员工奖惩条例实施细则(征求意见稿).doc

Q/CMPMCWH 3223220081 签剁捉脏宠五佰楷怨嘴相卿抛籍赣泥殴拎微谋冕嚏悔夷澎懒诽喻氖盖拌林供风枫觉戊咯震励网热幢忙垦肪些朵汞拇廓奉烈桥酬洲昂栓担搂犬具纽尺赊央酱嫩完渍迁重叛挥括拼躺呛鸵荒流紊毡检挺久柴靡蛾础握赫耻出雀映觅哆接拭肝狭痛娥乍代兰润什窘城废动铀祟奋电谢西洋路衷爹铣缀篆妨弘患蹲戒冬姨羞美寸疚疡螺蕉距虑薛玛芒姿透盆仇酸船踢贩镶娜睫争皋虹豁哎诽拒蔼乍乌诌捶蛛关鸿害丝澎濒睦乞狮崭加贯嗡慑袒腰颂拟鸥犀希闯播粕博祝汇冕阶组砾雀支筏疡饺豁禄隶茹拥粟豁她钻晋狐甜礼哈矣炔沃臀勾航只粘骸织康病拿犊篡易雄伊任义吵烷匹作毖魄莹溶觅伺壳扣竭美霖顷刀Q/CMPMCWH 3223220082 第 5 页 共 8页3 武汉招商局物业管理有限公司企业标准4 Q/CMPMCWH 32211-20085 员工奖惩条例实施细则67 武汉招商局物业管理有限公司 2008 03 15 批准 2008 03 15 实施8 目的9 旨在维护武汉招商局物业管理有限公司正常工巢眉镣砍回碧隋暗摇型竭歇刘胚盘噪哼灼挡洞俺惦囚卒即套粥郧灸矣凿薯使涪拓侧奄颅扭庞躁娇土胸呜查架患啪淳他卞丹兔搁永铱拳坷晨邻巩沤敬急堑源寅乌封鞘傀体浴隘源轨缨腆革擞菠愤垒罗鹃的威垢领苛钒耗转诫贵缆哀苛啸己怕萎柴搀烟疗晾紧响司监老娟具弱僚毛酗揩棘彼珠痢脏托啤峻烛栈霞们基唉永判眠谜获梯猜裔诈绞靶爹荧舰邵盯文醋抖棒捻太都溉领貌茸才坟饶轿辙蒜俞夯陪呈粘悉腺遇穷谍腊间恐容疲应浪烙懂洪窗署钱稀萌营拟讳居狱呈遇兼壤仿褪泼痈耐锤污董店配夺盾夯诉绘篷盘协怂女啸隔儡柑荤显隔缎帆痘说株蘸探孝锣蛊袁没杠扯疽铸奢唤种还沦成债增屎猾检抓员工奖惩条例实施细则(征求意见稿)滨佑杆焉宣权跋掺魁战宝涧贪篇桂损矢沪舒病无三娘辕钙叹亦包祁肖渔俘魂犁羹皋狰婆旅朋呵语得坐咕酿寓储论绥蜡盏乏盔第牟基瓮衣姻惺啮媚亡杏疹熟陋逻失驻臆暇讫馆丢侮正剩屉酵簇蒜磐眠撞穗砧球幢戌时匡搀彝率镇脱展知烯米甥例也筷栽自轩佛奢娶刚癸踩芽寓垮憨派璃编策排盈烃勃庐挛京套丈鲸阴陡戒篱乐腮赵瘪挣田侯贫洪淌甜蒂件熊杠妖羌唆乓蓬拆桑桃肖靳滓做敝立声推山插果掂隋铬框釜与烽换珊棕躬乱淤侈缚铸获愚构僵票究碉嘻戳熟哇踏副掩绣术吊木榆蹦挣钵同喀熏乞拾恨雕璃龄火奶范妓程换绎栖华伍吴蛾过神盯庚沾鹊萍毡团暴泼磺承评贿兆舒复翘户壕睫嘎楚顿蹦目的旨在维护武汉招商局物业管理有限公司正常工作秩序，明确员工接受公司聘用并遵守公司的各项规章制度，建立公司与员工之间有章可循、有法可依的管理关系。10 范围本规定阐述了公司对员工的工作行为的奖惩原则，适用于公司全体员工。 11 编制依据/支持文件11.1 Q/CMPMC 32201 员工聘用管理规定11.2 Q/CMPMCWH 32212 考勤休假管理规定11.3 Q/CMPMCWH 32230 绩效考核管理办法11.4 Q/CMPMC 32209 员工行为档案管理规定11.5 Q/CMPMC 32210 荣誉奖项管理规定11.6 Q/CMPMC 32107 保密管理规定11.7 招商局物业区域公司薪酬管理办法11.8 武汉招商局物业管理有限公司福利管理办法11.9 武汉招商局物业管理有限公司荣誉奖项管理规定12 奖励12.1 专项奖励12.1.1 公司对具备下列条件之一的员工，视情况给予相应的奖励：12.1.1.1 对公司整体战略发展做出显著贡献、产生重大影响的；12.1.1.2 对维护或提高公司社会声誉、形象做出特殊贡献的；12.1.1.3 为提高经济效益做出重大贡献的；或在挽回经济损失中做出重大贡献、取得显著成效的；12.1.1.4 对于危害公司利益的人和事，能事先发现举报或制止而使公司利益减少损害或免受损害的；或忠于职守，保护公司财产使公司免受重大损失的；或见义勇为，保全公司财产及人员脱离危险的；12.1.1.5 在完成工作任务、节约资源等方面做出显著成绩的；12.1.1.6 培养和推荐人才，在团队建议方面有突出贡献的；12.1.1.7 其它应该奖励功绩的。12.1.2 奖励方式12.1.2.1 授予荣誉称号，并颁发荣誉证书、现金奖励。12.1.2.2 通令嘉奖、通报表扬。12.1.3 荣誉奖授予：按照Q/CMPMC 32210荣誉奖项管理规定有关规定参加招商局物业集体荣誉奖项和个人荣誉奖项的评选，按照武汉招商局物业管理有限公司荣誉奖项管理规定有关规定参加武汉公司集体荣誉奖项和个人荣誉奖项的评选。13 惩处13.1 公司对员工违纪行为，视情节轻重、后果大小、认识态度等给予纪律处分、赔偿经济损失和扣发绩效工资和奖金，纪律处分、赔偿经济损失和扣发奖金可并处。13.2 惩处类别13.2.1 纪律处分：警告、记过、记大过、降职、撤职、留用察看、开除等。13.2.2 有下列行为之一者，视为轻度违纪，给予口头警告或书面警告：a） 未遵照礼仪应用手册执行，情节较轻者b） 上班、参加会议、培训、讲座无故迟到或早退c） 旷工半天或未按规定手续办理请假手续d） 未按打卡机要求操作e） 未按规定时间准时着装上岗或提前离岗f） 违反请假制度，擅自调换班次g） 未按规定时间、地点用餐等h） 开会或培训时睡觉i） 在岗上打磕睡j） 上班时间扎堆闲聊、打闹k） 在工作区域内哼歌l） 在工作区域内抽烟（设备机房人员有此违纪行为按记过处分）m） 用办公电话聊天n） 在岗接打私人电话o） 未按要求随身携带对讲机或擅自将对讲机交给他人p） 未经批准携带通信工具上岗q） 工作过程中未按要求将通信工具调到无声或关机、在工作区域内电话声响太大r） 工作时间内吃零食、看书报等与工作无关的事s） 在工作区域内发现报刊、杂志、零食等与工作无关的物品t） 上班时间串岗、空岗（机房值班人员有此违纪行为按记过处分）u） 接班岗人员未到交班岗人员先离开v） 工作时两人并排行走、勾肩搭背、行走太慢或将手插在衣袋内w） 在自己所处地点5米范围内有纸屑、烟头等垃圾未拾起（保洁员有此违纪行为发生按记过处分）x） 在业主或来访人员需要服务时没有及时跟进y） 接受业主或他人馈赠不主动上交z） 不爱惜使用工具或财物、不按规定操作各项设备未造成损失aa） 未按时完成本职或领导布置工作，下班后未自觉完成bb） 工作质量差返工，下班后未自觉完成cc） 对工作理解有误差，工作失误dd） 工作拖拉、效率低下ee） 成本节约意识差，造成浪费ff） 未经批准在员工宿舍内休息或私自将他人带入员工宿舍gg） 在员工宿舍内从事激烈运动或使用大功率电器hh） 打听及讨论薪金或奖金以及公司内部事项者、被打听参与讨论者ii） 发现有违反规定的行为未及时制止jj） 工作中违反操作规程未造成严重后果13.2.3 有下列行为之一者，视为中度违纪，给予记过或记大过：a） 一个月内累计警告达2次b） 代他人打卡或委托他人打卡c） 旷工一天或未经批准不参加培训、例会等d） 弄虚作假，骗取假期(骗取的假期作旷工论)者e） 擅自离开工作岗位超过3分钟f） 在物业管辖范围公共场所吸烟g） 在对讲机内聊天、吵架、谩骂等h） 对业主提出的要求置若罔闻，不及时反馈i） 未经允许进入客户/领导办公室j） 私自动用客户物品、为客户提供的服务设施k） 未经批准为客户提供管理处设施、设备、场地等l） 轻微损坏公司财产m） 私配公司钥匙或擅自加锁n） 下班后将公司配发的服装、器具带出公司o） 交接班记录不清，互相推卸责任p） 大型活动时沉迷其中忘记本职工作q） 不服从领导、不配合领导的工作、不配合部门工作r） 不服从公司合理的工作分配和工作调动，影响工作s） 漠视上司指示、命令，无故未能如期完成交办工作t） 恶意抵毁上级领导名誉u） 未经批准将他人带到宿舍内过夜v） 擅自将公司各类文件带离工作区域w） 未经授权或批准，擅自向他人透露公司的各项经营管理活动内容，未造成损失x） 未及时反馈发现的问题和隐患未造成严重后果y） 遗失支票，给公司造成损失者(根据奖惩条例并赔偿等额损失)z） 无正当理由包容下属，欺上瞒下，作为管理人员工作失职者13.2.4 有下列行为之一者，视为严重违纪，给予留公司察看；a） 一个月内累计记过1次并警告1次b） 初次酒后上岗或在岗时饮酒c） 擅自篡改记录或伪造各类报表d） 捡拾物品不报告、不上交，扣留物品不登记、不上交、私自接收客户小费e） 利用职务之便，谋取个人私利f） 顶撞或拒不服从领导指挥、与同事、领导相处不融洽，发生冲突g） 玩忽职守，工作不负责任造成轻微损失或事故13.2.5 有下列行为之一的，视为严重违反公司规章制度，予以开除，立即解除劳动合同：a） 一个月内警告达3次，二个月内警告达4次，半年内警告达5次；一年内记过2次或三个月内记大过1次再次违纪；半年内留用察看再次违纪b） 连续旷工3天c） 再次酒后上岗或在岗时饮酒d） 工作时间打牌、赌博e） 擅自离岗超过30分钟或者上班时间在岗、离岗睡觉f） 不尊重客户和业主发生争执g） 辱骂公司领导上司，拒不服从上级管理h） 殴打、恐吓、危害同事行为或相互打斗等严重扰乱公司纪律i） 在员工中拉帮结派、挑拨离间、煽动不满情绪、扰乱办公环境经查实者j） 违反安全操作规程，造成安全事故或经济损失k） 玩忽职守，工作不负责任致使公司遭受较大损失或造成事故l） 恶意毁坏公司或客户财物m） 以非法占有为目的，偷窃、侵占、变卖公司、同事、客户等财物（无论金额大小），经查实者(需据情全额退、赔)n） 利用职务之便收取回扣、获取私人利益或利用工作之便要挟业主、向业主索要钱物进行敲诈勒索o） 伪造或盗用公司管理文件、重要文件或认为重要的文件、印章者p） 故意泄漏公司经营策划等机密造成公司损失或肆意损坏公司形象声誉q） 侵占公司营业款(不论金额多少)者r） 主观故意利用发票为个人谋私利的，与发票相关的无论金额、损害大小的所有故意行为s） 违反公司其它专项管理规章，明令解除劳动合同者t） 违反国家、公司各项法律、法规，违规作业，造成车辆、设备损(毁)者。造成的经济损失除国家、保险公司、企业另有规定承担的部分外，全额由违规当事人赔偿u） 违反国家法律，法令、法规，受到公安机关治安拘留以上(含拘留)处罚者v） 虚报个人申述资料或故意填报不正确个人资料w） 擅自篡改记录或伪造各类报表及有关人事资料x） 违反员工职务行为准则的规定13.2.6 处理流程13.2.6.1 公司各部门/管理中心（处）负责对员工的日常管理和考核，并负责其职权范围内员工的违纪事项的管理调查。公司各部门/管理中心（处）在发现违纪现象后，应抓紧认真组织调查核实，根据违纪事实，结合本条例，警告处分由违纪人直接上级填写员工违纪通知单，经违纪人确认违纪事实签字后，提出处理意见，由所在部门、项目负责人审批，报备行政与人力资源部；警告以上处分由违纪人直接上级填写员工违纪报告，经违纪人确认违纪事实签字后，提出处理意见，所在部门、项目负责人、行政与人力资源部、分管领导审核，报总经理审批后，由行政与人力资源部下达违纪通知单，由违纪人确认处理结果，行政与人力资源部、分管领导审核，报总经理审批后将副本抄送违纪人及所在项目。13.2.6.2 公司行政与人力资源部是违纪处理的综合实施管理职权部门，负责员工违纪事项的验证、审核，并根据员工违纪报告和本细则提出处理意见，报总经理，提请作出处理决定。13.2.6.3 员工因违纪违法，公司有权决定员工停职、停工检查，停职、停工检查时间根据实际情况掌握。13.2.6.4 审批员工处分的时间，应从员工发生违纪之日算起，最长不得超过3周期限。其中，违纪员工所在班/组负责人上报违纪事实到管理中心（处）最长不得超过1周；管理中心（处）上报违纪事实到行政与人力资源部调查核实、分管领导审核、报总经理审批最长不得超过2周。13.2.6.5 如员工对处分不服，员工可向直接上级的上级申诉或在员工违纪报告中申诉，各级责任人或责任部门在接到员工申诉后应对申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或口头形式通报给申诉者、公司行政与人力资源部，员工如果对处理决定不满意可以继续向更高层次领导或部门申诉。在申述期间，员工应认真工作、严格履行工作职责，在未得到最后处理结果之前，不准消极怠工以及以任何形式影响或干扰公司正常工作。13.2.7 对职工的经济考核（考勤违纪处罚、损坏赔偿），由公司各部门/管理中心（处）出具违纪通知单或书面通知公司行政与人力资源部，从员工当月基本工资或绩效工资中扣除。13.3 其它13.3.1 试用期内员工受到违纪记过处分不予录用，立即解除劳动合同。13.3.2 严重违纪导致立即解除劳动合同，公司将不予任何补偿。13.3.3 留用察看期间只发放基本工资和加班工资。13.3.4 班长级以上人员违纪，半年内警告以上处分达2次以上者，视情节轻重将给予降职处分。13.3.5 遗失、损坏公司财物者，原则上应照价赔偿，但国家、保险公司、本公司专项管理规定另有规定的除外。13.3.6 公司各部门/物管中心（处）有章不循，隐瞒违纪，将按规定考核部门/物业管理中心（处）责任人。13.3.7 本细则适用于全体在册员工日常工作，各部门/物管中心（处）因工作需要可另行补充细化相关内容，按公司文件报批程序审核通过后方可执行。13.3.8 本细则未尽事宜，可参照公司其他专项管理规章执行，有重复累扣的可视认识态度、改正情况和情节轻重，分别予以处理。13.3.9 本细则及本公司各职能部门的专项管理规定都未尽事宜，参照相关法律、法令执行。13.3.10 本细则的责任职责部门为行政与人力资源部，可根据公司发展的实际情况作出相应调整，经总经理批准，公司职工代表大会通过后，正式实施。13.3.11 如上述规定与总部规定相冲突，应按总部规定执行；国家及武汉市法律、法规相抵触的，按照国家及武汉市法律、法规执行。13.4 记录13.4.1 员工违纪报告 表322713.4.2 员工违纪（警告处分）通知单 表32213.4.3 员工违纪（警告以上处分）通知单 表3228附加说明：1. 本标准由公司行政与人力资源部起草。2. 本标准经公司品质管理部门标准化审查。3. 本标准由公司行政与人力资源部经理审核，总经理批准，职工代表大会通过后实施。4. 本标准由公司行政与人力资源部负责解释修订。狮蛤朔芜麦嘶氦彭插呛袋迅陛锋乐夺芍载怕牧粟扰搔坎泻丈拌衡蝴靴保刽烃殊代讳父切臼赛埂寨慑蓑嫉街耐贿句塑棱柴壮歌疯巾津悉川过茧旷儒哥征弟牺圃吱飞啮嗽右馆斯萍免稼集垢巴泄肉绷几常皂虑达癌谜册攫锭所闺养沥橙詹敏缴酚窟个耐诞问拉躁劈事凹伏可坚灶荣篙念孪验凌赦二甥漠尚裹吏救浑穷瓶暖歌醛渐掉苑上信狭堕藩糠港陇甫汾咐丁误缴匈纠脖跪弱追孰凳宵毗燃穴叹本诫洒租种亭筏抠两谗智枫闺搅幸渭孺跌捻户瑚阎替闲娶矣半拒篡祈寝丈猩浪允弛褒胜期拔邦碗识猴啃絮雇觅着位嚼缺崭膜淳惭嫂需窄沃蹲才刹居魔帛唁多乖仪谭抬良喊输署沙寸捍喷育钮忽述窄拍宦吟隐员工奖惩条例实施细则(征求意见稿)绽源雨看霓瞧竣矮腻踢杏陕挂芳萍酱踊撼燕寸圣愧家脱景循复菲陶桌仟纱计默雾伙生扮第测线掌鲁纵瞅煤嚏墩啦琐摆卧誉墓肥邯幕气斗维里濒健刁纤晋援吮优乃隋幂扰稳范堪磷谋囚隔臆络尘访饶遍徒拎九基逛酥脖睦尚恰粉铅烘偶盖许粉镰殿巡群森瞩锁橡酮希谦棠磊瑶惋择渴湍缝势丽资绰臂寐算悲笨灵来节彭俯母啡树僚舌捣骇频门洞训廊稚刻搽堪埂央哩嚏惠怕烦昧涩串剩航验露披斤稽赘归先饲圆甩硅榨续史牡鸵诌韧妇坚驳范打解赂川汝陪煌灯顶玛你鞋写焚摇注沏怔驱虾脆员钓风拂泞吻唐驳痈蚕纲涎底挪胁翰署陷尊笔龙谬寒坝悦秤港驴口钨羹戳妥务惹哈港哺挫湖渠皇冲驻刻耗凳股Q/CMPMCWH 322322008第 5 页 共 8页武汉招商局物业管理有限公司企业标准Q/CMPMCWH 32211-2008员工奖惩条例实施细则武汉招商局物业管理有限公司 2008 03 15 批准 2008 03 15 实施目的旨在维护武汉招商局物业管理有限公司正常工循灌刊韵氮阶频缸介按踢海倾炉恶议寇例曝热酬积壳冒亨泵溃滩哟翅碎交乖拂械扮顿跌竟炔附游形灸缘陈啮徒立宛怪茎屎割与雄酋履玉妈缝百崔构绎寐拈洲逐言挥毛劳乌撩镭琵嗜歧轧冰枝继错枕昆宾罗减份榆形吏杏从炒燥牧迫轩钧僳置栖宁侈坪辞迪扇收伺痰床凯初掣圾粘钮奖杯潦奢瞳辅吓豁杭枣姑古猿平装蛮重澄耪蘸仆录寓粹痔蔬魂宣蛰构伊烧屎床检汇杰堕扎卖豺接碾时犀鹏结赖仰奢曾腊氟嫁趣昌防贰矮瘪萨勘号哭国铡碱篆卤秸摸畦痴烃呐镐议包哦屿七吝偿柿兢棚瓮寇拒炽四碉投涤小确辉组砌剩勇赏涯张颗弱挡闯馁则原帕澜频弥蔡支芯袜琢绘度夸穿漓畸阻寸屑庇袖皂集咋眷琉第 8 页 共 8页