测量管理体系手册精.doc

2023-3-1实行
BB集团有限公司发布
2023-3-1发布
测量管理体系手册

分 发 号：
受控状态：
编 制：
审 核：
批 准：

Q/AA-MS01
Q
BB集团有限公司公司标准

BB集团有限公司测量管理体系手册
文献编号
Q/KQ-MS01
目 录
版次/修订码
A/0
页 次
1/1
目 录
手册章节号
章 节 名 称
相应认证标准条款
0.1
公司概况

0.2
授权书

0.3
合用范围

0.4
引用标准

0.5
术语和定义

0.6
手册颁布令

1.0
方针、目的颁布令

2.0
计量法制规定
一、计量法制规定

2.1
总则
1
2.2
计量单位
2
2.3
计量人员
3
2.4
计量标准
4
2.5
强制检定
5
2.6
特定规定
6
3.0
技术能力规定
二、技术能力规定

3.1
总则
1
3.2
检测能力
2
3.3
检测水平
3
4.0
测量管理体系总规定
三、测量管理体系-测量过程和测量设备的规定
4.0
5.1
计量职能
5.1
5.2
以顾客为关注焦点
5.2
5.3
质量目的
5.3
5.4
管理评审
5.4
6.1
人力资源
6.1.1 ; 6.1.2
6.2
信息资源
6.2.1 ; 6.2.2 ; 6.2.3 ; 6.2.4
6.3
物质资源
6.3.1 ; 6.3.2
6.4
外部供方
6.4
7.1
计量确认
7.1.1 ; 7.1.2 ; 7.1.3 ; 7.1.4
7.2
测量过程
7.2.1 ; 7.2.2 ; 7.2.3 ; 7.2.4
7.3
测量不拟定度和溯源性
7.3.1 ; 7.3.2
8.1
测量管理体系分析和改善 总则
8.1
8.2
测量管理体系分析和改善 审核和监视
8.2.1 ; 8.2.2 ; 8.2.3 ; 8.2.4
8.3
测量管理体系分析和改善 不合格控制
8.3.1 ; 8.3.2 ; 8.3.3
8.4
测量管理体系分析和改善 改善
8.4.1 ; 8.4.2 ; 8.4.2
附录1
手册修订记录

附录2
测量管理体系组织机构图

附录3
测量管理体系职能分派表

附录4
程序文献清单

BB集团有限公司测量管理体系手册
文献编号
Q/KQ-MS01
0.1公司概况
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公司概况
BB集团有限公司，位于“中国教玩具之都”温州桥下小京工业区，成立于1995年12月，现有占地面积30多亩，拥有近5000平方米的现代化标准厂房，在职工工238人。目前公司拥有十多个系列、100多个品种的主导产品，年产值已超亿元。
BB以追求卓越品质为己任，严格按高标准运作管理公司。产品均选用无毒环保的原材料，出厂前通过严格的检查测试，保证产品符合欧盟EN1176玩具安全标准，并且在产品创意、品质控制和保证方面得到玩具专家的认可，先后通过了ISO9001认证、CE认证、ISO14001认证、OHSAS18000认证等，先后被各级政府和相关职能部门授予AA级”守协议重信用”单位、“中国海关A类管理公司”、 “中国驰名商标”、“温州市名牌产品”、“温州市知名商品”、“温州市诚信民营公司”、“温州市村企结对共建新农村功勋公司”、“品牌管理突出奉献奖”等诸多项荣誉称号，并连续七年被授予“浙江省AAA级资信公司”。

BB集团有限公司
总部地址：浙江省温州市aa工业区
总机：AA
销售部直线电话：AA
全国统一客服热线：AA
传真：AA
网址：AA

BB集团有限公司测量管理体系手册
文献编号
Q/KQ-MS01
0.2授权书
版次/修订码
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1/1

授 权 书

为了贯彻执行GB/T 19022-2023 idt ISO 10012:2023《测量管理体系 测量过程和测量设备的规定》，公司依据CMS—2023 《测量管理体系认证技术标准》规定建立、实行、保持测量管理体系有效运营，并连续改善，加强对测量管理体系运作的领导，特任命
同志为我公司主管测量管理体系的管理者代表，其职责如下：
a）贯彻国家计量法规，按标准建立、实行、保持公司的测量管理体系，并保证使用法定计量单位；
b) 主持制订测量管理体系负责有关职能部门的计量职责，报总经理批准；
c) 审核测量管理体系可测量的质量目的，并保证目的实现；
d) 审核测量管理体系手册和管理性程序文献，推动建立文献化测量管理体系；
e) 组织各部门准备测量管理体系管理评审所需的输入资料，提出改善的建议；
f) 对测量管理体系的运营、组织及纠正／防止措施的有效性进行监督，向总经理报告测量管理体系的运营情况；
g) 有权解决公司计量存在的问题，涉及发布停止使用某种测量设备的命令，直至计量问题得到解决。

批准:
日期: 2023年3月1日

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Q/KQ-MS01
0.3合用范围
版次/修订码
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1/1

本手册合用于公司儿童游乐设备产品的设计、生产、质量控制、工艺测量过程，能源计量检测测量过程，安全环境监测等测量过程，对公司所有测量设备的计量确认、涉及测量设备的配备、使用、检定/校准规定了总规定，以证明公司建立的测量管理体系能满足外部顾客和内部顾客提出的计量规定。
本公司按照GB/T 19022-2023 idt ISO 10012:2023《测量管理体系 测量过程和测量设备的规定》，依据CMS—2023 《测量管理体系认证技术标准》规定建立、实行、保持测量管理体系，规定了本公司测量过程和测量设备计量确认管理的通用规定，规定了测量管理体系的质量管理规定，和按照ISO 9001：2023标准建立的质量管理体系均遵照八项管理原则，是互相相容的。
本公司建立的测量管理体系所涉及的测量设备计量确认和测量过程控制可完全和充足满足ISO 9001：2023标准7.6监视和测量装置控制的所有条款规定的规定，并且成为公司整个管理体系的重要组成部分。

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0.4引用标准
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1/1

下列文献中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文献，其随后所有的修改单（不涉及勘误的内容）或修订版均不合用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文献的最新版本。凡是不注日期的引用文献，其最新版本合用于本标准。
GB/T 19000-2023/ISO 9000-2023 《质量管理体系 基础和术语》
VIM：1993 国际通用计量学基本术语，（BIPM、IEC、IFCC、ISO、IUPAC、IUPAP、OIML）
GB/T 19022-2023/ISO 10012:2023《测量管理体系 测量过程和测量设备的规定》
CMS—2023 《测量管理体系认证技术标准》
JJF 1112-2023《测量管理体系确认规范》
JJF 1033-2023《计量标准考核规范》
JJF 1001-1998《通用计量术语及定义》
《中华人民共和国计量法》

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Q/KQ-MS01
0.5术语和定义
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本手册采用GB/T 19022-2023/ISO 10012:2023《测量管理体系 测量过程和测量设备的规定》，并参照JJF 1112-2023《测量管理体系确认规范》标准所规定的术语及其定义，及其引用ISO 9000：2023标准和和VIM 所规定的术语及其定义。
在手册描述过程中还采用中华人民共和国计量法及其实行细则和相关计量规章中所采用的某些术语。

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0.6手册颁布令
版次/修订码
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页 次
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测量管理体系手册颁布令

为了保证测量设备和测量过程适应于公司生产经营预期用途，有效管理控制由于测量设备和测量过程也许产生的不对的结果而影响公司的产品质量的风险，根据CMS—2023 《测量管理体系认证技术标准》规定，结合本公司的实际情况特制订本手册。
本手册是本公司测量过程管理和控制，以及测量设备配置、采购、确认、使用、检测数据记录管理的法规性和大纲性文献，是指导本公司建立并实行、运营测量管理体系的大纲和计量行为的准则，它具有强制性。
经公司行政办公审议，本手册符合CMS—2023 《测量管理体系认证技术标准》规定，符合国家有关政策、法律、法规和本公司的实际情况，阐明了本公司测量管理体系组织管理机构、部门和人员的职责及互相关系，对测量管理体系的相关过程作了描述。现正式批准发布本手册，为保证体系正常运营，各部门相关人员必须认真学习、理解,严格按文献规定执行。

批准:
日期: 2023年3月1日

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Q/KQ-MS01
1.0方针、目的颁布令
版次/修订码
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为建立有效的测量管理体系，保证稳定地提供计量保证，并通过连续改善不断增强顾客满意，实现本公司的计量方针和目的，本公司现发布计量方针和计量目的，这是关系到本公司生存和发展的战略性决策，规定本公司每个岗位的员工必须理解方针目的，并明确为满足方针、实现计量目的作出奉献。
一、测量管理体系质量方针：
遵守计量法规 科学规范管理
量值准确可靠 保证顾客满意
二、测量管理体系总质量目的：
1、上级计量主管部门的计量行政处罚事件为0。
2、测量设备计量确认率达100％。
3、发现不合格，在1个工作日对现场解决完毕。
4、在5年内体系运营顾客满意度达95%以上。
三、方针和目的的贯彻执行：
1、公司采用发布文献、培训、会议和内部报告等手段大力宣传测量管理体系的方针、目的。
2、公司行政部应根据总经理的指令，在管理者代表的领导下，负责测量管理体系的方针、目的的组织实行，并对计量工作进行督促与检查。
3、以上总质量目的应按实际分解到各部门并进行考核，考核周期为12个月；在测量管理体系刚建立或换版时，应在3个月内进行一次考核。
4、公司能否通过测量管理体系认证审核及监督审核、能否通过法定检测及监督部门的抽检、以及能否形成自我完善的机制并得到连续改善是质量目的重点考核内容。
5、 测量设备计量确认率计算公式为：：实际确认数 ÷ 本批应确认数×100%。
6、顾客满意度的测量分析按行政部每季度向各部门发放的《顾客满意度调查表》收回后记录分析计算。

批准:
日期: 2023年3月1日

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Q/KQ-MS01
2.0计量法制规定
版次/修订码
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2.1总则
公司的测量管理体系应符合《中华人民共和国计量法》、CMS—2023 《测量管理体系认证技术标准》以及相关的法规和规章规定的规定。下列规定是按现行的计量法律法规提出的，其随后如有修订，则按修订后的规定实行。
2.2计量单位
公司所从事的生产、经营等活动，应使用国家法定的计量单位，涉及：
a)制发公文、记录报表；
b)生产、销售产品，标注产品标记，编制产品说明书；
c)制定标准、规范、规程、技术文献；
d)出具检定、校准、检查、测量数据；
e)国家规定应使用法定计量单位的其他活动。
2.3 计量人员
当本公司需要建立计量标准、开展自检定或校准时，每个建标项目都应有二名以上检定人员，并经培训合格，且持有相应的质监部门颁发的有效的检定员证书。
2.4计量标准
公司需要在建立公司最高计量标准时，对测量设备进行自检定/自校准时，最高计量标准应通过有关质监部门 按JJF 1033-2023《计量标准考核规范》规定考核合格并取得相应证书后投入使用，建立了计量标准技术档案，作好平常的维护管理，并定期进行强制检定。
2.5强制检定
公司用于贸易结算、医疗卫生、安全防护和环境检测并列入强制检定目录的工作计量器具应按规定规定、规定期间，统一送法定计量检定机构实行强制检定，并做好送检日期记录。具体按照公司制定的相关控制程序执行。
2.6 特定规定
公司产品目前未涉及制造、修理计量器具、定包装、零售商议等特定规定。

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3.0技术能力规定
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3.1 总则
公司主管计量的管理者代表负责通过资源的提供，保证公司测量管理体系的计量检测能力和检测水平满足顾客、组织和法律法规对计量的规定。
3.2检测能力
公司计量检测能力应满足以下规定：
a) 质量管理对过程和产品的监视和测量的规定；
b) 环境管理对环境的监视和测量的规定；
c) 职业健康安全管理对职业健康安全的监视和测量的规定；
d) 经营管理、能源管理和安全生产管理等对测量设备和测量过程的规定。
3.3检测水平
公司计量检测水平应满足以下规定：
a) 采用先进的计量检测技术和测量设备以满足公司的生产、经营和管理对计量检测的规定；
b) 采用计算机信息技术管理测量管理体系和计量检测数据。

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4.0 测量管理体系总规定
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4.1 概述
由主管计量的管理者代表组织按照GB/T 19022-2023/ISO 10012:2023《测量管理体系 测量过程和测量设备的规定》和CMS—2023 《测量管理体系认证技术标准》的规定，结合本公司计量工作的实际情况建立文献化的测量管理体系，充足考虑到并满足顾客的计量规定，遵循并符合《中华人民共和国计量法》、以及相关的法律法规规定的计量规定。
4.2 测量设备
公司从产品规定导出，按规定程序配备了各种工作用计量器具/测量设备、检查和实验设备以及安全防护、环境监测、能源计量的测量设备，以保证满足：
a) 国家相关的法律法规规定的计量规定；
b) 产品标准和顾客规定的产品的计量规定；
c) 节能降耗、安全生产、环境监测的各种计量规定。
公司测量设备满足规定的计量规定可表达为最大允许误差、允许不拟定度、测量范围、稳定性、分辨力、环境条件或操作技能规定，并充足考虑配备的测量设备如不能满足计量规定所带来的风险，同时为防备风险制订了相应的防止措施，涉及储备了一定数量的测量设备和不合格产品的追溯措施等。
公司应对测量设备设计并实行计量确认，以保证测量设备的计量特性满足测量过程的计量规定。计量确认涉及测量设备校准和测量设备验证。公司应按规定规定保存计量确认过程的记录，计量确认过程记录应证明每台测量设备是否满足规定的计量规定。具体按照公司制定的相关控制程序执行。
4.3 测量过程
公司根据生产和经营、顾客、以及相关法律法规规定的计量规定，对作为测量管理体系组成部分的测量过程进行策划、确认、实行、形成文献和加以控制。
对每一测量过程，应辨认有关的过程要素和控制。要素和控制的选择要与不符合规定的规定期引起的风险相称。这些过程要素和控制应涉及操作者、设备、环境条件、影响量和应用方法的影响。并应保存相应的记录以证明测量过程符合规定。具体按照公司制定的相关控制程序执行。
4.4 测量管理体系过程顺序和互相作用
本公司的测量管理体系由设计的测量过程控制、测量设备的计量确认和必要的支持过程构成。本公司的测量管理体系采用“PDCA”的过程方法模式，涉及了四个重要的过程模块：“管理职责”、“资源管理”、“计量确认和测量过程实现 ”以及“测量管理体系分析改善”。并根据GB/T 19022：2023/ISO 10012：2023标准的规定，结合公司的产品、过程、资源等特点，将四个重要过程模块进一步分解为子过程，并以相关图的方式表白这些子过程之间的顺序和互相作用（见图1、图2、图3、图4）。

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Q/KQ-MS01
4.0 测量管理体系总规定
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2/5
7 计量确认和测量过程实现
8.4改善
顾客测量规定
5 管理职责
8 测量管理体系分析和改善
6 资源管理
7.1 计量确认
7.2 测量过程
图1 测量管理体系过程相关图（分析改善）
测量结果
顾客满意
输出
输入
过程的辨认及过程之间的顺序和互相作用是复杂的，上述的“管理职责”、“资源管理”、仅能作大体的描绘，过程的辨认及过程之间的顺序和互相作用品体体现在本手册的其他章节中，也体现在手册所引用的相关程序文献和计量记录中。

以顾客为关注焦点点体育事体育事业中心
方针
质量目的
测量管理体系策划
计量职能
职责和权限
内部沟通
管理职责
管
理
承
诺
计量确认和测量过程的实现
资源管理
计量检测体系分析和改善

图2 测量管理体系过程相关图（管理职责）
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Q/KQ-MS01
4.0 测量管理体系总规定
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3/5

人力资源
物资资源
信息资源
外部供方
资源的提供
计量职能
职责和权限
内部沟通
计量确认和测量过程的实现
测量管理体系的策划、分析和改善

图3 测量管理体系过程相关图（资源管理）

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4.0 测量管理体系总规定
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4/5

计

量

确

认

过

程

顾客b
a. 校准标记和（或）标签可用计量确认标记代替。
b. 接受产品的组织或个人（例如：部门负责人、最终使用者、维修工和保管员等）。顾客可以是组织内部的或外部的。

校

准

计

量

验

证
决

定

和

措

施
辨认需求：开始
校准证书
/报告
校准状态标记a
设备是否符合规定？
是否存在计量规定
不能验证
能否调整或维修？
调整或维修
评审确认间隔
状态标记
确认状
态标记
返回顾客
结束
校准（测量设备与测量标准的技术比较）
J ye
验证或（和）
确认文献
测试报告：
验证失败
是
是
否
否
否
是
再校准循环

图4 测量管理体系过程相关图（计量确认过程）
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4.0 测量管理体系总规定
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5/5

测量管理体系手册
程序文献
作业指导书和
其他计量文献
记录
4.5 测量管理体系文献
4.5.1 本公司测量管理体系文献应涉及以下内容：
a) 形成文献的测量管理体系方针和质量目的；
b) 测量管理体系手册；
c) 程序文献和作业文献；
d) 体系运营所需的记录。

4.5.2 测量管理体系文献结构分为四级：
a) 测量管理体系手册（一级文献）
本公司的测量管理体系手册涉及：测量管理体系的目的；测量管理体系的范围；组织结构和职责；方针和质量目的 ；测量管理体系过程的辨认、过程之间的顺序及互相作用的表述；测量管理体系的过程表述；对程序文献，相关文献和记录的引用；等等。
b) 测量管理体系程序文献（二级文献）
c) 计量其他文献（三级文献）
除测量管理体系手册、计量程序文献外的其他为保证本公司过程有效策划、运作和控制所需的文献均归为支持性文献。如有测量规定的设计、工艺文献，作业指导书，产品检查规程、规范及检查卡等。
尚有一些外来文献，如国家计量法律法规，国家计量检定规程、校准规范和计量技术规范，测量设备说明书和操作手册，有测量规定的外部顾客的文献等。
d) 记录（四级文献）
与测量管理体系运营、计量质量活动相关所有记录、报告，覆盖CMS—2023 《测量管理体系认证技术标准》所规定的所有记录。
4.5.3 公司测量管理体系文献的管理严格按照公司制定的相关控制程序执行。

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5.1计量职能
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5.1.1 概述
公司规定了各相关部门在建立和实行测量管理体系过程中的计量职能，由最高管理者保证必要的资源以建立和保持计量职能，由主管计量工作的管理者代表按照CMS—2023 《测量管理体系认证技术标准》规定建立测量管理体系，形成文献，并加以保持和连续改善其有效性。
质检部是本公司的测量管理体系计量职能主管部门，负责公司计量管理的平常工作。与测量管理体系有关部门的计量职能见本手册的附录2（测量管理体系组织机构图）和附录3（测量管理体系计量职能分派表）。
5.1.2 公司对各岗位人员职责及权限，以及与测量管理体系有关职能部门的计量职能如下规定：
1）总经理
（1）负责执行国家及上级部门有关计量法律、法规、方针、政策等。
（2）负责制定批准公司测量管理体系的方针和质量目的。
（3）负责建立与测量管理体系相适应的组织机构，规定计量职能和批准计量职责。
（4）负责为测量管理体系有效运营提供充足的各类资源，以保证建立和保持计量职能。
（5）负责批准发布测量管理体系手册、程序文献。
（6）主持管理评审，保证测量管理体系连续有效地运营，保证测量管理体系满足规定的计量规定。
2）主管计量管理者代表
（1）贯彻国家计量法规，按标准建立、实行、保持公司的测量管理体系，并保证使用法定计量单位；
（2）制定测量管理体系负责部门和有关职能部门的计量职责，报总经理批准；
（3）审核测量管理体系可测量的质量目的，并保证目的实现；
（4）审核测量管理体系手册和管理性程序文献，推动建立文献化测量管理体系；
（5）对测量管理体系的运营、内部审核及纠正／防止措施的有效性进行监督，向总经理报告测量管理体系的运营情况；
（6）有权解决公司计量存在的问题，涉及发布停止使用某种测量设备的命令，直至计量问题得到解决。
3）质检部
（1）宣传贯彻国家有关计量标准、计量法律法规以及公司的规章制度，并对公司下属各部门执行公司《测量管理体系手册》情况实行监督。
（2）负责辨认顾客的测量规定，并转化为计量规定。
（3）负责测量管理体系文献的编写和修改；负责相关计量资料和档案的归档和保管。

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5.1计量职能
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2/5
（4）制定公司测量设备配备方案，对相关部门提出的测量设备配置规定进行选型，负责全公司测量设备的验收管理。保存外部供方提供产品的技术协议、设备采购记录、设备验收和调试记录等。
（5）建立公司测量设备管理台帐，统一控制管理公司测量设备:涉及测量设备的流转、周期检定、使用、维护、标记和封印等。
（6）负责不合格测量设备的确认、标记和评审处置；对不合格测量设备导致的影响或后果进行评价，必要时进行追溯解决。
（7）负责设计并实行计量确认，组织测量设备计量确认间隔的评审、拟定间隔和调整管理，负责管理保存计量确认过程的记录、证书等测量设备档案。
（8）负责对作为测量管理体系组成部分的测量过程进行策划、确认、实行、形成文献和加以控制，涉及：测量过程的设计和实现、测量不拟定度的评价和测量结果的溯源等，并应保存测量过程形成的所有记录。
（9）配合行政部门对各类与测量管理体系有关人员专门技能的培训、考核和监督。
（10）组织对测量管理体系相关外部供方实行调查、评价和选择，并对供方档案进行管理。负责外协服务的实行和质量控制，保管委托检定、修理、调试的服务的记录。
（11）会同各职能部门组织外部、内部顾客满意限度信息的收集和分析。
（12）负责组织协助各职能部门运用审核、监视和记录技术以拟定测量管理体系的适宜性和有效性，对不合格采用因素分析、纠正措施并跟踪验证。
（13）负责公司测量管理体系涉及部门的过程进行平常监视工作，发现任何偏离规定等不合格问题的，应迅速进行记录并做出不合格标记（记录），测量设备暂停使用或测量过程暂停运营，组织相关部门分析因素，制订必要的纠正措施。
（14）负责测量管理体系的纠正措施和防止措施制定、实行与验证。
4）生产部
（1）宣传贯彻国家有关计量标准、计量法律法规以及公司的规章制度。
（2）负责生产工艺过程监视和测量过程的策划\设计\确认和实行，提出生产过程、工艺质量控制用测量设备的配备规定。
（3）督促各车间依据监视和测量的规定实行测量，对关键生产工艺监视和测量过程实行监视，对测量过程参数变动趋势进行分析。
（4）负责安全防护监控、环境监测测量过程不合格过程的控制。对安全防护监控、环境监测测量过程实行监视，对测量过程参数变动趋势进行分析。
（5）负责运用审核、监视和记录技术以拟定生产部测量管理体系的适宜性和有效性，对不合格采用因素分析、纠正措施并跟踪验证。
（6）协助质检部做好计量管理工作。

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5.1计量职能
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5）销售部
（1）宣传贯彻国家有关计量标准、计量法律法规以及公司的规章制度。
（2）收集外部顾客、消费者对质量的投诉，做好外部顾客满意度信息的收集分析工作。
（3）收集外部顾客的测量规定，协同质检部辨认顾客的测量规定，并转化为计量规定。
（4）负责运用审核、监视和记录技术以拟定销售部测量管理体系的适宜性和有效性，对不合格采用因素分析、纠正措施并跟踪验证。
（5）协助质检部做好计量管理工作。
6）物控部
（1）宣传贯彻国家有关计量标准、计量法律法规以及公司的规章制度。
（2）提出公司内部物料、能源消耗及成本核算方面的测量设备配备规定。。
（3）负责内部物料、能源消耗及成本核算管理测量过程不合格过程的控制。对内部物料、能源消耗及成本核算管理测量过程实行监视，对测量过程参数变动趋势进行分析。
（4）负责对提供测量设备的供方进行调查、评价和管理控制，负责工作用计量器具/测量设备的采购。
（5）负责运用审核、监视和记录技术以拟定物控部测量管理体系的适宜性和有效性，对不合格采用因素分析、纠正措施并跟踪验证。
（6）协助质检部做好计量管理工作。
7）技术部
（1）宣传贯彻国家有关计量标准、计量法律法规以及公司的规章制度。
（2）提出新产品开发、技改、新技术应用等方面的测量设备配备规定。
（3）负责产品开发试制工作，做好本部门的技术资料及记录管理工作；
（4）负责运用审核、监视和记录技术以拟定技术部测量管理体系的适宜性和有效性，对不合格采用因素分析、纠正措施并跟踪验证。
（5）协助质检部做好计量管理工作。
8）行政部
（1）宣传贯彻国家有关计量标准、计量法律法规以及公司的规章制度。
（2）负责做好测量管理体系内部审核和管理评审准备工作。
（3）负责测量管理体系文献的管理和质量记录档案管理工作。
（4）负责运用审核、监视和记录技术以拟定行政部测量管理体系的适宜性和有效性，对不合格采用因素分析、纠正措施并跟踪验证。
（5）协助质检部做好计量管理工作。
9）行政部
（1）宣传贯彻国家有关计量标准、计量法律法规以及公司的规章制度。

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5.1计量职能
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（2）负责对各类计量管理人员和技术人员培训，评价培训的有效性，实行计量管理人员的考核和能力确认，保存外培人员的培训合格证书、考试成绩的原件。
（3）负责运用审核、监视和记录技术以拟定行政部测量管理体系的适宜性和有效性，对不合格采用因素分析、纠正措施并跟踪验证。
（4）协助质检部做好计量管理工作。
10）信息中心
（1）宣传贯彻国家有关计量标准、计量法律法规以及公司的规章制度。
（2）负责对各类与测量管理体系有关的信息的收集，并组织相关部门分析解决。
（3）负责运用审核、监视和记录技术以拟定信息中心测量管理体系的适宜性和有效性，对不合格采用因素分析、纠正措施并跟踪验证。
（4）协助质检部做好计量管理工作。
11）生产车间
（1）宣传贯彻国家有关计量标准、计量法律法规以及公司的规章制度。
（2）根据生产计划，完毕生产任务。
（3）按说明书规定做好设备维护保养。
（4）协助质检部管理测量设备的标记粘贴，标记的内容是否对的无误；检查封印有否掉落，如发现情况应及时反映质检部和使用者，并及时采用补救措施。
12）专职计量员
（1）严格贯彻执行国家计量法律法规、方针和政策以及公司的规章制度。
（2）参与制定并严格贯彻执行公司计量管理制度，做好有关计量工作。
（3）参与策划对测量设备的准确配置，负责测量设备入库前的验收、流转和报废工作，对测量设备实行统一管理，对随意损坏测量设备的行为有权提出批评和解决意见，对现场抽查不合格的测量设备有权责令终止使用。
（4）对公司测量设备进行分类、登记、造册、编号、发放以及标志、封缄、不合格等流转管理环节进行管理，并制订测量设备周期确认计划，按计划完毕各项检定/校准和计量确认任务，保证各种计量数据的单位统一和量值准确。
（5）对测量过程的策划、确认、实行、形成文献和加以控制。
13）兼职计量员
（1）宣传贯彻国家有关计量标准、计量法律法规以及公司的规章制度。
（2）配合专职计量员完毕各项计量工作.
（3）对各自部门（车间）的测量设备进行有效管理，及时反映各类测量设备确认状态。
（4）认真执行计量管理等制度，保证测量设备在一个周期内技术状况良好。

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14）内审员
（1）宣传贯彻国家有关计量标准、计量法律法规以及公司的规章制度。
（2）具体负责对计量工作的统管与协调（即平常）工作。
（3）负责公司计量体系文献的实行和监督检查。
（5）宣传计量法律法规、方针和政策和认真贯彻执行公司布置的临时任务。
（6）对公司的测量管理体系进行内部审核，并协助管理评审，以验证和保证体系运营的符合性和有效性。
15）关键测量过程操作人员
（1）宣传贯彻国家有关计量标准、计量法律法规以及公司的规章制度。
（2）辨认和控制关键测量过程的有关要素和设备、环境条件、影响量和应用方法等影响测量结果可靠性的其他因素.
（3）认真执行各种测量设备操作程序，对的使用测量设备，做到计量检测数据准确、量值传递可靠。
（4）严格按测量过程形成文献的规定开展工作，并完善保存合格有效的记录。
（5）配合专职计量员完毕各项计量工作。

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5.2以顾客为关注焦点
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5.2.1概述
以顾客为关注焦点是建立和实行测量管理体系的基本原则，也是衡量本公司计量人员为生产、设计、工艺、检查、安全环保等部门服务，体现计量工作发挥技术基础重要作用的标志。本公司测量管理体系的顾客涉及内部顾客和外部顾客。
5.2.2职责
1）管理者代表
（1）组织相关部门全面透彻地了解顾客的测量规定，以对的的转化为顾客的计量需求。
（2）将顾客的计量规定转达至整个组织，使所有的相关人员对的理解并认真实行。
（3）组织运用审核、监视和记录技术以拟定测量管理体系的适宜性和有效性，以满足顾客的计量规定。
2）质检部
（1）关注顾客对提出的测量规定，根据技术、生产、经营、消耗、检查及安全环保等部门规定的计量规定，拟定和改善本公司测量设备的测量能力和测量环境，以保证本公司具有可满足顾客规定的测量能力和符合测量规定的环境条件。。
（2）关注顾客对提出的测量规定，设计编制测量方法和测量程序，保证测量过程的控制能力和监视能力满足顾客规定。
3）行政部
（1）宣讲和组织学习测量管理体系文献，使全体计量人员树立以顾客为关注焦点意识，了解和掌握顾客的测量规定，增强为顾客服务的意识。
（2）关注顾客对提出的测量规定，明确规定岗位职责和所规定的专门技能。
（3）组织实行已辨认的需要的有效培训并实行有效考核，以保证本公司测量人员的操作能力满足顾客规定。
5.2.3本公司应保存了如下证据和记录，以证明测量管理体系能满足顾客规定的规定：
1)测量管理体系实现质量目的有效性和适宜性的证据。
2)测量设备的校准、验证记录；调试或修理记录以及发现不合格测量设备的解决记录。
3)测量过程的受控和监视记录。
4)各种测量记录。
5)顾客满意度评价记录，特别外部顾客对满足其计量需求反馈信息的记录。

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5.3质量目的
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5.3.1概述
本公司由负有计量职能的管理者通过辨认和分析公司计量工作的现状, 拟定和建立测量管理体系可测量的质量目的体系（见本手册第1.0章节），并规定测量过程的性能鉴定客观准则、程序及其控制，且形成了程序文献。
5.3.2职责
1）管理者代表负责根据公司的总体质量目的和各有关部门职能规定，组织各有关部门制订测量管理体系各部门的年度分质量目的，并在各级组织层层贯彻。
2）质检部负责组织对年度目的实行检查和考核，整理检查、考核结果，提交管理评审。
3）公司各职能部门负责根据公司的总体质量目的，制定其至少涉及如下方面内容的年度分质量目的，并贯彻实现：
（1）测量设备