1、办公设备 (电脑、打印机和网络)维护、维修合同 甲方: 乙方:重庆佳欣办公 甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位的办公设备的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。 一、合作的内容 1、甲方自愿将本单位的办公设备交给乙方维护,乙方提供上门服务。合同期为一年,自 年 月 日起至 年 月 日。 2、甲方现有计算机25台、打印机5台、摄像头6个及公司2层楼的网络维护交给乙方维护,维护费 2900.00 元/年(大写:贰仟玖佰元正);在合同期内,甲方如果新增办公设备,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方一次性付清维护费。 二、上门服务项目描述 1.电脑无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死
2、机等各类硬件故障,操作系统重装、 常用软件设置等各类软件故障。2.其它、打印机等外设的安装调试及维护。 3.系统软件安装、病毒查杀、工具软件安装及维护。4.数据备份:光盘或硬盘备份(所需的备份介质由甲方提供)。5.网络维护服务,共享服务、保障网络的正常运行。三 、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。 1.维护费不包含更换硬件和耗材及购买系统和软件的费用。若在维护过程中需要更换硬件和耗材才能解决故障的,由乙方采购或由甲方代购,代购品另外计费(价格不得高于市场价)。 2.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内的,由乙方负责联系及送至厂家保修或更换,甲方提供联系资料。 3.服务费不包含电脑部件(
3、如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用. 四、服务响应时间:在得到维修召唤后,乙方应在24小时内为甲方提供服务,并及时解决问题;若需当天解决的,除特殊情况外,乙方必须给予解决。 五、乙方要为任何有关甲方的资料绝对保密。非乙方过错,在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。乙方可以为甲方代做备份,但不对甲方备份资料、数据的保管及连续和完整性承担责任。 六、乙方工作需要甲方的配合的情况乙方在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方需询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。 七、此协议未尽事宜,由双方协商解决。此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。 甲方(盖章): 乙方(盖章): 年 月 日 年 月 日