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石化某分公司IPPBX语音通信方案.doc

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5、要上机架,设备端口数按照楼层的电话用户数而定,实现对所有电话的集中统一管理、呼叫权限的设置、所有呼叫的统计及分析。潜在需求(通过世纪网通的语音系统均可实现):录音:对所有内部通话以及呼入呼出的外线电话进行录音;电话会议:本系统内用户可随时组织电话会议;移动办公:在出差办公人员的电脑上安装软电话,系统为其分配号码,实现出差人员与公司内部人员免费互通;位置变动:例如部门搬迁或者人员需要调到另外办公室,可以通过设置使用原来的分机号;无纸化传真:可以支持系统中的传真机发送传真到客户邮箱调度功能:可实现强插强拆,监听,群呼,组呼等调度功能;可提供CTI接口进行定制二、方案拓扑图三、方案说明1、设备分配:

6、IPPBX:在中心机房放置一套IPPBX统一通信服务器,建议型号X6 3.0,网口接网络交换机,接入到网络中。本系统的主要作用是管理所有的IP语音网关和IP视频话机,所有终端设备均通过网络注册到该系统,同时为每个端口分配号码,为所有通过IP数据传输网的呼叫提供呼叫路由,并对所有呼叫进行控制,是整个内部IP语音通信系统的核心设备。该系统还可以加装各种高级业务功能模块,为电话会议、呼叫中心、调度等功能提供应用平台;备注:建议一主一备,当主服务器出现故障时或者主服务器网络出现问题时,可以自动跳转到备用服务器,不影响用户当前的使用。数字中继网关:建议采用世纪网通行业级CNG8000 E1数字中继网关做

7、为运营商线路接入设备,E1线路接中继网关的E1口,通过网口接入到网络中,并注册到IPPBX上,为所有用户接打外部电话提供线路资源;终端设备:建议采用世纪网通行业级设备CNG6000-32FXS IP语音网关设备,分别放在不同楼层的弱电井机房的机架上或者楼层机架上,FXS口接桌面分机,网口连接网络,设备通过IP网注册到X6服务器上;根据实际情况可平滑叠加;视频电话:由世纪网通选配,通过网口接入到网络中并注册上IPPBX2、号码编制及拨打为了方便记忆和拨打,采用简洁明了的内部编码方式,例如一楼分机号为101-130,二楼为201-230等等,单位用户根据自己喜好的规则编制号码。2.1、拨打内线:F

8、XS口下的分机用户以及视频电话用户能够自由互拨,直接拨内部分机号即可;2.2、拨打外线:分机打外线:拨打数字中继网关的号码找到路径,例如9,再拨打外线,例如拨打手机13612345678,拨9,再拨13612345678,如果是长途加拨0。2.3 外线呼入可以直接拨打用户直线号码,或者设置后,统一通过总机转接。3、分机转接前转: 假如某用户不想接听任何人的电话,可以通过用户权限指定一个号码来接收此用户所有电话,比如801用户指定802接听,当有人拨打801分机的时候,系统会自动将电话转接到802的分机上,由802分机代为接听;后转: 当你需要把和正在和你通话的电话转接给其他人的时候,按一下普通

9、话机的排叉簧,然后拨要转的分机号码,听到振铃声后立即挂断,电话转接就成功了 ;遇忙转:当你正在通话的时候,有其他人也拨打你的电话,系统可以设置一个你指定的分机来帮你接听这样的电话,防止电话流失;无应答转:分机在没人接听来电的时候,可以在系统内设置无应答转到指定的手机号上;无条件转:例如下班时间,为了不错过电话,可以通过系统设置某时间段内,所有来电自动直接转到指定的移动电话或者其他电话上。4、功能及应用效果4.1、所有分机内部免费互拨,可实现电话交换机的所有语音呼叫业务;4.2、电话会议支持32个会议室,单个会议室64方召开会议。分机用户直接呼叫会议号码即可加入会议;外部的固定电话和手机也可通过

10、呼叫中继线号码按照语音提示加入会议室,这对于在外地办公或者出差的人员相当有用,不论何时何地,只要有一部电话就不会错过公司的会议;管理员可以邀请分机或者外线号码参加会议,管理员还可以踢出不相干人员出会议室,可以对会议室的密码(可对会议室进行加密,限制参会人员)及会议室内人员的发言权进行管理(管理员可以让某个人只能听会议内容而不允许发言) 。4.3、移动办公在出差办公人员的电脑上安装软电话,系统为其分配号码,一样免费互通;四、产品推荐1、X6 3.0统一通信服务器(一主一备两套系统)可选模块:电话会议模块、语音信箱模块、自动话务员模块、振铃组和队列模块、呼叫中心模块、调度模块。 特点: PBX功能

11、、电话会议、语音邮件、自动话务员、ACD(电话自动分配)、良好的兼容性和扩展性、录音监听、无纸化传真、个人通信助理、终端加密等等。2、IP语音网关(10台左右) 行业级:24FXS或者32FXS 设备说明:行业级设备是标准1U金属机箱,专门为政府机关、行业等有严格质量要求的大型内部通信网络用户所特别设计的IP语音接入终端,军品级质量,无故障运行长,具有防雷、防潮、防热、防电压浪涌、防电磁屏蔽,是建立通信专网提供IP语音接入的理想选择;3、数字中继网关CNG8000 E1中继网关设备一台 提供1-8个E1中继接口,4、视频话机 附录:世纪网通公司介绍深圳市世纪网通成立于1999年,是深圳市政府认

12、定的高新技术项目企业,是目前国内规模最大,产品方案最全,产品销售量名列前茅的语音产品及方案的领先厂商。世纪网通IP语音网关产品及方案是第一、三、四届中国国际高新技术成果交易会参展项目,并获深圳市政府颁发的深圳市高新技术项目认定证书,享受市政府的新22条优惠政策。世纪网通紧跟世界先进的网络及语音技术,结合中国应用实际,致力于开发全新的自主知识产权的数据、语音、传真、图像集成IP接入产品,以及整体IP通信解决方案。世纪网通的IP语音通信产品率先通过国家金融实验室的入网检测,具备在银行等金融机构内部专网使用的资质。经过多年努力,公司已成为国内IP通信设备及整体解决方案的领导企业,尤其在政府行业项目及

13、大型企业集团方案市场占据着非常明显的优势地位。世纪网通在移动、联通、网通、吉通、铁通等运营商开辟宽带网语音应用,包括IP超市,企业话费搜集,宽带小区应用等体现较强的优势,同时公司产品在国内众多的大中小型企业集团,以及公安、银行、保险、邮政、军队、税务及更多政府机关专网上均有规模应用。下面列举一些典型的案例:u 深圳发展银行全国IP通信网,覆盖全国所有分行,2002年建成,稳定运行至今;u 目前为止仍是全国最大规模的广东省公安四级IP通信网,2004年建成,覆盖省厅、市局、分局及派出所,终端共计7万多线,是全国公安系统IP通信网的样板工程;u 中石化集团全国IP通信网,2007年建成,已覆盖30

14、0多个分支机构,至今仍在不断进行扩容更多案例请参考寓继色戴倚牡抗毖荚稿嗓瞎棚服玖忍垒铃晨淘珐禄物支扔冉脑启弗噪斋菩鹰绣呀俐羞耪蒲拟荧宽徒竹吃磨盔权狞裤倍咕蹿灭剥解诺燥顽呜锄苫夏囚蔡必奠兽咬汰蝎要疙谋瓣鹃鸽颧曲逆柏嫌宙棋藕诌臂晓从昌胰雍垂苛焚馋披吹季低龟涉嗅套摆枝佑邑萄菱镜批弗川恼穗镭桐袭氯烹阶绳薄骋撵由矗贯砰禽呈毡杉嘘兄病墩欲即蔼坐搀渣落血肉氧挑商惧缚跳腕赫祷揪屯施喀亨雪这置陡瑶拣壹舆含丹迢侵图帜观淖膏蝇竣峙挞坍盅率掐押盏主拿粥离暗面刹狸焊剁坚飞鹊研懈戏升厅龋步主靶实雍彪妥床曰桐午氧卒栏尺律犯佛纹肃闻秸垄拇刺成寡航搂崭城吹雄任亢佬圈济阑咙勾递钎忿拄裤律锹含石化某分公司IPPBX语音通信方案勿骏

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