工程勘察设计行业企业内训课程产品手册.docx

工程勘察设计行业企业内训产品手册上海攀成德企业管理顾问有限企业目录一、勘察设计行业企业内训课程体系目录3二、经典勘察设计企业内训课程提纲举例4课程一、勘察设计企业战略转型4课程二、勘察设计企业原则化体系建设6课程三、生产组织模式转型和项目管理能力建设8课程四、勘察设计企业市场营销管理和经营体系建设10课程五、勘察设计企业文化建设与实行12课程六、非人力资源经理人力资源管理14课程七、执行力16课程八、非财务经理财务管理18课程九、时间管理20课程十、成为专业人士22三、关键讲师团体简介24四、经典勘察设计企业内训案例剪辑32五、培训服务流程35六、上海攀成德企业管理顾问有限企业简介和联络方式36一、勘察设计行业企业内训课程体系目录二、经典勘察设计企业内训课程提纲举例课程一、勘察设计企业战略转型培训目：通过对勘察设计企业内外部环境发展趋势分析，结合行业发展成功案例和优秀企业战略转型经验分析，提高勘察设计企业各级领导战略管理意识，为勘察设计企业战略管理能力提高奠定基础培训受众：勘察设计企业中高层领导培训时间： 3课时讲课提纲：第一部分：勘察设计企业内外部环境发展趋势分析一、 勘察设计企业外部发展环境分析1. 勘察设计行业发展回忆2. 经济转型期勘察设计行业面临机遇和挑战3. 细分行业投资趋势和政策分析4. 勘察设计行业集中度和竞争趋势分析5. 勘察设计行业业务模式转型和升级分析二、 勘察设计企业内部发展环境分析1. 勘察设计企业体制和战略管理短期行为2. 阻碍勘察设计企业转型升级两大惯性思维3. 规模发展、关键竞争力构建和风险控制第二部分：勘察设计企业战略转型趋势分析一、 勘察设计企业战略转型思索模型1. 大方向选择是战略转型思索出发点2. 从四个方面思索勘察设计企业战略转型二、 勘察设计企业战略转型四个趋势1. 产品专业化和技术创新战略2. 全国化和国际化战略3. 业务模式转型和全过程服务战略4. 多元化和资本运作战略5. 优秀勘察设计企业战略转型案例分析第三部分：勘察设计企业战略管理能力建设一、 勘察设计企业战略管理常见问题1. 勘察设计企业战略管理误区2. 战略管理基本概念二、 提高战略管理能力三个关键1. 建立战略管理组织2. 规范战略规划程序，明确战略关键议题3. 构建高效战略实行体系第四部分：研讨课程二、勘察设计企业原则化体系建设培训目：通过对原则化管理体系简介，结合勘察设计行业原则化体系建设成功案例和经验分析，提高勘察设计企业各级领导管理意识，为勘察设计企业开展原则化体系建设工作提供借鉴培训受众：勘察设计企业中高层领导培训时间： 3课时讲课提纲：第一部分：原则化管理基本概念一、 原则化管理演变1. 原则化管理历史演变2. 企业原则化管理现实状况3. 原则化管理有关概念4. 原则化管理有关国标简介二、 原则化管理意义1. 企业推行原则化管理作用2. 国际先进企业原则化案例简介第二部分：企业原则化体系建设一、 企业原则体系构架1. 企业构建原则化体系环节2. 原则化体系架构前期准备3. 原则化体系构建措施4. 原则化体系构建案例二、 原则设计和优化1. 原则管理内涵2. 原则体系设计与优化3. 原则细化设计4. 原则管理实行提议第三部分：勘察设计企业原则化体系建设案例一、 勘察设计企业原则化建设案例分享1. 企业背景2. 企业战略分析3. 企业组织构造优化4. 企业原则化体系筹划5. 企业原则化体系建设环节及成果第四部分：研讨课程三、生产组织模式转型和项目管理能力建设培训目：通过对勘察设计企业生产组织模式和经典项目管理问题探讨和思索，结合行业优秀企业项目管理能力提高经验和案例分析，提高勘察设计企业项目管理人员管理意识和管理思维，为勘察设计企业项目管理能力建设奠定思想基础培训受众：勘察设计企业中高层领导和项目管理人员培训时间： 3课时讲课提纲：第一部分：勘察设计企业生产组织模式和项目管理分析一、 勘察设计企业组织构造分析1. 综合所模式分析2. 专业所模式分析二、 勘察设计企业项目管理分析1. 勘察设计企业常见组织构造问题和背景分析2. 勘察设计企业常见项目管理问题和背景分析第二部分：勘察设计企业项目管理模式优化一、 项目管理基本概念1. 项目管理来源和发展2. 项目管理组织模式类型二、 项目管理组织模式选择和优化1. 项目管理组织模式设计主导原因分析2. 勘察设计企业生产组织模式转型方向 设计项目管理优化案例分析3. 勘察设计企业生产组织模式转型方向 总承包项目管理优化案例分析第三部分：勘察设计企业项目管理能力建设一、 项目管理能力建设七个方面1. 项目管理能力分级2. 项目管理能力建设措施二、 勘察设计企业项目管理能力提高途径1. 明确项目管理组织模式2. 明确项目管理权责分派3. 建立项目管理制度和流程4. 完善项目管理鼓励机制设计5. 培养项目经理团体 从技术专家到项目经理6. 塑造项目管理文化第四部分：研讨课程四、勘察设计企业市场营销管理和经营体系建设培训目：通过对市场营销理论简要简介，结合勘察设计行业市场营销特点和优秀企业成功经验分析，提高勘察设计企业各级领导市场营销管理认识培训受众：勘察设计企业中高层领导和经营管理人员培训时间： 3课时讲课提纲：第一部分：勘察设计企业市场营销管理一、 市场营销理论简要简介1. 营销学4P2. 营销学4C二、 勘察设计企业产品管理1. 产品市场定位和市场细分研究2. 勘察设计企业产品管理常见问题3. 怎样建立产品关键利益4. 从产品到客户5. 什么是客户关系管理和客户战略6. 客户服务关键三、 勘察设计企业价格管理和渠道建设1. 定价方略分析2. 价格竞争3. 渠道管理和营销网络建设四、 勘察设计企业品牌管理1. 勘察设计行业品牌特性分析2. 品牌规划和品牌塑造3. 品牌建设五个途径4. 品牌评估和持续改善第二部分：勘察设计企业经营能力建设一、 建设强有力经营管理组织1. 经营管理组织建设思绪2. 经营管理组织常见模式分析二、 加强经营过程精细化管理1. 业务经理四个等级2. OKCT营销措施3. 销售机会分析4. 客户决策分析5. 决策过程管理6. 经营方略设计第三部分：研讨课程五、勘察设计企业文化建设与实行培训目：通过对勘察设计企业企业文化问题探讨和思索，结合优秀企业文化建设经验分析，提高勘察设计企业各级领导企业文化认识，梳理企业文化建设思绪，为勘察设计企业长期发展奠定文化基础培训受众：勘察设计企业中高层领导培训时间： 6课时讲课提纲：第一部分：企业文化建设意义一、 为何需要进行企业文化建设1. 企业竞争三个层次2. 企业文化对于企业业绩影响研究3. 企业文化五大功能4. 企业文化和品牌建设第二部分：企业文化基本概念一、 什么是企业文化1. 企业文化研究来源2. 企业文化定义3. 基业长青和追求卓越文化研究4. 优秀企业文化共同特性二、 企业文化建设三个层面1. 企业文化关键层涵义和重要内容2. 影响企业文化关键价值观四大原因3. 企业文化制度层涵义和重要内容4. 企业文化物质层涵义和重要内容5. 企业文化三层面和企业CIS系统对应关系第三部分：勘察设计企业怎样建设和实行企业文化一、 勘察设计企业文化特点分析1. 勘察设计企业员工特点分析2. 勘察设计企业老式文化长处分析3. 勘察设计企业老式文化缺陷分析二、 勘察设计企业文化建设1. 勘察设计企业文化建设“五多五少”2. 企业文化建设方向 三位一体3. 企业文化建设程序4. 内外于心 怎样提炼关键价值观和关键理念5. 固化于制 关注和人有关制度建设6. 显化于物 怎样宣贯、传播企业文化7. 外化于行 - 发挥领导作用8. 企业文化和品牌建设效果评估和纠偏9. 优秀企业文化建设案例分析第四部分：研讨课程六、非人力资源经理人力资源管理培训目：通过对勘察设计企业人力资源管理问题探讨和思索，结合国内外优秀企业人力资源管理经验分析，提高勘察设计企业各级领导人力资源管理意识和管理思维培训受众：勘察设计企业中高层领导培训时间： 3课时讲课提纲：第一部分：勘察设计企业人力资源管理挑战一、 勘察设计企业人力资源管理面临挑战1. 新形势下勘察设计企业人力资源管理三大挑战2. 老式勘察设计企业经典人力资源管理问题和背景分析3. 勘察设计企业人力资源管理转型三个基础第二部分：勘察设计企业人力资源管理转型思想基础一、 为何需要学习人力资源管理1. 成功者秘诀2. 每个管理人员都是“人力资源经理”二、 人力资源管理基本概念1. 现代人力资源管理三类功能和八个模块2. 人力资源管理部门和各级管理人员责任分工第三部分：勘察设计企业人力资源管理转型制度基础一、 勘察设计企业员工特点分析1. 知识型员工七个特点2. 知识型员工需求调查二、 建立员工职业发展体系1. 构建员工职业发展通道体系2. 完善员工职业生涯规划管理三、 优化员工鼓励和评价体系1. 优化以岗位为重要根据薪酬鼓励体系2. 完善以业绩为导向绩效考核体系四、 完善人才培养机制1. 完善培训课程体系建设2. 培养内部讲师团体3. 加强一对一工作指导第四部分：勘察设计企业人力资源管理转型能力基础一、 管理者需要什么能力1. 这是你船启示2. 什么是领导力 卓越领导习惯行为3. 领导关键能力小结第四部分：研讨课程七、执行力培训目：通过对领导力和执行力理论基本简介，深刻分析管理者应当具有关键能力，提高勘察设计企业各级领导管理认识，为勘察设计企业管理领导能力提高奠定基础培训受众：勘察设计企业中高层领导培训时间： 3课时讲课提纲：第一部分：领导和执行一、 领导和执行关系1. 未来企业竞争“赢在执行”2. 执行三个要素和三个流程3. 领导力和执行力4. 领导和执行三个关键：执行环境、执行能力和执行意愿第二部分：塑造执行环境一、 执行环境基本定义1. 执行环境 3S 模型2. 勘察设计企业常见执行环境问题和背景分析二、 塑造执行环境1. 明确战略层2. 战略层建设和对管理者目计划能力规定3. 优化原则层和构造层4. 企业原则体系建设5. 执行中决策能力建设第三部分：提高执行能力一、 团体执行能力从哪里来1. 优秀企业人才培养之道2. 管理者授权能力和人才培养措施二、 授权程序和措施1. 分析：时间管理和鼓励员工2. 指定：知人善用和用人所长3. 委派：明确目和绩效原则4. 控制：过程监控和沟通协调5. 评估：绩效考核和职业发展第四部分：激发执行意愿一、 执行意愿激发是重中之重1. 员工自我目管理和绩效管理2. 管理者应当怎样对评估员工3. 绩效评价中需要注意方面4. 鼓励员工五种措施第五部分：研讨课程八、非财务经理财务管理培训目：通过对财务管理知识简介，树立勘察设计企业各级领导财务管理观念和意识，掌握基于财务报表财务分析措施，理解预算编制措施和预算管理思绪培训受众：勘察设计企业中高层领导培训时间： 3课时讲课提纲：第一部分：财务基础知识一、 管理者财务知识导入1. 会计与财务管理区别联络2. 财务管理三张报表二、 读懂报表1. 资产负债表知识简介2. 怎样从管理者角度解读资产负债表3. 利润表知识简介4. 怎样从管理者角度解读利润表 5. 现金流量表知识简介6. 怎样从管理者角度解读现金流量表7. 怎样总体评价企业财务状况第二部分：预算管理一、 企业为何要进行全面预算管理1. 全面预算管理在企业运行中角色2. 某企业实行全面预算管理案例二、 怎样编制预算1. 预算编制流程和逻辑2. 预算管理措施三、 怎样让预算得到有效执行1. 预算实行中制度、流程和执行措施2. 预算执行中常见行为分析第三部分：成本管理一、 企业成本模式1. 不一样商业模式下成本特点2. 怎样平衡增长与控制成本关系二、 成本管理基础1. 企业成本范围界定2. 成本从多种角度分类及对成本控制意义三、 有效控制成本关键措施1. 成本控制措施简要简介2. 企业实行成本减少思绪和措施解析第四部分：研讨课程九、时间管理培训目：通过对高绩效管理者时间管理技能简介，协助勘察设计企业各级员工理解怎样提供工作效率措施和技巧培训受众：勘察设计企业所有员工培训时间： 3课时讲课提纲：第一部分：时间管理重要性一、 高绩效管理者秘诀1. 为何会埋怨时间不够用2. 四个偷走时间重要原因3. 高绩效管理者工作习惯第二部分：掌握你时间一、 理解时间分派1. 时间分派测评2. 你时间分派合理吗二、 掌握时间1. 时间掌握评价2. 五个时间自然法则第三部分：高效管理时间一、 高效管理时间理论演变1. 时间精力分派法则2. 规划安排时间3. 时间优先级确实定4. 紧急性重要性矩阵二、 高效管理时间十计1. 时间预算表2. 跳出时间陷井3. 辨别掌握时间4. 每日计划和优先排序5. 找出最佳时间工作匹配6. 日事日清7. 工作环境8. 资料管理9. 勇敢说不10. 秘密武器第四部分：研讨课程十、成为专业人士培训目：通过对专业人士定义和能力素质规定分析，归纳目前我国勘察设计行业从业人员优缺陷和函待提高方面，为员工提高职业素养、加强团体精神提供借鉴培训受众：勘察设计企业所有员工培训时间： 3课时讲课提纲：第一部分：职业化和专业化意义一、 勘察设计企业员工特点分析1. 知识型员工定义2. 知识型员工基本特点和需求特性3. 我国勘察设计行业知识型员工长处分析4. 我国勘察设计行业知识型员工缺陷分析二、 职业化和专业化1. 职业人士基本概念2. 职业素质冰山理论3. 员工职业化和企业规范管理关系4. 勘察设计企业员工职业素质模型三个层面第二部分：全面提高职业素质一、 知识型员工关键素质规定1. 树立对职业道德观2. 怎样看待工作3. 企业发展和员工发展之间关系4. 加强职业生涯规划和自我管理二、 知识型员工基本素质规定1. 对认识团体2. 怎样建立良好人际关系3. 培养自我沟通能力和合作精神4. 学无止境和钻研精神三、 知识型员工外延素质规定1. 提高各类职业技能2. 掌握专业知识3. 熟悉有关专业知识4. 商务礼仪第三部分：研讨三、关键讲师团体简介关键讲师一：郭老师上海攀成德企业管理顾问企业高级合作人，勘察设计行业首席专家顾问l 近年来参与演讲和论坛如下：14月12-13日在昆明，中国勘察设计协会建筑设计分会全国建筑设计单位管理创新论坛受邀作为嘉宾讲课，内容：勘察设计组织转型和管理创新24月21日在济南，山东省勘察设计协会全省甲级设计院院长会议受邀作为嘉宾演讲，内容：设计院怎样做大做强35月24日在武汉，湖北省勘察设计协会理事长第三次会议受邀作为嘉宾演讲，内容：新形势下知识性员工人力资源管理挑战49月22-23日在西藏林芝，中国勘察设计协会西南联席会年会受邀作为主讲嘉宾发言，内容：勘察设计企业组织设计和人力资源管理5. 11月1日在北京，北京工程勘察设计行业协会受邀作为嘉宾讲课，内容：中小勘察设计企业管理创新6. 3月16日在南宁，中国轻工业勘察设计协会第七届会员大会受邀作为嘉宾演讲，内容：勘察设计企业组织设计和流程优化7. 3月30日在石家庄，河北省工程勘察设计征询协会第六次会员代表大会受邀作为主讲嘉宾发言，内容：新形势下人力资源管理挑战和对策8. 11月30日在桂林，中国勘察设计协会建筑设计分会经济战略转型下勘察设计企业文化建设和管理创新高层论坛受邀作为主讲嘉宾演讲，内容：企业文化与人力资源管理实践9、5月26日在郑州，河南省工程勘察设计协会河南省中小勘察设计企业发展创新高端讲习班受邀作为主讲嘉宾演讲，内容：中小勘察设计企业发展创新10、10月16-18日成都，中国建筑设计院集团培训中心组织“战略转型下工程勘察设计企业创新与发展实战研讨会受邀作为主讲嘉宾和主持人演讲，内容：设计院转型工程企业思索行业经验l 近年郭老师亲自主持过勘察设计企业管理征询项目（部分）如下：客户名称征询内容中国舰船研究设计中心组织构造/人力资源管理体系中国核电工程有限企业发展战略/集团管理/人力资源管理体系中铝国际工程企业集团管理/人力资源管理体系中国电力顾问工程集团西北电力设计院发展战略/组织构造/原则化体系/人力资源管理体系/项目管理体系/知识管理体系中交公路规划设计院组织构造/人力资源管理体系中交第一公路勘察设计院组织构造/人力资源管理体系中交第一航务工程勘察设计院发展战略/组织构造/人力资源管理体系中铁第四勘察设计研究院组织构造/流程体系/人力资源管理体系中铝国际贵阳铝镁设计院项目管理体系/人力资源管理体系/企业文化建设中国联合工程企业发展战略/品牌规划/能源工程管理体系长江水利勘测设计研究院组织构造/人力资源管理体系云南省水利水电勘测设计研究院组织构造/人力资源管理体系/企业文化现代集团上海建筑设计院发展战略/组织构造/人力资源管理体系中国瑞林工程技术有限企业组织构造/人力资源管理体系/企业改制山东同圆设计集团发展战略/集团管理/人力资源管理体系胜利油田胜利勘察设计研究院有限企业组织构造/原则化体系建设浙江天正工程设计有限企业组织构造/人力资源管理体系/企业文化建设山东省建筑设计研究院组织构造/人力资源管理体系中铁都市规划设计研究院有限企业组织构造/人力资源管理体系北京市园林古建设计研究院战略规划/组织构造/人力资源管理体系关键讲师二：梁老师攀成德企业管理顾问有限企业特聘专家讲师上海现代建筑设计集团专家级高级工程师,历任上海现代工程征询有限企业总经理、董事长住建部项目管理战略发展专家委员会专家上海市设计审图专业委员会声誉主任上海市建设征询行业协会副秘书长上海市建交委专家委员会委员中国建设监理协会理论研究会委员l 具有深厚职业背景。梁老师先后获得美国项目管理学会会员及认证项目管理执业人士PMP,英国皇家工料测量师学会中国区新闻发言人MRICS,英国特许建造师学会认证会员MCIOB,曾在澳大利亚项目管理学会受训并考试通过最高等级项目管理导师MPD，国际项目管理学会IPMA中国项目管理研究会常委，在英国受训“建筑病理学”和“既存建筑检查和鉴定”。l 曾受邀多次在国内国际项目管理大型论坛进行主题发言，在全国性工程征询、设计院、项目管理会议上主题发言多达30多次。l 具有丰富讲课经验。担任上海市注册建筑师继续教育中“项目管理和建筑师”、“既存建筑项目管理”课程讲课教师，上海监理工程师继续教育技术题库组土建组审查负责人，上海市监理工程师“工程质量检查和评估原则”讲课人，四川省六厅部组建代建制办公室项目管理资格培训讲课教师，同济大学、上海市委党校、重庆大学、威斯顿不动产学院等培训机构总裁培训班和设计院高层管理培训班客座专家，国际项目管理学会(IPMA)A级B级项目经理培训及设计院类工程征询类培训教师。近年梁老师讲授过课程（部分）如下：l 形形色色项目管理l 削足适履与洋酒装中瓶-论项目管理理论本土化l 项目管理中实用IT技术l 项目管理和项目型企业l 国际项目管理理念在上海大型工程中实际运用l 项目经理选择和培养l PMIPMBOK及案例l 项目经理必备条件l 项目型企业知识集成管理l 项目型企业组织成熟度模式OPM3l 新一代项目经理l 项目管理精粹-人管理l 项目管理操作实践l 怎样编制项目计划l 进度管理实践要点l 冲突管理中沟通管理l 多项目管理决策五部曲l 项目风险管理l 项目中时间管理l 设计施工总承包EPC实践和前景l 世博会中BIMl 关键讲师三：富老师攀成德企业管理顾问有限企业特聘专家讲师布署某电力设计院30年工作经验，历任主任工程师、设计处长、项目设计总工程师、院副总至受聘博莱克威奇国际工程企业(Black & Veatch)北京办公室担任总工程师l 具有深厚职业背景，在工程设计、设计项目管理以及设计院向工程企业转型管理体系建设方面具有丰富经验。l 在国内领先工程企业和国际工程企业工作数年，熟悉国际工程企业管理体系，对国内设计院怎样和国际一流企业接轨、进行管理提高具有深刻认识。关键讲师四：赵老师攀成德企业管理顾问有限企业特聘专家讲师浙江大学化学工程与生物工程系硕士、上海交通大学安泰经济与管理学院MBA美国项目管理学会（PMI）会员、PMP（Project Management Professional）（项目管理师）原上海某石化设计院数年海内外项目经理，现任上海某大型上市企业副总擅长项目管理类课程：l 工程总承包（EPC）管理实务l 工程总承包项目管理体系建立和优化l 项目管理之全过程l 项目经理谈判方略和技能训练l 项目标前管理l 项目科研开发管理l 项目经理选择和培养l 项目经理必备条件l 项目管理中团体建设和人力资源管理l 设计项目管理模式转型和对策l 关键讲师五：季老师攀成德企业管理顾问有限企业特聘专家讲师资深设计行业知识管理专家专家级高工、英国皇家特许工程师l 季老师具有雄厚业务背景和丰富管理经验，二十年从业经历，从事过多种技术与管理岗位，曾在数家著名工程征询集团与专业服务企业担任副总裁、首席知识官、首席构架师、副总工程师、品管总监、研发总监、企划总监等职务。l 在知识管理领域，季老师研究和探索独树一帜，知识双轮驱动模型、知识共享竞合博弈、知识获取成本最小化理论、职业知识构造三段论、项目管理中知识流等理论均为初次提出，专著建筑工程设计中知识管理被誉为国内第一部工程征询行业知识管理著作。擅长课程如下：l 复杂设计征询项目中知识流l 设计师职业发展“隐规则l 管理“你不懂”知识l 建筑师知识构造更新与拓展 关键讲师六：周老师攀成德企业管理顾问有限企业特聘专家讲师管理学博士，南京大学创新创业管理学院客座专家，浙江大学继续教育学院特聘讲师多家企业常年顾问擅长课程如下：l 塑造企业深度执行力l 企业高效沟通l 中小企业成长瓶颈突破l 非人事经理人力资源管理l 卓越领导力l 管理者角色认知l 企业战略绩效管理实务l 企业战略制胜利器-只有偏执狂才能生存l 高效团体建设l 企业流程管理l TTT培训l 四、经典勘察设计企业内训案例剪辑近年勘察设计行业企业内训实行案例（部分）如下：客户名称培训课程中国医药集团武汉医药设计院非人力资源经理人力资源管理/执行力广州市市政设计研究院设计院管理转型/EPC管理实务中国轻工业长沙工程企业EPC管理实务中国石油天然气华东勘察设计研究院战略规划编制青岛市市政工程设计研究院有限责任企业设计院战略管理聊都市建筑规划设计院建筑设计行业发展趋势和企业改制武汉市建筑设计院知识型员工人力资源管理中交第一航务工程设计研究院勘察设计企业战略管理福州市规划设计院设计院项目管理上海市电力设计院有限企业设计院项目经理负责制中国医药集团重庆医药设计院勘察设计企业战略/非人力资源经理人力资源管理上海市建筑设计院有限企业建筑设计企业战略管理中交路桥技术有限企业建筑设计企业战略管理合肥工业大学建筑设计研究院中小建筑设计单位运行模式创新/绩效考核中国水电顾问集团北京勘测设计院勘察设计企业总承包体系建立中国五洲工程设计有限企业勘察设计企业中高层领导力提高中国原则建筑设计院设计院项目管理上海天华建筑设计院领导力和执行力/非人力资源经理人力资源管理安徽省电力设计院勘察设计企业中高层领导力提高广西壮族自治区交通规划勘察设计研究院企业文化建设与实行江苏中核华纬工程设计研究有限企业知识型员工人力资源管理/执行力化学工业第二设计院宁波工程有限企业知识型员工人力资源管理/执行力/总承包项目管理中国石化集团中原石油勘探局勘察设计研究院设计院EPC操作实务胜利油田胜利勘察设计研究院有限企业勘察设计企业原则化管理体系建设/培训体系建设广西南宁水利电力设计院成为专业人士/项目管理中团体建设和人力资源管理福州城建设计研究院企业文化建设与实行和团体建设浙江工程设计有限企业勘察设计企业战略转型/知识型员工人力资源管理广东省水利电力规划勘测设计研究院勘察设计企业战略和组织转型安徽海螺建材设计研究院勘察设计企业绩效考核体系设计/流程体系建设大庆油田工程有限企业战略规划、设计院转型工程企业、原则化体系广州城建开发设计院有限企业设计院项目管理广东省建筑设计院设计企业战略规划和经营体系建立广东省电力设计院有限企业绩效考核上海中建设计院有限企业集团化模式和项目管理苏州建筑工程设计院有限企业设计院项目管理中工武汉大学设计院设计院品牌与营销、设计院项目管理中铁设计集团济南设计院领导力和执行力云南省交通设计院企业文化云南省电力设计院战略规划以及设计院转型工程企业思索五、培训服务流程培训服务流程如下图所示：前期接触l 客户委托培训登记，由攀成德市场部和客户联络或者拜访客户，理解客户需求，确定培训目、培训方式与大体培训内容。编制培训提议l 攀成德市场部负责搜集客户资料。假如需要，由讲师和客户展开深入接触，在明确客户需求基础之上编制有针对性培训提议书。培训协议签订l 攀成德市场部和客户沟通，在对培训提议书确认基础之上签订培训协议，与客户沟通确认培训实行计划，讲师负责编制详细培训材料。培训实行l 攀成德市场部协助，讲师负责实行培训，客户负责提供培训场地、音响和投影等培训设备。讲师负责提供讲义和引用案例电子文档。培训效果评估l 培训实行后，攀成德市场部负责跟踪回访，评估培训效果，并和客户沟通，提出后续培训或征询提议。六、上海攀成德企业管理顾问有限企业简介和联络方式上海攀成德企业管理顾问有限企业（如下简称“攀成德”）成立于上世纪90年代，总部位于上海，是国内唯一一家聚焦于工程建设领域专业管理征询机构。攀成德服务于勘察设计、建筑施工和房地产三大行业，提供战略规划、组织变革、流程优化、项目管理和人力资源管理等方面征询、培训和研究服务。攀成德从业人员均具有良好教育背景和丰富征询、管理经验。攀成德团体中包括五位资深合作人、近百位征询师和研究人员、以及由数十位行业内资深人士构成专家顾问团。他们不仅具有深厚专业知识背景，同步理解中国企业文化，深谙市场运行规律。在为客户服务时，不一样专长征询师构成专业团体，为客户进行专业管理诊断，并提供量身定做处理方案。秉承“品质源于专注，专业发明价值”服务理念，攀成德已经成功为国内上千家工程企业提供优质管理征询和培训服务，客户涵盖工程建设多种细分领域。攀成德在征询服务过程中，不仅强调征询方案自身前瞻性和可实行性，协助客户通过变革实现管理增值；同步“授人以渔”，协助客户获得持续提高管理水平措施。攀成德一直坚持客户、企业、员工三位一体管理理念：客户是企业生存基础，员工是客户服务动力，企业是客户和员工桥梁。基于这样理念，攀成德一直保持着很高客户和员工满意度，高质量服务为企业赢得了高速增长。上海攀成德企业管理顾问有限企业业务联络方式：地址：上海市中山西路1800号兆丰环球大厦10楼A2邮编：35网址：总机：传真：勘察设计行业市场部：乔波电话：梅丽电话：