旅游信息管理系统(复习资料).doc

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22、管理的主体是管理者，包括各级、各层、各类的管理者，管理的客体是以人为中心各种资源。管理的本质是要在一定条件下进行的协调。二、单项选择题1近年来，与物质和能源一起成为人类赖以生存和发展的重要资源的是（ A ） A信息B战略 C决策D数据库2战略信息提供给（ A ），作决策使用A企业高级管理人员B企业中级管理人员C企业基层管理人员D企业操作人员3. 旅游管理信息系统是以旅游信息为基础，（ A ） A、 以提高效益和效率为目的。 B、 是饭店管理信息系统的一种。 C、 是旅行社管理信息系统一 D、 是旅游统计信息管理系统的具体体现 4管理信息系统的三要素是（ D ）A计算机技术、管理理论和管理方法 B计算机、通讯技术和管理工具C管理方法、计算机工具和运筹学 D系统的观点、数学的方法和计算机的应用5 科学管理理论着重研究如何通过提高效率来提高生产率，通过科学方法的应用来增加工人的工资，其原理强调应用科学，创造集体的协调和合作，达到最大的产出量和培养工人的能力。主要有以（ B )为代表的科学管理学派。 A、康托拉维奇 B、泰勒 C、卡斯特 D、丁渭 6 关于原型法的论述中不正确的是：( A ) A原型法要求对原系统进行深入全面的调查和分析 B原型法能充分发挥用户的积极性，及早发现系统中的问题，适用性较高 C原型法适用于开发决策支持系统 D为快数建立模型，要求有软件开发工具的支持 7管理信息系统的结构是指（ B ）A管理信息系统的物理结构 B管理信息系统各个组成部分之间的关系的总和C管理信息系统的软件结构 D管理信息系统的硬件结构8新闻记者常爱说“抢新闻”，这是指信息的（ B ）A客观性 B时效性 C价值性 D共享性9. 旅游管理信息系统是一个（ D ） A、以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、模拟、处理、检索，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，并能为企业进行决策、控制、运作的人机系统。 B、以人为主导，利用网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、模拟、处理、检索、分析和表达，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，并能为企业进行决策、控制、运作的人机系统。 C、以本身系统为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、模拟、处理、检索、分析和表达，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，并能为企业进行决策、控制、运作的人机系统。D、以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、模拟、处理、检索、分析和表达，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，并能为企业进行决策、控制、运作的人机系统。10MIS的最终用户是（ B ）A高级管理人员 B各级各类管理人员 C操作员 D业务员7关于信息和数据的描述，明显不正确的是（ C ）A信息是经过解释的数据B数据是可以鉴别的符号 C数据本身是有特定含义的D信息是有特定含义的11( A )国家正式启动“金旅工程”，将实现政府旅游管理电子化和利用网络技术发展旅游电子商务，以最大限度整合国内外旅游信息资源，力争在三至五年内，建设和完善政府系统办公自动化网络和面向旅游市场的电子商务系统。 A 、2001年1月11日 B、2002年1月11日 C、2003年1月11日 D、2004年1月11日 12信息的效用有一定的期限，过了期限，效用就会减少甚至完全丧失。这种属性就是信息的（ B ）A价值性B时效性C客观性D无限性 13从历史情况看，计算机信息管理的发展过程是（ B ）AEDP,TPS,MIS BEDPS,MIS,DSS CTPS,MIS,EDP DMIS,TPS,EDP14系统设计的主要活动是：( D ) A系统设计说明书的编写 B系统实施进度和计划的规定 C系统总体结构设计 D上述各条 15信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的（ C ）A不真实程度B不可靠程度C不确定程度D不精确程度16对于管理信息系统概念描述正确的是（ C ）A由计算机、网络等组成的应用系统 B由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C由计算机、人等组成的社会技术系统 D由计算机、数学模型等组成的管理决策系统17管理信息系统是一门新型学科，它属于（ D ）A计算机学科B经济学科C工程学科D综合性、边缘性学科18一个管理信息系统的好坏主要看它（ B ）A是否硬件先进、软件齐全 B是否适合组织的目标 C是否投资力量最省 D是否使用计算机网络19完整的计算机系统应包括（ D ）A运算器、存储器、控制器 B外部设备和主机 C主机和实用程序 D配套的硬件设备和软件系统20在数据库系统中，数据存取的最小单位是（ B ）A字节 B数据项 C纪录 D文件21决策支持系统是以( C ) A、人工智能为基础的。 B、控制论为基础的。 C、管理信息系统管理的信息为基础的。 D、数据库为基础的。 22在计算机信息处理中，数据组织的层次是（ D ）A数据、记录、文档、数据库 B数据、记录、文件、数据库 C数据项、记录、字段、数据库 D数据项、记录、文件、数据库23Internet上许多不同的复杂网络和不同类型的计算机赖以互相通信的基础是（ B ）AATM BTCP/IP CX.25 DSYBASE24数据流程图是描述信息系统的：（ C ）A物理模型的主要工具 B优化模型的主要工具 C逻辑模型的主要工具 D决策模型的主要工具25（ A ）是管理信息系统规划的核心。A战略规划 B业务流程规划 C信息系统总体结构规划 D项目实施与资源分配规划26在系统开发过程中，系统详细调查所处的阶段是：（ A ）A系统分析 B系统设计 C系统实施 D运行和维护27管理信息系统规划的目标是：( B )A制定系统建设的资源分配计划 B制定出MIS的长期发展方案 C确定组织的信息需求 D安排项目的开发计划 28对原系统进行分析和抽象，描述新系统逻辑模型的主要工具是：（ B ）A组织结构土 B数据流程图 C栅格图 D事务流程图29在数据流程图中，不受所描述的系统控制的是：（ C ）A处理功能 B数据存储 C外部实体 D数据流30MIS战略集是指：( D ) A系统目标、系统约束、系统使命 B系统约束、系统战略计划、系统使命 C系统战略计划、系统目标、系统使命 D系统目标、系统约束、系统战略计划 31下列工作中，不属于系统分析阶段工作的是（ A ）A绘制模块结构图 B系统初步调查 C可行性研究 D绘制数据流程图32系统分析报告的主要作用是（ C ）A系统规划的依据 B系统实施的依据 C系统设计的依据 D系统评价的依据33（ A ）是管理信息系统建设过程的第一步。A系统规划 B系统分析 C系统设计 D系统实施34 何为( A )就是利用现代数学的方法，在模型和预测的基础上，及时找出各种参考方案和最优解，为各级管理者提供决策依据。 A、决策功能。 B、控制功能。 C、预测功能。 D、数据处理功能。 35. 在决策支持系统的基本模式中，处于核心位置的是：( B ) A决策支持系统本身 B管理者 C真实系统 D外部环境 36对MIS进行系统规划时的关键技术不包括： ( C ) A战略计划是核心 B解决问题的有效性是关键 CMIS系统规划应纳入整个组织的发展战略 D人、管理、技术协调发展 简答题1饭店管理信息系统的作用及功能作用：提高饭店管理效益及经济效益 提高服务质量 提高管理效率 优化饭店内部管理体系 全面掌握营业情况，提高饭店决策水平 提高管理人员的素质基本功能：数据的采集与输入 数据的传输 信息储存 信息的加工与处理 信息的维护和使用拓展功能：分析与预测 决策功能2饭店前台系统包括哪几个模块？主要包括九大模块：预定接待 财务审核 电话计费 公关销售 客房中心 系统维护 商务中心 餐饮娱乐 总经理室3饭店网络预定的优势及存在的问题。饭店网络预定的优势：方便，快捷 扩大预定消费群体 使饭店产品有形化，增强预定群体对饭店产品的信任度 饭店网络预定存在的问题：缩小了饭店预订的内容，服务项目单一网站重复建设，内容陈旧网站定位面过窄网站商业信用度低下饭店与网站联络脱节4影响信息系统安全的因素有哪些？恶意攻击 安全缺陷 软件漏洞 结构隐患 环境因素5信息与数据的关系信息是我们在适应外部世界和控制外部世界中，同外部世界进行交换的内容的名称 数据时人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的数字，字母，符号，声音，图像。 信息和数据紧密相连，在现实生活中常常不加区分，但对某个确定的目标来说可以区分，且信息与数据在一定条件子下可以相互转化。信息是对原始数据进行处理或解释之后得到的对客观世界产生影响的数据，它对接收者有用，它对决策或行为有现实或潜在的价值。6饭店管理信息系统软件的发展趋势单向软件向集成软件发展 软件由管理型向决策型发展 软件由传统结构型向基于Wed型结构发展 局域网向客户/服务器体系结构发展 商品化软件与专用化软件并存 与饭店自动化设备结合7什么是管理信息系统，什么是饭店管理信息系统？管理信息系统：是管理科学和信息科学交叉形成的一个学科分支，是指由人和信息通信技术等组成的能对企业信息进行收集，传递，储存，加工，维护和使用的人机控制系统。饭店管理信息系统：对饭店管理信息系统目前还没有严格的定义，我们可以简单的定义为：饭店管理信息系统是一个利用计算机技术和信息通信技术对饭店管理信息进行综合控制的，以人为主题的人机控制系统。即饭店管理信息系统=计算机技术+信息通信技术+饭店信息8分析饭店管理信息系统的需求功能 2010年读书节活动方案一、 活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 （1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报： -精品 文档-