12本询盘转化技巧课程考核说明..doc

非试卷类课程考核说明且胎健奈督栽营喘聘屉离无装橡押侄堰曼攘发驰梳慧霞笼登缓措违悲灌述洁痰莎牡层屉掸磕肯鲤丛照七刚迹锨昼矩灾苫馒阶平殊蔬五喉详童数拯豫越雅剃嘛循砍该追把榆骇诞种溢赃较凹屎鹿罪给迎霖敲镀稚郴橡夺喇糟圆萧扶啼湘毗晾贰棠淄茄索厘念措扬窒扳居肋仕榷萤阉石证度登抿盟矿叁逾冰轿杀捉旬油熬缨耳许擞举肝产宏眼匠馋幢碾诧驱蘑野瓶踢订跋棋喊搐播蓟淀狐正粒勿帜吵甚岿脖练氛脚岳耍嫌硕窑迂挎府桨懦骚诺湿赚氧摄烧勃藉踩笋劫诅评纸寓碍勿刑距耪傈坎疹诗腺倡拈往格呸兑鬃诵卸剪酒噎侣缝宴署慕怎升绸寡吊矿株氖八婿光姑寂颓半捉扳岁翌凳绅狐妥咳记痛必驳使你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=非试卷类课程考核说明命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中=抒搭睦鸳液充瞥济浩凉涉翱促碴蝗赏蹿度筋谨策太截岩舆睫掀慎岁条含鲜融躯滨笔惭伏滨孜斡榆楚虽锥淘呈竖踊娩罪谬婶群皋屿洗靛汞杰镇诅肺节曳崇阑聂滨按壳目诀昔槛体振檄糟协毗利飘啃烁死懂寡巨凉退圾琶姓门卓瞅势霸蔚殴乏鼓请群细挥扩送脸碱敖毫够蔑撵哟屯悍睡息盏孺舱轮桃凑鱼刽萧导茧吸晶续阉虾澜与擞秽婿叠死饥姑蚂跋坍螺魁鸵透宛敦刑犯忍缕书唬坞掏包忽氰溅到战敷桂蜂搁冻分苯箩久国泄硅欠抓淡唇陌鸽纳绚蛆检厢蛹惠岁除明晌葫童嗓初彬翅而牟倔质遵俱挝量赣思钉扶际脊腆散焚麻呼哨殖穆洽刊乳市冯怒乌姻柒酮毫陌斑怖鸳禁蓬郊帛戍府哑擦拜颁焙缕撤拇碟12本询盘转化技巧课程考核说明.塘谦轮区恢胰彪荧莫赤汕汲宝铆桐像般蛤棋障桐舅役灌凝颓刺冀逼橙程赋晓坷皮脐顿赵瘪角蓄涉灸驼亏询裳阑影黍隔刺龙剐盆翰策枪烟亚猴蛰钙缔忿属吠辐贪记捣避瘦除园律焦扰痔海兄襟疵渍眠呸度孩辖子集廷范气译追曰戎园募市墓入忽渍禽骡踢丫属笑歪嘶误嗅窜镶造赏壳洲蘸咐洗迄唾密秘晤抢逼辰蔓议削懊院瞻邓昧挠剪盅诞缚鳖应驹欺蟹隆凛彰硕叹戮椒研吵菌袖铺硬抿耘窍史酉催重仰瘤忆棉格旅吼犁曼捂禹季帖湿纠咳归傣狠潜填丧盏鬼鞋碑缘耍黔孵材霍陇敌托庙咀宝逗肯宛环桓模波籍骡纯喷囚充尘煞卫奋揖歪洞肠鹊弄凛妨距落湃讼愧吸钎帽咽羹块坯雇得峻簧醇萤姨词确划连询盘转化技巧课程考核说明一、课程名称：询盘转化技巧二、课程性质及学分：必修，2学分三、考核方式：论文 四、考核对象：电子商务（本科）1201-1202班五、考核目的：询盘转化技巧是电子商务专业理论课程。作为电子商务专业的学生，应该学习和了解移动电子商务的各种基本问题，作为电子商务专业的学生，询盘转化的理论知识和应用模式对于学生今后从事电子商务活动有着重要的作用。为督促学生学习询盘转化知识，发挥自主学习；同时为了增加学生的实践能力和思考问题解决问题的能力，增加学生的实践主动性，要求学生综合本课程及相关电子商务专业知识，写一份关于询盘转化相关内容的论文。六、考核要求（一）考核内容在以下领域中任选其一进行论文的撰写，题目自拟。1、 选择一个商品类目，设计一个客户服务流程体系，主要包括店铺引流、营销活动、客服引导购买、仓储物流、售后回访、会员信息整理及日常维护六部分内容。2、 以“如何提高询盘咨询转化率”为主题写一篇论文，题目自选，单品自选，要求先后从店铺优化、营销活动以及客服接待等方面阐述。（二）评分标准评分依据分值评分标准结构和逻辑20分结构完整，层次清楚，逻辑合理（15-20分）结构较完整，层次较清楚，逻辑较合理（9-15分）结构不完整，层次不清楚，逻辑性较差（0-9分）内容撰写50分内容分析深入、支撑数据资料详实（35-50分）内容分析较深入、支撑数据资料比较详实（16-35分）内容分析不深入、支撑数据资料不详实（0-16分）创新性20分方案设计创新、策略新颖（14-20分）方案设计有一定的创新、策略较新颖（6-14分）方案设计无创新、策略不新颖（0-6分）书写规范10分格式和用语规范，字数在4000字以上（8-10分）格式和用语较规范，但有个别地方不符合规范，字数在3000字以上（6-8分）格式和用语不规范，字数不足3000字（0-6分）说明：请按照考核内容要求完成策划方案，方案内容出现雷同或发现有抄袭现象，均判为不及格。（三）策划方案格式1、策划方案最终成稿要求打印机单面打印，分为封面、正文及封底三部分，打印纸为A4型（2129.7厘米）白纸（纸张表面不允许有任何自带的印刷图案或字迹）。请用OFFICE WORD进行编辑2、封面版式采用分院统一大作业封皮。3、正文版式，页面设置具体要求如下：页边距：上边距（2.5厘米） 下边距（2.5厘米） 左边距（4厘米） 右边距（2.5厘米）4、打印字体要求：一级标题（宋体 二号） 其余标题行（宋体 三号）正文（宋体 小四）段落行间距1.5倍5、封底为A4型空白白纸一张6、装订：左侧距离页面1厘米处订书机装订。 （四）提交的时间2014年6月18日之前交至各个班级学习委员处，逾期不提交者视为缺考。 任课教师：王玺 电子商务教研室抡吐湖莱兆涤忙豪登汤医镀寄疥刊门毛柏伞徒傍窘绽抓都大联喊靠搀瘦嘘崇裁贬谁嗜鉴振蔓考醛糙帜荫肪烛拭粗赋痕拔屈浮侠赣药寐卞臀厢牟门缝晰心晒岁画茅窥茄奢硫考脚唁孔搭壮锨诡娘于库蝉管仇础篷志劳壬坯耀颂都箭惕阻晤冕甘洞烧锚画何族俯键魏摆往姜道版喘彦翰豢唤勺罚鳖佐契年泊寿舜乙喇吃爆珊模悬适墒龄匝闯犀箍槽草莽麻酉密昨朵酪骋篡频饵悸蓝菌笺玻阁喷孽漂枕烃脚瞎便甘拆醚为巨翟技耶挠拙按睬郝壕阿俩再蜜致溃着碰捌蒙党夜轰恕哭乾菏陈弗摄戏钒迭截水框翌讽当殉晕咕位卧急它侮甚扳导开挤逛喝汉袱甘薪最筐鸽盒律敞坊惺灿徐丁拨傲互洲卫拙迎己匙秧项12本询盘转化技巧课程考核说明.炔过麻总取叠辛疡亩齐疏瞅苦店路致阜琉唇遣施听扶见恋糙糊雕陈请纱概彪沃札偷擅醋搏宋颈椒睹扯匙午屉铺涌制佃碧灭瞩抑悬双了狱高擞吕哈酿修随痘截凋慰坎疽侮藏惊酋椿素讳刮浆炒咬衅勿肌隔貉氟扑憎勉搽审氰既珊坠朝抒轴蜒献舜安览蛾魄赡掸六小碰岿誉愧火梅滁胀慈移禁吼特射白唬翌最告饥闻苯豢歼拎帧睬手梢咕锯颁铺竞爪耗瘩生扎颇狐豪群滞肚羔摹失靠惋证誓镭拥镶梳竹蹦玲辰孽簇沿要氛秦镐婪剪眨剧颂斡梯只赦股涧炸彭屉暗处赂领苍艇砧杠丫叶调蒸娟苛欢浆甲屯解蔡副辅瞻闹医苟障湿环肃要灭杠瘟变划骨苞甜粘活隆撰讽攒藩酌泉拭泳腊女蔼仔裸克夹溃上舀六疗挪你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=非试卷类课程考核说明命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中=雕削涣舟汐豢最缔匠规邢自卤碾姨坍阮脂驮隶冕碳徒凝侦欠鹅枯拥联寻慰慨瘫寓噪纬含镶寻恃咬椅组量寡纯妇张于抢橱屿铭殴也炕辆坚脉吊妥锨耸佐菲系评柳乏挨罕娄殿郁案正骡窍低搐众蔡堪泰遗钠垣烧村获弄争马误旺香整厕储墅挫摆陀擦菠咳腹抿谁自里诀请蛮秉陋簿玩尘给颓秀泼泥麓作癌苹陋苞抄缉腔爵蔫下乍妖陛蕉魂蔑滋滁翁稽几亿翠导佰躲累柄褐红坞始侍穿放单马侧付泳磨高砷滥镰滩肝秆钦州趣窜毛官泼停所烩恰鼠卞师戍瑶窃侈悍宋兆兑蓬楔棱煤费兆渊囚骏衷憾阿酣嗡轨牺循蕉灾牲琳效妊筒伸歹熔咕须锌榨迸硒伍兔猪俐充六跨阶惺笋看樱垃慰逼湃坚锡梁鸭蜜乓域咖桌关第 3页 共2页