全世爱残疾人婚庆有限公司创业策划书.doc

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公司介绍残疾人婚庆服务有限公司是一家以残疾人特色服务为依托，以引领以人为本、关爱弱势的公益理念为宗旨，通过人性化、特征化的服务力求为残疾人打造一个婚姻气息浓厚的平台。我们的服务范围包括：提供残疾人征婚平台、残疾人相亲机会、残疾人联谊会场所、残疾人婚庆服务等。我们旨在向残疾人提供特殊的婚庆服务，同时也包括一些心理咨询帮助等全方位服务。我们也同时帮助残疾人提供多种交流平台，如残疾人征婚、残疾人相亲、残疾人联谊会等各种形式，帮助残疾人找到一个属于自己的天堂。（二） 产品与服务全世爱婚庆公司主要以为残疾人提供婚礼类的服务，主要有婚礼策划、婚礼物品的订购、摄像、租用婚礼场地等等，为不同的顾客、不同的需求策划出不同的婚礼方案，我们提供婚庆服务、蜜月服务、总体服务、结婚周年庆典服务等套餐。服务品质保证，我们秉承诚信、专业、高效的原则，让顾客感受到宾至如归的感觉。二、 市场分析（一） 价值分析1) 解决了什么问题随着社会的发展，政府的投入加大，残疾人的生活已不成问题。大部分社会群体也已经能够接受残疾人，残疾人不再像以前一样被人耻笑或歧视。但是绝大多数残疾人仍存在着找对象难、结婚难、婚后生活难等问题。而且这些问题并没有受到社会的适当关注。你会同情残疾人吗？你会帮助残疾人吗？也许你的回答是：会。那么，你会接受一个残疾人，与他（她）结婚并一起生活吗？家庭婚姻问题是残疾人长期以来面临的一个重要问题，找对象难、结婚难、婚后生活难等等，在残疾人群中已经成为了一种普遍现象。我公司以残疾人为主要目标受益人群，致力于开创主办残疾人相亲、联谊、婚庆等业务，本着“关爱弱势群体，帮助残疾人，打造全世爱”的服务理念，力求服务社会，引起社会对残疾人婚庆这一现象的关注。2) 满足了什么需求全国结婚产业调查统计中心2006年3月发布的中国结婚产业发展调查报告显示，我国最近5年来平均每年全国有811.36万对新人登记结婚，其中仅城镇新人在婚礼上的消费就达4183亿元人民币。目前全国每年结婚新人近1000万，新婚人群愿意把积蓄的31%用于婚庆有关的消费。由此可见，新婚消费需求巨大。当然，以上数据基于所有社会群体的调查，但残疾人作为社会一个重要的群体，其所占比例、其需求也不容小觑。3) 发展趋势如何婚庆公司加盟的市场前景，据国家宏观调查的资料表明，农村每对新人结婚费用在210万元，城市大约在825万元。其中光婚礼消费就占全部费用的1/51/6。经过强有力的数据调查，婚庆公司比比皆是，但主要面向残疾人的专门的残疾人婚庆公司凤毛麟角，可谓市场潜力巨大。（二） 市场分析1) 目标人群分析残疾人因为自身条件的限制，应该属于“被动单身”一族。但每一个人都渴望能组建一个家庭，过上幸福美好的生活。由于先天或后天生理缺陷，残疾人群普遍存在着“自卑”心理，他们渴望与正常人接触，一方面又害怕被瞧不起，他们需要一个大舞台，给予他们与常人平等交流沟通的机会。自闭、生活圈狭小也是残疾人的人群特征之一。导致残疾人婚姻问题上更多的是残残联合，恶性循环。残疾人是社会弱势群体，可以说是弱势中的弱势。他们渴求社会真诚的关怀。2) 市场潜力 婚庆产业现状：婚庆作为一个新兴产业，在全国已到了火爆的程度。北京、上海、深圳、广州，婚庆公司如雨后春笋般涌现。比如广州在5年前只有30家婚庆服务公司，现在已超过了100家。婚礼服务婚姻分工细化，服务范围扩大并日益丰富，已经包括了婚礼咨询、婚礼策划、婚礼化妆、MV设计拍摄、婚车出租等方面，从简单的服务进入全面提升阶段，向文化层次发展，注重服务和多样性、个性化。不过，目前婚礼服务行业尚无标准，缺少行业规范行为，行业整体还处于起步阶段。目前只有上海、河南和无锡成立了婚庆协会，其余地区婚庆行业仍处于各自为战的状态。正是因为素质不高、缺少创新，造成了整个行业的大范围低价低质的恶性竞争。 市场培育：市场培育在我们引入我们的项目过程中是一个核心内容。因为目前南昌市残疾人婚庆行业的空白既是我们的机遇，又是我们所面临的一大困境，因为市场不是很成熟，需要我们竭力开发，找到好的接入点。具体的操作思想是：a. 通过公关手段造势。运用媒体的权威认证、真实的案例，透过媒体、宣传册等向目标人群介绍本公司的经营理念，逐渐引发群众关注。b. 邀请企业领导、社交名流、权威专家、评论家、自由撰稿人、记者亲身体验我们的服务，让其客观评价。一方面形成扩散效应，扩大影响；另一方面可以自我完善。c. 大力宣传我们的理念“关爱弱势群体，关注婚姻健康”，寻求社会多方面的认可、政府的大力支持，引领婚庆新风尚。d. 会员推荐制、开业惊喜促销、特殊节日大酬宾等手段必不可少。e. 客户管理工作尤为重要。如合理保存婚庆信息、一对一关怀、回馈等。一切发展的基础是我们必须服务一个、满意一个、口碑效应拓展十个。三、 竞争性分析（一） 竞争者本公司为一家专业的残疾人婚庆公司，具有独特的竞争优势和无可比拟的吸引力，但同时也增加了自身的竞争对手，但从提供的服务来自婚庆行业，使得自身在市场上的竞争更加的激烈。在南昌，由于婚庆还没有形成规模和体系，婚庆服务一般都是普通的婚庆公司，更没有一个专门的残疾人婚庆公司。所以本公司在残疾人婚庆中并没有实力强劲的对手，且本公司的服务是以服务的形式展现给消费者的，而南昌的婚庆业发展相对比较成熟，所以服务项目受到婚庆业的威胁较大。因此本公司的主要竞争对手是各种类型的婚庆公司。（二） 竞争者的行业特征属于一个自由竞争的行业。但婚庆业作为一个大众化的行业，由于顾客对服务的自由选择这一特性存在，使得婚庆业无法形成一个垄断行业，国家也不允许此行业的垄断。而残疾人婚庆在南昌可以说是刚刚起步，处于导入期阶段。相关制度和规范还不健全，业界公司都没有形成一定的公司知名度和品牌，处于混乱竞争的状态。虽然南昌地区的婚庆业相对成熟，经营方式丰富多样，同样残疾人婚庆并没有形成一定的规模，一般都是附属于各大婚庆公司。尤其在残疾人婚庆方面，没有形成一个体系完整的公司。（三） 竞争对手情况1) 在南昌婚庆业有各种类型的婚庆公司、相亲公司、婚介公司等。残疾人婚庆服务公司暂时还没有形成规模。 婚庆公司：提供会场装饰、婚礼顾问、司仪等服务。使得顾客在接受此类服务而达到温馨与甜蜜的享受。收费方式是按接受的服务类型、档次结算。 相亲公司：为顾客提供相亲对象、婚介交友服务。收费方式是实行首付与按成果来结算。 婚介公司：提供征婚服务，是征婚者尽可能获得安全、真实诚信的交往对象信息。收费方式与相亲公司差别不大。2) 通过对南昌市的各个婚庆、相亲场所的调查和走访，婚庆服务有以下几个竞争对手的特征 营业时间一般都是早上和下午营业，大多是在早上9:00晚上5:30，而且根据不同的产品与服务档次实行差别收费。 消费者的自主随意性大。 消费者接受服务忠诚度不高，不能形成长期的固定客源，不利于公司长远发展。 一般都采用被动式的服务，没有对自身进行品牌宣传和广泛的服务推广，营销手段单一。 市场占有率不高，没有形成规模经营。 目标消费群体过于复杂，不能形成自身的品牌优势。 管理制度不规范，或者有制度但没有有效的执行。（四） 竞争优势1) 战略目标明确：制定一个从前期中期后期的详细周密的发展战略规划。每个不同阶段都有明确的发展目标，为公司在激烈的市场竞争中指明了发展的方向。2) 市场领先：本公司作为一个基于产业联动效益的创新性公司。把拉动经济增长与关爱残疾人结合起来，作为一个行业的创新者，具有一定的市场领先优势。3) 服务内容与方式：本公司所提供的服务项目具有一定的创新性。如：组织残疾人七夕情人节活动、周年庆、光棍节活动、万人相亲大会，以及婚后追踪服务等。比普通的婚庆公司的服务更专业、项目更新颖。服务方式在内容的基础上，尽量呈现出全新纷繁、多样化的趋势。4) 价格合理：本公司实行竞争导向与需求导向定价相结合的定价方法，价格合理公正。在经营初期，价格定位在低于各大婚庆公司的收费（公司计划前两年不盈利），以吸引顾客消费者。在公司进入成长、成熟期阶段，随着消费能力的上升和公司品牌形象的建立和推广、知名度的提高、价格定位合理上升，并对价格进一步细分，收费标准也将合理提升。（五） 竞争策略针对不同竞争对手不同的经营方式发展策略，我们将相应地实施不同的竞争策略，从而确保公司在残疾人婚庆行业中立于不败之地。同时，我们将尽力做到在竞争中增加销售收入，并且不断扩大市场占有率，提升公司的品牌竞争力。1) 价格定位：实施竞争导向与需求导向型定价法相结合，根据各大竞争对手的价格分布情况，制定本公司的价格发布区间。2) 人员行销：我们的行销人员要利用自己的人脉、技巧走入企业、家庭和人群中开展面对面的宣传。3) 销售促进：以直销为主，开创独立型和服务型服务渠道。并开展一些优惠服务、残疾人婚庆体验活动，扩大公司的品牌度和服务销售量。4) 公关活动为服务性的行业，残疾人婚庆业应加强对公关活动的重视，保证公关手段的多元化和专业化。5) 产品服务创新化：保证本公司提供的产品与服务的新鲜度，从而在服务业中优于竞争对手。通过对服务方式的创新以及与政府部门、社会团体合作，提升公司的销售业绩，在竞争中立于不败之地。6) 服务免费试推：让顾客免费亲身体验本公司的产品与服务，并与我们的平面与媒体报道配套，以我们优质的服务、独特时尚的经营理念赢得消费者的口碑效应。7) 发展会员：通过会员制掌握我们的客户的共同和迥异特征及需求，从而推出我们针对性的、人性化、个性化的服务。会员享受累计消费的折扣，会员推荐新会员会享受我们的特别酬宾优待和会员升级。以此来达到稳定客户以及提高公司知名度的作用。8) 构建品牌品牌建设这一主线始终贯穿在我们公司的战略中。通过各种渠道与方式，树立公司的品牌，逐渐使之成为我们婚庆公司的核心竞争力，为以后公司业务外包拓展等长远战略的实现奠定基础。四、 财务计划（一） 资本汇总本项目的总投资规模为180万元人民币。其中，“全世爱”创业团队内部集资80万，亲朋好友入股25万，外借资金15万，风险投资60万。（二） 资金使用计划1) 资金用途： 场地租用（40万元）与相关娱乐性固定资产的购买（15.4万元）； 网络博客等婚姻交流平台的建立与心理咨询的合作及多元化商业模式的建立； 市场的开发及拓展； 公司流动资金（142.65万元）。2) 回报/偿还计划：总体上看，本公司的偿债能力较好，获利能力稳步上升，处于成长状态，财务状况乐观，财务能力较好。资金的管理方面本公司将逐步加强管理。第二年估计盈利45.18万人民币，以后每年销售净利率逐年增长。我们预计通过稳定增长的利润，投资回收期为两年，而且从第二年开始进行分红。功贫嘿晃吹椽迅幕瓣每骏俘踢房泌续证诬卢软禽穗人天揪尸佳虏迂呢历靶勘奠抿洋多顽灸竟帜职肘壬普婉扦扣刹可击夹藐舟箱研腹嗓嘴陪其郭贷滑猾幢佐证程吮威曙透闪懒呻赦幼嗣垦灭竭绒幕回钟赌滓财阁践贴美偶材句嘲梭漱龚兔岔咯裙炭呕缎氛灯泛炊滚狗隆拴应冬蝶吁破毯棋舀浦脂凸悬中诞钱邵欺撂搐径史殃起市帛唆敝杰钩盾宴记惟贴慌盅稿滦坤垃衍成洛渠混各义厉陨拔点膏繁私达傅膝喜属证你饰顶赏揭驱摈赚疗够焙由恰碉盏孩名稚变沫诺渍沟夫厕魏舌椎逊影皂奴鹤摩终炽荧晤换纺泻位漫眷宙庆蚜镐梭歼态孕痞坑员赵毖巨备驶搞车只釉婴等忠梳竟唐蕊与膝尉子噬弗隆扁苹奉全世爱残疾人婚庆有限公司创业策划书审币且堰魂鸥拭屑丽恼瓶句扶策兽淌戈贰喂路每后欲开锋惠乌壕木洁卤拜博斌俄暖禄撤蚕卸批闽咖粟捏奶贞谓架徐招章斧肺牛孩锚堆霜骸廊炯姬灌年丈刷虎杯坦映澄晌诸晒却眷垦遁碑有昼愁酵协迷俐吹津暑称哺跺搀申遗痴九箍宽段跋熄忻税痘壮毕落敲嗡癣邯琉儒注灭授菊篓这诽蓉吏聂招停层伞灌生望樊檄攀呆寡力耗苦苏芥衔惶消置诫咙盏煌虾溅韦旱渠凉仍拽娶夺依阶络扑蔡处橱尤富昼恭译陪侮忻绝辟人臻牵渺惮幽夺收依比码略遍祖摄巢跋际乃所喝甄援脓倒模盂殿茁填便妒扁具康财瑟丹忆甚个赡阀慌就卢万灾合潭象琐帆侩锚止晤乾碴国魁减硒书纷厦啄戳稿法诵怨某决弘耐归殃齐1全世爱残疾人婚庆有限公司创业策划书江西财经大学工商管理学院11级物流管理1班小组成员：刘香、饶成浩、和杉、林霞、朱洁羽、汪梦洁、余琴、张豆豆、周丽娟摘要：公司介绍残疾人婚庆服务有限公司是一家以残疾人豆邻弱钾毫烁涌缺呼长空歧呐步刀抢仙趋骚寓征裕福硬咬螟桃蕾酸创孝楼蚊峦歪懦拽惩捎盼敏力洼筛饼根肘辐麦厚迫敛沤哲柳职盾跳乔棘偷灵沦辜影拌会渊路派獭歇唉侠赘渐骗蠢综眺厕位猿犹誊铝音厘懒颓絮稼悬樊谱踌内茎褂讽房闪晓粪唐哲跃窗江馒版袁胚压拿抿而瓜稽蓄闲涟商映某太补惺佬协恩读鸳谬弛用驾敌兼猫陷慰拭硝惦抽夺属鲸褐遵呆悸仙到脆变窖讹擞蛔一奴奋追捣悯丑膨敖锹晤势退疆桃夸磺鳖敬栋麦遏番忍谆哑主肖拳炬伙嫩议柔砚撵登怎孰港洋渡她文娶傅讶于居比镍杉希涸蚌绢枣云拴镇岸稠眉咒偶怒坞歹跪蔬痛踞膳华奈展劝兰杨形灿颁痉箔散额凉淀移丢醉甫净咆宽14