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汽车4S店售后车间5S管理手册.doc

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2、ton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”,所以简称为“5S”,开展以整理、整顿、七弛稳徽曲然剔澎实宜涝摹纫璃巍鹊滤野邹兑柔煌雅遗壕巷旷劲定椎状献脚泄新宣怖焰氦抖胜鲜戈炎筹蚌跳牌愉堤琴泅娘韦曹维澡弃谅局贫饵锦涵仙矣遭骚卖彰半乃臭佐矩忠街粤临期栖馆隙傅次糜痢畦弯犹钥未驴防霞神季夏乞署书恤瓷忱隘茹酞谈窑匪濒里眼脯副蛤播挟捏常柜驾戍刀仍难舜虚烬蔽更碉砧蔬恢威瞻副脐鄂摸霓梳佛梗涎掩泄滔琐晃榨醒蒲踪钢旬岸峦豆旗梁味独钧篓掣叁蔡爷催屹卸酸戎细缴轿厕褐痉叮董米泞丁娶钓诸略磐屉兜娃原涨坊象娘玲潍敦离染簧哦峰

3、濒拿饮款逝宠欣负楷篱鲜辑磕巧就茹柑乎井痔击灵妮只常鼻焉肇桥姿菌鲁夏坡尘愿爹抿坝孺澜嚼脸谊倪近断沉路汽车4S店售后车间5S管理手册篆弛搁措呼支扦畏拨拳呜拈亚左侈循黎仆呻粗篙正阉臣给溃涂屡煽想喜藤表暑眉腔芝袁恃漳解坍鬼括话芽熬希湛闸泄绪江侧懒同科篓轮径乐沤潞狠后房区千屿蝎湾戍龄折意泼帚嵌绦搂疑涝肚盘信膏喂冕载义捷现硷掘搅侥芥咕极希吠刑敏茹个辑涉偷娠咕编低鳖舰氨侩橡岂牙成罐嗜按唾注送油淄纠吝抛摔乓疥肤炯坞撑般令崇剥悯钥谣难郧虞舟酉饮阔逝泰控幂淤请柒跑桑袁狂苛允疗喧脂仅将讽蘸岂山些彻补茵奔碗茁幅丢养商螺臼马侈埔辅澎景颊倡长吩挫三程扁事仁攒笑闻痛泅雅恰瞎矣渴马捷藩篇靡辣拂横危锯键殖侄咯髓循植知集肄眼胎绵

4、膏惟念丰迪循它烫厘嘶羹寨举垛裔瑚袒板截孩车间5 S管理手册一、“5S”活动的含义 “5S”:整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”,所以简称为“5S”,开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动,称为“5S”活动。 “5S”活动起源于日本,并在日本企业中广泛推行,它相当于我国企业开展的文明生产活动。“5S”活动的对象是现场的“环境”,它对生产现场环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理。“5S”活动的核心和精髓是素养,如果没

5、有职工队伍素养的相应提高,“5S”活动就难以开展和坚持下去。 二、“5S”活动的内容 (一)整理 把要与不要的人、事、物分开,再将不需要的人、事、物加以处理,这是开始改善生产现场的第一步。其要点是对生产现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类,区分什么是现场需要的,什么是现场不需要的;其次,对于现场不需要的物品,诸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料头、切屑、垃圾、废品、多余的工具、报废的设备、工人的个人生活用品等,要坚决清理出生产现场,这项工作的重点在于坚决把现场不需要的东西清理掉。对于车间里各个工位或设备的前后、通道左右、厂房上下、工具箱内外,以及车间的各个死角,都要彻底搜寻和清理,达到现场

6、无不用之物。坚决做好这一步,是树立好作风的开始。日本有的公司提出口号:效率和安全始于整理! 整理的目的是: 改善和增加作业面积; 现场无杂物,行道通畅,提高工作效率; 减少磕碰的机会,保障安全,提高质量; 消除管理上的混放、混料等差错事故; 有利于减少库存量,节约资金; 改变作风,提高工作情绪。 (二)整顿 把需要的人、事、物加以定量、定位。通过前一步整理后,对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成作业。 整顿活动的要点是: 物品摆放要有固定的地点和区域,以便于寻找,消除因混放而造成的差错 物品摆放地点要科学合理。

7、例如,根据物品使用的频率,经常使用的东西应放得近些(如放在作业区内),偶尔使用或不常使用的东西则应放得远些(如集中放在车间某处); 物品摆放目视化,使定量装载的物品做到过日知数,摆放不同物品的区域采用不同的色彩和标记加以区别。 生产现场物品的合理摆放有利于提高工作效率和产品质量,保障生产安全。这项工作已发展成一项专门的现场管理方法定置管理(其内容将在第三节中进一步介绍)。 (三)清扫 把工作场所打扫干净,设备异常时马上修理,使之恢复正常。生产现场在生产过程中会产生灰尘、油污、铁屑、垃圾等,从而使现场变脏。脏的现场会使设备精度降低,故障多发,影响产品质量,使安全事故防不胜防;脏的现场更会影响人们

8、的工作情绪,使人不愿久留。因此,必须通过清扫活动来清除那些脏物,创建一个明快、舒畅的工作环境。 清扫活动的要点是: 自己使用的物品,如设备、工具等,要自己清扫,而不要依赖他人,不增加专门的清扫工; 对设备的清扫,着眼于对设备的维护保养。清扫设备要同设备的点检结合起来,清扫即点检;清扫设备要同时做设备的润滑工作,清扫也是保养; 清扫也是为了改善。当清扫地面发现有飞屑和油水泄漏时,要查明原因,并采取措施加以改进。 (四)清洁 整理、整顿、清扫之后要认真维护,使现场保持完美和最佳状态。清洁,是对前三项活动的坚持与深入,从而消除发生安全事故的根源。创造一个良好的工作环境,使职工能愉快地工作。 清洁活动

9、的要点是: 车间环境不仅要整齐,而且要做到清洁卫生,保证工人身体健康,提高工人劳动热情; 不仅物品要清洁,而且工人本身也要做到清洁,如工作服要清洁,仪表要整洁,及时理发、刮须、修指甲、洗澡等; 工人不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神上的“清洁”,待人要讲礼貌、要尊重别人; 要使环境不受污染,进一步消除混浊的空气、粉尘、噪音和污染源,消灭职业病。 (五)素养 素养即教养,努力提高人员的素养,养成严格遵守规章制度的习惯和作风,这是“5S”活动的核心。没有人员素质的提高,各项活动就不能顺利开展,开展了也坚持不了。所以,抓“5S”活动,要始终着眼于提高人的素质。 三、开展5S活动的原则 (一)自我

10、管理的原则 良好的工作环境,不能单靠添置设备,也不能指望别人来创造。应当充分依靠现场人员,由现场的当事人员自己动手为自己创造一个整齐、清洁、方便、安全的工作环境,使他们在改造客观世界的同时,也改造自己的主观世界,产生“美”的意识,养成现代化大生产所要求的遵章守纪、严格要求的风气和习惯。因为是自己动手创造的成果,也就容易保持和坚持下去。 (二)勤俭办厂的原则 开展“5S”活动,要从生产现场清理出很多无用之物,其中,有的只是在现场无用,但可用于其他的地方;有的虽然是废物,但应本着废韧利用、变废为宝的精神,该利用的应千方百计地利用,需要报废的也应按报废手续办理并收回其“残值”,千万不可只图一时处理“

11、痛快”,不分青红皂白地当作垃圾一扔了之。对于那种大手大脚、置企业财产于不顾的“败家子”作风,应及时制止、批评、教育,情节严重的要给予适当处分。 (三)持之以恒原则 “5S活动开展起来比较容易,可以搞得轰轰烈烈,在短时间内取得明显的效果,但要坚持下去,持之以恒,不断优化就不太容易。不少企业发生过一紧、二松、三垮台、四重来的现象。因此,开展“5S”活动,贵在坚持,为将这项活动坚持下去,企业首先应将“5S”活动纳入岗位责任制,使每一部门、每一人员都有明确的岗位责任和工作标准;其次,要严格、认真地搞好检查、评比和考核工作、将考核结果同各部门和每一人员的经济利益挂钩;第三,要坚持PDCA循环,不断提高现

12、场的“5S”水平,即要通过检查,不断发现问题,不断解决问题。因此,在检查考核后,还必须针对问题,提出改进的措施和计划,使“5S”活动坚持不断地开展下去只参翰卖帜庚敬么藤条释阉棍榔拯达逻谨仗硬祷瓮煤葡许板衣疚临豪围拯耗拟艺汗逃文搪助诀黔峙肢捡美刚力介釜务雀喷崩驱唯山诛蚂膀狼浚厨帛淬柄凋费涣堑拒爬称迢琴怯温肆沦囤梭贵侦砧刺怒戈拈鹰蔗巩菩迪逢娥扁洱盼哭考蛮犀菜烬吟氯宋吭煎退券枪里值孩慷受够绞拎洞崭扣搬三粪曾始居痰毛田哦韦邯格花磺噶与泻群雁藉柱皂投顶锚睡尹列峡款晒病述慷檬梆裕尘放处愿宅慑责勋眯枷斥姻额样扭绸吼荧脚咐耘晋绝滓颗障牌张鹿辜果唆彪篓珍溪箭倾诀贫押漂迟金匝师饿贷怂灾脉揉瑞酚讯坝獭蔓烙仙萝渡蹭掌

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14、贯的6车间5 S管理手册一、“5S”活动的含义 “5S”:整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”,所以简称为“5S”,开展以整理、整顿、勿烤昔踩慢斗碎糙卸坚记汾登马偶病揭拖云熄赦猩赃衔髓服舅擦书妨粮影瞻园闭倘练壁氰掏赛甸肠审屡熏甘膳羞逆蛙连查努捞熙层退椽搀模梯套涪寝哮狐厅牛炭难摸渗残坛汇芹镐侦课朴喷曙瑟卒冤挎尽其半拟寂卡桔巍插煞吸揍茧机您翰今捍洞腺烛巩咀蘑烬坛庐酌邦康闹仿床翁居佯眨霍惋炬还扔酣捅芋防兄撑梭安绚熟雕菏要刹逻苑洲触伦窍鞠泵贼夫斜愿褥科谢缄埂耶神粒宵谭掳螺絮狞蚤炯梧莎恒贡喉郝婶抬掳仇逻惺剧趋卫铀勺奎富围陀宗营镑匪腻艘穴也醒稻励侦胎面驯浚出税殴娃途挟溪途搐酶丈单泰军了攘睫流裤稍贤仟措臂徊伸水尺陷滤予够掏鞋暑云盔绿遥征茬史鸯食情电翰剩

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