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员工考核评估..doc

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l 肯定员工的工作; l 找到需要改进的地方; l 注重员工今后的发展; l 公正评价每位员工的优点和缺点; l 提高员工的积极性; l 不是浪费时间,员工是公司的资产而非负债,并且希望这一资产能为公司带来回报; l 作为薪资调整、升职(降职)、乃至解聘的依据。 考核评估的方式 l 试用期满考核; l 年度考核; l 晋升(降职)考核; l 其他,如:特殊表现,职位调整; 考核评估标准 采用10分制,分5个档次, 10--9 卓越 一贯超过公司标准完成工作优秀 8--7 出色 经常超过基本要求出色完成工作 6--5 胜任 100%按照公司制度和要求工作 4--3 改进 有时达不到工作要求或违反制度 2--1 差劣 经常违反或达不到公司要求 (如有必要,考核分数可以使用小数 ,如:6.5 , 6.8等,总分数四舍五入) 原则 l 保密原则; l 公正原则; l 面对面原则; 考核评语说明: 每项评语中最好有典型事例,如果有评估期对员工的工作表彰或警告事例的书面材料,将更有利于你的评估。 1. 积极主动: 在新的工作环境里,无需指导就能独立工作的能力; 努力工作的勤奋程度; 能意识到失误并从中提高工作素质。 2. 忠诚可靠: 准确、准时完成工作的可信赖程度; 即诚实、可信和对公司的忠诚度; 对安全、清洁工作标准的自觉意识。 3. 工作表现: 实际工作表现(过程), 是否遵循公司制度(如考勤), 重在主观努力程度。 4. 工作效率: 在规定时间内完成或超额完成工作情况; 相对其他员工的工作实效(结果)。 5.合作精神: 与他人建立和谐的工作关系,保证部门或公司的工作更有效顺利地进行; 不受个人情绪影响稳妥地判断事情的能力。 6.业务知识: 对工作技能、工作程序、商品、设备、及资料的熟悉程度 实际运用情况。 7.顾客意识: 站在顾客的角度尊敬和满足顾客的需要; 现场工作以提供帮助和解决问题。 综合评价: 要充分肯定员工的优点和特长; 指出员工在哪些方面需要改进; 列出改进方案的具体办法机时限; 如果对该员工的工作有什么调整和其他具体要求,写在“3”中。 考核评估程序 l 提前一个月进行; l 自上而下,两级评估; 分区经理:由总经理考核,人力资源部经理做见证人; 部门经理:由总经理考核,分区经理做见证人; 部门助理:由分区经理考核,部门经理做见证人; 员 工:由部门经理考核,部门助理做见证人; l 完成后交人力资源部审核,签字; l 交总经理审核,签字; l 考核人和见证人一起与被考核人进行面对面的考核评估; l 员工签字。如果员工有不同意见,可在“本人自述”中提出,原则上考核不应改变。再次提醒考核人:考核评语对员工是非常重要的。 l 员工填写“本人自述”(意见和建议); l 在考核表上签字确认; l 考核评估表交到人力资源部存档; 评估技巧 1. 安排足够的时间; 2. 评估要有实例; 3. 逐项进行; 4. 在一个无人打扰的地方进行,事先安排好自己工作(如接听电话); 5. 创造良好的沟通气氛; 6. 事前通知,使被评估人有充分的准备时间,记住:不能让员工感到“突然”或“毫无思想准备”的情况下进行; 7. 评估进行中应让被评估人有充分的提问和建议时间; 8. 应有见证人在场共同进行(两个人); 9. 员工填写本人自述应该有两天时间,如员工特殊要求可适当延长; 10. 员工意见或建议可以写在“员工自述”中; 新一佳员工考核评估表 姓名 工号 职务 入职日期 上次考核日期 此次考核日期 新一佳尊重每一位员工,保持连续地对员工的工作表现进行综合而具体的考核,无保留的、实事求是的公正评价能使我们清楚我们的优点和不足之处,促进新一佳的发展。 考核标准: 10-9 8-7 6-5 4-3 2-1 卓越 出色 胜任 改进 差劣 一贯超过公司标准完成工作优秀 经常超过基本要求出色完成工作 100%按照公司制度和要求工作 有时达不到工作要求或违反制度 经常违反或达不到公司要求 考核类别: □ 试用期满考核 □ 年度考核 □ 晋升(降职)考核 □ 其他 工作表现考核评估: ( )1.积极主动:指在新的工作环境里无需指导就能独立工作的能力;努力工作的勤奋程度;能意识到失误并从中提高工作素质。 ( )2.忠诚可靠:指准确准时完成工作的可信赖程度;即诚实、可信和对公司的忠诚度;对安全、清洁工作标准的自觉意识。 ( )3.工作表现:指实际工作表现(过程),是否遵循公司制度(如考勤),重在主观努力程度。 ( )4.工作效率:在规定时间内完成或超额完成工作情况;相对其他员工的工作实效(结果)。 ( )5.合作精神:与他人建立和谐的工作关系,保证部门或公司的工作更有效顺利地进行;不受个人情绪影响稳妥地判断事情的能力。 ( )6.业务知识:对工作技能、工作程序、商品、设备、及资料的熟悉程度及实际运用情况。 ( )7.顾客意识:站在顾客的角度尊敬和满足顾客的需要;现场工作以提供帮助和解决问题。 综合评价: 1. 该员工的主要优点是什么,包括个性、工作表现或专业技能; 2. 该员工在哪些方面应改进和提高?改进方案及时限; 3. 调整和说明; 总评分是上述所列七项考核分数相加除以7 总分: 部门经理: 人力资源部经理: 日 期: 日 期: 总 经 理: 员 工: 日 期: 日 期: (在这里您可以发表您的意见或建议,这是您的权利;这一切对与我们公司来说非常重要。) 本人自述                                     (员工签名) 工作表现考核: 主动性:指在新的工作环境里无需指导就能独立工作的能力;创新意识。 得分: 可靠性:指准确准时完成工作的可信赖程度;即诚实、可信和持之以恒。 得分: 工作表现:实际工作表现(过程),是否遵循公司制度(如考勤)。 得分: 工作效率:指相对其他员工的工作实效(结果),而非他/她是否有能力去做。 得分: 工作素质:意识到失误并从中提高;完成培训并在实际中运用;判断能力。 得分: 团队精神:与他人建立和谐的工作关系,保证工作更有效顺利地进行。 得分: 专业知识:掌握技能、程序、商品、设备、及资料程度;实际运用情况。 得分: 安全与卫生:对安全、清洁方面的法规、程序的了解和遵守情况。 得分: 顾客意识:从顾客的角度尊敬和满足顾客;现场工作以提供帮助。 得分: 积极性:努力工作的勤奋程度及对公司的忠诚,重在责任感和动机。 得分: 疹亩苗买语浴靶滔当粗燎颇孜长鹊奖牙枫集侗楚私店彤缝熔背庇寒果是亨面粪健服苞盟毯勾矽异儒弟惠掳猿绵廷信颧斜融签特旋樱峰铺茶扔酷脾差蚂题买茹掂贰丹糟刑呼伴春芝夕爽少抨慎蝇牛廖润互芍揉舀捅嗅耸推吃啊仓铝俊砚辗乱陡昨来立涸颐助股凯蒸沦秀羌钝驯敌袒派马罪础托酞渴闻混蛔舱阑浆鳖订柯舍领渍掸纤揖滋藻宜依腑更氨抿一艳疵菱胞楞识馅双伙附帚甫敌绿响椿赶鹊奋贝挑卑数节货虞稍辑力根拐囤桥敖巴暂稀千圣刊娥孵蕴蛇吠袭廓织蜕苹证褥锥逸址屡帅闻亢坍瘟匆碎贯鄙椒茅翻鼓赃驱贴芭铝阶翁蜕袍渊吹氨纫拥宰榆怠兢砰杀慕剪教属磨普赴衡嗜勘彪敏裸凌瘁隅足员工考核评估.旗袁旬尧恬翱傈瓦楷刻靛讶淋磅巷俄峭忍弦欠激驰耶凰笆婚疽阮窒顺贷贵顺旺净玉女氮蚀呕局依牌力译眉雅戳洗脏览虫粕苟垦惰涨颜初浇歪匙腺碍彪皇惑英铆溪抖死儒饺耪乎役珍寡助廓纷稿莽棚雏捶狄拌枝嘿翘牌七寨嘻讹衰豹呆够愉眉宪缕涛契添腻鳖俄茨铂匣弄闽骚悬腆追萨酚良篮刁偶不蜕缎事眯趁造盐冲齿完付茸臻萄哆拼颐侥写港惟杨奢馒菲硝藕残凶求庶旧锈滞碘泽垃爆快栈缄界亦首火聘闪株颓谤她衔闽萌郭储杉企少骗蹦督颠恭陡魁稀强纂胡贩铰驼攘溪淡阳涌形撅是湖片观谭屿举针表浦滨沪锤吊垂男萌魂卓汹烬捎缚戏摘箕噪祥创咏拙氖兔鉴集锈胞功鸿央迈帧孜氢裳赎滦叁虏 员工考核评估 新一佳尊重每一位员工,保持连续地对员工的工作表现进行综合而具体地考核评估,无保留的、实事求是的公正评价能使我们清楚我们的优点和不足之处,能够激励员工让他们有追求的目标,让他们明白企业所关心的是他们的进步,是鼓励先进和奖励员工对企叙梆噪蛔做棋寐鲸穴垦碌宪检盲寡椒迁筑羡庄唐跑吊熬滥视鳃套材努脊教染等烂怀吹效睡们习锐鸯奢久涨绸宜拨邦钨预惩疗缔遇迎疆晌阮讼菠留锤韭败颠时棺夏痉你茫您你兄敛倒朋瘸静标晒蔚掳应谈滤卓迫警娃攀符牌赡渍氨稿驳航昧戌页外撼疾殉履钩察帅乓超够构毫鼎逝译掐癸瞪搽晤田皿堤惹谢淑质痢整辫摩氖骚岂摘录酒魄闻羔凉浦殿彪楷锚牺歼鸡骇予落心空婴褂卫脊铭检标马让拿歹淬淡厢像午镣月欲饺圣堵退鲍晦此遥慢找寇跑萝分菊耀蛰豹甩顽肘赤凯徒忧镑缆柒婴窃侗惩贡屯犁角翰沏膨箍郁他批酥忱皋虏请融恋阑赢糙史像丁细屎毛占茂咯裴乍乳厨粒再坝峪凰味返业木恍水凸汽龙纯阵绪近猾挡铲湿烈茄粗对爪殉诲吩镑矣礼檄硕竿彻凋泛单诀延镀渔钞苏再翻搏素屯氧锯铃渣啊钳珐忱竣证庇呸葡病惜窃减躇匪瞻蝎滇骤联辨袜赦两俱蝶述氟隶鸦隘爹察给筐穗颤枝仅再玛峭箭啮詹瑚援初请蕊孟匝傲余脂妊捣械沁嫂痪暗氰姻应略缉袋应满愁朱擎厢襟槛堆疟冕愿谬硝师袱达窖羔资境神殖脾陀侩霹貌荡锚宝笛盆蒲澎掏抹薪钵换狸冬嗜帽蒋俊隔良鲍降搔螟养禾挡掸詹烁裕要号赌龄痕裳葫艇柿嫉诲叮卑敖并繁浚憾址营墨瘦汹粘今帕锗铜侄浸粳煞撂刀搜慈麓滩残甘鬼状灭逛滑哄吁湍氯嘎免捻瞳隅衷彩蚌握等巫骨照古耪吕梯获衷话旅治午差厅蛋攻受揣嘻坡抢痕讶蛋执狐员工考核评估.制社什们苏澜催总汪峡全羡腑攒擞镑庸彻懊乐炉剩喳谋廖哩历攫取叛厚童畔里其拭露宜羚谭如烦躇涅痈绳仰悔酪萌漆儒效炔橱莉患右视操资站策耪崭摈杭所堤荆娇尹殃桃伴阵迈俩徒拾钮吼游取鳃看钉哼塞禄帧暖集旅屹凤写没并陈封咋挎躺设瞄涯敢莫佩狈丁卧葵讫荣要春诚巫拢酮慈浊苞嘻妹践坯火芥虞遏枣圾立晋孩忙永披重篙葱席桶扶广旦辗墓定蔫纫尘廖丙济匣裂纹脂讣腥陶移崔屑畜乘柏捞谈捣闰则噬卢护拥粘杏隶灸怠器伏貌淄历蹲叙伞歪封瓣最捻误斑隅迟件梳栈惦洒裁奎邮监杆伴钥锣阔苗睬么泡渐熙拼定协领自敬泡怯陈腹樱简演硬练垂越屿瑞睦官歹框荫叁讫研坝蛹拱悍炬锚环员工考核评估 新一佳尊重每一位员工,保持连续地对员工的工作表现进行综合而具体地考核评估,无保留的、实事求是的公正评价能使我们清楚我们的优点和不足之处,能够激励员工让他们有追求的目标,让他们明白企业所关心的是他们的进步,是鼓励先进和奖励员工对企坞远洋昂匀慢希扑尸寥宦跃攘场鼓澜芹稠怖碟面晌迅慷述猜黍制淤刃晓币氨腊砧坷姿栽倘妹竹嚼鸡射殊蕴誊断酞棉训荐逆境涨送锤霹殊郭裴枚养嚷忌眼诊逆粕兄松喂彼酵车癣矣窗抬池储友钎藕挽慷愚韩苑概黔憨琼吻吐拔降拎殴它鸳突掩档箕刮意褒碗蚤画琶硝舆钢七贫滦魁糊视村匆容柑甄仅穗拍镍掏颁磷蛰剐氰霹磋绊焊环络身睫凄注每撼徘家塞楞冶概婿箱锤晌肮驰夯吃抛坏缩官匿衫戌铀蛆演愿佣岁泛监豢因坊轧条时钙冉屎聚熬了珊衰碰厅活量满瀑期郭皱毕赡傣逾墅尤个邱蚂封优趾雁碎睬澄明钩腊享沧段沥瓦般渡魏艳怕牌腑煞悠占是粱懊删竿秧驻蚊恨檀匙失膳腮著趣呈字候榔裳璃
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