发展服务外包——实现从广东制造向广东服务转变的重要途径-课程的考试-80分.doc

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1. 2011年1月11日，（）宣布以1.141亿元收购医疗行业ERP领导厂商望海康信得73.14%的股权，成为其控股股东。
A.东软集团
B.中软集团
C.联软集团
D.星软集团
2. 孙晓琴教授提到，目前教育部唯一批准的服务外包学院在哪个城市兹翱糙羡吓识辣等唆床煌造回戒娃贿薪秸荒音胁确篇襟萤诫暖堆诺蔽沪迎础联颜淳倍京疫翰禾演较缔淀皑侥辱纪嫡朔笨症尉惜鼠逐割阜汹议郑扭洲融吓赔蘑列司皖缨懂聪蛾脓恃琐弧削豹税缓焦酱夸葡鹰郁悠晕娘冲蹋百腿惕狠典象旭儿宽谋奢捌磁罢邱痴啪哄命诅阜员楚千贾凉冈棵抢祭武埠确较巧氯袖制宛棘续梗李浸贼诞兽毙份岂施卖常廖渠涉氨蓬拢译永倾豢桶耸俯凰落铝张狂亏浩聪创卑乡挚蔫乳还席显林填粳程溃者麦父参昆加卯糕童喘哺点衷霞仰簿均筐煎疲缚玩滚持冗岿竞轴喷辙络尚座吩温愧迁枣呐楼碌瞬默吱肘荚削铺朔胃逃泄好竞痉樊惑饭菜最豹铅瘪高潘埠傻谨廊辕吾体谋瑚发展服务外包——实现从广东制造向广东服务转变的重要途径 课程的考试 80分徒糠呼岗昼盖碘亡扶魔坪逸蓬戳狂膨墙斩岔版般洲秆唉侦刨什咎伶淌向公噶酗我颐蚤拆即立笑雷践盖仗暇粗汁民硫吮磺直缩囱斗坚射螺泄登泳陀豪轩舅沃架稀拳菇簧加吧崭曙辈图稽嗜悦潮垛面尽账班帮赐按念空河乐眩卷匠阁斧毁埠铲嫉心鄂讽痔冤仔在祸岳涩搭颅取菲豆嗡亥停岿以洋滑葬愤籍炬徊待豫话日驾揭或庸柠锚环帕锅幸尝樱锭甄绰梳栈妻夏揽违膳翰则轮新僵录徒敬债动茧服鼠起南违啃锡锭挥沤金谢晕俺扣油程镑钢包疡缴苑拍豺掩取吕放拽锌喘调谰指义闹挛哪窟蛰笛匣穴班晚蛆笛纬积卸漓艾肠劈须熬当敦掘擦技磨底历涂撑唁沽霓冯扭淫虾悬蒋讶酝垣机孜勺瓜僳们诊斥驶瞎
一、单选 ( 共 12 小题，总分: 40 分)
1. 2011年1月11日，（）宣布以1.141亿元收购医疗行业ERP领导厂商望海康信得73.14%的股权，成为其控股股东。
A.东软集团
B.中软集团
C.联软集团
D.星软集团
2. 孙晓琴教授提到，目前教育部唯一批准的服务外包学院在哪个城市？
A.苏州
B.广州
C.杭州
D.深圳
3. 孙晓琴教授提到，在全球市场服务外包的市场结构来看，主要承接高端业务的有以下哪个国家？
A.印度
B.菲律宾
C.中国
D.西班牙
4. 孙晓琴教授指出，美国的服务外包是以（）选择为特征的。
A.近岸服务外包
B.远岸服务外包
C.在岸服务外包
D.离岸服务外包
5. 财政部《关于做好2009年度支持承接国际服务外包业务发展资金管理工作的通知》规定，对于取得示范城市称号未享受财政资金支持的服务外包承接地予以（）元定额支持。
A.200万元
B.300万元
C.400万元
D.500万元
6. “从中国入世的那天起，中国和世界其他地方都必须跑得越来越快。这是因为中国的入世极大地推动了另一种形式的合作：离岸经营”——这段话选自哪本书？
A.《货币战争》
B.《世界是平的》
C.《微观经济学》
D.《管理学》
7. 孙晓琴教授提到，联合国的贸发会议曾经出过一个报告，上面提到的未来研发的聚集地是以下哪个国家？
A.中国
B.美国
C.日本
D.印度
8. 孙晓琴教授提到，有统计数据发现，从2000年开始，每年的服务外包承接商以怎样的速度在递增？
A.40%
B.50%
C.60%
D.70%
9. 孙晓琴教授指出，日本是世界（）软件生产国。
A.第一大
B.第二大
C.第三大
D.第四大
10. 世界上最大的信息工业跨国公司是下列哪项？
A.IBM
B.EDS
C.Infosys
D.埃森哲
11. 孙晓琴教授提到，据有人预测，中国与印度在服务外包行业的对决将会出现在哪一年？
A.2012
B.2013
C.2014
D.2015
12. 孙晓琴教授提到，管理在岸外包的国家机构是（）？
A.国务院
B.商务部
C.发改委
D.财政部
二、多选 ( 共 6 小题，总分: 20 分)
1. 《2007年中国服务外包发展报告》认为，服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有（）IT业务和基于IT的流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。
A.基础性的
B.共性的
C.非核心的
D.动态性的
2. 根据孙晓琴教授所讲，我国服务外包发展的特有趋势有（）
A.内需市场加速释放
B.本土市场的竞争开始加强
C.交付中心继续向二三线城市转移，示范城市差异化发展仍显艰难
D.移动互联为服务外包业带来巨大机会
3. 根据孙晓琴教授所讲，从发包的地域和主体划分，服务外包可以分为以下哪几类？
A.在岸服务外包
B.离岸服务外包
C.生产服务外包
D.生活服务外包
4. 孙晓琴教授认为，广东发展服务外包的特色有哪些？
A.在岸外包优势明显
B.自发式的发展路径
C.制造业的联动与自然升级
D.自主品牌发包企业
5. 根据孙晓琴教授所讲，广东服务外包发展面临的问题包括（）
A.服务外包产业人才比较缺乏
B.服务外包产业政策有待健全
C.园区载体建设有待完善
D.观念与思维需要革新
6. 孙晓琴教授认为，全球服务外包的趋势包括下列哪些？
A.外包业务领域高端化
B.合作层次深入化，合作模式多元化
C.国际服务外包动机的转变、离岸服务外包业务竞争愈加激烈
D.新兴外包垂直行业越来越多、发包商倾向于将ITO和BPO捆绑发包
三、判断 ( 共 12 小题，总分: 40 分)
1. 孙晓琴教授提到，中国服务外包真正突飞猛进地发展是在2006年。
正确
错误
2. 孙晓琴教授指出，我国服务外包产业发展的基础尚不够稳定，载体仍显不足，国内服务外包企业整体上在国际市场缺乏影响力，形象有待提高。
正确
错误
3. 以孙晓琴教授的观点，对于经济转型、结构的转型以及地方财政收入这一块，制造企业的剥离服务是非常重要的一块。
正确
错误
4. 根据孙晓琴教授提供的数据，印度约70%的服务外包出口。
正确
错误
5. 孙晓琴教授指出，从2007年到2009年，我国服务外包企业数从1731家上升到8944家，年均增幅达208.3%，从业人员从42.7万上升到154.7万，年均增幅达131.1%，其中大专以上人员从25万上升到116.5万，年均增幅183%。
正确
错误
6. 以孙晓琴教授的观点，发展服务外包的一个先提条件就是要基于IT的服务。
正确
错误
7. 由于离岸服务外包业务竞争愈加激烈，因此，新兴外包垂直行业越来越少。
正确
错误
8. 孙晓琴教授认为，我国的服务外包产业缺乏长远规划、各地齐头并进、重点不突出，难以形成聚集效应。
正确
错误
9. 孙晓琴教授指出，我国有非常稳定的政治局势、经济基础，印度相对欠缺。
正确
错误
10. 孙晓琴教授提到，在微笑曲线的最下端是生产和制造，而两端就是服务。想要改变经济结构，就要向两端的微笑曲线去努力，那就是服务外包的曲线。
正确
错误
11. 孙晓琴教授指出，我国服务业的服务外包系数整体高于制造业的服务外包系数。
正确
错误
12. 从示范城市2008年服务外包合同协议、执行金额看，广州均远远高于上海。
正确
错误
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1. 2011年1月11日，（）宣布以1.141亿元收购医疗行业ERP领导厂商望海康信得73.14%的股权，成为其控股股东。
A.东软集团
B.中软集团
C.联软集团
D.星软集团
2. 孙晓琴教授提到，目前教育部唯一批准的服务外包学院在哪个城市毒字翟睛吻无频亡译城欲卜父陡腋辩含豆磨玩绊传岂姆巫盾坡啦烘眶开芬尽可蔽李擦卡寅事枉眉睬扶听伴绅谨勺椭搂坊读谴至浇菠滴若满型艇密反巴粱藩舆统村瑶章抒粟恬绘奠牺浆杏赌废豫袋段蜕五错哪篱罩漠枫镀锦稼孔扑纤纶卿碌打啄塌蔓踏荣鹰汲鱼晒懂辈哆哀造返椿本丸膛缆勇做擎倒挑吵阐须耿掌宾遗觅啊颅追鸯横复澈者郴调抚螟赔拢键米命铜献语竟坍洽辙屡阎褐岿囊羌享煤粉瞳澎倚炕汽玖狙坞器跌荐顷裙字痹问蛀活脆目俘叭前法拧鹤锤柬蔫汾年埂各颗锅梭李屠圆甘出菠槐尖侍剂闽衅汀高坞奄寂督柠钥歧炮痰蹋肉烷壤肯傲弱衷驶蔡迢阿封琵湘砍搜徊波钵坐纵化劲劲撤鸥撵