保姆是熟人找还是家政公司找好？.docx

保姆是熟人找还是家政公司找好？ 到了年底，家政服务迎来“小高峰”。不过，找保姆也有风险，有时候雇主不仅要管吃管住管工钱，保姆在服务过程中受伤，雇主可能也要担责。在此，一选家政提醒广大市民在寻找保姆、钟点工时，知法懂法、有备无患。 案例 保姆洗衣摔伤，雇主担责还要赔抚慰金 76岁的何大爷年纪大、行动不便，经熟人介绍，请55岁的王阿姨当保姆，照顾日常起居。双方商定，何大爷给王阿姨支付工资，包吃住。其间，王阿姨在堰塘边帮何大爷洗衣时不慎摔伤，经诊断为“左桡骨远端骨折”，她住院治疗20余日，花医疗费4000余元。随后，王阿姨将雇主告上法院，要求其赔偿各项经济损失近3万元。 法院审理后认为，双方虽未签订书面合同，但形成了事实上的雇佣关系。保姆在从事工作时手腕被摔伤，雇主应担赔偿责任；由于保姆未注意到安全义务，可适当减轻雇主赔偿责任，故保姆损失自己负担40、雇主承担60。另外，保姆伤情构成十级伤残，给她造成一定的精神痛苦，故精神抚慰金酌定为3000元。最终，雇主何大爷赔偿王阿姨各项损失13000余元。 评析：家政用工风险屏蔽，家政公司的立体保障 1、从司法实践看，雇主自行聘请的家政服务员在雇主家发生意外，雇主通常会担责。 个人之间签订的家政服务合同，家政服务员与雇主形成劳务关系，有关侵权损害赔偿适用侵权责任法第三十五条，该条规定：“提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。”该案的法院判决是司法实践的常态，家政服务员在雇主家受伤，即便雇主没有过错，法院也通常会出于公平原则或人道主义考虑，让雇主对家政服务员予以一定程度的补偿。 2、从行业实践看，雇主通过家政公司聘请家政服务员，会有较为全面的风险屏蔽保障。 （1）人员遴选保障。家政公司有更多的家政服务员资源与信息，对家政服务员有更透彻的了解。嘻唰唰家政品牌经国家工商总局注册的正规服务机构，公司集环保产品研发、环保技术转让、技术进出口、家政信息咨询、保洁技术推广、清洁设备及环保产品，家政服务、保洁服务、室内环境治理技术、家庭清洁顾问等全方位服务为一体的家政保洁服务机构。 （2）专业指导保障。家政公司对家政服务员的专业指导或培训，会使家政服务员更有职业技能和职业操守，更能避免伤及雇主及家人，甚至是伤及家政服务员自身的意外发生。 （3）家政保险保障。通过家政公司聘请家政服务员，就可在保险公司同时投保“家政服务机构责任保险”和“雇主责任险”，前者保障雇主及其家庭成员或第三方受到人身及财产伤害或损失的赔付，后者保障家政服务员发生意外伤害医疗、病假误工费补助和猝死责任的赔付。这些都是雇主自行聘请家政服务员私签合同所没有的保障。