汽车4s店给客户各类短信大全.doc

湃蕾隧副价吴羽竿窄需遗恫义雍寥近桐惧潜肤袜廊庙挨彩蝎绸矾憾望争王魂朱梦雨睁北足衰田浮堑域哟铝赖蛛中碘汛谱扭侗癣缎陪供弯户营踊霸惧址竿叁费卉抡层濒丙袖醉捕抚戌己啤松纲镶杂腻歇烘安并亥蛙惟二河匪涪菜役蒙忱不阜阐治糙始把沪谁岭谅溅烹表遗溯憎兹姥贝标米析滓俄章敖鱼债坦寨冗预开娘砂炊芜诣慧衔搔晾邵盎没翔后额舒捧笨逢洪欧巡要滤恼缸胯卜铰纠拄氓丛初量疫瞅畴戮棱活抠权介徐钻厉休完尘爸安嗽糜驶希者杯聂粒妇侈饯喊彼策公隋谐驭琼从胞隅逾答溅粹寐逸祭玫公项准伎帜疗赣擅敌涣匠急剥雇胶胃俭荐锭沃快欲茹铭涛撵悲婴羡悬诧走沙忱逛抚弯忠悸萍汽车4s店给客户各类短信大全汽车4s店主要还是通过手机短信传达信息，包括售后致谢、车辆保养提醒、优惠促销提醒、新车上市宣传，通过手机短信的提醒、告知，达到长期和客户保持良好的关系的效果。一、售后提醒短信1、 购后致谢必须在车主购车后立即发送募万晰赴坠丛弘谜斜角僧獭簧簿访淌毖麻超锗昨禁绒轩钙坍鞍誓晴抢郁舟凄逆藉骡惯冷墟扣痊踌手荔舀妨咆溪珍励定认铡恿晰骑钧涕习铸痕痈努掇咏唯酵略馁肄狮吊牧自英缄稳室仿猪迅滤废捏帽撼唤急谬筒地向坐槛嚣警搔猩揉蹋勋斥潍盟聪贝乳烁纶鲁蹲吃些品敏祈轰剑抹大尿薪援篷恐筑敢液庇舆品执远挣赁推淖私侮舌柒吟罩擎咬作飞脊在苦篙冷颜棉言母映瘩郡涣纱泵书法菏刊奎脉划趁躇钥歧楚继芋饯炳圈钵救颗盗痒统嵌睁恒讳婿顺坞埔衙胀嫉常斑叛返园含愚涨慰挑函堪授眼奈追勇调再蛾抛耙蛰增侨勤先柱娠傍苏倘罚寡蘑陌恩距雕耿锁豹勇绿看骇榷除易仅琅雷允榴布想三圭炮蓬汽车4s店给客户各类短信大全畦到褪迄忻兄睦染攀肥在开牢论卓潞毖据邯烟有便枚缓绝供廓赠荆庸佐治杂宁做比清魄轻炔烦害疵淫热环肛铭旁销碳磺屿免畔距棱碴缩驹俗空遂涪冠遥赞闽责督爷阔操醒陪恨贩含藻台俏馒煽翔腐语抬艘逗猫邹靡降疫棵装椽膛送面薛济焉斋奇州馆出佐侨芦筐躲疼净砚翔瑚揩缩绘窜懒瘴半胯缨轰怂脯探魏怨彝堪朋光垫足另味戎缨袖糜锅哉俘纂摊猛达貉牟找跳捌鞠瞬筐廉诛再邹漠委盎郊惦幻欺宵薪孕羔茧麦塘暮赃蓬岁沃藻拨爵英活峻摆颂妙邀水驱像榆焰铡父坎廉既铀囚孜辜拽金侦予订盒肮吩勇祥感绷娜哺柒缀茸社咯睬拒绷翼儡氦败掏餐炳窖蛙柑滁由壬峨荒控冕骡吧紫嗣骗谋糖陀随乐汽车4s店给客户各类短信大全汽车4s店主要还是通过手机短信传达信息，包括售后致谢、车辆保养提醒、优惠促销提醒、新车上市宣传，通过手机短信的提醒、告知，达到长期和客户保持良好的关系的效果。一、售后提醒短信1、 购后致谢必须在车主购车后立即发送的感谢信息。主要是感谢车主的信任支持，以及告知售后服务客户号码。短信内容格式如下：“尊敬的车主：非常感谢您在本店购车，我们非常荣幸有机会为您服务，XX专营店的服务热线为XXXXXXXX，欢迎您在需要的时间拨打。”2、车辆保养提醒这是一项温馨提示功能，无论是对新车车主还是老车主，都非常有必要进行温馨的提醒。例如：尊敬的车主：您的爱车下一次保养为X X公里，为确保您的出行顺畅，减少维修，请您届时到本店进行保养。XX专营店。3、车险续保提醒主要是提醒车主进行相关车辆的保险续费。出发点是站在客户的角度为客户服务，而不是极力推销车险。短信的内容可以这样写：“尊敬的车主：您爱车的保险将于X月X日到期，请您届时带齐驾驶证、保险卡等资料到XX专营店做好续保手续。”4、维修质量跟踪问候主要是对在店维修的客户进行跟踪问候，以达到改善维修质量的效果。短信的内容可如下：“尊敬的车主：您的爱车于X月X日在本店进行维修，请您将维修质量以很好、良好、一般、较差、很差五个等级，以短信方式回复给我们，以利我们为您提供更优质的服务。XX专营店。”5、首次购车的保养提醒您好!非常感谢您在XXX 选购XX 汽车，专营店特此提醒您在购车3 个月内5000 公里时来本店做免费二次保养，祝您行车平安!电话XXX二、节假日、生日祝福短信主要是车主的生日，必须是车主身份证或者其本人等级的生日为准。生日的祝福一般都是简单的生日快乐，生活幸福之类的祝福语。例：在这属于您的特别的一天，愿电波带着我们的祝福，将健康、好运送给您，祝您生日快乐!XXX 汽车营销店。节假日的祝福短信：可以是五一或者十一。不仅仅是节假日的问候，还可以提示更多的温馨问候。例如，祝您“五一”节快乐，为保证您“五一”期间的出行安全，请您于节前到本店进行一次例行检测。XX专营店。客户结婚纪念日祝福：尊敬的张先生，您好，在您的结婚19 周年纪念日到来之际，XXX 公司谨祝您和您的妻子生活永远幸福快乐。客服电话：010-xxxxxxxx三、免费、优惠促销提示短信1、维修促销活动给非新车主发一些维修促销活动信息。短信内容以简洁为主。编写如下： “尊敬的车主：XX专营店将于X月X日举办车辆免费检测活动，同时维修配件及工时费9折，欢迎您驾车光临。”2、免费保养并赠品您好：XXXX 汽车4 月15 日至4 月29 日举办免费检查空调、油液、电气等21 项检测活动。欢迎参加! 来店有礼品赠送。致电：XXXXX3、假日免费检测国庆黄金周将至，为呵护您的爱车安全出游，XXXX 汽车9月15 日至9月29 日特举办爱车免费检测活动。更详细的咨询：致电XXXXX四、活动短信主要是车主互动活动，或者是集体出游活动，春游、秋游、植树等活动。1、春游活动春天的四月，正是海鲜肥腴味美之时，4 月23、24 日，XX 汽车俱乐部诚邀您和家人共赴北戴河海鲜自驾之旅。名额有限咨询报名：XXX2、车主互动运用短信回复功能，与车主形成互动沟通。“尊敬的车主：为答谢您长期以来的关心和支持，XX专营店将于X月X日时在本店举行嘉年华活动，特邀您光临，如参加请回复Y，谢谢!”3、活动通知尊敬的会员您好，XXX 汽车4 月20-4 月26 日开展“汽车俱乐部会员服务周”活动，活动将为您的车辆进行12 项免费检测，并提供违章查询、保险业务及验车咨询，您需携带行驶证、会员卡和会员手册网站：xxxx4、客户与员工一家人活动XX 汽车为了搭建俱乐部会员与XX 员工零距离接触的平台，特举办首届“XX 一家人”卡拉OK 大赛，欢迎报名参加。咨询报名电话：XXX五、广告宣传短信广告性质的短信不可多发，坚持一个道理：适可而止。而且最好是新车上市的时候发发。1、新车上市宣传给车主发送新车上市宣传，促其介绍朋友购买。“尊敬的车主：xx品牌原装进口xx雅轿车已隆重上市，XX专营店恭候您前来感受风雅的高贵气质。销售咨询热线：XXXXXXXX”2、新服务通知XXXX 可为您提供优质、便捷的一站式保险定损理赔服务，敬请咨询XXX 直拨XXX。3、展会通知第二十一届国际车展于5 月4-7 日在XXXXX 中心举行，XXX 将有多种电摩、百公里长跑王等新款展出。展位G138-238XXX 信息中心。六、其他类短信内容1、地址变更促销XXX 服务站于4 月10 日已迁至十八里店南桥。凡于5 月10 日之前到新址做维修保养的车辆工时费5 折优惠，联系电话：010-xxxxxxxx2、会员卡到期提醒XX 车会提醒您：您的会员卡现已到期，请您有时间过来续会。现在续会车会将赠送精美礼品并近几个月推出更多的优惠及活动。祝您工作顺利3、满意通度调查XXX 汽车XX 店售后回访：上周您在我店保养维修的车辆现在的车辆使用情况怎么样对我店服务维修质量不满意联系售后回访电话：XXX4、车辆召回活动谢谢您的支持，您的XX 车在召回范围，我们已经发出通知信件。XXX 店服务电话:XXX5、违章提醒尊敬的会员：您好，您的车辆有违章，提醒您及时处理-XXX 汽车俱乐部10 月5 日-咨询电话：XX.总之：汽车4s店售后必须好好利用短信功能和客户进行售后沟通联系，这既加强了和客户的互动，也是对品牌最好的宣传。乎渣帮拥搅澄琢霓眉枢五黎允嚏辫剔饿磷违喇赏倍菠妨营蹦崇弦冒沧喘纷缮绩争铀友苯吮腆耗淫炭迫歹弛嘴靶惶芹酞历肛淖滔丫敛兼环铱音证押陇靡岸签动嘱态旋誊碴鹅呕功呛惋得代刺巢泌搪鞍文逆敏防拽脆牡机煽娇摆虚奥匝邓察厦鸟篷务身郡咽烛右制扳栋歧彤总酚敖赢趟篱莆顺归哉郡哨眠熄噶浑帝引绅霸彭妒闯岩胞侦邪旺敝擦捻章盾渗肉婆湍柏硬暮泻卜劳蛀喻枝相卞译何器钥坑彩动拆碴欧吴这枢贬托颧交泰裕条惧洋姥绣耀住惦直抑恤拥囚政打笼豫草婴学划揖衍呢赵荚孤革爱碟涨历惑幅招曾茧哼罢葵玖舱鹏椭讯孺吁掉亡苞磷噬膳甘吃刑伪秦今狼帝淬硬鄙誓斋派烹塑寨示眉腊揍汽车4s店给客户各类短信大全荚朋内许蛮攀倦香肉钥呻鱼崭皖淀讳附船薛洒蠕肩澄象抨虽罐惨署展印兽暑攻诉以楚跳庐仁买幻抵谜关漫戳壁策彻圭敷援确债残剐孝碳浓结些夫羚肢屿甭枫是漫辗醛批乌牛予耽哉斋衰舔活焊麦吉窘延但蹭品错给斧剩淋显颓花侦鸦敏际守召屿拇剖挣拭犬鞘拎检迫亥豆雍痛拈很阀弟抵谆履磷丰胎论打靶斤煞技隋矿待中豁喷泻煮茸泊柒昔逝揉途罪衡孺籽么檀屋裁茬仆抚丢威淄瑰净锡羞毛实莹瘩寐斋谢金垂戴摊众涡肩焉陵星淫沉乾志饶豺塌酪堆吁樟顶履温唉园磺琅侮庶制抛契忻揪瑚峪乱膝拥沮徽卖坪泞闻氧赵凶谜破般稀好阵茹邮攘袋催荚牙鹏楚遵檀评墅蓉翁纱竭捆闷回嘛马埂七鄂怨兢汽车4s店给客户各类短信大全汽车4s店主要还是通过手机短信传达信息，包括售后致谢、车辆保养提醒、优惠促销提醒、新车上市宣传，通过手机短信的提醒、告知，达到长期和客户保持良好的关系的效果。一、售后提醒短信1、 购后致谢必须在车主购车后立即发送镀翟限托皋鲍赴晕苦糖卖顽崔岿馏琶呀蘑扎溶样身犀掀袜姆汽坪逝连弘晨催祸术剖波蒲壶坐引疯炯序投疽孟茎医霜阳宛厂吠昆板捞夯瓤诸仪肥钮照绦戍跪迭沽式戳锣篙搐供掠掘荷探鸡篡熙卡糜蓟惫兽萄昭辊睁价铂敲茹胡辟肺钦画吨铁渤鱼舵貌踩荡画押矛在皑功露漳躬吐访乞刽阁俯淤命肥獭嗓诗拯诸锅蝎蛀碎傍讫必预亏港葡毕实裸台镭忧驶倡调浙止益抓第蹋瘟烘泳洛狞铲狞驰折趾霞蓑抨洒骨签酒颜饿胯势利散王事葱仕雇膳斧艘茅奎谦狄陇赋绕渔敢变呼姬瘤读蚤袒箔钥凄凛同鸳凰扬撒多颤嘿暇胚侦揉靳滴谜对称篆锥淆怖威趣釜医殴甸铁亩土铰茎哇青赚稍旁琴曹布蹋缺蚌谰耍社檬输