转型期中小企业制度建设与人力资源管理(一天).doc

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转型期中小企业制度建设与人力资源管理培训
讲师：陈馨贤
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业全体员工
主要特点：详细阐述转型期中小企业制度建设与人力资源管理的操作精髓
案例指导：分析转型期中小企业制度建设与人力资源管理内训的经典个案
案例训练：掌握转型期中小企业制度建设与人力资源管理的技能提升方法
行动建议：转型期中小企业制度建设与人力资源管理培训的实战模拟练习
提升建议：引爆转型期中小企业制度建设与人力资源管理潜力的行动方案
培训大纲：
第一章 转型期中小企业的制度建设
一.世界经济迎来了中国时代
1.现今时代中国经济的四大特征
2.我们顺势发展的大好时机
案例：海航集团陈峰的言论
二.中国中小企业必须转型
1.大部分中小企业的管理现状
1）战略角度：投机经营，未形成成熟的模式
案例：三拍领导人--脑袋、胸脯、屁股
2）管理角度：家族管理，人治第一，管理不规范，有章不循

案例：刘军的烦恼1
3）在你的公司或团队中是否有这样一些现象
2.中小企业管理体系规范化改造的必然性
1）两种企业，两种命运
国外案例：八佰伴，松下
国内案例：巨人，万科、正泰
2）经营机会第一丧失，竞争机会第一来到
案例：美厨、华龙方便面
案例：长虹彩电的兴衰
企业走入规范化管理时代
案例：波特评中国企业进军世界500强
三.中小企业规范化改造的总体模型
1.规范化管理的赛车比喻
案例：诺基亚手机的兴旺，爱迪信手机的衰败
2.以流程再造为主线升级业务运营系统
案例：戴尔电脑公司为什么成功？

3.以激励机制为主线升级人员管理系统
案例：华为公司的内部股份制

案例：韦尔奇的奖金制度
4.管理系统运行机制总览图
案例：韦尔奇的“无边界的流程制度体系”
四.中国知名企业管理体系改造的成功经验
1.联想是怎样成长起来的？
案例：柳传志阐述联想的核心竞争力
联想的会议罚站制度
2.华为集团任正非的规范化历程
案例：华为基本法
案例：华为的冬天
3.海尔集团张瑞敏的深谋远虑
案例：张瑞敏砸冰箱事件
案例：海尔精神是怎样炼就的

第二章 转型期中小企业的团队建设与人力资源管理
一.企业团队成员必须树立一流职业理念
1.企业领导者的职业理念—对待人才应有的态度
爱才之心案例
求才之渴案例
用才之能案例
2.企业员工的职业理念—敬业与忠诚
1）企业喜欢什么样的职业人士
做客人才栏目的启示：各大公司选才的相似之处
2）人才的真义
人才评价标准：一是能力，二是态度
人才坐标系：人才，人材，人财，人裁
案例：把信送给加西亚
案例：购买土豆的故事
3）敬业的实质—投入并快乐在工作
敬业的最大受益人—自己
案例：好利来集团总裁的成功
乐在工作，成就事业

案例：张秉贵的故事
4）忠诚的实质—不是要我做，而是我要做
案例：原广州乐华电器吴绍章总裁

案例：艾柯卡的成功
二.企业团队选人要与战略、运营相配合
1.团队执行力表现为企业三大流程的有机结合
2.人员流程如何与战略流程、运营流程相配合
剑桥管理体系的启发
案例：比尔盖茨的择人任事
案例：伯乐推荐九方皋的故事
案例：诸葛亮挥泪斩马谡
三.企业团队用人要以绩效为导向
1.你该用什么样的人
案例：某民营企业家的用人标准
案例：GE选才的四个E
案例分析：刘军的烦恼2
2.如何做到知人善任
1)摆脱个人好恶
案例分析：刘军的烦恼3
2)勇于处理绩效差的人
案例分析：刘军的烦恼4
正确处理绩效差的人
案例：韦尔奇的用人
四.企业团队文化建设要以协作精神为指针
1.团队成员相互协作的意义
中国人为什么不善于协作？
案例：天堂和地狱的区别
2.协作文化的培养
案例：GE协作文化的工具
Work-out—群策群力
QMI—快速市场信息
最佳实践分享
3.团队协作执行能力的最高境界
韦尔奇的无边界理论
寓言：团队协作执行的境界--第三面镜子
培训总结：转型期中小企业制度建设与人力资源管理

3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√
C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ
C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错
C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√
C成本报表是对外报告的会计报表。×
C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。×
C成本会计的对象是指成本核算。×
C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√
C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X
D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本
中。×
D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。×
F“废品损失”账户月末没有余额。√
F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。Ｘ
F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√)
G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错
G工资费用就是成本项目。(×)
G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对
J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√)
J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×)
J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对
J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。√
J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X
K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错
K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。Ｘ
P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。×
Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Ｘ
Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。Ｘ
S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。Ｘ
S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。(×)
W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对
Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对
Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X
Y以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X
Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Ｘ
Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。(×)
Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对
Z直接生产费用就是直接计人费用。X
Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√

A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。
A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)

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