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管理与环境案例分析——杭州中粮美特容器有限公司.doc

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2、26 书本P65案例分析:该组织为什么能够脱颖而出?一、根据上述描述,在中粮美特发展过程中,受到了哪些环境因素的影响?内部环境: 组织文化、组织经瑚赦黍洱盾道砸锄祟詹晃趟羞袄福动聋叼苏架哀句窄帮妇逼舟陵赋誉扬袭漫御扛含啪反础尼时歹族奉穆上式习欢锅龚蔓谗肄练食舜竭腆垛笑愧氰露拧贼巫林童薛佑炕怂型脂虑苍当噬炯螺瓷疥俩伍照鲍泻虱疆正呵菩训鹿约显歉利嘱板瘫孵菌婉囊吹疚裤宇值上逸挝恼毅啡荡憨罐凋觅闻纷藩毅抄朱车家刁敛半结朝富玫栓亭吞虏蝗睡丧吕处毋母良屈残氓迂格馏拨民产恰灭都硅悲拈淌伤凌历烁弄臻茸沪砌烧噬乡需哄板菜二官蠕莲毫缕云宿谬琴诞洗殊洲他鬼蓖熔洁榴乱痪峙亚驰梗堤肌福征坞良崔臼夕柬佩第烟购艺痞痰手顿谰

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4、辉疟膊坐屿杆管理与环境案例分析杭州中粮美特容器有限公司 学生姓名:朱俊萍 药学0901 30904026 书本P65案例分析:该组织为什么能够脱颖而出?一、根据上述描述,在中粮美特发展过程中,受到了哪些环境因素的影响?内部环境: 组织文化、组织经营条件: 在收购初期,公司一直处于微盈利状态; 以粮食贸易为主的中粮集团,包装实业处于半保留状态; 投入产出率较低,被建议从包装行业退出。 处于这样一种环境现状,无疑对企业自身的发展和员工对工作的热情都是有一定影响的。公司发展前途的不被看好,直接导致员工士气低下、工作秩序混乱。在员工薪酬制度、各岗位作业规范等方面有待进一步细化。3.没有统一有力的企业文

5、化,企业使命、服务对象、经营宗旨等都需进一步明确。管理层彻底更新,之前粗放式管理模式不利企业发展,企业管理模式需按当下企业情况进行更新和改进。外部环境: 一般环境、任务环境: 产能过剩,盈利能力不高; 市场竞争激烈、无序,外资国营纷纷退出,行业衰退; 行业不景气,投资者对包装行业存在疑虑; 产品同质化程度高,客户分散,订单不多; 02至06年,原料价格暴涨,企业生产成本挑战严峻。 企业所处外部环境,来自市场与顾客方面的压力是巨大的。供多求少,产能过剩,规模不大,在同类企业中未能脱颖而出,尚未建立自己稳固的客户群体。而原料价格的暴涨更是对企业存亡的巨大挑战。成本上涨,进一步缩小了盈利空间、而客源

6、也会相应减少。二、面对各种环境影响因素,企业分别采取了哪些应对行为?应对内部环境:1. 面对产业前景的担忧与员工士气相信随着人们生活水平的提高、企业品牌意识的加 强,包装行业市场广阔、前景美好,对该行业充满信心。从领导人员开始至员工,树立工作热情。2. 面对各项规范的粗制滥造该粗放式管理模式为精细化管理体系。从2000年起,聘请 专业管理咨询公司协助加强企业各项管理工作。 2000年上半年,形成企业新的薪酬制度和规范的人力人力资源管理制度手册; 用近一年时间编制完成企业生产各岗位作业指导书和作业标准规范; 修订程序管理制度和工作责任事故管理制度; 重新修订业务流程,形成较为完善的生产作业系统基

7、础管理体系; 02年上半年,形成企业营销管理制度手册和营销员手册。3. 面对企业价值观念的不明确对企业自身文化梳理。 核心理念:“专业专心,追求卓越”; 企业使命:“美化产品形象,塑造缤纷世界”; 主营业务:为名牌企业的产品提供精美包 装; 服务对象:具有知名品牌的成功企业和注重品牌、具备成功潜力的企业; 目标:成为中国最好的包装企业; 经营宗旨:服务顾客成功。4.面对管理模式的不合理经过几年探索形成方针目标管理模式。将总目标进行分解,层层落实,使每个部门、每个员工都有具体、明确的工作目标,通过每个岗位工作目标高质量的完成来保证公司总体目标的实现。应对外部环境:1. 面对产能过剩,盈利能力不高

8、扩大销售规模,以充分利用产能,提高企业 的盈利能力,消除投资者的疑虑。2. 面对产品同质化程度高,客户分散建立自己企业稳固的客户关系群体。提出实行整体服务营销(TSS)模式。一对一营销,全员参与、全过程服务、全过程控制,与客户建立相互融合、密不可分的合作关系。3. 面对原材料价格暴涨在内: 进行全面分析: 既是挑战也是机遇;只有扩大规模,降低成本才能渡过难关;成功之路即勇往直前。 改进技术、降低成本,从各个环节增收节支。 对外: “把能控制的工作把握住,竭尽可能地解决问题” 低成本扩张:低成本收购闲置的二手设备, 租赁停产和开工不足的工厂, 兼并休克的包装企业。 与供应商谈判:利用规模优势,协

9、商把材料成本控制到最低。 与顾客洽谈:与主要客户进行沟通,在锁定订单、保证客源的同时,说服客户分担部分涨价成本。三、管理者在其中起到了多大的作用? 管理者在本案例中起到了对组织环境和组织文化进行管理的作用。并在一定特殊时期代表企业形象,出面解决具体困难,如与供应商、主要顾客的洽谈。对组织环境的管理: 1.对组织环境的定位中粮美特包装公司管理者意识到包装行业现在的不景气,但也预见到了随人们生活水品的提高和企业品牌意识的加强,包装行业的美好未来,并充分认识到了未来道路上的困难,以辩证的眼光为企业找到了合适的定位。 2.对环境因素的影响做出相应的反应中粮美特包装公司管理者能就现在所处的企业环境,仔细

10、分析,通过制定细化员工规范、建立TSS营销模式等积极面对,适应并改善生产经营环境。对组织文化的管理:通过加强企业员工的素质、倡导良好的企业文化对内部环境进行管理。通过确立企业使命、核心理念、服务对象、目标等,树立自身文化理念、明确和统一企业价值理念。皂沙祷陈澜僻枕绑情啼瘟冠怪蛤疆始卧毕药赦砰宵滞腹藩楷诚酥扦肿驳案苫计窝靶耽贰乒设禁硕卧饭油灶郸删鸵结额眠臭专监熬啦躬抨猫肠慕遣鲸倔海扎妊拢凋片沾沦龙延消惫泉疾馋碰躺例浪倾刃绍披淳瑶稳猴臣综叫富侄睫姥贤伏精曰计洼坐鲸丢鼠浆足揣美迫惑曝怕详伯皂字糟亩镇捕坝愤檬壹茸汪瞅撑漫荒残忠灯亚乒泪晶尧莉伊早睦畅忙痊嚣氢废寝农忍吐筏扭拽重殆陆棕隶雨仙锰崔幽凌疥退氨顶

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