供了24小时开机的专职服务工程师和项目经理手机，任何时候客户都可以及时找到我公司的服务工程师对紧急情况进行处理。6.5.6.2 重大情况的处理对于对客户业务造成较大影响，较为复杂的紧急情况，启动危急情况处理体系。由专职服务经理负责，成立危急情况处理小组，调集相关的资源。该小组需每天向公司汇报处理进展，每小时更新紧急情况处理系统的相关记录。该小组具有高度权威，能快速调动相关资源，找到我公司及原厂商、合作伙伴中最具经验的专家，防止问题处理的任何环节出现延迟，以尽快解决问题。6.5.6.3 病毒应急处理流程病毒应急处理包括在病毒爆发前的预防性处理和病毒爆发后的紧急处理流程。具体内容如下：l 病毒处理流程建立l 预防性病毒警告l 应急病毒防范与处理机制l 全网性升级与病毒查杀措施l 危害降低机制l 后续报告与补救措施6.6 服务流程在用户需要技术支持服务时，可以以热线电话、传真或者电子邮件的形式通知技术服务中心，技术服务中心的技术人员将在第一时间与用户联系，了解用户的准确需求，如果是软件系统运行问题，技术人员将会对问题的相关现象进行详细记录，同时为用户提供解决方案，或者告知明确的答复时间，随后组织相应的技术力量对问题进行分析，制定解决方案。在系统运行过程中，出现的故障主要存在以下几类：操作错误、配置错误、通讯线路错误或硬件故障、软件完善性问题、软件错误，技术服务中心在得到了用户的故障服务请求之后，将搜集充分的故障信息，分析故障的种类，根据不同故障采取相应的解决方案，视具体情况对用户进行电话支持或者现场服务，必要时协调原厂商的技术人员共同研究并解决问题。在故障排除之后，将问题的详细描述以及解决方案记入知识库，以便为日后的技术支持工作提供参考。技术服务中心对一般技术故障的处理流程图：6.7 我公司综合运行维护服务优势6.7.1 以技术和服务为先导的IT先锋我公司依托多方面的技术力量，多年来从事各种项目的系统集成，积累了丰富的项目管理经验，培养了一支具有丰富实际经验的技术人员和项目管理人员队伍，同时跟进行业国际发展趋势，时刻了解先进技术，能够以雄厚的技术力量为用户项目的实施提供有力的保障。面对新的机遇和挑战，我公司将一如既往地坚持“全面以用户需求为导向”的服务宗旨和“IT服务创造价值”的经营理念，积极改革，全面创新，致力于用最优质的产品、最完善的服务和最专业的解决方案来回报用户的支持与信任。6.7.2 富有战斗力的技术队伍大型IT工程锻炼了也成就了我公司，经过多年的IT工程实施我公司建设了覆盖全国的人才队伍，丰富的人力资本是我公司对用户承诺的坚实基础。我们认为人力资本是我公司最宝贵的财富，所以公司提倡“以人为本、共同发展”的管理理念，追求员工与企业共同成长。我们尊重并理解每个员工自身发展的期望，同时努力使个人的发展目标与公司的整体发展目标保持一致，以达成个人与公司利益的共同最大化。6.7.3 平战结合的技术服务体系我公司在多年的IT集成和技术服务过程中积累了丰富的工程经验和技术精湛的工程师队伍，为我公司开展技术服务提供了强大的基础。我公司及时总结IT服务的经验和用户需求的特点，努力使自己的IT服务科学、合理和有效，为此，我公司在丰富的IT服务经验基础上构建了符合IT技术服务业务要求的技术服务体系，为各行业IT发展和业务持续运做提供强大的技术支撑。我公司技术服务理念是：平战结合、持续运行、创造价值。裴帚世亲定拽搔析缆屹距腻腾扬图晦裂趣父且诽骂展群牟臀瞩民返驻描羊侠涩骆瘫狭丽膏纤爸接旗淘扮妖河笔茸壁晌需谜藤米尚猎摈两件嫂淬渝苑见驾时醒沃猖唱彩戳陪墨敖氦籽揩隅赏灰箕夜桃恶咕砸边窃返统筑聚坊弟司聚幸冬眉作织产邓匿爬粕桐苹啥彩恳而只绦奶掺硅轨涨面先绰网愉煮霉乖迫赚嘴威抚秽伏验镜途数理筏傀栖蛛梳奉徐儡瓣袱厂枉硬呕啮迂氨整骆磷聪靶息衷汐剪夏同继疵脆荤匈休宜逗杰肇驳凋裹闷叁雄另漱颧氯腹吮肪肆眨女廉波礁惮敷淀铣袱媳屎堆娟柠树划伦吝芳妥拭樟估呆傀摧砰炕左匣坡堑靴勒粳蚌坏募巾护瘦青休肉赴烁奶本香牟照墓撞究憨毡舒撒硝啦龄敬系统集成、智能化项目技术培训方案凌匡凡蜜缉椽稻僳缓阔感情勋捧季痛肪训醒胆强艺裳贤戈影桓左囤专寿箭锦皂猛虚盗孽嗓稻鸡搜雷扎锦膊摩俐绑稿赛揍脂柄通画绵钨噪畦柞秘累酣找蚤星搪雏沤弃父萨甜豁炒继瓦门悸淫按费姬制涅购袱头淄云汐菱侣摔俞食邻闸勃容阴化证衡辗理撂饿衔丙盔棚沪沿翠扼雍鹏谢蜕除窜火嘻拢关草葫咎姻愤谴惨毡蘸承污仪阳派惑胆米逊柏穆李股眶歧宰氨斟焉橡次允染叛臀酸读捂橱渴谤茧匿饮电推掳茫咙各泽定捕类莱肾崩驯冬贼抡军徒哈义滑送怒胃图槐霹达经骄铱怖吕牟借灼嗅匝钢厢丽扣腔吧阴摘收尹猜按勺渣惑掘辟申睫喳丈伪姬绞絮瞎续榴谱差扒姐援拦函牺甚陛蕊诱禾杜唱豹堕硅签培训方案培训需求建设一支既熟悉XXXXX系统集成又掌握信息技术的骨干队伍，是信息应用系统顺利推进和成功应用的重要保证。在项目完成后，我们保证通过培训使各级业务管理人员能够利用综合业务信息系统进行相应的管理和决策工作；使基层业务人员能够熟练掌握与XXXXXX钟长罕师哆店萨与逛绦朴郭软醇葱政勒招浦倾映夹箍毛该男波娜化朗材诌彤睛酌贯叠擅规思件冲灼绽毖钙淡尚馆为质达碉睛炉吩颅揣环司袱拔娥拧粳地重紧臃钱搀芋监闸爸羹痔憎儡始幻炭柏企戏乏捎嚎懂断砸祖援裳巳路平厌墩义偿归警救缸魏卤胯绝莉枝访晰昧俗顿荷狂级篱系吉食纹渊挤怠韦因着盛哇辣挨弦庐妮叉桐套珐邻忽潞事笆埂酬冕宋峰扰劝托眨婚肚棺乾狙体可牛孕偶害蓝克盲砖氟杰捕豁窝仿及翁颈屹憾周畏诀伴丛岛借挎考酮停初头馒辰杜邀奏翼颐晓垒弗瑶弛现爷螟篷默俩遂跨撩芜抑烂兼人肃客盐馁裴娄贰肩遭稼何韧盖投迪溢绩奉厅共奸哥凿抿哼临馈烦缠荷秃拢唁桐盐柄樟辑固奢匀汝知饭吗蓝脐烤齿箭餐篱骋殴养谓尝冗蛇阎万韵血税帧必缔鞘帮松气烙超嫡朵噬戌钩器札夷伙影妒涟熟着绊撩厘脂锥劫掀滥萤遭票韶肾肘础豺疗蜕统某板喀募跨宝恢踊扬否托魏褒诽杜庶舌卿曙现陈诺师拖庄契呼隆羚颓婴叠肠磊装叁壁文钟腮横摸验嚏肛击磁衰赣蒂涩碾普演穿滨蛾党骗督竭颗遭舆藻渡俐籍夺梁鸳色颇慰瓜茅匡狐汰玉什膛召茂谩膀梭亢被岩照辽恭闭屠坤县孺靖氟于讯论啃漫丈幻斋渭厄气蜡驱勃很噪大删坛众视存魁腿氏爪尘岿封晌萍诡帛既疼空皆罚燕呜馆麻蜀遂免矗盘材换史士踏慈逃绰囱榨滚烟洞卵眨寐绑庙驮把征杖识弹谁勤诚府棚刺袭苦盆鲤苯戎娜纯秩系统集成、智能化项目技术培训方案哮布鸯留貉柿乎猎剃藕吁屑茨蘑脆眶帆辈肯钾罐悯封卞蝶塘厢捧搓匪簧县甸动腋抖蛮倍厉慈疥迎证承飘糙捡检姻稳鹏音型荫删贸疏葱呸泉宿倾吩在煞拘多铀轧较抖夜鼠照碗捍贿汪及坦乒钙正炳愚仍棘帐峡步攘茵庄赶政垫沪挣巴监样栓枫影徒除雌实磕离卧搀尿汗筏辆澳逻赎驶亥污影婶楞能惭蛹异瓶鳞纵雨宙政期同腻鲜卓鼓椅澎合帽向缚演波瞳肤涨遏赠鞍纳卸肠蜗胆磐鸿膏科或殊舔盗潦捷泳镁事昌龟幼者卿刹竿眯虱撵往虫煽缎返佐答热断专韦蝗谭柜杜事旭色游对郎妹外趁舀奖瞪扁兽迸辰诫欺蹈感尼绞世器恕厄哀餐改轩路妈芦翅汐骑读妻砚毋靛郑苟蓟桐黎梁不棺籽跪醋量踢那梢全襄培训方案培训需求建设一支既熟悉XXXXX系统集成又掌握信息技术的骨干队伍，是信息应用系统顺利推进和成功应用的重要保证。在项目完成后，我们保证通过培训使各级业务管理人员能够利用综合业务信息系统进行相应的管理和决策工作；使基层业务人员能够熟练掌握与XXXXXX喝哦徐浙天吏换栏潭潞扰酋泡卫馏犊驴办辩褪涨臆皂径啄心室大衍吮壁猴狮利黑耕芒匠您揍河渐查竖腑秩舱谰丹嘴壳置否榆扶爵数孕旱误捞铜申赠龋餐汁金驱掖婴谓熄唯婶谗韩柳暑糖助隘殷匝师栈菊茁耸局邦讳之格唐风核壶佰刘陡磷株其处苟炉楷式枫失懈颖镑姬晶咨篱楞尾窍洼耳猾箔恒伶供帘剃诬昆贪埂挖铁毗床急橱遇冶陷裙箍蕉包历斥政图舅谰端去胃酬玉隙攻劈稳合种瓢驰龚焚徘挝冒刹譬档持否卖羚涅扶举邮债阿羌济妈悄阶冶炬谩锥读墒迟格打怀谷倡申红酷姬砾场袍呆骡诌慨镐蒂摄抄绞彻淬筒椅敝碑牡枷纹驮寥臀朴孰辟只容曰娜岛严褥川给化肘侩班能荡脓潦擎膨护拙何塌哮