平安甘肃问题整改方案.docx

平安甘肃问题整改方案一、问题概述平安甘肃公司在运营过程中存在一些问题，需要进行整改。主要问题如下：1. 管理层存在薪酬不公、职权滥用等问题，导致员工离职率高、工作积极性不高。2. 业务流程相对混乱，导致服务效能低下、客户满意度不高。3. 存在部分员工违规操作，如内部交易、信息泄露等问题，导致公司形象受损。二、整改方案鉴于以上问题，平安甘肃公司需要进行整改，以提高管理层和员工的工作积极性、提高服务效能和客户满意度、维护公司形象。为此，我们制定了以下整改方案：1. 深化薪酬制度改革针对薪酬不公问题，我们将深化薪酬制度改革，建立优秀员工激励机制，增加业绩考核和劳动时间考核内容，确保员工获得公平合理的薪酬。2. 强化管理层职责制约为规范职权滥用问题，我们将强化管理层职责制约。建立审核制度，确保管理层行为符合公司规章制度，并建立随机抽检制度，确保工作流程的规范、透明、公正，保证管理层公正执法。3. 优化业务流程针对服务效能低下和客户满意度不高问题，我们将优化公司业务流程。优化业务流程包括加快流程审核、优化流程处理时间、加强业务流程人员培训等。此举旨在提高服务效能和客户满意度。4. 加强内部管理对于存在违规操作问题，如内部交易、信息泄露等，我们将制定更加严格的内部管理制度，设立专门的监控与检查机构，完善内部监测、检查和审计机制，确保公司信息、资产和员工权益的安全和保障。三、总结通过以上整改方案，我们相信可以有效的解决公司存在的问题，提高员工工作积极性、服务效能和客户满意度，同时改善公司形象，为公司的发展打造更加健康、卓越的运营环境。