公共关系.doc

第一章测试题答案
1【单选题】(20分) 公共关系学的学科性质是( C )
A. 管理学学科
B. 社会学学科
C. 综合应用型学科
D. 传播学学科
2 【单选题】(20分)
“公共关系是90%靠自己做得好，10%靠说（宣传）得好”，这种观点出自公共关系定义的哪家流派？(D )
A.管理职能论
B.特征综合论
C.社会关系论
D.现象描述论
3 【单选题】(20分)
公共关系的主体是（ A ）
A.社会组织
B.政府主管部门
C.“一把手”
D.党委集体领导
4
【单选题】(20分)
公共关系客体准确的表述是指（ B ）

A.消费者
B.公众
C.大众
D.组织
5
【单选题】(20分)
人际交往体现和彰显公共关系是指 （ A ）
A.全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织的“形象大使”
B.社会组织是由一个个体组成的
C.人与人交往无处不在
D.人际交往具有目的性

第二章
1
【单选题】(20分)
下列哪些不属于社会组织 （ C )

A. 联合国秘书处
B. 智慧树教育共享平台
C. 微信朋友圈
D. 海尔公司
2
【单选题】(20分)
下列哪些不是评价社会组织形象的标准 （ A )

A. 利润率
B. 和谐度
C. 知名度
D. 美誉度
3
【单选题】(20分)
以下哪些不属于大众传播媒介 （ C )

A. 报社
B. 通讯社
C. 组织内广播台
D. 互联网
4
【多选题】(20分)
公共关系基本特征有 （ ABCD )

A. 开放性
B. 流动性
C. 公众性
D. 互利性
5
【多选题】(20分)
公众的基本特征有 （ ABCD )

A. 普遍性
B. 同质性
C. 可导性
D. 多元性

第三章
1
【单选题】(20分)
公共关系对社会组织的作用是（ B ）

A. 服务消费者
B. 树立组织形象
C. 推销组织产品
D. 占有市场
2
【单选题】(20分)
公共关系活动既要对社会组织负责，也要对公众负责。这是因为（ B ）

A. 公众是消费者，消费者就是上帝
B. 组织的良好形象靠社会公众来“认定”、“评判”
C. 需要公众“买我”
D. 全心全意为人民服务
3
【单选题】(20分)
社会组织开展公共关系活动与客体公众之间应该保持一种协作关系，这是因为（ C ）

A. “放长线钓大鱼”
B. 公众是“衣食父母”

C. 社会组织与客体之间是一种合作的关系，而不是一种对立的关系。
D. 吃小亏占大便宜
4
【多选题】(20分)
公共关系对社会的作用主要有 （ ABCD )

A. 有利于社会经济环境的优化
B. 有利于社会政治环境的优化
C. 有利于社会风气的净化
D. 有利于社会心理环境的优化
5
【多选题】(20分)
坚持尊重客观事实的原则有助于社会组织 （ ABCD )

A. 与新闻媒介搞好关系
B. 树立良好的形象
C. 培养一支良好的员工队伍
D. 内部树立良好的风气

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