路灯节能与监控改造方案.doc

路灯节能与监控改造项目编号： 时间： 公司： 目 录一、企业简介2二、路灯管理现状3三、产品介绍4四、投资报价表26五、服务保障体系26六、总结27第一章 企业简介2004年,xxx斥巨资从日本引进先进的节能节电技术。目前,xxx集研发、制造、市场营销、服务支持于一体，并成功的推出了符合中国国情的商业、工业等八大系列的节能节电器，同时所有产品已通过国家电力权威机构的全面认证。 xxx将严格借鉴欧美企业成功应用节电技术的经验，向中国企业提供最有效的电费成本控制手段，有效的降低用电成本，帮助企业提升市场竞争力和赢利能力，并全面致力于实施对中国市场推广计划，立志将世界最前沿的节电技术引入中国，服务中国。xxx将把客户服务渠道的建立和深化作为企业发展的一项长期战略，将高效建立起华东、华南、华北、华中、东北、西南、西北等7个大区销售服务中心，以向经销商和终端用户提供更快捷更专业的技术支持和服务。xxx的理想是不断通过创新和创造，让众多的中国企业享用尖端节电技术带来的实惠，让xxx成为中国企业节电技改的首选品牌。xxx主导产品：1） 风机、水泵专用节电器、2） 中央空调节电器、3） 注塑机专用节电器、4） 路灯监控系统、5） 智能灯光节电器、6） 电机专用节电器、7） 衣车节电器、8）抽油机节电器。xxx主经行业：（其他未分类）、集中控制装置、综合性公司、机床灯具、热继电器、专用变频器、等。第二章 路灯管理现状随着经济和社会的发展，作为城市基础设施和城市景观之一的路灯建设和管理，也越来越引起城市人民政府的高度重视和社会各方面的广泛关注。路灯对保障夜间交通和治安、美化城市夜景起着积极的作用。 路灯管理是城市管理中技术含量最高、难度最大的一项工作，很大程度上反映了一个城市的经济实力、人文特色和现代化水平。由于路灯遍布在全市各条道路上，其运行管理要求高、工作量大，路灯建设完成之后，其管理和维修需要较大的人力和物力。为了降低路灯运行管理成本和提高亮灯率，在最合理的时间亮灯、关灯，出现故障及时通知管理人员，使管理人员有目的地去检修。 xxx城区大部分路灯建成后没有进行过技术改造，大部分道路的路灯控制设备属淘汰产品，主要存在如下缺陷： 1、城区路灯的控制大部分沿用旧式的控制箱，控制方式简单而落后，节能效果差。由于旧式控制箱内布线、电路多外露，既使接线头、触点易氧化锈蚀，又对运行维护人员的安全造成潜在的危险。 2、部分控制箱采用的电子时钟准确性较差，造成开关灯时间与既定时间存在差异。另外，时钟控制器需干电池供电，当使用时间较长时，会发生控制失灵现象。3、部分控制箱噪音大，对周边环境产生一定的干扰和污染。以上这些问题，给城区路灯控制、维护工作造成了极大的困扰和不便，带来路灯管理维护量的大幅增加。4、管理方式简单落后；5、依靠单一的人工控制；6、偷电现象时有发生；7、大部分支路功率因数偏低；8、日常维护工作量大；9、不能第一时间找到故障点；根据以上实际情况，我们建议贵单位对整个xxx市城市路灯用电系统进行监控改造。第三章 产品介绍第一部分 路灯监控系统系统一、主要技术指标1 、系统容量: 系统最大可以容纳80个监控终端，完全可以满足城市路灯扩展的需要。2 、通讯方式: 采用基于电台的无线通讯方式。3 、通讯频段: 无线通讯频段采用230MHz超短波专用数传频段，传送数率为1200bit/s。4 、覆盖半径: 覆盖半径大于20公里的控制范围，并留有余地，确保今后各行政区能够纳入监控系统。5、 防护要求: 监控终端等室外设备，防护等级达到IP54的防水防尘功能，并具有防盗、防雷等安全防范措施。6 自动抄表: 系统配备的自动抄表功能接口，所配置的电表已征得供电部门的核准。7工作环境: 系统的工作环境考虑到了高温、潮湿、腐蚀等因素的影响，核心部件耐高温、耐潮湿、耐腐蚀，终端可在-30+70正常工作。二、系统的主要功能1 、自动和手动控制: 路灯智能控制系统主要是通过调整开关灯的时间来实现控制功能，具有多路开关控制输出能力，可以根据不同的需要，采用不同的时控方案，为每路输出任意选择，实现全夜灯、半夜灯、广告灯等各种不同灯型的控制，在特殊的天气或节假日中，可以发送临时开关灯的信号，也可以实现半夜灯清晨二次开灯等分时段的开关灯设置。2 、自动和手动巡检: 控制中心的计算机可以按设定的时间周期对各个终端自动进行巡检，可以按制定的顺序或随机的对各个终端的状态进行遥测检测的数据主要有电流、电压、接触器状态、有功功率、无功功率、功率因数、用电量等。通过对这些数据的分析可以得到路灯线路的状态、亮灯率、故障原因等数据资料。3 、报警处理: 当监控终端主动报警或监控中心在巡检时发现故障时，控制中心的计算机能够自动进行语音报警，如在控制中心加装GSM Modem，就能够以短消息的形式将故障报于指定人员的手机，实现无人值守。报警的内容包括：（1）白天亮灯（2）夜晚熄灯（3）电压、电流越限（4）接触器故障（5）空气开关跳开（6）通讯失败（7）停电或电源侧熔断器烧断4 、查询打印功能:(1)系统可以对各监控终端的任意定时数据和年、月、日统计数据进行查询，显示的表格、曲线图、直方图均可打印。 (2)可以对历史故障进行查询和打印。(3)对当前数据、某日某时数据、电流电压标准数据、当地开关灯时刻表、日报表、基本配置表等均可打印。 三、路灯监控终端1、 监控终端主要由负责通信的主模块，电压、电流模拟量采集模块和开关控制采集模块组成。其主要功能：(1)模拟量输入：三相交流电压输入，3*12路交流电流输入（可扩为36路）。(2)开关量输出：8路，用于控制灯回路。(3)开关量输入：16路，用于检测接触器。(4)UPS不间断电源，在主电源停电状态下为终端系统供电。(5)电压变送：VHJ-2型电流型电压互感器，线性度为3%。(6)电流变送：LMZJ11-0.5型，精度为0.5级。2、监控终端硬件设备主要包括主电路、电源电路、模拟量输入/输出通道、开关量输入/输出通道、通讯模块、天线、人机接口电路、单片机电路等。(1)主电路为终端控制柜内电气控制电路，由熔断器、主接触器、空气开关及其保护控制电路组成，用于实现路灯的开关控制及故障保护。(2)电源电路包括模拟电路电源及数字电路电源，两部分电路互相隔离以避免干扰。采用的低功耗单片机具有极高的可靠性，并可以由纽扣电池在停电状态下保持单片机正常运行。该电源电路还具有电源电压检测及自动复位的功能。 (3)模拟量输入通道采用了传感器多路开关有效值测量电压频率转换的结构，以最简的电路方式，获取较高的模拟量测量精度。经多路转换输入的模拟量送入叫做“有效值电路”的RMS电路芯片内，将输入的交流信号变换为与其有效值成正比的直流电平信号。由RMS电路输出的直流电平信号再送入V/F电压频率转换器内就将直流电平信号转化为与频率成正比的脉冲串，此脉冲串送入单片机后经程序的标度变换就彻底得到了表征各输入电压及电流等的数字量。(4)开关量的输入通道用于检测主电路接触器的触点开闭情况，此状态与其他参量送回控制中心后，可作为判断路灯线路有无故障及分析故障类型的依据。开关量输出通道用于驱动主电路的接触器控制开关灯操作和自动与手动运行状态的转换。3 、监控终端软件部分(1)主控程序在系统启动后立即开始运行，首先对单片机内各接口电路进行初始化，检查数储存区的内容，若参数未设置或错误，则启动数传设备上报监控中心，如一切正常则进入循环控制程序，查询有无按键命令或监控中心发来的命令及是否有中断服务的申请等。(2)人机对话程序主要用于对控制终端系统的调试与维护，终端设置有人机对话接口，通过显示屏可以检查各种参数，可以对开关灯时间，站点编号等参数进行设置、调整及读出。(3)定时采样控制程序按照固定的时间周期循环采集各模块通道的数据，进行简单运算处理后存储起来，在控制中心发来检测信号后传送至主机，对事先定义的故障如停电、缺相、短路等状态则直接发送报警信号至控制中心。(4)通讯程序用于实现控制终端与控制中心的数据传送，在通讯信号中还采用了设置口令码和校验码的方法，确保控制和检测的准确性。第二部分 城市道路远程视频监控系统 一、远程无线微波监控方案系统简介为满足现代化企业的安全和科学系统化管理的需要，对随时发生的情况进行全面、及时的了解和掌握，对意外情况能迅速做出正确判断，并给出正确、快速的指挥和处理。决定在内部安装数字监控系统，达到维护社会治安和防止破坏的作用，及时地把一切可能发生的或即将发生的案件和险情的图像资料传送到监控中心，使监控中心的值班员可以把这些危害和隐患扼制在萌芽状态，杜绝财产损失、确保人员生命安全。这也是为配合安全保卫工作，打击现代犯罪行为提供有效法律证据的重要手段之一，能更好地为管理服务。 它使管理者坐在控制室中就能控制前端的设备，观察到控制范围内所有重要地点的情况，为管理、保安系统提供了临场视觉效果，为监控范围内各种设备的运行和人员活动提供了较为直观的监视手段。因此，无线模拟微波监控系统已成为现代化管理和智能保安系统中不可缺少的组成部分。因为有线监控要大量租用光缆，使用成本很高，我们建议采用无线图像传输设备。图像传输系列可将几十公里外的图像、声音实时的传输回监控指挥中心，指挥中心一方面可以清晰看到图像，同时可方便的通过无线指令遥控系统控制前端摄像机镜头进行改变，云台进行上下左右全方位的转动，以及其它相关辅助功能。微波图像远程传输系统，实现图像远距离实时的传输；无线指令遥控系统，实现中心对前端设备的控制。该系统成熟应用在公安、武警、部队、消防、金融、石油、电力、教育、交通、矿山、港口、边境远程监控等部门。二、无线微波监控系统的优越性1. 先进性系统在满足建设方要求的同时，在系统配置、产品选型等技术性能、指标上应具有一定的先进性，应选用高质量设备并有一定的冗余度，充分考虑信息社会的发展趋势，力求在相当长的时期内系统仍然具有先进性； 2. 实用性系统应具有实用性，操作简单、维护方便，所开发的功能应能为用户实实在在地使用； 3. 可靠性系统应有良好的可靠性，系统设备配置一般应为品牌成熟产品，能适应长时间连续工作；信息采集和处理,以及数据的传输,设备的控制,全部由系统实现,减少了过去人为造成的过失4. 兼容性系统的控制主机应便于扩充和升级；各系统之间应能实现通讯与联动，以提高系统整体的使用效果； 5. 经济性系统应有最好的经济性，在保证上述性能的前提下，优化系统设计、提高系统的性价比。6. 效率高系统可以长时间连续运转，更充分的利用现代网络技术，实现信息共享，提高管理水平和工作效率，节省了大量的人力物力。7. 便于记录系统可以把摄像机采集的图像信号用专用存储设备进行长时间连续记录，以供日后查对。8. 集成化管理系统可以通过软件或硬件方式与智能化管理的其它部分集成在一起，实现遥测遥控等智能化的功能。三、监控系统的主流技术及今后的发展方向随着现代科技的发展，监控系统走过了从无主机到多媒体主机、真空摄像机到数字化摄像机、普通录像机到硬盘录像机的发展阶段。监控系统也必将由模拟信号系统发展为数字化信息系统，由单机控制向网络传输、控制发展。当今监控系统的控制器多采用大规模集成电路设计的矩阵系统，实现自由切换系统中所有的摄像机；控制主机采用多媒体计算机，实现简便的全局控制；可接多台分控计算机，实现多用户、多地点的监控。而且一台网上控制计算机能够控制多个受控子系统内的摄像机及任意调用网络内所有监视点的图像。四、 设计依据及设计原则41设计依据本系统设计依据GA/T75-94安全防范工程程序与要求GA/T74-94安全防范系统通用图形符号GB50198-94 民用闭路监控电视系统工程技术规范JGJ/T16-92 民用建筑电气设计规范建筑弱电工程设计手册42设计原则421监控安全系统要采用当前国际上较先进的技术，所选设备技术性能优良，功能完善，工作稳定可靠，使整个系统在相当长的一段时间内，保持国内外先进水平，同时应兼顾甲方的具体情况，本着实用、经济可靠的原则，在节约及降低成本的前提下，使系统发挥最大的作用。422监控系统的操作应具有灵活简便，易于掌握的特点，操作人员能够方便地进行使用及维护，使整个系统发挥最大的功能。423系统设计应留有充分的余地，以便今后方便地进行系统扩充，为此，设备采用模块式结构。在需要时可随时增加视频及其它控制模块，使系统具有灵活的扩展性。424该系统应能完成对监视区域的人员、设备运行全过程的跟踪及视像记录，尤其是一些重点防范区域的全部人员活动、工作情况，包括人员的特征、姿态等，少留死角，并对需要的画面进行重点录像。4。3系统构成监控系统的主要功能是辅助保安系统对现场实况进行监视。它使管理人员在控制室中能观察到监视区域内所有重要地点的情况，为各种设备的运行和人员活动提供了监视手段。将监测区的情况以图像方式实时传送到管理中心，值班人员通过电视墙可以随时了解这些重要场所的情况。监视系统主要由前端信号摄取、中间信号传输及后端信号显示和存储三大部分构成。1. 前端设备负责信号的采集，主要包括摄像机、无线微波发射机、云台、解码器。这些设备通过无线传输将现场的图像、数据等信号进行拾取并转换为中心控制设备能够处理的信号格式外，还具有其它的增强功能，保证主要前端设备能够正常工作的防护设备，如防护罩。2. 后端设备的作用是对前端已采集到的信号通过无线模拟微波接收机进行处理。它主要包括显示、录像和数据转发等主要功能。设备主要包括：无线模拟微波接收机、控制键盘、监视器等。后端设备是整个系统的心脏，是整个系统功能的执行者。 3. 前端和后端设备的中间部分为传输系统。以实现将视频信号传输至控制室同时将操作员发出的控制指令传输至前端设备的功能。在传输系统的选择中需要根据实际情况加以选择。 五、微波图像传输系统的特点前端摄像机的视频信号通过图像发射机经定向、圆极化螺旋天线发射出去。中心通过螺旋天线收到，经滤波放大器滤波放大后，将干净的图像信号交给接收机后经显示器还原出来。该系统具有以下几个特点：1） 传输距离远，点对点无障碍最大传输直线距离可达5公里2 实时传输，图像逼真稳定，采用了先进的锁相环技术，频点稳定，图像实时，逼真、质量稳定可靠3） 与矩阵或硬盘录像相连接,可实现远程控制前端,选定开锁定目标的功能4） 由于该系统本身具有的特点,使其造价低廉,施工简单,更便于日常维护及维修5） 采用低噪声滤波放大技术，使传输信号得到滤波放大，增强了抗干扰能力，使系统更稳定6） 体积小，重量轻，设备整体体积只有烟盒大小，重量1kg六、无线指令系统的特点在中心通过指令键盘将控制信号经指令发射机发射出去，指令接收机收到后给解码器，解码器通过解码识别，启动云台上下、左右转动控制镜头的开、关，以及聚、变焦，达到了全方位的、实时的监控目的。（1） 矩阵或键盘相接系统采用微处理器控制,使接口设置灵活,信号调制速率可调。使调制信号得到完全还原，因而可与计算机和多种控制信号进行连接。（2） 频点可调无线收发装置有256个频点连续可调，保证系统的稳定和可靠。（3）低功耗、长寿命系统只有在发射状态下才有功率输出，平时总处于待机状态，减少了功率，增强了设备的使用寿命。微波信号的传输条件 采用微波产品构建无线远程电视监控系统，有一个近似苛刻的条件，是要求每一监控点到监控室之间空中无阻挡，即要求发射天线和接收天线之间无阻挡，也就是所谓的视距传输条件。 视距传输条件的内涵是：眼睛能够看到的地方（或光能够穿透的东西），微波信号就能够传过去，否则微波信号就传不过去。 微波图像传输系统的传播特点：微波图像传输系统工作频率高，相对波长短，其绕射能力差，传输时，必须满足视距条件。即接收和发射天线之间无遮挡，有遮挡时可加大功率绕射或设立中继站发站。无线遥控指令传输系统的传播特点：由于监控系统的控制分系统工作于一点对多点的方式，一台发射机要求能够覆盖所有监控点，为此，一般无线数据传输系统都工作在高频波段，其频率比较低，信号的绕射、反射能力强，所以发射天线和接收天线之间无需满足可视条件，也就是说一般情况下，无线遥控发射机和无线指令接收机之间可以有阻挡。微波信号的中继传输 在实际的无线安防工程中，不能保证每一个都可以满足无阻挡传输条件。当监控点与监控室之间有阻挡的时候，解决微波信号直线传输的就至关重要。 目前解决微波信号越障碍传输主要有两种途径：工作方式微波图像传输系统：在无线监控系统中，大部分情况下，微波图像传输系统都工作在点对点模式。所谓的点对点是指一台微波发射机要对应一台微波接收机，10台图像发射机要求对应10台微波接收机，这样才能实现所有监控图像同时被接收、同时被显示，这是闭路电视监控系统基本要求所决定的。无线遥控指令传输系统：在无线监控系统中，无线遥控系统或数据传输系统工作在点对面的方式。所谓点对面是指，每一个监控系统，无论是一个监控点或是100个监控点，无线遥控发射机永远只需要一台，而无线遥控接收机以监控点的数目而定，可以是10台或100台。一台无线遥控发射机可以无线控制几十台甚至上百台无线遥控接收机。每一个带变焦镜头或云台的监控点需要配置一台无线遥控接收机。无线遥控系统的控制容量，即可以多少台云台，其数目不取决于无线系统，而是由硬盘录像机、矩阵或专用控制键盘确定。遥控（数据）发射机：YK-300T； 遥控（数据）接收机：YK-300R无线传输设备的组成及配置微波图像传输系统：每一套微波图像传输系统包括：图像发射机 1台微波接收机 1台微波发射的基本频率：无线遥控传输系统：每一套无线遥控传输系统包括：无线数据发射机 1台发射天线 1根接收天线 3根无线数据接收机 3个发射棒状天线 1根（远距离时另配）接收八木天线 3根（远距离时另配）各点的基本配置情况型号说明PT-609/3000mw微波发射接收部分15dB定向螺旋天线信号放大传送（发射接收各一个）YK-300云台控制器（可分别控制50个接收）YK-605云台接收解码器十、产品性能1WA FCB-EX480BP摄像机216倍变焦感应红外一体化摄像机感应红外光 彩色转黑白 12倍电子放大 高清晰、低照度 自动聚焦技术 远程控制菜单成像器件：1/4”SONYExwaveHADCCD 水平清晰度：480电视线 内置镜头:18倍光学,f4.1-73.8mm,F1.4-3.0 视场角：48度(近端)，2.7度(远端) 最短物距：10mm(近端)，800mm(远端) 信噪比:50dB 最低照度:0.002Lux/F1.4，有红外光时0lux 增益控制:自动/手动,-3to18dB，3dB段 白平衡:自动，宽动态，室内，室外，单键， 手动，无穷远 背光补偿:开启/关闭可选择 电子快门:自动/手动 快门速度:1/50-1/100,000秒 图像特效:彩色、黑白自动/手动转换，反转， 暴光，冻结，负片 菜单控制：面板键控,远程电压控制 视频输出:1.0Vp-p,75，BNC 尺寸：60(W)X66(H)x115(D)mm2室外一体化全球云台J5009系列双层内衬设计本系列产品采取机芯、机体分离式设计，机芯可随意拆卸，方便安装、调试、维护本系列产品采取分体包装，避免运输途中造成损坏水平、垂直限位角度可调室外型：内置自动温控电路机体、机芯接插部分，为纯金材质，永无 虚接，氧化技术参数型号室外：J50WA /J50RA输入电压24VAC15% 50/60HZ功率云台：5.5W；温控：23W；摄象机：6W 旋转范围水平：0-356垂直：0-90旋转限制水平、垂直限位角度可调旋转速度水平Pan:12/S5% 垂直Tilt:125%/S结构上罩：高强度阻燃ABS；云台：增强PC；球罩：亚克力工作温度室内型：-10 to 50 室外型：-30 to 50颜色外罩：白色 下罩：浅蓝自动温控加热 ON：0 OFF：5 风扇 ON：40 OFF：353.解码器产品简介：TC-618万能解码器通过与TC-6603A协议转换器配合使用，可以支持多种协议的硬盘录像和矩阵设备，接线简单、功能齐全，其独特的TD总线方式使工程布线更方便，控制更可靠，是各类监控工程项目的最佳选择。该系列解码器特点：采用“干枯芯片”技术，纯逻辑运行，永不死机；布线随心所欲，总线、星型、混合布线任意挂接；兼容大部分常用控制协议，支持客户定制协议的在线升级，方便快捷；双绞线、屏蔽线、同轴线样样行；超长距离控制，可达1.5千米；协议转换器兼有测试功能，可方便的实现万能解码器功能的现场调试；可以配接任意矩阵控制系统和数字硬盘录像系统；控制云台上下左右及水平自动，支持可变摄像机镜头的动作控制；室外型提供自动控制雨刷、现场灯光、预留扩展的开关；设有总线保护专用装置，防静电、抗雷击；采用进口接线端子，现场接线无需焊接；精密模具加工，机壳专利设计，工业化规模生产；5、无线模拟微波传输设备PT-609/5W图像传输系统简介1、用途：将摄像机视频信号无线传输。2、工作电压：AC220 、DC12V。3、输出功率：5W/36.9dbm4、工作频率： 0.9G 频点:0.98G、1.0G、1.02G、1.04G 1.2G 频点:1.06G、1.10G、1.14G、1.2G 1.2GN频点:1.06G、1.10G、1.14G、1.18G 1.3G 频点:1.24G、1.28G、1.32G、1.34G 1.3GN 频点1.22G、1.26G、1.30G、1.34G2.4G 频点:2.413G、2.432G、2.451G、2.47G2.4GN1频点:2.375G、2.394G、2.489G、2.508G2.4GN2频点:2.337G、2.356G、2.527G、2.546G5、操作说明： a、将摄像机（枪）的视频/音频跟发射机上Audio/Video接口连接； b、在发射机的背部，连接好外接天线，可连接定向天线或全向天线； c、最后接通电源，发射机即开始开作；d、发射机和摄像机需分别单独供电。发射机传输距离的环境参数发射功率开阔地无阻挡室内建材砖造结构室内建材水泥灌浆高楼阻挡50mW100米100 mW 300米200 mW600米70米60米200米700 mW2000米120米100米400米1W2公里200米150米500米3W3公里5W8公里10W25公里表内数据须视室内是否为同一楼层及建筑物大小而有误差。YK-300R YK-300T无线云台控制发射机、接收机简介YK-300T无线指令发射机、YK-300R无线指令接收机配套YK-1800系列微波图像传输使用，用于公安、武警、部队、边防、小区、城市交通、高速公路、森林防火、金融、银行、企业、油田等各种远程无线监控系统的云台镜头遥控。在中心点用YK-300T发射机来发射由控制键盘发出的控制指令；在控制现场由YK-300R无线指令接收机来接收控制指令，然后输出指令通过RS485总线接到多个解码器，再通过解码器来控制云台、镜头、防尘罩或开机、关机等，十分灵活。无论系统大与小，键盘、指令发射机仅需要一套。每增加一个监控点增加一套指令接收机和解码器安装简单、使用操作简单，无需调试，跨江过河即装即通。可以工作在任何温度环境。发射机体积小、重量轻、便于安装、移动，天线对准容易，无需调试。一台指令发射机可以控制 256 台指令接收机。系统可接多种矩阵、DVR系统，透明传输，兼容任何协议。十二、监控系统设备连接图第四章 投资报价表报价名称数量套单价(￥/元)合计(￥/元)路灯监控系统1套2974500.002974500.00视频监控系统1套309767.00309767.00 控制室费用1套65700.0065700.00施工费用1套36720.0036720.00合计/3717167.00第五章 服务保障体系XXX始终遵循“风雨同舟，互惠互利，不断创新，共同发展”的基本原则谋求实现与广大用户的真诚合作：在为用户提供最好产品的同时，更为用户提供贴身贴心、无微不至的产品售后服务。XXX为广大客户提供的，其实并不仅仅是普通的产品以及简单的产品售后服务，作为全球领先的电费控制专家，它为广大用户提供的，是一个全面提高用户电效的解决方案，即：帮助用户有效实施电效改造工程。它包括了从产品售前现场勘察、施工方案设计、产品安装指导到售后产品维护与技术支持等一系列全套的“全程无忧”式的服务，竭诚将每个环节做到最好，为广大用户提供全方位的支持与服务。XXX 产品售后服务体系结构： 遍布全国7余个大中城市的区域技术支持中心； 近百名专业化的XXX工程师队伍，能够为终端用户提供高质量的现场技术支持； XXX企业内部设立的国际标准3A制 （Anywhere、Anytime、Anyway）呼叫中心（Call Center），能够保证及时、快速接收并处理代理商及客户任何技术咨询、意见反馈、业务投诉等。 XXX品质保障体系 XXX质量方针：诚信节电，科技为先。第六章 结 论路灯智能控制系统的应用，对xxx市城区路灯的发展起到了去除瓶颈的作用，但其中也出现了系统主板小故障较多，通讯信号较弱，系统功能不能完全发挥等一些问题，随着路灯事业的不断发展，相信在今后的实践中，我们能够更好的发挥路灯智能控制系统的作用，为xxx的路灯照明事业作出应有的贡献。 xxx有限公司 2009年4月22日合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2 规范性引用中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责：4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责29