对象管理-问题.docx

对象管理 测试用例

HprIRMS

对象管理模块

测试用例

作者：罗显兰
时间：2011-10-18

历史修订记录
版本
日期
修改类型
修订者
说明
1.0
2011-10-18
新建
罗显兰
首次编写
1.0
2011-11-04
业务逻辑测试
罗显兰
业务逻辑测试

目录
HprIRMS 1
1 引言 5
1.1 编写目的 5
1.2 项目背景 5
1.3 参考资料 5
2 客户资料模块 6
2.1 测试模块概述 6
2.2 测试模块功能 6
2.3 测试用例 7
3 联系人管理模块 8
3.1 测试模块概述 8
3.2 测试模块功能 9
3.3 测试用例 9
4 厂商资料模块 11
4.1 测试模块概述 11
4.2 测试模块功能 11
4.3 测试用例 12
5 厂别营所模块 13
5.1 测试模块概述 13
5.2 测试模块功能 13
5.3 测试用例 14
6 竞争对手模块 15
6.1 测试模块概述 15
6.2 测试模块功能 15
6.3 测试用例 16
7 会员管理模块 16
7.1 测试模块概述 17
7.2 测试模块功能 17
7.3 测试用例 18
8 客户转移模块 20
8.1 测试模块概述 20
8.2 测试模块功能 20
8.3 测试用例 20
9 公共客户池模块 21
9.1 测试模块概述 21
9.2 测试模块功能 21
9.3 测试用例 21

1 引言

1.1 编写目的
测试用例是为某个特殊目标而编制的一组测试输入、执行条件以及预期结果，以便测试HprIRMS（海普润信息资源管理系统）是否满足客户的需求。本文档的读者对象为程序员，系统设计人员，维护人员等。

1.2 项目背景
本项目来源于深圳市科创达微电子有限公司，目标是为了满足本公司业务需求的同时还可以包装成产品。本项目由十大主模块和若干子模块构成，包含客户关系管理系统、进销存系统、财务管理等。客户端支持IE6、IE7、IE8、IE9、Firefox等主流的浏览器，权限可以控制到字段级。

1.3 参考资料
1.《客户关系管理系统功能需求分析》
2. 设计原型

2 客户资料模块

2.1 测试模块概述
本模块主要是用来记录和显示客户的全部信息，信息来源包括新建立的和从线索或者机会中转单而来的；客户资料中要求能产生新的销售线索、销售机会、联系活动、客户报价、订购合同、竞争对手、客诉单、服务报告、费用明细和收款冲账单；另外还需要有手机名片的功能。

2.2 测试模块功能
测试内容包括：
1. 新建客户资料
2. 修改客户资料
3. 查看客户资料
4. 删除客户资料（需删除和该客户相关的所有信息）
5. 查询客户资料（快速查询、高级查询）
6. 从客户下面新增联系人
7. 从客户下面新增业务员
8. 从客户下面新增销售线索
9. 从客户下面新增销售机会
10. 从客户下面新增竞争对手
11. 从客户下面新增客服记录
12. 发送手机名片
13. 新建客户地址
14. 必填项检查
15. 智能表报功能
16. 测试厂商相关信息的回写
17. 新增客户审核
18. 客户资料变更审核
19. 客户唯一性限制

2.3 测试用例
下表为客户资料模块测试用例
测试编号：OA-ZHZL
开发人员： 孙维杰
序号
输入数据
操作描述
预期结果
测试结果
状态
1
输入客户明细
新增客户资料

1. 新增客户资料成功ok
2. 添加成功后无提示ok
3. 无法新增表身数据
4. 没有生成拼音码
F
2
选择一条客户信息
修改客户资料

修改客户资料成功
P
3
选择一条客户信息
查看客户资料

查看客户资料成功
P
4
选择一条客户信息
删除客户资料

删除客户资料成功
P
5
1.输入客户名称首字母2.输入查询关键字
1.快速查询客户资料2.高级查询客户资料

1.只能按照编号、名称查询，无法按拼音码查询。
2.点击高级查询，页面会刷新，无法查询数据
F
6
无
新增联系人

无法新增
F
7
无
新增业务员

无法新增
F
8
无
新增销售线索

无法新增
F
9
无
新增销售机会

无法新增
F
10
无
新增竞争对手

无法新增
F
11
无
新增客服记录

无法新增
F
12
无
发送手机名片

无法发送
F
13
输入客户地址
新建客户地址

无法新增
F
14
输入关键字
必填项检查

没有颜色指示
F
15
无
智能报表

无
F
16
无
信息回写

未测试
F
17
无
新增客户资料审核

无法审核
F
18
无
客户资料变更审核

无法审核
F
19
输入同名客户
客户唯一性限制

可以检查
P
【说明】：测试状态，通过，用“P”表示，失败用“F”表示。

3 联系人管理模块

3.1 测试模块概述
联系人管理模块主要是用来管理客户、厂商、分公司、办事处、竞争对手等实体对象的联系人，一个实体对象有数量不限的联系人，需要对每个联系人的生日进行管理，系统使用者可以自己选择是否开启联系人的生日提醒功能，生日提醒在、设置中使用者可以自行设置是用短信提醒还是用邮件提醒，有发送手机名片的功能。
3.2 测试模块功能
测试内容包括：
1. 新建联系人
2. 修改联系人信息
3. 查看联系人
4. 查询联系人（快速查询、高级查询）
5. 删除联系人（完全删除）
6. 联系人生日提醒
7. 发送手机名片
8. 智能报表功能
9. 新增联系人审核
10. 联系人变更审核

3.3 测试用例
下表为联系人管理模块测试用例
测试编号：OA-LXRGL
开发人员：孙维杰
序号
输入数据
操作描述
预期结果
测试结果
状态
1
输入联系人信息
新建联系人

1.生日建议输入文字
2.拼音码系统无发自动填写
3.业务人员、创建人员无赋默认值（即：当前用户）
4.新建成功后无提示
F
2
选择一联系人
修改联系人信息

无法修改部分信息（对象名称、重要级别、类型）
F
3
选择一联系人
查看联系人

无显示部分信息（对象名称、客户编号、性别、类型、重要级别）
F
4
输入查询关键字

1. 快速搜索
2. 高级查询

1． 无法按照客户查询
2． 无法按照联系人的拼音码进行查询
3． 无法实现高级查询
F
5
无
删除联系人

删除联系人成功
P
6
无
联系人生日提醒

未实现该功能
F
7
无
发送手机名片

未实现该功能
F
8
无
智能报表

未实现该功能
F
9
无
新建联系人审核

未实现该功能
F
10
无
联系人变更审核

未实现该功能
F
【说明】：测试状态，通过，用“P”表示，失败用“F”表示。

4 厂商资料模块

4.1 测试模块概述
本模块主要是用来管理供应商的详细信息，能够从厂商信息下面新建联系人、供给品牌和厂商地址，可以实现快速准确的查找某个联系人，可以将某厂商的基本资料发给指定的人员。

4.2 测试模块功能
测试内容包括：
1. 新建厂商资料
2. 修改厂商信息
3. 查看厂商资料
4. 删除厂商资料（删除与该厂商相关的所有数据）
5. 查找厂商（快速查询、高级查询）
6. 从厂商资料下面新建厂商品牌
7. 从厂商下面新建厂商地址
8. 从厂商下面新建联系人信息
9. 发送手机名片
10. 测试厂商相关信息的回写
11. 新增厂商资料审核
12. 厂商资料变更审核
13. 厂商唯一性约束

4.3 测试用例
下表为厂商资料模块测试用例
测试编号：OA-CSZL
开发人员：孙维杰
序号
输入数据
操作描述
预期结果
测试结果
状态
1
输入厂商信息
新建厂商资料

1.系统不能自动填写拼音码2. 采购员无赋默认值即：（当前用户）
F
2
选择一条厂商
修改厂商信息

无法修改发热代表
F
3
选择一条厂商
查看厂商资料

采购员无法显示
F
4
选择一条厂商
删除厂商资料

删除厂商资料成功
P
5
输入查询关键字
查询资料

1. 无法按拼音查询
2. 高级查询不可用
F
6
输入品牌
新建厂商品牌

无法新增
F
7
输入地址
新建厂商地址

无法新增
F
8
输入联系人信息
新建联系人信息

无法新增
F
9
无
发送手机名片

无法发送
F
10
无
信息的回写

无法回写
F
11
无
新增厂商资料审核

无法审核
F
12
无
厂商资料变更审核

无法审核
F
13
输入同名资料
厂商唯一性约束

可以检查
P
【说明】：测试状态，通过，用“P”表示，失败用“F”表示。

5 厂别营所模块

5.1 测试模块概述
本模块主要是用来管理分公司、办事处和经销点等的信息，能从本模块中直接新建该厂别营所的联系人、地址等信息，同时可以发送手机名片。

5.2 测试模块功能
测试内容包括：
1. 新建厂别营所资料
2. 修改厂别营所信息
3. 查看厂别营所信息
4. 删除厂别营所信息（完全删除）
5. 查询厂别营所（包括：快速查询、高级查询）
6. 新建联系人
7. 新建地址
8. 发送手机名片
9. 智能报表
10. 新增厂别营所审核
11. 厂别营所变更审核

5.3 测试用例
下表为厂别营所模块测试用例
测试编号：OA-CBYS
开发人员：孙维杰
序号
输入数据
操作描述
预期结果
测试结果
状态
1
输入厂别营所明细
新建厂别营所资料

系统不能自动填写拼音码
F
2
选择一条厂别营所资料
修改厂别营所信息

修改厂别营所信息成功
P
3
选择一条厂别营所资料
查看厂别营所信息

查看厂别营所信息成功
P
4
选择一条厂别营所资料
删除厂别营所信息

删除厂别营所信息成功
P
5
输入厂别名称首字母
快速查询厂别营所资料

搜索无显示
F
6
无
新建联系人

无法新建联系人
F
7
无
新建厂商地址

无法新建厂商地址
F
8
无
发送手机名片

未实现该功能
F
9
无
智能报表

未实现该功能
F
10
无
新增厂别营所审核

未实现该功能
F
11
无
厂别营所变更审核

未实现该功能
F
【说明】：测试状态，通过，用“P”表示，失败用“F”表示。

6 竞争对手模块

6.1 测试模块概述
本模块用来管理与相关产品对应的竞争对手，通过本模块可以可看到该竞争对手是哪一个产品的，与之对应的客户有哪些，可以看到该对手的基本信息、竞争等级（核心竞争、有力竞争、一般竞争力、竞争力很弱等）、优势、劣势等。

6.2 测试模块功能
测试内容包括：
1. 新建竞争对手
2. 修改竞争对手资料
3. 查看竞争对手资料
4. 删除对手信息
5. 查询对手（快速查询、高级查询）
6. 智能报表
7. 新建联系人
8. 新建公司地址
9. 新建竞争产品
10. 新建竞争对手审核
11. 竞争对手变更审核

6.3 测试用例
下表为竞争对手模块测试用例
测试编号：OA-JZDS
开发人员：孙维杰
序号
输入数据
操作描述
预期结果
测试结果
状态
1
输入竞争对手明细
新建竞争对手

系统不能自动填写拼音码
F
2
选择一条竞争对手资料
修改竞争对手资料

无法修改，代码不完善
（提示：回滚事务）
F
3
无
查看对手资料

可以查看
P
4
输入查询关键字
查询信息

1.无法按拼音查询
2.高级查询不可用
F
5
无
删除信息

可以删除
F
6
无
报表

无法查询
F
7
输入联系人
新建联系人

无法新增
F
8
输入地址
新建公司地址

无法新增
F
9
输入产品信息
新建竞争产品

无法新增
F
10
无
新建竞争对手审核

无法审核
F
11
无
竞争对手变更审核

无法审核
F
【说明】：测试状态，通过，用“P”表示，失败用“F”表示。

7 会员管理模块

7.1 测试模块概述
本模块主要应用于会员管理，能够实现会员信息的异步递增，分阶段对会员资料进行管理、可以对会员的资料登记、发卡登记、积分兑换、会员卡挂失、会员卡补办和退会进行管理，并能查询个阶段的详细信息。

7.2 测试模块功能
测试内容包括：
1. 新建会员资料
2. 修改会员资料
3. 删除会员资料
4. 查看会员资料
5. 会员发卡登记
6. 会员卡信息查询
7. 会员卡信息修改
8. 新增兑换礼品
9. 修改兑换礼品
10. 查询兑换礼品（当前兑换、历史兑换）
11. 兑换礼品下架
12. 会员卡挂失
13. 查询已挂失的会员卡（当前挂失、历史挂失）
14. 会员卡反挂失
15. 建立会员卡补办（需自动反挂失）
16. 查询会员卡补办记录（当前不办、历史补办）
17. 删除补办记录
18. 建立会员退会
19. 查询会员退会记录
20. 删除会员退会记录
21. 新增会员审核
22. 会员变更审核

7.3 测试用例
下表为会员管理模块测试用例
测试编号：OA-HYGL
开发人员：孙维杰
序号
输入数据
操作描述
预期结果
测试结果
状态
1
输入会员信息
新增会员资料

1. 卡号不是必填项
2. 新增保存时系统崩溃
3. 无操作提醒
4. 无数据的正确性验证
F
2
输入新资料信息
修改会员资料

正常修改，但无操作提示
F
3
无
删除会员资料

可以删除
P
4
无
查看会员资料

可以查看
P
5
输入证件号码
发卡

无法查询
F
6
无法输入
查看会员卡信息

无法查询
F
7
无法输入
修改会员卡信息

无法修改
F
8
无法输入
新增兑换礼品

无法新增
F
9
无法输入
修改兑换礼品

无法修改
F
10
无
查询兑换礼品

无法查询
F
11
无
兑换礼品下架

无法下架
F
12
无
会员卡挂失

无法挂失
F
13
无
会员卡反挂失

无法反挂失
F
14
无
会员卡补卡

无法补卡
F
15
无
查询兑换礼品

无法查询
F
16

查询卡补办记录

无法查询
F
17

删除补办记录

无法删除
F
18

建立会员退会

无法退会
F
19

查询会员退会记录

无法查询
F
20

删除会员退会记录

无法删除
F
21
无
会员变更审核

无法审核
F
22
无
会员变更审核

无法审核
F
【说明】：测试状态，通过，用“P”表示，失败用“F”表示。

8 客户转移模块

8.1 测试模块概述
本模块可以实现将某个业务员的客户回收到公共客户池中、也可以将其重新指配给某个有效的业务员。
8.2 测试模块功能
测试内容包括：
1. 客户回收
2. 客户转移
3. 看看历史回收、历史转移
4. 智能报表

8.3 测试用例
下表为客户转移模块测试用例
测试编号：OA-KHZY
开发人员：孙维杰
序号
输入数据
操作描述
预期结果
测试结果
状态
1
无
客户回收

功能未实现
F
2
无
客户转移

功能未实现
F
3
无
查看回收、转移记录

功能未实现
F
4
无
智能报表

功能未实现
F
【说明】：测试状态，通过，用“P”表示，失败用“F”表示。

9 公共客户池模块

9.1 测试模块概述
本模块用于管理公共客户、可以对公共客户分配给某个业务员（数量不限），可以将某个公共客户设置为隐藏的，仅使得有权限的人员可见，业务员可以在规则允许的前提下随意领取公共客户池中的客户，有权限的人可以对客户领取规则新建启动、关闭、配置、修改等操作，可以对客户的分配和领取的详细信息记录进行查询。

9.2 测试模块功能
测试内容包括：
1. 客户分配
2. 客户领取
3. 客户领取规则设置
4. 重新分配、领取记录。
5. 智能报表

9.3 测试用例
下表为公共客户池模块测试用例
测试编号：OA-GGKHC
开发人员：孙维杰
序号
输入数据
操作描述
预期结果
测试结果
状态
1
无
客户分配

功能未实现
F
2
无
客户领取

功能未实现
F
3
无
客户领取规则设置

功能未实现
F
4
无
查询重新分配、领取记录

功能未实现
F
5
无
智能报表

功能未实现
F
【说明】：测试状态，通过，用“P”表示，失败用“F”表示。

2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：

23 / 23 北京纳莱科技有限责任公司