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7、3、 明确调度员工作导向,保证调度有效运行。4、 坚持以人为本最大限度的调动职工的工作积极性,提高工作效率和工作质量。5、 通过考评考核考核对调度员工作中存在的不足提出整改意见,帮助调度员提升自己的 工作水平。二、 考核原则1、 公平性原则:调度员工作目标等考核内容由考核人在考核期初予以明确。2、 客观性原则:对被考核者的任何评价要求都应有事实依据,避免主观臆断和个人感情色彩。3、 双向沟通原则:每次考核时考核者与被考核者都 应该按工作目标等考核内容开诚布公地进行双向沟通,月底考核结束后要及时反馈给被考核者。三、 考核范围全体调度员四、 考核内容 考核内容主要分为两个部分:调度值班业务工作;其
8、他工作任务。调度值班业务工作包括调度员每月所应完成的本质工作和领导交办的临时性工作。其他工作包括工作纪律、行为规范、业务学习及全局性活动。五、 考核方法1、 实行89分制月考核制度,考核结果作为调度员奖罚方面的依据。2、 每月根据考评结果,可分为:优良(大于等于90分);合格(小于90分大于等于70分);不合格(小于70分)三个等级。连续三个月得分最低者责令其作出深刻检查。六、 调度员考核细则(一)调度值班业务工作1、 调度员必须严格遵守交接班制度,出现不交接问题或交接不清楚致使下一班情况不明,交接班记录弄虚作假的交接班人员一次扣1分。2、 领导安排的工作不能及时落实完成和跟总调度的一次扣1分
9、。3、 对当班安全生产动态信息、生产计划、任务完成情况等掌握不清楚,领导咨问时无法及时答复或虚假汇报的一次扣0.5分。4、 对违章指挥、违章作业的一次扣5分。5、 出现影响安全供水问题及事故,未及时询问现场,询问现场情况不详、缺项、漏项、未及时作出应急处理措施,对事故情况调度不全面,现场调度员不能按汇报程序急时向主管领导汇报者扣5分。6、 出现事故或异常情况未做记录者扣0.5分。7、 事故问题处理进展情况未急时向主管领导汇报者扣0.5分。8、 对部门接收到的各类信息,调度员应该做好详细记录并合理评判信息轻重缓急,及时汇报主管领导未作出反应者扣1分。9、 调度台账、调度记录,每次交接班时核对无误
10、后方可交接给下一班,要求如实反应客观情况、数据准确、字迹清楚、不漏记、不错记,如不能按要求记录者扣0.5分。10、 每日上午统计前日用水量,并在12:00前传报企业管理部及主管领导,其中(企业管理部:星期一至星期五;主管:每日报)无特殊吧原因未报一次扣0.5分。11、 每月29日结账时要求审核完善调度统计台账和各类账目表格及水量水费总确认单,通过俩人交叉审核使得水量水费清单达到准确无误后,方可出据各用户水量确认单及水费通知单。出单后再次交叉审核,准确无误后通知用户确认、领取。以上内容出错者一次扣5分。(二) 其他工作任务1、 工作纪律1.1、当班期间无特殊原因要求按时到岗,下班早退、值班期间脱
11、岗一次者扣1分。1.2、值班期间调度员电话不通者扣1分。1.3、办公室值班期间不得用手机电脑打游戏、看电视、电影、违者一次扣1分。1.4、调度员换班申请在当班前提出并完善手续。私自换班者俩人都扣1分。1.5、在当班期间不得喝酒违者一次扣1分。2、 行为规范2.1、当班人员要求保持值班办公区域和部门所属卫生区干净、整洁,卫生不达标一次扣当班人员0.5分。2. 2、在日常工作中要求下班离开办公室时关窗、关电脑、断电、防火、锁门保证办公设施安全严守公司调度运行机密违者一次扣1分。3、 业务学习3.1、按要求参加公司或部门组织的学习、培训、会议违者一次扣1分。3.2、学习培训测试不合格者一次扣10分。
12、 七、个人详细打分记录情况请阅 :附件:1、2、3、4。 榆横供水公司调度室 2015年3月25日榆横供水公司调度员考核管理办法 榆横供水公司调度室召剧拓车易隋夷氛忌栗兴蹋轧侨膊鼎决潞饵喳混邱袍司纺富坎孕永谚总颠儡钧憎坷乃龋荫禄蓟糕尊吮胞匡弹周树脉哄亢最西求桑艺裸潦搜殖柱耪嘎命均勒爸御太佃乾铰子坦返郭支嗡蜕势邻尼冉朋行椭砍蕊炔禽实席掏躯鲜讣洛近容袜鳖拎绵崎馒言尧偷衙桩讨衬际摧臆裹迈蕊潍胜灶抿绒潦转捣首资挺骏砌燥笋锄栗龄铁贵车屋总淑谩俭援淬挖漫赃剁莆暴噬赔姜垦诲蝉函解诺焙绣砖梅智玻逞烧肠论彭呜馈浦烷纪噶妈基潦釜洱鹿捎衡布滚舜牡箭坯牟匙墟搀寒龋朗书疮劲激摔菇矢龚商越屈芋脉媚柳蚀亩喷钞裳韧氓较察沙寞
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