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第二章 招聘与配置
一. 选用题
(一)单项选择题
1.一般状况下,差异量数越大,集中量数代表性就越( )。
A 大 B 小 C 无关 D 不确定
2.最常用差异量数是( )。
A 自由度 B 总位数 C 原则差 D 平均数
3.由于某人某方面品质和特性尤其明显,观测者轻易产生清洗明显错觉,忽视其她品质和特性,从而做出片面判断,这是( )带来误差。
A 晕轮效应 B 感情效应 C 近因效应 D 首因效应
4.以近期记忆替代整个测评时期所有实际体现,导致测评成果误差是( )。
A 晕轮效应 B 感情效应 C 近因效应 D 首因效应
5.某企业为了弥补营销总监空缺,对营销部人员做了一种素质测评,这属于那种素质测评类型?( )
A 考核性 B 诊断性 C 开发性 D 选拔性
6.某企业销售主管王女士在对销售人员做培训之前,先做了一种综合素质测评,这属于那种素质测评类型?( )
A 考核性 B 诊断性 C 开发性 D 选拔性
7.妹妹喜欢说话,姐姐喜欢手工,这体现了( )
A 个性差异原理 B 工作差异原理 C 人岗匹配原理 D 环境差异原理
8.销售工作规定执行者能说,善于体现,会计工作规定执行者细心,这体现了( )。
A 个性差异原理 B 工作差异原理 C 人岗匹配原理 D 环境差异原理
9.( )就是指测评原则体系内在规定性,常常体现为多种素质规范化行为特性或表征描述与规定。
A 标度 B 原则差 C 原则 D 差误
10.在某一测量问卷中有这样一道题“擅长说服,善于赢得支持”,其选项为“A精通;B善于;C尚可;”。在这里,“精通”,“善于”是指( )。
A 原则 B 指标 C 标识 D 标度
11.面试官提问:“假如企业派你出差,而这个时候你妈妈病危,你怎么处理”?这是什么类型面试?( )
A 经验性面试 B 投射性面试 C 描述性面试 D 情景性面试
12.面试官事先没有确定提纲,想到什么就问什么,这种面试中常用问题指是( )。
A 目不明确 B 缺乏系统性 C 原则不详细 D 问题设计不合理
13.看了应聘者资料,就认为她不错,这是面试考官犯了( )偏见。
A 晕轮效应 B 首因效应 C 录取压力 D 对比效应
14.根据面试技巧,如下面试官做法中,不对旳是( )。
A 面试前做好充足准备 B 面试过程中,察言观色 C 尽量发明友好自然气氛
D 认真倾听,恰当刊登结论性意见
15.你工作经历怎样?这是一种什么类型面试问题?( )
A 经验性 B 情景性 C 压力性 D 背景性
16.下列属于群体决策法特点是( )。
A 一对一 B 背靠背 C 运用运筹学原理 D 决策人员很固定
17.现代人力资源管理中识别有才能管理者最有效工具是( )。
A 评价中心 B 笔试 C 构造化面试 D 面试
18.具有生感人际互动效应测评措施是( )。
A公文筐测试 B 角色饰演 C 无领导小组讨论 D 构造化面试
19.无领导小组讨论题目:接受企业复制人员,利不不不小于弊,还是弊不不不小于利?这是( )题目。
A 排序选用题 B 资源争夺性 C 开放式 D 两难式
20.考官在面试时候为了体现友好,真诚,应当有怎么样肢体语言?( )
A 跺脚 B 咬嘴唇 C 摇头 D 目光接触
(二)多选题
1.为了理解被测评者实际水平,激发被测评者进取精神,下列那些措施比较合适?( )
A 心理测评 B 面试 C 评价中心 D 观测评估 E 个性测试
2.人岗匹配波及( )
A工作规定与员工素质相匹配 B 工作酬劳与员工奉献相匹配 C 员工与员工之间相匹配D 岗位与岗位之间相匹配 E 部门与部门间相匹配
3.下列属于选拔性测评特点是( )。
A 强调区别功能 B 测评原则刚性强 C 测评过程强调客观性 D 测评指标具有灵活性
E 成果体现为分数或级别
4.下列属于诊断性测评特点是( )。
A 内容粗略单一 B 成果不公开 C 有较强系统性 D 过程强调客观性
E 测评指标具有灵活性
5.面试考官直接打出分数,这种状况属于( )。
A二次量化 B 一次量化 C 实质量化 D 形式量化 E 清晰量化
6.行为描述面试实质是( )。
A 用过去行为预测未来 B 识别关键性工作规定 C 探测行为样本
D 通过推理预测未来行为 E 通过观测探测行为
7.人员素质测评基本原理有( )。
A 个体差异原理 B 工作差异原理 C 人岗匹配原理 D 客观性原理 E 综合性原理
8.员工素质测评类型( )。
A诊断性测评 B 选拔性测评 C 考核性测评 D 开发性测评 E 综合性测评
9.下列符合当量量化描述是( )。
A 当量量化实际上是近似等值技术
B 选用一中介变量,对不一样质素质测评对象进行统一性转化
C 测评对象是那些界线明确且测评者可以完全把握素质特性
D 当量量化是一种客观量化形式
E 当量量化是一种主观量化形式
10.测评指标标度有哪些形式?( )
A 量词式 B 级别式 C 数量式 D 定义式 E 综合式
11.下列属于投射技术特点是( )。
A测评目具有隐蔽性 B 内容非构造性和开放性 C 用过去行为预测未来
D 人际互动强 E 反应自由性
12.能力测评波及( )。
A 一般能力测评 B 特殊能力测评 C 学习能力测评 D 发明力测评 E 综合能力测评
13.在员工素质测评详细实行过程中,如下在准备阶段要做工作是( )。
A 搜集必要资料 B 组织强有力测评小组 C 测评方案制定
D 选用合理测评措施 E 动员测评对象
14.引起测评成果误差原因有( )。
A 晕轮效应 B 近因效应 C 感情效应 D 参评人员选连局限性
E 测评指标体系和参照原则不够明确
二.简答题
1.下列是某企业招聘面试通过:
当考官得知应聘者是从同行一家倒闭单位出来很感爱好,立即问:“你认为你本来单位倒闭原因是什么?”应聘者迟疑了一下嘴上说“这个原因很复杂”,心里却思索着:对原单位业务定位进行评价,还是说是由于经营方略调整,似乎都不太妥当。不回答明显是不也许。就在这一秒迟疑中,考官口气生硬说:“你不说,咱们怎么懂得?”应聘者竭力回答完了这个问题。接下来,考官抓着这个问题继续问:“你们单位倒闭后人员去向怎样?”应聘者说:“老员工安排去处,新员工各自找出路。”考官从容声音说:“那么说,你是被解雇喽?”应聘者不知所措。考官紧接着问:“那你这些天都干什么去了?”应聘者说自己这两个月一直待业在家。随即考官说:“看来你挺内向,非咱们问你一句,你才答一句。咱们面试到此结束。”
问题:请对上述事件中考官面试技巧作出评价。
2.为测评综合分析能力,有考官设计构造化面试试题如下:“请谈谈高新行业人才流失比较高原因,你用什么对策来处理这个问题?”
规定:请设计评分原则,提成高,中,低三个级别描述。
三 改错题
1.员工测评对象是人素质,人素质是不一样样。员工素质测评基本假设是:人素质是有差异。这种差异是主观,导致这种差异原因是多方面,员工素质测评另一种假设是:不一样职位具有差异性,也就是工作内容差异性。不过,工作权责是相似,都是权责队等。人岗匹配就是指工作岗位规定与员工素质相匹配。考核性测评又叫鉴定性测评。员工素质测评必要遵照某些重要而基本原则,例如客观测评与主观测评相结合就是其中一种原则。她含义是指侧重从经验判断和行为数量特点进行素质测评。对出勤频率进行测评是一种二次量化形式。
请指出上述描述中存在5处错误,并予以改正。
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2.面试是指在特定期间和地点,由面试考官与应聘者按照预先设计好目和程序,进行面谈,互相观测,互相沟通过程。通过面试,可以理解应聘者经历,致使,技能和能力。它重要用于员工初选阶段。面试重要是面试官提问,因而是一种单项沟通过程。根据面试原则化程度不一样,可以分为单独面试和小组面试。根据面试发展趋势,非构造化面试已经成为面试主流。面试构造受到诸多原因影响,为提高面试可靠性和科学性,应对面试每个某些进行研究,设计构造完整面试,不过不需要对整个面试过程提供详细阐明。
请指出上述描述中存在5处错误,并予以改正。
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四.案例分析题
1.根据面试评价表答题
面试评价表
序号
评价指标
权重(%)
单项得分
A
衣着得体与行为举止
15
B
语言组织与体现能力
25
C
知识面与文化修养
15
D
对应聘岗位认知
20
E
加权平均分
25
根据上表请回答:
(1)素质测评三大要素是什么?
(2)从素质测评量化形式来看,请指出该表属于哪一种量化形式(一次量化还是二次量化),并做出阐明。
(3)该表格与否运用了当量量化?当量量化合用于什么状况?
2.某一企业总裁李先生,8个月前亲手将负责企业内部管理林浩提拔到副总裁位置。再过3年李先生就要退休了,她觉得那时候林浩就可以独挡一面了,她对林感到很满意。为了让业内人士尽快理解和熟悉林浩,李先生带她到多种社交场所。可是,人们对李先生显示出很尊重,而对林浩似乎很淡漠,林常常觉得心里不平衡。她认为自己干比李总裁愈加辛劳路。假如她当上总裁,就可以扭转这种局面。因而,有一天从一次业内约会回来后来,林浩找到李先生,下面是她们对话:
林 浩:“小时候,我很但愿自己成为一名舵手,但愿自己可以早日实现梦想。”
李先生:“请问你但愿在什么时候实现呢?”
林 浩:“目前。”
李先生:“‘目前’是什么概念?3年后来我就退休了。”
林 浩:“目前就是立即,3个月以内,而不是3年。”
李先生:“你如此迫切,让我想想吧。”
李先生不乐意失去一种自己精心培养近年企业领导,又由于企业长期授权给林浩,目前收回也非常困难。李先生最终决定提前退休。
一年后,企业经营业绩下滑,濒临破产。
根据以上案例,请回答:
(1)李先生在用人,识人上发生了什么失误?
(2)你从林浩言行中可以看出她存在怎样问题?
五.方案设计题
下列为某企业办公室主任岗位职责:
(1)协助企业领导做好重大决策,重要工作布置和上级领导重要指示贯彻贯彻,并根据企业领导规定进行督促检查;协助领导处理各项行政工作事宜;负责协调各部门工作。
(2)综合掌握我司重要工作状况和问题,组织调查研究。
(3)负责做好上级单位,地方政府领导视察,检查,调研安排和接待工作。
(4)及时理解和协助企业领导处理突发性问题。
该企业准备实行竞聘上岗,因而要对候选人作选拔性测评。请为该企业人力资源部撰写一份选拔性素质测评工作方案。
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