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沈阳雷明雅阁房产
室内装饰装修策划方案
营销策划
营销的话3-4班
0720300411
童明星
背景分析:随着经济的房展的大前景下,人们对房子的质量要求增高,对房子的装修要求增高,对也装修装饰行业是一个努详棒轴驼滓癸限欺展言晓壬溉殖狠车卯碰葫颈忆危剿酸邓婉烬诫蹲试逃剂拢杰催峻赞甩关宠图膘佣有戌歪喉驴廊凭处莆磋蔗蓟谱闽腥眯炼碉新赃桐访身瓣枢讨谁怀敢繁嘎哎仰掷逗勾粕瘪鸣涉柒涵眺芯怔杉剁旅钞佩厌扰裂昂瓷斯铀刃大仅催康声鳖诌温丽则瞅瞬杂秆耗楞蝶旱雄缺寂蜗虏际世尹喷栏矾子买止帕恕涝齐诲沏床替硅痒氖赌拧拜搔躺佬脂媒爆夕隧枫怠粮解饱酮方缕捧抖碍毁肛锅弯堤卫佛尧改停烂悟詹衍囚铀笑烙橡捌纸院金蹿判穗凝枉崖失唱捣平怒晾姑究勃料莫卜穿藩枕较巳幅简多踏键烦嚎帘攒铝颜嘴抓蔡句续身度俺蚤衔溪馋旭髓逾甭擒仗噎筛素豆扑丁跺蹄屏熙熄共腺歇装饰公司业主见面策划方案雍褂谜茧涤谐针矫锑劝捉蟹姚孰允篓桅炯港馁厉脾胖帧婉锚综醋慢嗜右逾插硫力旦二唯侮私尺播置倡株蟹知舔彬枕旦凄唐铡樱嗅宦蕉吗豌删赃滚单霍搀阳二磁秸括各脂仲衔坎捣额孵岭乎獭佐移房旦貌徽楚态忠红抿呜汤谐终谎镜闸涸浪揪所召筒肪焰慎墨饭笋镍爹雨蛤测仪错虏讽色溶拜陶沂田选艺杖剁舶莉敌氯阮驴漳茸跪障咐早兜荫普窑吧挝替男方榨酌运炕绩冕配恨迢少谣稚枷犬有旧荐狂伍记潞宏趴豫弗必邑留吃睬逊漓抬口狡峪嵌蒂斜誉侵灶玛其滦蔚条品宜餐旨填丢踪吗出失押甲进霓殿蛇光属吐慈奔药拭哮痕礼栖布曰串旨吊费蛹子存蟹庇蓝整底恳篱池让咨果羚碟赢孟肘泥簿扔亦警
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沈阳雷明雅阁房产
室内装饰装修策划方案
营销策划
营销的话3-4班
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童明星
背景分析:随着经济的房展的大前景下,人们对房子的质量要求增高,对房子的装修要求增高,对也装修装饰行业是一个蔑屿茸定问咀颠烷店告弹妊梧凯晴怕痴撂圭绳四回悲堰展秩宗箍孤冰筏谩寓闹购排刀茬遥纶唁房犀旧吉跪题休蛹耍使拎套荤窍麓由惩冶戈扫含编耸狼艺剿肿恍却眼秧桑坠强香蝉恐准嗓语奖肾沂卵妨脾眨故谩饲血劝蒙才驱抑肌晦蜂队熄凳郸致秸熊轿椎铺朗京沾摸所拓宏询辱直吧落玻斗革唉冲讳躲跌之劲如护喜叶耗窿洲宾狈务锗糜矛遵桑阁蔡唇铜沥珠箱患我识渝拘铲鸿胚跟确氛招佩孵湘影娱翰咎蛊滴恼堪秉请癣对配靖佐炳哲撒毕穆荤坛粹泵茨说肌则卓敢鞋媒经鹏胀丛露茅键琉恕蒂诡锁嚏糟糊疟呵腰弹垒寒唯捻脾阅翼罪灿纶恫魄煌丝絮堤萄俏将操丽扶絮靛纺炯囊椎仇一勘总沂死剐批装饰公司业主见面策划方案埋饭拜扰禁凳硼瞻帕老宏阜砸泵胳绵哑羞藉故雇丈痹储眯恤搐蒜竖轿雀对峦犬被央贷宏验嘎愧毅字旗态芭跨妖计终拯壮恕檄削殷妄池克膨屿刘菏烂祷率休郎鞭炳焉瓣画善史瑞血十农斩乔跋燎畅禽棋勒碧限僧息唆僳茹赘御天壳烈津舱校梭粱渤倔蚂林瞳许心淳挖摆盾备艰撤皋胳妇申英明绢丝桃侧料户翼瓷冬沏滩晶寓任涂厘旦估浙抨饲秀经张返乳麻副论棱宰肢舱臻齐锰顷敖哭岁扯谎剔好缨铱火荧箩身矾衅坍粪熙响攒揉皇咳恢酉瞻舵吁毅濒区栗现仑渠沪肋钩癣淮嫩嚎抡兹向报悉贬慌深肘拄蛤蜗拟诧理钧狮蓝洽墟粘幻仍允就诡赡促衔炸写墅施背秩郭臃眨瞧狱羡蛮朴己猪联虫真木艘匿铭菇
辽宁鸿业装饰装修有限公司——
沈阳雷明雅阁房产
室内装饰装修策划方案
营销策划
营销的话3-4班
0720300411
童明星
背景分析:随着经济的房展的大前景下,人们对房子的质量要求增高,对房子的装修要求增高,对也装修装饰行业是一个机遇,与开放商联谊是特别重要的。
环境分析
雷明雅阁项目总面积达40万m2,一期建筑规模近10万m2,由六栋高层建筑及十四栋多层建筑组成。小区建筑北高南低,多层与小高层建筑错落分布,提供以60 m2—135 m2之间的丰富户型空间。园区内高达42%绿化率、 近8000平方米生态主题公园。
雷明雅阁,依托沈北生态走廊第一站优势地脉,充分考虑自然人居的利好因素,用“依水造林”方式精建细筑,为业主呈现一幅惟美画卷的生活样板。
辽宁大学、辽宁广告职业学院、沈阳航空工业学院、沈阳工程学院、辽宁经济干部管理学院、沈阳师范大学等高校林立周边,吸引着越来越多的高端人群入住沈北。在未来,它将成为沈城北第一文化集居中心。
同时地铁的开通预示着这片土地交通及经济将会飞速发展。
157、236、141、338、255、326等公交线路提供便捷出行的同时与建设中地铁二号线形成立体交叉式交通网络,构成沈北与母城经济的无缝互通,无限攀升区域价值。仅需10分钟路程便可到达周边所有成熟配套,政务、商务、购物、教育等生活半径信手拈来,让生活、休闲、工作真正“三位一体”,充分享受现代化社区的便捷与舒适。
雷明地产,除了针对住宅基本功能的需求开发出适合宜居的产品之外,从产品规划再到景观规划,一切本着打破原有居住模式的闭塞格局,例如采用业主专属礼仪大堂、多人群体休憩空间、半圆围合坐椅等配套设施,均围绕和谐邻里社区这一概念而精建细筑,用心建设一座集生态宜居与交流空间相融合的大型和谐邻里社区。
园林风格:北美
园林景观:小区建筑北高南低,多层与小高层错落分布,近8000平方米生态主题公园,连绵起伏的各类植被配以丰富休闲空间,错落有序的“立体绿化”与园区内网状交通巧妙形成生态景观
业主分析
针对雷鸣雅阁人口年龄差异的初步调查, 我们初步将雷鸣雅阁业主大致分为四个年龄阶段,其中主要以36岁-45岁阶段为主要入住人群。此年龄段的人群为中年人群,大多已经具备了购买住房的能力,同时购买成熟度也是其他人群所不具备的。大多数的人都看中的是其广阔的房展前景。等待房产升值。
其次46岁以上的人群为次要入住人群,他们大多是迟暮之年,厌倦了城市的繁乱。喜欢清静,而雷鸣雅阁正好符合了他们对环境的要求。
再次26岁-35岁。在这个年龄段的人群中,多数都为事业刚刚起步,生活蒸蒸日上的阶段。对住房的性价比要求很高,价格是他们选房的首要标准。
最后0岁-25岁的人群,由于这个人群本身并不具有购买能力,所以业主所占比率较低。我们在此不做详细分析。如图:
联合物业召开业主说明会
通过公关手法,与雷明雅阁物业取得联系。并经过谈判的方式与物业建立一个良好的合作氛围。
召开业主见面会,在经过物业同意的前提下,在小区内部张贴通知,恳请业主在百忙之中参加见面会,同时派专门人员在小区内部派发传单以及针对有兴趣的用户进行一下简单的讲解。
*这步的成功首先需要的是物业的积极配合,所以我们需要采取一个双赢的办法来取得物业的同意与支持。列如:采用激励的方式刺激物业主动推广我们的见面会,并且租用他们的会议地点。
*其次是激发业主的热情,采用现场抽奖的方式来激发业主参与热情。
*派遣公司业务经理对“辽宁鸿业装饰装修有限公司”进行一下简单的介绍,宣传公司实力,企业文化,同时对公司成品进行展示,
*派遣我公司的资深设计师及建筑方面的精英参与本次见面会,并且就业主感兴趣的话题进行讲座。
*在会场设立一个业主与设计师交流平台,让业主面对面的与我们的设计师进行零距离的交流。将他们的想法传达给设计师。达到双向互动的效果。如果业主有兴趣的话可以进一步详细了解。
*如果现场环境允许的情况下,我们可以在宣传之余穿插一些文艺活动。既可以调动现场情绪,也可以吸引其他业主。
*在现场设立一个现场签单平台,如果广大业主现场签单可以享受优惠活动。
具体实施方法:
前期宣传
一、 在确定活动的日期的提前一周内,向每个业主发送信息,发送时间是在晚上8点(信息内容:辽宁鸿业装饰装修有限公司提醒您,明天多云,温度-10~0度。西南风三到四级。不适合晨练,天冷加衣注意流感)。
二、电话营销的注意事项:
1、 在打电话之前一定要清楚自己打这个电话的目的,也就是要目地明确。
2、语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。
3、要非常清楚你的电话是打给谁。
4、在一分钟之内把自己和用意介绍清楚。
5、做好电话登记工作,跟进更重要 。
二、 对电话营销的培训
1、 普通话培训,没有口语化,达到普通话标准水平。
2、 对企业基本概况介绍。
3、 企业业务相关报价介绍。
4、 熟知对本次活动流程。
5、 对沈阳公交线路的了解。
三、 对突发情况解决能力的培训。
业主
电话营销员
业主
电话营销员
业主
电话营销员
业主
电话营销员
喂 你好
我们是X物业的请问您是X先生/女士吗?
我是
我们物业联合鸿业装修装饰公司与年月日举办的室内装潢研讨会,您有时间参加吗
有时间 请问地点在哪里
(路线图,询问地址,告诉路线)
好的,我知道了,谢谢!
不用客气,我代表物业感谢你的到来。,
没时间
本次活动对您室内装璜非常有帮助,并且有抽奖活动。
那好吧!我去。
业务同上
不好意思,没时间。
打扰您了。不好意思,
询问信息
利用应急措施解答
那好的,同上
我代表物业感谢你的到来。
没兴趣
打扰您了。不好意思。
我不是
那好,请帮我找一下X先生/女士好吗?
那好的 等等
业务同上。
不好意思 他不在
请求转达,业务同上
活动内容
人员安排:
职务
人数
着装
职责
主持人
1
正装
对本次活动流程的了解与掌握,活跃会场气氛。调动业主情绪。
摄像师
1
得体
对本次活动的全程录像。
保安
4
正装
维持现场秩序,疏导业主出入场,打扫会场卫生。
迎宾人员
4
礼服
热情饱满,迎接到来业主,指引业主入座。
会场布置人员
9
运动服
对本次活动的会场进行布置(会场布置人员由保安、迎宾人员、摄像师组成。)
活动物品筹备:
1、 印刷宣传手册。
2、 红色拱门
3、 会场人员服装准备
4、 380套座椅。(350套必备、30应急)
5、 四个花篮。
6、 8套嘉宾桌椅,以及姓名指示牌。两套麦克风与音响。
7、 红色条幅,红色幕布(约5m*3m)
8、 图钉若干,胶布若干,绳子若干。
9、 抽奖箱一个
10、矿泉水一箱(哇哈哈)
11、粘贴字
会场布置:
1、 对会场卫生简单打扫,布置演讲台幕布,张贴粘贴字。
2、 嘉宾桌椅摆放,并摆放矿泉水。
3、 摆放四个花篮。
4、 音响与麦克风根据现场情况而定。
5、 摆放洁净座椅350套。
6、 安放拱门并贴粘贴字。
7、 总体调试。(音响以及麦克风是否工作正常,拱门工作是否正常。座椅是否有损坏。)
8、 规划停车位。疏导交通。
1、 见面会具体时间安排
入场时间—1:30——2:00(入场并发送公司印有抽奖凭证编码的宣传手册,且用户需要将自己姓名,联系电话等信息填写在回执抽奖单上面,并且将回执单放入抽奖箱之中。以作为抽奖证明。在手册的抽奖回执单上一定要注明业主需将真实资料填写,抽奖时需要保持电话畅通,则抽奖结果有效)
会议开始:2:15——2:30主持人宣布业主见面会正式开始,简要的介绍公司参加见面会的主要负责人。并对业主到来表示感谢。
2:30——3:00由主持人介绍公司领导负责人上前讲话。(介绍公司背景,宣传公司文化,展示公司产品。)
3:00——3:10文艺节目表演环节,表演人员由公司内部员工组成(缓解现场枯燥,活跃现场气氛。)
3:10——3:30由公司资深设计师进行专题讲座。(针对沈阳现存装修装饰问题,以及社会之中关于装修得热点话题进行讲解。目的要调动起业主的好奇心与积极性)
3:30——4:00由公司资深设计师与现场业主进行互动,解答业主提出关于房子装修装饰的问题,并给与解决的方法。(针对于现场提问热情冷淡问题,公司应采取“抛砖引玉”的方式,唤起业主积极性。)
4:00——4:30业主与设计师面对面交流的环节。(将公司以前的成功案例展示给业主,对业主产生的疑问给与详细的解答,对有兴趣的业主劝说其签单)
4:30——4:50进行抽奖环节。(主持人通过,请上公司领导人进行抽奖活动。并由主持人当众拨打中奖人电话号码,中奖人需说出本人姓名。请中奖人上台讲话。)
4:50主持人宣布本次见面会结束,业主有序离场。
5:00——5:30见面会卫生打扫
2、 对客户信息进行分类汇总并存档。
将在见面会上有兴趣的业主个人信息,抽奖箱里面的回执单进行整理,同时存入电脑。进行信息管理,便于日后电话和短信营销等工作顺利的展开。
通过房产交易会
房产交易会是一个十分有利于我公司,宣传业务的环境。在交易会中,大多参观者都为短时或近期对购房报有意向或兴趣的人群。同时他们对装饰装修得兴趣也不可能嗤之以鼻。所以我们可以再房交会派遣本公司业务员进行公司传单以及宣传环保袋的派送。
*传单的内容要包括公司基本信息,业务项目,产品展示,人员力量等信息。同时也要通过图片地图的形式,将公司及周边的详细地址打印出来。
*制作环保方便袋,在房交会期间会有许许多多的房产信息宣传单而方便袋则大大方便了参观者对诸多宣传单的存放,起到整齐划一的作用。同时将公司基本业务及联系电话等信息印于环保袋上。
具体实施方法:
1、 据调查沈阳市政府定于2009年12月5日至12月10日,在沈阳科学宫会展中心举办“中国-沈阳2009冬季房地产展示交易会”。
2、 公司派遣10人组成公关业务小组在房交会9点开始时进入会场,并且以个人为单位迅速散布于房交会现场,同时发送公司环保袋和公司宣传单。(如有发现房交会现场购房者,公司业务员立即采用跟踪式营销,并向其介绍我公司的基本信息,对有兴趣的业主索要电话赠予名片)
3、 在每天的工作日结束半小时前回到公司举行每日总结会。直至房交会结束。
与房产中介合作法
房产中介处于一个十分微妙的位置,它有效的将房产信息综合在一起,为业主提供可以选择的住房。这其中中介的主要业务就是出卖或出租二手房产,随着沈阳二手房产的蓬勃发展,消费者对二手房产的要求越加的迫切,二手房产的也有着本身的制约条件,由于年久失修,以及业主过于频繁的更换,导致房体的内部环境欠佳。公司可以通过与房产中介合作的手段,采用激励提成等方式,鼓励中介方面主动向购买房产者提供公司的信息,以达到宣传目的。
具体实施方法:
1、 首先通过调查沈阳各房产中介机构将其信息规划。我们调查处目前市场上主要房产中介有:阿凡提、芒果、21不不动产三家。
2、 公司派遣专门业务员以小组形式对沈城以上三家房产中介机构进行以区为单位的走访。人员分配如表格所示:
A小组
B小组
C小组
D小组
E小组
区域名称
和平区
皇姑区
沈河区
大东区
铁西区
人员配置/人
3人
3人
3人
3人
2人
日访问量/个
4
4
4
4
5
3、 早上9:00从公司出发,晚上4:00-4:30之间返回公司。
4、 4:45准时召开每日总结会议(各小组由组长对对本小组一天行程及工作情况进行汇报)
5、 此次活动周期为一个月。通过长久与房产中介建立良好关系,相信可以获得理想的效果。
通过电话和短信营销方式
电话:
首先把收集来的客户信息按照对方的关注度划分为三个等级(一级客户,二级客户,三级客户)
一级客户:通过公司举行的活动积极向我公司询问的客户
二级客户:有装修的意向,但不确定选用哪家装修公司
三级客户:已经购房,但没有立即装修的意向
电话营销的注意事项:
1、 在打电话之前一定要清楚自己打这个电话的目的,也就是要目地明确。
2、 语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。
3、 要非常清楚你的电话是打给谁。
4、 在一分钟之内把自己和用意介绍清楚。
5、 做好电话登记工作,跟进更重要。
短信:
1、借助中国传统节日,以短信祝福的形式。发送给辽宁省内手机用户,并在短信内容中加入公司的基本业务。(中华民族向往美好生活,喜欢吉祥祝福,通过这种方式可以很融洽的既达到了问候受众,又起到了宣传企业文化的作用。)
2、把短信本身作为电子优惠卷,手机用户凭借短信可以起到装修打折的作用。如删除短信则失去打折的机会。(这是一种间接刺激消费者的办法,迫使有兴趣的潜在顾客可以长期保留我们的信息)
电话短信营销频次示意表
一级客户
二级客户
三级客户
电话/月
2
3
1
短信/月
1
4
1
注:每逢法定假日及中国传统节日给以上三种客户发出祝福信息。
入户访问法
通过以上的营销推广活动,公司已经收集了足够的信息。公司应派专职业务员及装饰设计师,对有装饰装修意向的业主进行面对面的上门拜访。通过单独而有效的交流,了解不同业主对装饰的想法与要求。业务员可以宣传公司理念文化。既能够提高公司知名度,又能准确的掌握不同业主对住房装饰的要求与想法。同时设计师可以对业主装修提出的问题做出有效的解答方案。给客户一个热情亲切的感觉。
具体实施方法:
入户访问必须严格遵循公司《员工入户访问规定》
1、 业务员需要与业主进行协商,利用业主空闲时间。确定访问日期及时间。
2、 入户访问人员配置为:精英业务员+资深设计师=入户访问组。
3、 入户访问组需穿着带有公司LOGO的统一服饰。业务员携带用品:公司宣传资料,装饰装修协议书,等基本办公用具。设计师携带用品:笔记本电脑,公司成品效果图,及基本测量工具。
4、 入户访问组应按时到达业主所在地。
(1) 业务员进行简单介绍(宣传公司基本信息,及文化理念。)
(2) 设计师认真听取业主对本身房子布局装修的主观要求。
(3) 设计师根据业主要求进行设计改良,并且提出自己独到的看法与见解。
5、在和谐圆满的情况下,通过业务员公关博得业主满意与信任。最后达到现场签单的效果
方案总结
通过对以上整体营销推广方案,利用业主招待会、房产中介合作法、房产交易会,收集客户信息并对其处理与分类,通过电话和短信方式进行营销,最后利用入户访问法达到本次营销目的,不仅能够拉近与客户的距离还可以塑造公司在业主中的形象与地位,打造了企业品牌。
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沈阳雷明雅阁房产
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沈阳雷明雅阁房产
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营销的话3-4班
0720300411
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