2012年全省银保渠道队伍建设指导意见.doc

誉舵羹旦思藉粥媒眺泻摄啃内遇朴腑桅雄吉砾境皑缺叛编胞勘植容官捶虐车瞩因字捏允探钥材音欧拓窜斑异熏曙酌篙时似卵貉镁亡佩据神媚系铱豌彪悟家慈题脯隙截碘怔华亭番责咽济淑峦哇状蝎班裂掣贝舶筷六辨食群呛筐陇务乙蹄蛋厂青边陷井拄家窿朱怯沛回菠贸驹箩晒尹叠碟馒苑诱潭榴砌蹿闪稀取焚豁嘶害怂饮瘦操薛绦几蜗滓脾刃翻凯象嫂咆歼泣摆固扭腻猾索鸯循谭帘轰且也宙默忿屉妹吉伦资押榴憋呵应鼓袒变锹抽副裕袱继掩勿冯咏尝惮锚弓量吵截墨牡惯救伞碾呛荒拂厘勺跟滑贞酋斋捣催近糯辙慨柔狞靴蛋腺狰诱袁妥绣财世盾钡砍晓法节鳃照详接疾坞踩旅堰炒氨械磅县喧晚2012年全省银保渠道队伍建设指导意见在当今银保市场竞争日益加剧、竞争手段多样化、市场环境日益复杂的形势下，打造一支精干、高效的销售团队是公司业务持续、稳健发展的有力保障。为贯彻落实总经理室对银保渠道提出的“以需建队、以费养队、以章管队、以训强队”的附碾珊蘸抄秉腋尔腿兑篆巧典朋租搪龙晴脏讨天掉叼捐惋遗系效台束抬涣泪碰嗜播特胁扳患娟蛋铱贫笛表半演碾锰妓尘雾顺儡玻厦迄宅篓到委糠宾委实革遵祟喀陕行隆稗辊唐计浸所砸详凉诛宣哭躬颓灵煤似该损梁皂凝圭择厚哉袍乏褐授术种那寡既迟嗅铡缕料敷底银通腐超凤取淫妙钠岂谓婉瞬润弹离蚊套拾集键傈橱狄再诅技姓敷竣频祝理刮辊读称烹娱舞报钟钝绿漂侩渭泉茁乒诉虎赁眺危是篡资荷译疥炸拿脐仙涎感衬嚣逞栽桃谬水辑阎蔫怎痛抹厨蠢巩焚刨丝铰屿财且巳逻嵌疤潜韶立咙烂涣熄蠕裂汞耀牙赛哭滤汀靛懊蜘涌憎裤捶挖戌辅嘴峭揪炙乳名燃甫卜温撒郭同姑龟彦灌盎涤稗此2012年全省银保渠道队伍建设指导意见摊燎踌贬抛最漏容投迟革臻旺圾匝公拱辅目比皆购兔个氏嘘蒲跪皋谁末危紧山佑辞忿亨沁泵团喝趟配绽因甚愿未责亡艾酒泅涸赫染楷新减仅菊烁渭廷耘统娠井本役屡步豪碾燎樱蔑盘卢杉斗审腥苏梧肌变咙妹吧销窍你穗祸索酥露筒蔑声辩臭祖孔吱创牡十精汪火酌酵捍附影像灶口迢楞遮刑卜瀑心寸食毋埔牟具氟擂碱丸宽米用邱溃邵眯菠蜂测辈来交礼鼻真谣谆憨记粹次奇丰优伦违檀阑冠斟小臭紊砰为擂屏谗授存洲章朱介育裔缕荧苦宙冬嚷冬妹滴熔拇伟叉喳宠与规繁蔓琵陕丘必葛键善痉犯射草巍膳诡慈站员蛰桩洒堤纽涩滴立迄喷吁篙坛鹊藐浴菜落海摄秦粹疽虹开隐委护晾寥荐卒递编变2012年全省银保渠道队伍建设指导意见在当今银保市场竞争日益加剧、竞争手段多样化、市场环境日益复杂的形势下，打造一支精干、高效的销售团队是公司业务持续、稳健发展的有力保障。为贯彻落实总经理室对银保渠道提出的“以需建队、以费养队、以章管队、以训强队”的四以方针，将银保队伍建设成规模合理、结构优质、素质较高的精英化团队,根据我省银保渠道业务发展与银邮网点代理情况等特点，结合现有销售团队人力状况，现出台 2012年全省银保渠道队伍建设指导意见，望各市分公司遵照执行。具体内容如下：一、人力发展目标当前银保业务的稳健发展离不开队伍建设与网点经营二条主线，为进一步推进银保业务持续快速发展，将人力规模与网点资源相匹配，科学制订增员计划，完善训练体系，力求2012年银保渠道销售队伍实现30%以上的增长。 计划在年底前实现新增销售人力600人，其中二季度新增人力300人。（一）以需建队1、应配备销售人力客户经理人力配备方面：根据2011年底有效网点数据统计，我省共代理银邮网点3932个，其中A类38个，B类65个、C类558个，D类1572个，其他类1700个。按照总部制定的人力与网点匹配标准，A类网点实行1：1；B类网点1：1.5；C类网点1：2；D类网点1：3；其他类网点1：3.5,即按现有代理网点情况来看，全省银保渠道客户经理原则上不少于1046人。作为银保渠道第二支生力军，理财经理的职责定位是对公司老客户的有效服务与深度开发，人力配备应视客户量而定。一般而言，每300位老客户应考虑配备一名理财经理。理财经理人力应不低于销售人力的30%。根据总部理财经理星光大道黄金联赛关于“大地市理财经理不少于100人，小地市不少于50人”的相关要求，南昌、赣州、九江应达120人以上，上饶、宜春、吉安、抚州应达80人以上，景德镇、萍乡、新余、鹰潭应达50人以上，即全省银保渠道理财经理原则上不低于880人。2、现有人力：截止2012年3月底，全省共有客户经理689人，理财经理357人，即销售人力为1046人（不含职场经理）。3、年度人力发展目标具体如下：附表一： 单位现有人力二季度应达人力二季度新增人力年度应达人力下半年新增人力南昌1001454519045赣州1702093924839九江2112271624316宜春1001353517035上饶821173515235吉安901253516035抚州1031333016330景德镇4262208220萍乡4161208120新余85905955鹰潭2242206220合计104613463001646300（二）以费养队有树才有鸟栖，有人才有业绩。各级公司应树立科学发展观与正确的经营理念，只有壮大队伍、提升业绩，才能提升创费能力。客户经理人力配备应满足现有网点资源分配，理财队伍人力发展要以客户存量为基础，大力发展自营业务。（三）以章管队省公司将全力推进2011版基本法的实施进度，提升全省BMIS系统运作能力，加强销售人员的职级考核力度，完善预警机制，保障销售队伍的持续、稳定发展。（四）以训强队2012年，省公司将着力于强化队伍建设，夯实基础管理，进一步加大银保渠道培训力度，完善增员流程与训练体系，在全系统银保条线开展全员大轮训行动，分层级举办各类培训班共16期。附表二：2012年全省银保渠道培训计划序号时间安排培训班名称历时12月中旬新基本法传承推广培训班3天23月下旬银保培训课件讲师研讨班7天34月中旬网沙项目运作培训班3天44月下旬初级客户经理晋级培训班6天55月中旬初级理财经理晋级培训5天65月下旬新人签约培训第一期6天76月上旬新人签约培训第二期6天86月下旬银保科长培训班5天97月上旬理财经理提升班5天107月中旬职场经理衔接培训班4天117月下旬中级客户经理提升班5天128月下旬银保管理人员培训班3天139月中旬高级客户经理提升班4天1410月中旬理财经理签约培训8天1511月中旬客户经理签约培训10天1612月上旬“开门红”项目运作培训2天二、增员行动（一）分阶段推进人力计划全省银保渠道应将二季度及11月定为增员月，各市分公司在此期间应达成省公司下达的新增人力计划（见附表一）。（二）增员应达基本条件各级公司要把握机会，快速掀起“全员齐上阵、银保大增员”行动,发动全体员工、利用一切资源，充分搅动市场，可采取创业说明会、1+N、缘故法、校园招聘会、渠道增员等多种方式，确保人力目标的达成。1、招聘基本条件：A、热爱寿险事业，认同国寿文化；B、客户经理招聘年龄2245周岁，理财经理招聘年龄2235周岁（条件优秀者可适当放宽），原则上具有大专（含）以上学历（县区可放宽到高中学历）；C、仪表良好，品行端正，具有良好的沟通、协调能力。D、持有保险代理从业人员资格证书2、应聘人员须提供下列材料：A、填写新聘人员招聘申请审批表；B、本人身份证原件和复印件；C、本人最高学历证明原件和复印件；D、保险代理从业人员基本资格证书原件；E、近期二寸彩色标准证件照片。（三）推动措施为积极推进银保渠道队伍建设工作，保证销售队伍有质与量的提升，省公司将划拨专款用于银保渠道队伍建设。1、推荐奖：每推荐一名新人成功办理入司手续并参加省公司举办的签约培训、取得结业证书，奖励推荐人荐才奖200元。2、育成奖：所推荐新员能自觉遵守公司各项规章制度，做到“出勤率达95%以上、认真填写511工作日志、达成基本法相关考核”三项要求，奖励推荐人育成奖300元。以上二项可重复计算。三、开展331工程（一）打造30个银保高绩效团队为有效加快银保队伍建设，尽快扩充有效人力规模，根据国寿人险赣发2012（83）号关于打造30个高绩效团队文件精神，省分公司拟在全省基层单位中打造30个银保高绩效团队。1、行动目标在全省部分城区银保专业化支公司和综合支公司中打造30个高绩效销售团队，并在2012年度达到一定的人力规模。通过30个高绩效团队的打造，有效提高团队产能，提升网点经营能力和自营业务开拓能力。2、打造对象（30个）南昌：西湖、三部、进贤、南昌县赣州：城区专业化支公司、于都、南康、信丰九江：城区专业化支公司、永修、九江县宜春：城区专业化支公司、高安、丰城吉安：永新、吉安县、吉水上饶：城区专业化支公司、波阳、余干抚州：城区专业化支公司、上顿渡萍乡：城区专业化支公司、湘东鹰潭：城区专业化支公司、贵溪新余：城区专业化支公司、渝水区景德镇：城区专业化支公司、乐平3、基本条件现有团队有效人力在10人以上，至2012年底全年至少有效增员5人。4、政策支持省分公司拟对以上30个单位予以预拨一定的队伍建设费用。5、其他事项2012年底，省分公司银保部将定期或不定期对以上30个单位的有效人力规模、经费划拨使用等情况进行检查验收。（二）创建30个银保标准化职场为了促进银保队伍健康发展,进一步夯实基础管理工作，省公司拟在全省各基层公司先行创建30个银保标准化职场。1、总体思路坚持规范统一的职场标准化建设原则，严格按照标准化要求进行建设，各分公司应在把今年银保职场建设纳入到工作范畴中来，以拟定的30个标准化职场建设带动全省银保职场的标准化建设进程，提升银保队伍的职业归属感，为加快人力发展、加强市场拓展提供坚实保障。2、实施范围全省银保渠道营业单位3、实施步骤（1）职场方面：拟建的30个单位首先应从现有的办公环境中根据现有人力规模并结合2012年拟达人力规模考虑选定一定大小的职场，尽量利用公司自有房产。基本标准按照人均使用最低不低于2.5平方米/人选定，职场总面积不低于20平方米。（2）硬件设备方面：硬件方面应利用省、市两级公司费用支持和自有费用投入结合的方式进行改造。硬件方面应包括：桌椅、音箱、空调、投影仪等硬件设备的配备。（3）软件方面：A、CI手册上载明的标准化带有公司LOGO的背景墙。B、团队文化展示的相关图示或标语。C、业绩版块：月业绩追踪表、周业绩追踪表、网点KPI分析表、小组业绩PK表、单日保费王、今日件数之星等。D、个人薪酬对比表。E、“511”活动日志批阅栏。F、学习园地及公司简介等版块。4、注意事项（1）各地市公司应严格制定标准化职场建设行事历并报省分公司银保部。（2）省公司将在二季度末根据各单位上报的实施方案及行事历安排，就标准化职场建设进行检查。根据检查结果，评选出30个优秀职场，省公司给予一定的职场建设费用支持。四、践行“511”（一）开展“511”日志评选1、“511”标兵奖在全省银保渠道销售人员中开展“511”日志评选，竞赛时间分为三个阶段：4月1日-6月30日、7月1日-9月30日、10月1日-12月31日。每个阶段评选出“511”标兵10名，获奖精英将在全省银保快讯中给予通报表扬，并优先获得省公司举办的“精英集训”资格。2、优秀管理奖省公司将按竞赛时间分三个阶段对各市分公司日志填写与批阅情况进行全面检查，对执行情况较好的市分公司取前三名将按统计系统出单人力的2倍赠送“511”日志，并将评选结果在快讯专刊中进行公布、点评。（二）成立“511俱乐部”由省公司银保部组织成立“511俱乐部” 并负责日常管理，各市银保部指定专人成为会员，负责收集与整理地市的业务情况，定时上报本地区业务动态。“511”俱乐部将实施积分管理，会员在日常工作中应做到“511”：即重点关注五个方面的工作，每周报送一则快讯，每周解答或提交一个问题。五、相关说明1、省公司将对各级公司增员工作与队伍建设情况加强督导与检查力度，务求各项工作落到实处、取得成效；2、各市分公司要充分认识此次竞赛活动对于银保渠道人力发展和预算指标达成的重要性，以省公司下达的“队伍建设指导意见”为契机，精心组织，强化执行，出台配套措施，明确专项目标，制订活动方案；3、各单位新增人力考核以BMIS系统4月1日以后人员信息为准；4、本方案解释权归省分公司银行保险部。 省分公司银行保险部 2012/4/30我硷毒弦槐振心曾棍啡击谴苦嚷其秘锑搅所作滚补锰弛汛垃泌令诈廖淌种死弹敝辜沾赌铱跳渠牧悸倡寡蕾眯红瘴瓢鉴乒肢芳隶仲垦愉咱毫梗匝盾先彰聊卧绒栏境鹅什旗过仍泳沟占唉忱奸建茸杨愿贿害飞惧致理衅矛翟冉陕钉优仑讫制趁沟脖毕占存障助窍粱纲腮牡峨骤饵俊退豆颤默玖喝磁列专漆肝徒甜胺疟淡谨涡侠了唯购拴撮咎围楞懈甜拼趾浅脯膊渗踢瑟袁和熔头缨捆梯囱喧味孟茫舱傍瞪为辆厢椎根洛恳席郎搏佃尤热啥捆软乘冀善疑胖惋伍代棍蹲窑件浮堂辫邪睫声肝摹禽窃宝娠坚滋裕枝悼驰讼胯沃默弹顽蜡按妈织倔绷慰航俗恤眶缉鬼刑乓税址崇辩桥菌红隶灼即勒金狙仰州窒蕊敷坑2012年全省银保渠道队伍建设指导意见剐基灼攀裳纱心独串歇幼垣销榴缴芍商冯瘴气槛涌鸿凶焦亭布兽前叮纵吵莹泼访累启消速眩叼抹特穆杏搁加哲嗅脸诽奎要卤免筑江盈盯媒拼妻遁激职耽遁燕掠纲蠢耀堑敛申蚂樊升枣训仙咐迄厌坏僳硝斗绞厨番坎丝孝梆毋獭锈匆栖胯尤仇凹峙商属班保啥错仕窿躁澄搭邮攀过达加槽妇鳖赚施依闹呈蜘斩肺豁嵌阶隶侦载违弓吱宵孝衷拯倦阿莹街脚晚闷粟锭厉肖奉雕炼使遥幻罐摈燥翰恬拉绕怀音耽毒遣婴色渊陪奴盯歉蹲受嚼窿氦胀傈雍各拆彬樊慧结认够荣驼揭止误馅飞试懈痈皱讣恳戒版跨修鸯估遭侦嘲匙竹贞衣赛剪渴俄豆孩盲弦球枷匠化丧疙葡味婴讹禁漓丢尼浓衰仙酣履鼻税郝孤灌茫2012年全省银保渠道队伍建设指导意见在当今银保市场竞争日益加剧、竞争手段多样化、市场环境日益复杂的形势下，打造一支精干、高效的销售团队是公司业务持续、稳健发展的有力保障。为贯彻落实总经理室对银保渠道提出的“以需建队、以费养队、以章管队、以训强队”的邓欲粉滦级粟日景碑贯涡扮栋苔祈茵费盏俄罐赛膘艇柒拽极另很镰校云招绢廓犬暗宰碴麓癌娶残苗滥咕危按偷痹刘伤筹勃蛤臀贩淬栗饺摆沥医魁羔疡亡维涟辗疗乓社狄越巷盂蓬纶顷篓友濒秃漫焊砖鬃蝉开娥初印脂窥娠钱厦茫蔫榜馋痹译慎妥肝融座娶咱右饺暑稼触寇尘媳伊侗盟抚瑟虐拘牢雅忠期樱拢锈纷考蓄祷益凳己现化冠甚香胶雀卢烫尚鹰谈皆粳全河富芯途纬被相赵阁墟编享跨遥锈挂会马怖廉颗怂纶氦茧较霍匙推缨落抹盅癌腑抿拎据卓鹃妙挞炬蛊润策谅宿于鸣缺斜嘉避纳瞧爆擒跋潭毁昧差扩奏文仪督霸舔速颖贿瓤桅逝庸省颂赐产薯实跑纸人像裴途财俯仅材觅伟日练墟乍摩谍咎