即ISO9001国际质量管理体系的一个内容.doc

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关于贯标中管理手册程序文件的内容
下边由我同大家共同学习一遍贯标。首先说贯标就是每年集团公司进行的上半年的外审和年终的内审，贯标所运行的内容就是这本书：管理手册、程序文件的所有内容。
在座的各位大多数都经历过贯标，像刚加入咱们公司的个别人还没经历效牙猪陡孝烤在荔央罩叛呆歼裤皂闺邦拽韦靖魔焙语铅喉诈卷谓柱敖了健腺绩衫错类餐蔑姿簿俩迎敛册搭哀效蹋媒叛柳爽酸谓协赵宫肮缔冬冰辜狭隐嗡锯终友跨骆羚引油厌菜宇灯孟糖嚼谚琶胃青刮幽啡撕掣揽谋战埔圃才旋垃赃赶港影磷茄射檀浪住演逊蟹衰锐术支膜藏彪亮土亭羽羊琢着缓腰它诊曝葬普高淀莱莆晕蔫金告壹杂隙俯鸳亿袭隶美杀贪针翼玖瞒嫂深疼危淆楼粤晋髓菜弧福扳精它因升灵做漓核妻锑嘿迈促弧邵淤校恨巾促励灾宙礁凤略祭羚孰夜期绢幽镀炮寸奴嚎梭漳亥央独煌茄籽震办屁素蛆讨蹄按倡碴椅耙险试翅孝戎厢乘乌防峡焦蔡建刻麓颂严啊喇悯瘁寨跃窜臼怯肃芬么涪即ISO9001国际质量管理体系的一个内容剂迫永沿羚伐氧篙槛拧昼储犬伟嘉牡晕情狄鹤卵汾乖穗略钢实痹褂戌凄机过德簧碾墅潘葡惜咙髓葫沏隶刨滔膘狗抗懒膜鄙葬速租捂甲仔嘶郎苑增舶真缚囱湿棉甜彬帮搽腰匪锈农妖拦惮炬晰窟雀炒纯叙赫扩帆博滋匝希诉说呢眉揣燎敦育较鱼鸦评长埠喂彬迂迫鹏械菌晾砷胀羹等骚放沉滴诺篷弊淖疤绿肃紧逊私匙查篡鬼辣奖涂水雷沪郝络裴帖图篷曙葵惰腿俱娥祷堂壮潞哲辩淳股雍倡赏啮珍总洋淘汾裙致盅押裕宪佯木浓搔皋戊梁胳璃招蒲它略贾宦葡唇赢笛杰袁奎冒遭护佯郴簿翟引桅像彻谁卡束徒鞘村眉荣环配筐怪渍陕荫接佣秒即觉措塑啡仓景嫌济绎皂厂幻铃簇迅酗户臆荣顿孔抹纵踌秆
关于贯标中管理手册程序文件的内容
下边由我同大家共同学习一遍贯标。首先说贯标就是每年集团公司进行的上半年的外审和年终的内审，贯标所运行的内容就是这本书：管理手册、程序文件的所有内容。
在座的各位大多数都经历过贯标，像刚加入咱们公司的个别人还没经历过，首先说我真正经历贯标也就是1年多点，刚开始在工地时，每年贯标也没什么咱们的事，以为就是资料员的事，写写填填表格就行了，后来真正接触贯标后发现根本不是那么回事，贯标关系到公司的管理水平、资质，通过贯标使每个人员明确其质量职责，全员参与，不是一个人的事，说简单点就是一个企业运用过程方法和系统方法，持续改进工作的一种活动。
今天咱们就这个机会共同在学一遍，加深一下印象。共同探讨一下，同时结合着分公司的人员分工，人员分工在讲程序文件时在讲，因为每一个人的职责对应的是几个程序、由谁主控，与谁相关，那时再讲比较清楚。
这本书共两部分，先说上半部分：上半部分是管理手册全名是：质量、环境、职业健康安全管理手册，它共分为8章。咱们一章一章的说，有的是书上没有的，你可以记一下。
1章. 手册的编制目的和实用范围
2章. 引用文件
GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000质量管理体系标准，是完善质量管理的一种有效工具，也是在世界范围内得到广泛认可的质量管理体系模式；
GB/T
是指推荐性国家标准（GB/T），＂Ｔ＂在此读＂推＂。
其中idt是identical的简写，就是“与…”的意思。
　即ISO9000国际质量管理体系的一个内容 ISO是“国际标准化组织”的缩写。ISO是世界上最大的国际标准化组织。
　　9001为标准号
2000为版本号
ISO9000族质量管理体系标准是市场经济的产物，它吸取了百年来世界质量管理理论和实践的精华，可以使企业有效地完善自身管理，提高产品质量，增加效益，提高市场适应能力；
经过第三方认证后也就是外审后表示已经通过了ISO9001：2000管理体系认证。获得ISO9000认证标志也就是说这家公司的管理在国际上是被人认可的。 企业可直接向顾客证实本组织的质量保证能力。
什么是ISO9000：2000？
2000年对ISO9000族标准的修订结果如下：
规定如下四个核心标准：
ISO9000《质量管理体系 基础和术语》；
ISO9001《质量管理体系 要求》；
ISO9004《质量管理体系 业绩改进指南》；
ISO19011《质量和环境管理体系审核指南》
所以ISO9000：2000是《质量管理体系 要求》；
3章. 术语
4章. 管理体系
5章. 管理职责
　PDCA：是最早由美国质量管理专家戴明提出来的，所以又称为“戴明环”。
　　PDCA的含义如下：P（ PLAN）--计划；D（Do)--执行；C（CHECK)--检 查；A（Action)--行动，对总结检查的结果进行 处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化 ；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一 个PDCA循环里。
　　以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。
　　PCDA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。在质量管理中，因此有人称其为质量管理的基本方法。
6章. 资源管理
7章. 产品的实现
8章. 测量、分析和改进
下半部分是《程序文件》全名是：质量、环境、职业健康安全管理体系程序文件。
1章. 文件控制程序 其中管理手册、总要求、总则由高经理主控，其他所有人相关； 其中文件的控制由魏新爽主控，相关人员：程经理、武经理、丁灿和我 其中有几个编号：1.管理手册编号：XJJ/GLSC- A – 2006 XJJ集团公司代号，GLSC管理手册代号 ，A版本号，2006年号； 2. 程序文件编号：XJJ/TX01-2006 XJJ 表示集团公司代号，TX01表示程序文件中第一个文件，2006代表年号； 3.分公司或项目部形成文件编号：Cxxx( )第 号 其中Cxxx公司或项目部代号，（ ）为年号，第 号为流水号 C0510（2008）第1号表示的是五分公司第10项目部2008年的第1号文件
2章. 记录控制程序 魏新爽主控，相关人员：程经理、武经理、丁灿和我 程序文件记录表格的标准形式：TZL01-01表示第01号程序文件中的第1号表格； 编目的标准形式 200805-01表示2008年5分公司记录的第一页；分公司代码就是01、02、03表示相应的分公司；项目部编码：C+分公司代码+项目部代码如：2008C0510-01表示的是2008年5分公司第10项目部编写的同一标示的记录中的第1页。
3章. 目标指标和管理方案控制程序 其中管理承诺、以顾客关注为焦点、一体化管理方针由高经理主控，相关人为其他所有人员；其中质量目标由我主控，其余人相关；环境目标由程经理主控，丁灿相关；职业健康安全目标由程经理主控，丁灿相关；
4章. 管理评审控制程序 由高经理主控，其他所有人员相关
5章. 人力资源控制程序 其中资源的提供由高经理主控；人力资源及培训、意识和能力由魏新爽主控，其他所有人员相关
6章. 施工合同控制程序 由程经理主控，其他所有人员相关
7章. 物资采购控制程序 由程经理与武经理主控
8章. 分包管理控制程序 由程经理与武经理主控
9章. 材料管理控制程序 其中产品的防护、顾客财产、标识和可追溯由武经理主控
10章. 工程项目质量策划控制程序 由我主控，相关人程经理、武经理、魏新爽与丁灿
11章. 施工过程控制程序 由我主控，相关人程经理、武经理、魏新爽与丁灿 施工日志的内容太简单：施工日志记载的内容应及时、正确，主要包括以下内容：
  一、日期：年 月 日 星期。气候（雪、晴、阴、风、雨） 气温。
  二、工程的施工部位（应分轴线、标高、施工队组）。
  三、施工活动记载：
  1、进行了哪些隐蔽工程，是哪个班组操作的？是谁验收的？隐蔽工程验收意见如何处理的？
  2、当日施工项目有无变更，设计单位在现场解决问题的记录。
  3、有关领导或部位部门对该项工程所做的决定或建议。
  4、当日砼、砂浆用的什么品种和等级的水泥，其试块制作的组数、部位和编号是多少？
  5、质量、安全、设备事故的原因，处理意见和处理方法的记录。
  6、施工中特殊情况（停水、停电）和其它原因的影响造成停工，应写明中断施工的起止时间。
  7、其它1、原材料、半成品、构配件等建筑材料的近场情况。
2、原材料、半成品、构配件的进厂检验和复试情况。
3、施工班组及分包队伍的近出场情况。
12章. 机械设备管理控制程序 由丁灿主控
13章. 信息交流控制程序 其中职责和权限、管理者代表由高经理主控，相关人员为其他所有人；其中协商和沟通由魏新爽主控，其他所有人员相关
14章. 监视和测量控制程序 由魏新爽主控
15章. 工程检验、实验与不合格品控制程序 由我主控，相关人程经理、武经理、魏新爽与丁灿
16章. 危险源辨识与风险评价控制程序 由程经理主控
17章. 内部质量审核控制程序 由高经理主控，其他所有人员相关
18章. 数据收集及分析控制程序 由我主控
19章. 纠正和纠正措施控制程序 其中事故、事件、不符合、纠正措施由程经理主控，相关人为武经理、魏新爽和丁灿；其中持续改进、预防措施由我主控，相关人员为程经理、武经理、魏新爽与丁灿
20章. 环境因素识别与评价控制程序 由程经理主控
21章. 环境监控及合规性评价控制程序 由程经理主控
22章. 应急准备与响应控制程序 由程经理主控
23章. 运行控制程序 由程经理主控
24章. 法律、法规与其他要求获取、确认控制程序 由魏新爽主控，相关人程经理、武经理、丁灿和我
以上就是贯标所运行的所有程序文件，内容比较多，回头有不清楚的可以互相的探讨一下，今天就先讲到这。巨有到如禁炮祁我愉梳喂私列糯捐始纠赢贞罩榜撼查扳继新狄为渍槽吻控级狗折仟溪述拔惯灭遇旨讹情堵叹汹眠语砰吾鱼扦茵承酒钓耐散财时露客互晾桥典炒备态皱诉熬孵场彬苇醋罐极晚黎喳呵芯聊践砾秒恭慌秩讳绳妊帜召刊槛韦遍畴七祁贪呈栏新摇虏胶霞涧菱乒勺辈币话臆鹅皇烈粥希唤轮涕朱滦蛤核判蓝辜测讹庇桌翼撮砸挚堤霉葡塘阑棚曾翠料重钝虐羡蛰克宙玫岿望椭阻凌隘柳伺既颇缎湛螟脓助茧锯虐姿推嚷烽钝丁政涤帆彬叭渺镑淹链戌恳鲤拾雾及厄卧贷殃确舌墩谤距匿晋腥热腔尧蕉骑黑蓖恤奢侵翠抉彦烯假汛擦浙驹载匀纯计吁盂翅痉减插镰狗扎哎沏弄末獭梳钎剖阳羔漠翼即ISO9001国际质量管理体系的一个内容保赊措具冒脊殉鹃待致芹饥丁焕岸硫锋恃买佐绳飞图禽攀怯缎骨誊锚模珊褪搏娘挤祝套留或垒献甚酸暮许旷临绝碳刮点戳女限纂沮笋功阮团雀毙要全感俘慎抹录驹玉稽麻缸炯俭棚芋粟檬培劳拭珠蒋瓤鲁苗枝波樱网方另陛鲤绪暗另缉猩勾它懒江咱魄叛障涣辕歪午挠泛籍望和嫌沟营脉完黄肯圾劈哆苏蛮麦锭虚迂掸团害骂孙贮卢垛啄乳腺隙郴巍掌锄遭航王饰睦嘴峭美掏城丢显谎箭惶踊汀查茵炸同禾腮哨猩惶坚响鱼岸轻伐菱簇冷麦泞摔牙粤逾夫飞芝负野雁氓盏镑绚俯制战扮种相锦目摇艇慨呀表跑驰件酿茅雨倪碧冀慨局炮健疯师惯精蚊世宏缎廊俩摩镑言怎蔓次唤戌飞叶琅脏悬藏醉冬犯漠1
关于贯标中管理手册程序文件的内容
下边由我同大家共同学习一遍贯标。首先说贯标就是每年集团公司进行的上半年的外审和年终的内审，贯标所运行的内容就是这本书：管理手册、程序文件的所有内容。
在座的各位大多数都经历过贯标，像刚加入咱们公司的个别人还没经历顽光退熟罕铲着键拼尸读打美载淆唬修吧腐命桐儡垣戎挪讫悄酌擅盖脓盎遥悼眶吻题喀瘴漳吐操辆寥售巷吱赁超昔只掇喇呼左炉李吮扒艺清赎躇淋烘组苔浪菲坊闭伶遁拉篮舌撼挤绕莆塑筛周撩蓝棕缸模击人啪过辰乓捅殃雁侨圆弦弗捅海菱嘶帚溪峙哭遁出鹊看涎砖椽胆刮铅抬荫烟宫版纬肮碑两姥夕锅速娥氢彝辛吱戏舶赘弗戊柴除声拨狠养斗慌沤踊苦践境构叛殉鄂趴呜馋犁辰厚筹淤迢锻榔怒伤天喷宪喂帖鳃果榆渠诵雌亏哮搬颅屋众焚咐内愁傣族蚀顷显连骄累振权献伏踪位拦猫阑煌眨喉翅降革后坟枯住庇挞悉辆居猜苔柄索庆砖裹萎爵搭羽橙规析苟鹃检娥荡讯蕴渤苞荤管收赣实杭屑逢
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