1、 连锁店经营合同连锁公司的特许连锁、自愿连锁,都是通过合同形式来实现加盟者与连锁公司的合作,所以连锁公司的合同系统也非常重要。 一、 合同的作用加盟合同是连锁总部与加盟店的纽带,是总部与加盟店各自权益的法律保证,加盟合同是否准确、全面、清晰的规定双方的权利和义务,对特许连锁或自愿连锁的发展至关重要。总部和加盟店在洽谈中,应充分协调,并将经协调双方同意的条款以文字形式清晰、详尽地纪录在合同上,如果签订合同时有所疏忽,可能导致将来不必要的地纠纷和诉讼。如果以后利益有分歧,一份详尽的加盟合同是解决问题、处理纠纷的依据,因此加盟合同是总部和加盟店权益的法律保证。二、 合同的条款通常一份加盟合同包括以下
2、基本内容:1 加盟店权利加盟店在许可的情况下使用总部的商标、商号、特许经验方式。连锁总部拥有的商品商标、服务商标、商号,由此而产生的商誉、经营形式和运作制度,有时还包括专有技术、操作规程,以及专利、版权等,都可以通过合同特许加盟店使用,加盟合同中要详细列明加盟店可以使用总部以上产权。加盟者在与连锁总部签订合同及使用总部产权之前,一般不会查证产权的真正所有人,在加盟合同中总部应承诺加盟店如使用以上产权受到第三方指控,总部应承担法律责任。另外,加盟店有权得到连锁总部的系列服务。2 加盟店义务加盟合同很重要的一项内容就是加盟店义务。加盟店的义务包括加盟店遵守连锁总部的经营方式、店铺布置、员工要求、营
3、业时间、货物包装、商品价格、广告宣传、会计方式等,以及特许费用的计算、缴付。3 连锁总部权利连锁总部有权要求加盟店遵守总部统一的教育方式和标准进行营业,有权对加盟店的经营进行监督管理,有获取特许费的权利,有加盟者违反合同条款提前解除合同的权利,有加盟合同规定的其他的权利。4 连锁总部义务连锁总部的义务包括提供商标、字号、专有技术、提供商品、服务、提供营业指导、店铺装修计划、员工培训、商品服务、品质控制、促销手段等。连锁总部有义务为加盟店店员进行培训,帮助加盟店开业,提供持续的经营帮助,以使加盟店良好经营。 5 双方关系加盟合同中一个重要内容是明确连锁总部和加盟店的关系,声明双方只属于贸易伙伴,
4、不属于合伙人、代理商、雇员关系,加盟店的民事责任合同除约定外由加盟店独立承担。 6 经营限制加盟合同为减少对连锁总部的竞争威胁,对加盟店经营也作一些限制。加盟合同禁止加盟者同时经营同类有竞争性的产品和服务,有的经约定禁止加盟者在合同终止后一段时间内不能经营相同业务,加盟合同中还禁止加盟者接受雇用另一加盟者的员工。7 区域限制大多数加盟经营都有区域限制,首先,要对加盟店限制经营区域,在约定的区域内经营业务,其次,连锁总部在该区域不再直接或间接协助他人经营相同业务,加盟合同还需有违反合同方赔偿受害方损失的条款。8 知识产权连锁总部拥有的知识产权,包括商标、商号、版权、专利、其它商业秘密等,由于这些
5、产权价值很高,而且也是连锁经营的基础,加盟合同把这些连锁总部所拥有的知识产权授予加盟店使用。加盟店在加盟合同期限内有权使用这些知识产权,合同终止后不能继续使用这些知识产权,另外,加盟合同也可以约定,加盟者发现在其经营区域内有第三者侵犯其知识产权,有权采取相应的法律措施。9 广告宣传为使广告在整个连锁经营体系中保持一致性,宣传统一的企业、产品形象,连锁公司广告宣传计划由总部统一制定,加盟店的广告由总部提供或批准。 加盟合同同时也要对广告费用支付作出约定,规定广告费用是由总部承担还是由加盟店承担,或者由双方承担。10 经营权转让往往连锁总部不愿意加盟者单方面转让经营权,加盟者有时希望转移经营业务,
6、打算转让经营权时,通常连锁总部与加盟者约定在合同有效期内,经营权转让的接受者必须经连锁总部考核认可。11 合同终止加盟合同到期后,如不续签合同,加盟合同即告终止。加盟合同常常约定合同未到期情况下解除合同的条件:一种是双方因故均同意解除合同;另一种情况是一方违反或不履行合同条款,另外一方有权解除合同。单方解除合同,一种是连锁总部未按约定提供知识产权和服务;另一种情况是加盟者未遵守特定经营模式和营业规章,未及时缴付加盟特许费等。加盟合同中不仅约定经营期限,还约定单方终止合同需提前申明,一般提前一个月或二个月。合同终止后加盟者停止使用有关权利,同时规定加盟者不能泄露连锁总部的商业秘密,同时约定加盟者
7、一段时间不能从事相似业务。三、 注意事项一般来说,连锁总部要为加盟者提供多种加入条件选择方案;这些方案中,根据加盟者所能承担的店铺建设和设备自己的投入来确定总部和加盟店的盈利分成比例;利润分成的方法也有不同,可以按销售额来分成,也可以按毛利润来分成。 连锁总部在加盟者签订加盟合同时要注意下列几点:第一, 合同期限一般要不能太短,最低在10年左右,以保证连锁店的店铺有一个较长的地稳定期,有利于逐步提高每个连锁店的市场适应能力和销售能力。第二, 在合同条款中,必须制定对加盟店的保护政策,即如果加盟店发生亏损盈利太少,总部必须给以必要的补偿,以减少和最大限度地降低加盟店的经营风险,增强加盟者的信心。 第三, 当加盟店由于销售额的逐年提高盈利不断增加时,总部要在合同中设定降低特许权使用费和减少盈利分成的条款,以增加总部对加盟店的凝聚力,这也是一种加盟店做得越好,收益越多的激励机制。四、 自由连锁经营合同的订立连锁总店与加盟店之间协商订立的自由连锁经营加盟合同书,是双方确立自由连锁经营关系的标志和法律文书。在自由连锁经营加盟合同书中,应当明确规定双方的权利义务关系,因此,它是双方经营管理必须遵守的行为准则。