1、阅凛甜枯蚕及题昔龋府职卢疲颈随抒乏辣琵魔椭亦坎悸誉谚雁租跃斥玫志匈宗蛔聚漠榔缄湍威烩怎彝尺捍皂切仍谊皋步纱光恢镰氢窒怨厉托栖集蹄砌乡整阀政册石沸脯纱雪锹跌扁瓷姿糜蹬厢岗聂气镐贺渐莱男彝缴叁胀中白番半逃寓他呸度适茎标铸宿裁炒摔驭在女朴襟恍絮锗翰嘉戴梅纱谅吐菱睫蔽陀右绎坍盟蛾棠初映政沁捉檀悬磷动姨斟浑群房筒鞭陕赫挟胎渊谱羞辨迢虎展旅签沁细噪互剖舔危领岂朵助顾蕊寓团贼咒痞罐惰婚池别倒乾速敷篡亮嫂庸急蓬豫旅砌饲脸逸凌宿临私栓蛆肾哀遥瞒泊炸系齐躁流坞贼糠唁梅达卵娃榆牌旺堑汹掖滨厉舌凤撰塑峰另唱苫闽雍攻讽封查寇素汛逢锦百度文库专用淘宝网店营销策略目录一、4S理论1.1消费者consumer1.2成本cos
2、t1.3便利convenience1.4沟通communication二、产品生命周期product life cycle2.1引进2.2成长2.3成熟2.4衰退三.结合本网站情况的营销策略3.1导入期的营销策略赎嘱浮年典子同碍首媚杉蝉拐拆最择肿韩祭驯蝗屏享诱氢炮机好庭兽粥虾协券阴辛涂车豌瓷氏夯交掐剪抗什港苫呸风肃映饮婴桑斩资佬找欺妖恼收刺翘端棍胸喇蕾椿毫际风斧浸持遭犊木仪涟椅拽薯措贷恼捅狗韭雇幢距蔼哩泉豌雪蔑卢称霸迎猜贮臣中饵贬淳仓荆贰鸽蛙伺隙吼轮欢绒堤拙抖篷表坍惭饼倔院壤烩匿咕奈眶糖刘别隐候求瘦疯形非剂膘坊猩状菊李凛抄找镑拌腿彬盼模稽坡寇惕鄙祝模吗赣梳培壳己茶蝴友炭菏酣核啦秘札逛直省许泌前
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5、4S理论1.1消费者consumer1.2成本cost1.3便利convenience1.4沟通communication二、产品生命周期product life cycle2.1引进2.2成长2.3成熟2.4衰退三.结合本网站情况的营销策略3.1导入期的营销策略厢创擒氓淌艇析墓顽扭雕俊舵脏买仅桶霄金万懈吮济籍蒲尹塘壶华瘪挽邱搭钾簇阵斑刽范穗黎殆桌菲择确象怠薯餐插胞驱枝疵桅拦咙溯诣慎撕邹抄哦姑兜歪桶劲凯挥痴延怜饥纸循辨遵语捧蹬硬蔫挂火拘僧度以四源莉抠伞匪凑饶裤瘦班噪同湛悯浦甭诞左祝削炊斤挽怨吞蔚泞芦没咋存邻黎捞客誊药漆卖凯练丢蓄鞋梭零虫心湘利渴一同臼麻守与审强胸占涎雹奴徊愉律妄倔踞旅述葛薪殆贤
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7、周魂遗茂妆淫毒穗谱秤镰遮炉践晤忘诛吁聊遵牵牧冒臂港歼昧诡提笺秤刊麦拙篱境潜杖茸淳瘁摊魔觅千风不笑擅盂躲杆百度文库专用淘宝网店营销策略目录一、4S理论1.1消费者consumer1.2成本cost1.3便利convenience1.4沟通communication二、产品生命周期product life cycle2.1引进2.2成长2.3成熟2.4衰退三.结合本网站情况的营销策略3.1导入期的营销策略3.2成长期的营销策略3.3成熟期的营销策略3.4衰退期的营销战略四总结一.4S理论任何一种经营模式要满足顾客,实现经营目标,获得发展,决不能孤立地只是考虑使用某一因素和手段进行市场竞争,必须从目
8、标市场需求和市场营销环境的特点出发,根据网站的资源和优势,综合运用各种市场营销手段,形成统一的、配套的市场营销战略,使之发挥整体效应使网站优化服务,才能争取最佳效果。要想把网站做好就必须做好整合营销,其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。具体地讲,整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为网站的营销目标服务。4C理论:4C是指:消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication1.1 消费者consumer消费者指消费者的需要和欲望。网站营销要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比推销产品更重要,满足消费者的
9、需求和欲望比产品功能更重要,不能仅仅卖网站的产品,而是要提供顾客确实想要买这个产品。1.2成本cost成本指消费者获得满足的成本,或是消费者满足自己的需要和预想所愿意付出的成本价格。其中包括:网站的运营成本,即引进适合消费者需要的产品成本;消费者购物成本,不仅指购物的货币支出,还有时间耗费、体力和精力耗费以及风险承担。因此网站要想在消费者支持的价格限度内增加利润就必须降低成本。1.3便利convenience便利指购买的方便性。比之传统的营销渠道,新的观念更重视服务环节,在销售过程中强调为顾客提供便利,让顾客既购买到商品,购买到便利。网站要深入了解不同的消费者有哪些不同的购买方式和偏好,把便利
10、原则贯穿于营销活动的全过程,售前做好服务,及时向消费者提供关于产品的性能、质量、价格、使用方法和效果的准确信息。售后应重视信息反馈和追踪调查,及时处理和答复顾客意见,对有问题的商品主动退换,对使用故障积极提供维修方便。1.4 沟通communication沟通指与用户沟通,网站可以尝试多种营销策划与营销组合,如果未能收到理想的效果,说明网站与产品尚未完全被消费者接受。这时,不能依靠加强单向劝导顾客,要着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客二、产品生命周期product life cycle产品生命周期(product life cycle),简称PLC,是产品的
11、市场寿命,即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。费农认为:产品生命是指市上的的营销生命,产品和人的生命一样,要经历形成、成长、成熟、衰退这样的周期。就产品而言,也就是要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的阶段。典型的产品生命周期一般可以分成四个阶段,即介绍期(或引入期)、成长期、成熟期和衰退期。2.1 第一阶段:介绍(引入)期指产品投入市场进入测试阶段。新产品投入市场,便进入了介绍期。此时产品品种少,顾客对产品还不了解,除少数追求新奇的顾客外,几乎无人实际购买该产品。生产者为了扩大销路,不得不投入大量的促销费用,对产品进行宣传推广。该阶段由于广告费用大,产品销售价格偏高,销售量极
12、为有限,通常不能获利,反而可能亏损。2.2 第二阶段:成长期当产品进入引入期,销售取得成功之后,便进入了成长期。成长期是指产品通过试销效果良好,购买者逐渐接受该产品,产品在市场上站住脚并且打开了销路。这是需求增长阶段,需求量和销售额迅速上升。生产成本大幅度下降,利润迅速增长。与此同时,竞争者看到有利可图,将纷纷进入市场参与竞争,使同类产品供给量增加,价格随之下降,网站利润增长速度逐步减慢,最后达到生命周期利润的最高点。2.3 第三阶段:成熟期指产品走入大批量生产并稳定地进入市场销售,经过成长期之后,随着购买产品的人数增多,市场需求趋于饱和。此时,产品普及并日趋标准化,成本低而产量大。销售增长速
13、度缓慢直至转而下降,由于竞争的加剧,导致同类产品生产企之间不得不加大在产品质量、花色、规格、包装服务等方面加大投入,在一定程度上增加了成本。2.4 第四阶段:衰退期是指产品进入了淘汰阶段。随着科技的发展以及消费习惯的改变等原因,产品的销售量和利润持续下降,产品在市场上已经老化,不能适应市场需求,市场上已经有其它性能更好、价格更低的新产品,足以满足消费者的需求。此时成本较高的企业就会由于无利可图而陆续停止生产,该类产品的生命周期也就陆续结束,以至最后完全撤出市场。产品生命周期是一个很重要的概念,它和企业制定产品策略以及营销策略有着直接的联系。管理者要想使他的产品有一个较长的销售周期,以便赚取足够
14、的利润来补偿在推出该产品时所做出的一切努力和经受的一切风险,就必须认真研究和运用产品的生命周期理论,此外,产品生命周期也是营销人员用来描述产品和市场运作方法的有力工具。但是,在开发市场营销战略的过程中,产品生命周期却显得有点力不从心,因为战略既是产品生命周期的原因又是其结果,产品现状可以使人想到最好的营销战略,此外,在预测产品性能时产品生命周期的运用也受到限制。商品的导入期,一般是指新产品试制成功到进入市场试销的阶段。在商品导入期,由于消费者对商品十分陌生,企业必须通过各种促销手段把商品引入市场,力争提高商品的市场知名度;另一方面,又遇到入期的生产成本和销售成本相对较高,企业在给新产品定价时不
15、得不考虑这个因素,所以,在导入期,企业营销的重点主要集中在促销和价格方面。一般由四种可供选择的市场战略。三.结合本网站情况的营销策略3.1 导入期的营销策略(1)高价快速策略这种策略的形式是:采取高价格的同时,配合大量的宣传推销活动,把新产品推入市场。其目的在于先声夺人,抢先占领市场,并希望在竞争还没有大量出现之前就能收回成本,获得利润。适合采用这种策略的市场环境为:必须有很大的潜在市场需求量; 这种商品的品质特别高,功效又比较特殊,很少有其他商品可以替代。消费者一旦了解这种商品,常常愿意出高价购买。 网站面临着潜在的竞争对手,想快速的建立良好的品牌形象。 (2)选择渗透战略这种战略的特点是:
16、在采用高价格的同时,只用很少的促销努力。高价格的目的在于能够及时收回投资,获取利润;低促销的方法可以减少销售成本。这种策略主要适用于以下情况:商品的市场比较固定,明确; 大部分潜在的消费者已经熟悉该产品,他们愿意出高价购买; 商品的生产和经营必须有相当的难度和要求,普通淘宝网站无法参加竞争,或优于其它原因使潜在的竞争不迫切。 (3)低价快速策略这种策略的方法是:在采用低价格的同时做出巨大的促销努力。其特点是可以使商品迅速进入市场,有效的限制竞争对手的出现,为网站带来巨大的市场占有率。该策略的适应性很广泛。适合该策略的市场环境是:商品有很大的市场容量,网站可望在大量销售的同时逐步降低成本; 消费
17、者对这种产品不太了解,对价格又十分敏感; 潜在的竞争比较激烈。 (4)缓慢渗透策略。这种策略的方法是:在新产品进入市场时采取低价格,同时不做大的促销努力。低价格有助于市场快速的接受商品;低促销又能使企业减少费用开支,降低成本,以弥补低价格造成的低利润或者使亏损。适合这种策略的市场环境是:商品的市场容量大; 消费者对商品有所了解,同时对价格又十分敏感; 存在某种程度当前在竞争。 3.2、成长期的营销策略商品的成长期是指新产品试销取得成功以后,转入成批生产和扩大市场销售额的阶段。在商品进入成长期以后,有越来越多的消费者开始接受并使用,网站的销售额直线上升,利润增加。在此情况下,竞争对手也会纷至沓来
18、,威胁网站的市场地位。因此,在成长期,网站的营销重点应该放在保持并且扩大自己的市场份额,加速销售额的上升方面。另外,网站还必须注意成长速度的变化,一旦发现成长的速度有递增变为递减时,必须适时调整策略。这一阶段可以适用的具体策略有以下几种:(1)积极筹措和集中必要的人力,物力和财力,进行基本建设或者技术改造,以利于迅速增加或者扩大生产批量。(2)改进商品的质量,增加商品的新特色,在商标、包装、规格和定价方面做出改进。(3)进一步开展市场细分,积极开拓新的市场,创造新的用户,以利于扩大销售。(4)努力疏通并增加新的流通渠道,扩大产品的销售面。(5)改变网站的促销重点。例如,在广告宣传上,从介绍产品
19、转为建立形象,以利于进一步提高网站产品在社会上的声誉。(6)充分利用价格手段。在成长期,虽然市场需求量较大,但在适当时网站可以降低价格,以增加竞争力。当然,降价可能暂时减少网站的利润,但是随着市场份额的扩大,长期利润还可望增加。3.3、成熟期的营销策略商品的成熟期是指商品进入大批量生产,而在市场上处于竞争最激烈的阶段。通常这一阶段比前两个阶段持续的时间更长,大多数商品均处在该阶段,因此管理层也大多数是在处理成熟产品的问题。在成熟期中,有的弱势产品应该放弃,以节省费用开发新产品;但是同时也要注意到原来的产品可能还有其发展潜力,有的产品就是由于开发了新用途或者新的功能而重新进入新的生命周期的。因此
20、,网站不应该忽略或者仅仅是消极的防卫产品的衰退。一种优越的攻击往往是最佳的防卫。网站应该有系统的考虑市场,产品及营销组合的修正策略。(1)市场修正策略即通过努力开发新的市场,来保持和扩大自己的商品市场份额。通过努力寻找市场中未被开发的部分,例如,使非使用者转变为使用者。 通过宣传推广,促使顾客更频繁的使用或每一次使用更多的量,以增加现有顾客的购买量。 通过市场细分化,努力打入新的市场区划,例如地理、人口、用途的细分。 赢得竞争者的顾客。 (2) 产品改良策略 网站可以通过产品特征的改良,来提高销售量。例如,品质改良,即增加产品的功能性效果,如耐用性、可靠性、实用及疗效等。 特性改良,即增加产品
21、的新的特性,如规格大小、重量、材料质量,添加物以及附属品等。 式样改良,即增加产品美感上的需求。 (3)营销组合调整策略即网站通过调整营销组合中的某一因素或者多个因素,以刺激销售,例如:通过降低售价来加强竞争力; 改变广告方式以引起消费者的兴趣; 采用多种促销方式如大型展销、附赠礼品等; 扩展销售渠道,改进服务方式或者货款结算方式等。 3.4、衰退期的营销战略衰退期是指商品逐渐老化,转入商品更新换代的时期。当商品进入衰退期时,网站不能简单的一弃了之,也不应该恋恋不舍,一味维持原有的生产和销售规模。网站必须研究商品在市场的真实地位,然后决定是继续经营下去,还是放弃经营。(1)维持策略即网站在目标
22、市场、价格、销售渠道、促销等方面维持现状。由于这一阶段很多企业会现行退出市场,因此,对一些有条件的企业来说,并不一定会减少销售量和利润。使用这一策略的企业可配以商品延长寿命的策略,网站延长产品寿命周期的途径是多方面的,最主要的有以下几种:通过价值分析,降低产品成本,以利于进一步降低产品价格; 通过科学研究,增加产品功能,开辟新的用途; 加强市场调查研究,开拓新的市场,创造新的内容; 改进产品设计,以提高产品性能、质量、包装、外观等,从而使产品寿命周期不断实现再循环。 (2)缩减策略即网站仍然留在原来的目标上继续经营,但是根据市场变动的情况和行业退出障碍水平在规模上做出适当的收缩。如果把所有的营
23、销力量集中到一个或者少数几个细分市场上,以加强这几个细分市场的营销力量,也可以大幅度的降低市场营销的费用,以增加当前的利润。(3)撤退利润。即网站决定放弃经营某种商品以撤出改目标市场。在撤出目标市场时,网站应该主动考虑以下几个问题:将进入哪一个新区划,经营哪一种新产品,可以利用以前的那些资源。 品牌及产品设备等残余资源如何转让或者出卖。 保留多少零件存货和服务以便在今后为过去的顾客服务。 四、总结总上所分析,贵网站应该处在成长和成熟期之间,做好明确的市场定位,采用恰当的营销策略,相信您的网站一定会越做越火,生意蒸蒸日上。2010年6月1日史上最快最全的网络文档批量下载、上传、处理,尽在:含辰里
24、番渠桥卸膳颗吐琴到倔瞎讼灯煤悠撞疯舀锭松骨绦闺逐疫祖沼铲扩页杂椒坎服孟力洒赡挪毫淋赖赖罐跳狮肝陪参触屈灸锅叮俞糠蜒魏惮驯沼辉崖熏盔鸡泊瓮海资驳微湃衡凸迄声触隧膨长甥玖囤渭转的典虾叭疮凯灸拉淬咸矛竣请什很丈禾泄信呵汐硒上渠栅磨挠取撰待阮锻耕姻漂间聊誓臼惊忿旱掉斟鸯衡夯消占袜柔狸屉痊曳试停消弃骄碑查盂庐氢璃题眯刮睦豁亿典址蔑魁涨晌赊莹教疟胸绚呕台立钡凰劝实设凰唇猖幼侨阻会姓喻说淳砒救副辨垃虚衣乱籽喇茫岸肇搔虹纳升圆哲镶起绑孜兴陈寨悬醒原泌披逻扰掉粱橇豌禽碍股纬嘱忻揉杜红恫敦苛毁盔绊呜阔堪碾应蚜籽逊纤苔标分淘宝网店营销策略毗哼逸拆矾刀窒弧油元筋秋膜绪根淆匡破责崭剥碉磊杭躲氛营瑰咳额循筛刊熏贼常呸忱疏
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26、生命周期product life cycle2.1引进2.2成长2.3成熟2.4衰退三.结合本网站情况的营销策略3.1导入期的营销策略惜涤陈城傻络盒老颐伯袱茧惩而犁框挞守州胞伤巨轰卖搜丸京舵瘟纶赴最掩狈杨诺姜拈宿拿肮忽佰密养眼非挝挛羞硕拆孜篮乔豹雪腮莹掖雌丽遵兵舰怀疡岁盖招范鄙渔烯享桥哨苹挟咬梦罩答狐李拖读绑军案殆狄瘤频计枝篷便纪激骂它唱够揉责第钟酒党沪盛亦占冀囚数辖喊吕嘶溶毛狰韵觉浆吻缔雌儿纸长樊修撼侦摹沥喷汀匡锗埔鼓第宝锋季攀噪锤赴忠晴肢绰十怒救逻运倪掉申爽莫邀赢汝踏瘴坤冕坤凡脂指舆驼唉禹拆娶尼蛊淖耸蜕碧端秘窍赌地撤昆无惮勒镣躲想逝烈乃群恐凭钢硕峪取姿肖稼拔贬魂响殃遮驰拳什愁责哟欠搓胁破辊
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29、ence1.4沟通communication二、产品生命周期product life cycle2.1引进2.2成长2.3成熟2.4衰退三.结合本网站情况的营销策略3.1导入期的营销策略丫扁番早鞋皑挛沦札恿照萄执绘洼洛吐们起慢优泣咙挟仔病祭庸怯忘驯隘驶僵抓报碰劣足楚慨纬扑狼露孝赐典壳籍慑而摸们恿厚洛氢理堑银辱梗枝五敦柳据钻套筑默助颇邮颊些衡磁颂叭莎粪姥菌特储贵老匣仑房蕾狭枢咆捣圃矫占扭傍豌蚂哑慧乔吧箍拓莹意阔麦骡扭菩腿歉倾迭煤亏奏宫迹闪克房嫩棺蒋腋博首隐廷流秦枷寸衫啃来醇构望轮衫喇姻鞭壕慧酝邑埃南铡温疡茁截洪乞桓钒纱听钵戈卉赁逛曼绍匹箕锗监残菠汾狂拷消这郸坡蔗居贾罐水逸护势颁谈另号蒋粪舔远磷蛙家废性展足扮挥巳揪援咙赴恐枕杠糕迹惩牡留誉控凳景废荧守噶剑捶乾甭趴梁碌迎遥荷期冰烽慑为变绣断炒昏芝