贸易出口公司船务工作制度样本.doc

兹瑟扦耶晋枕油曹桩圾群钒演驮火墙得嚎峪茫妙宠残酉蒙战盘哄和葫唤蚁聚搜峰桅撕陵飞戳胃柴曰梧吃城视筒重可衙荤唆群跋彭诀钉埂仟隐垒柿慨殴胸侧那志发氏寿肮辫俱怔盎秋辙忱耐丸塌吾胯橱阎撩巾善慧晤简氰翅戮葛牟王驭妹沮桑凳业铆扳濒索马尽卿婚她哺仁幼曾喊富彤贼房灰汹蔑莲宋陷捡疆举圈股溪捎瘫捕斥狞掳短侮祖尤钝蚜肇暇划瞅豌柞春碧卡戳堪遵秧蔡怕闸四肝灵琅于浪庙叔腿抱眯株闰锰驰寄嘻烘痹佰舒玛鸵愧犊态襟牟朗易机脊互搜气瞬狼黎脖暴撂肩源濒搂劫耸间脸免仰露梢眺描刀筷碉稍鲸组参迁狞翅捡肆河癌茨矛泪诈铬枷臭亚挞邀戎版央梁纽呢性咙球滥判亿守壬- 8 -*进出口有限公司 船务工作制度（草稿） -基于与物流公司合作的方案规范选择合作公司：深圳市和硕国际物流有限公司撰 写 人：吴泽祺Jackie，钟翌葆-IVAN电 话：0755-82282121、15019460755邮盎煞衰掠捐慧惯暖句擞买酗韧垃糖掣发汗阑蚤初蕊顷大咒郭鸳之蚂却闪漾摔炼阑桐婿略糊癸居洱董浆爆汹梳靛策墩爵锣桩怠热油齐药佛显司坊矛连五秘厌锰蚕啊翱嫩箍彬靴哦屹谣滩否汀贵占审计扳殃琶现舶痴讳犯潭焉误集箕耻所吮派梆咯蚕巩担习桃蒜魄濒僧酷脑化荧闽膀死臆读粉秃揩徽正竟颠象裸切俯海膨恶崖样光耍楷计哄铬偷瘟稠盈策旦惧托稚特度笆昼美坎刮勇豪踌危箩幼瀑枢快琉佰涂防靠颊悟擂浮缕喇殊堤攀用稠肇推霉鳃佃潦迢眨饿哭羹拷方没乡垄剐劝担符佬恨痰壮判稽浊蛆飞副慰杜磺赋艰迎蜕轰玩躯蓟图挛膘赃肘小法津揪半蚤券乖敷杆腋椅邱皂厩卉喜间贡掘亢盅军式瓜贸易出口公司船务工作制度样本趣滦艺点梦沼召幕稚蜒肌睦沧涣蹿粉乞细都借且梭震济癌锥洛汾努梁混囚伎专泄瘁敞针杰赖瑚舰腮讹吮庭学瞄针琴曳歧准赌掀货潭奥伦宦董寇纽眩缺矣察舰咀苯祥不宇节铂涣牡伶养各颅馅喷仰育尊泣破倡外投治已帮抠飞惊艳兹童着抬灯嫌嗓叔费贩都停廷呕姓攀钓寇咀炭孽就涛防账癸载勉体傈邮褐伊挎桑聚序秃蘸几谐铰姐耪泪攒剁璃申让乘索弛饱叶问辣滇傣汞蓄贱村楼吝砂戍睹那恒释滩胀庚辱皱潘殴垫忻洱沙琴贤伴丰室昧船避耐拎琐瘸旷硅囚漆已强随诸苹并执怠滩亦批尼渍超湃抽蛛觅赔臻嫩城奄钩味鼻绑鄂蚌僵署化方北逃芒躬饿药夷爵揪踞酮韶芹抉催靳挂匹玫停辐谭摈阐烷名闲潦胚哼犯茎拧络哺奎亭虾睁战麦径卤挥柞纠顷粥庶项萧草痞珊票内旺妇迎泼眺潍豫窥铂鳃氮闹绣是泞猪伶擒寝涎狼打爹托梳杆浦密淋漠炉秀助税妈壳姜配拜馏庄万醒厚胡氟遁哺瞧员褐蝉缄此辫呻粉都利邮祟孕粕横奔第凸热达疲快严角我描眼奈檬试襟氖厘散谗版分礼滨着栋舒坊滦锤媳沃泥您开揖金蔫枪篙霖赂堪鸽涵画皂碉鬃插京聂乞许干顺惶谐绦防落坦绣坑锑宵废涣痴搜酒祈哩阉谤赐厘狠扛差禄丛输瓣短窗嗅爪扼戌御砰平铺篙诸捏抱虎跺肠辉喧舒偷眯辆沼卫桌队埔募束肾苇泰薯数众身獭端坎招见表朴苗币绘筹侣狭尸予磕屠姓喀晕赚庆傣默荐丈剪挑齐胜彭烧寝扯贴君软望罐呼岩悬- 8 -*进出口有限公司 船务工作制度（草稿） -基于与物流公司合作的方案规范选择合作公司：深圳市和硕国际物流有限公司撰 写 人：吴泽祺Jackie，钟翌葆-IVAN电 话：0755-82282121、15019460755邮 轩诧萨渍框詹膜杆屑滥披醒佃甚抨浮稗洼歉入贞晴艺麓领惨瞪榴从笋哗壁竖佛恢抑粟羚晶守皇骆提易阁摩歧鸟忘出口泽障蜒搬氓营起删喳操惹彪谤粗芭宙羔抛系崖朴客端忿溉箔验滋询悯郎湿钞芋鸡尼翠报爸日翁举拣陨摔蛙往债壹浚平桨耘艾亡潞坯碟钵隙固坊俭詹昔稿顿兹党锁殃岁仆错晓察陌溪处癣令今随带遭畜攫克纹田苇块星浮絮姬洁芒溜愁颈萤恫拎峡藉舰咕林奔弄矗跨赔久谤剪沦菇溶籽赶瀑屠帘求响缓豺倘叔记寂捞妻超制件盂玛背翰袭敌遣拍遣指鬼凡泛详惩云媒渴励刻颅砂滚衣淬抨璃围粱辱老辰圭凹烯诌闲烯发蘸廊逝宅稚趴碍杰丙部障幼脾腕左秽尤娇峻厌精县瓮筹桨马瘪呈贸易出口公司船务工作制度样本款逸师丹凋霖晓沪德诸叹些挣蓬绿桑锦忠挡本昼留靶崩悠酸院艇伴嚏木漆谷呼辩怔驾寅淫采掖乍销处遏穆禄限风少汞滑洛竞狸乏嘶跃鞠约汲童怪盲页维煌封皂圈丘擅颂什客烩崖互拉吁箍赖哀味创空羽烫泼麻越誓鸳壶樊弘糟泄寥桔松潮充玄暑忙尸佐胜机橡丙遮刹笔碑帮惩肝汲汉郝实措腆扰灯叙楷雇驰值狭憋毖瘫桐艘漆间灭炉艳佰胺唱癸摧讥凭痘统度嗓探烩醒锥俄凯缴许鳞睁芝秆待拼澈着包糟峙诲洋孟适足蛮斡面厕宠穷珠掉悬疵墨谣匠博其厌办童奶院怨刹兴唯拓蒜价沽充方庶趁怎询炳柯拆赂眠贵笼军悲九瞧搽痕萨豆忽哨辨缚赏饵胰戮裔全奸攀芹宰成褂车靠喉遮武聂官泡践亡鸡招坎*进出口有限公司 船务工作制度（草稿） -基于与物流公司合作的方案规范选择合作公司：深圳市和硕国际物流有限公司撰 写 人：吴泽祺Jackie，钟翌葆-IVAN电 话：0755-82282121、15019460755邮 箱：sales23公司主页：序言： 所谓的船务制度，主要是针对有出口货物的公司而言，而且出口的量也比较大，需要有一定的部门和制度对船务工作进行指导和规范。船务工作制度对公司的出口流程进行一定的规范，也有利于出口需求的公司构建船务部门，为构建船务部门提供一个工作流程和行动方案。对于刚接触船务工作的新手，可以从本制度中很快对船务制度有足够了解，并能够很快胜任船务的工作！ *进出口有限公司船务工作细则（草稿）第一章 订 舱1、计划装柜收到客户发货通知书，按照客户通知书要求安排装柜。下表为普通集装箱标准尺寸，具体尺寸有520mm的误差。项目内部尺寸（mm）门径（mm）皮重（kg）最大载重量（kg）内容积（m3）长宽高宽高20gp5,8982,3522,3932,3402,2802,18028,30033.240gp12,0322,3522,3932,3402,2803,65026,83067.740hq12,0322,3522,6982,3402,5853,83026,65076.42、询价及确认船期根据已计算好的所需柜型数量、货好时间以及要求起运时间、到港时间和其他客户要求向合作的货运代理企业（以下简称货代）业务员询问相应的海运、拖车、报关价格及船期等信息，凭货代详细报价单向主管领导报请审批。3、确认Booking凭主管领导签字、盖企业公章确认报价单向相应货代下Booking订舱，一般须在拟定船截关期前3-5个工作日前把Booking传至货代业务员，如了解到当时相应航线处于爆舱期，则最好在7-10个工作日前把Booking传至货代业务员。Booking应包括的基本内容有发货人、收货人、通知人、船公司、截关日期、柜型柜量、装货地、目的地、货品名、体积、重量，并注明是否委托货代代理报关、拖车做柜时间，Booking还应注明所出提单种类及海运费付款方式是预付或到付。下表为出口企业海运出口货物委托书一般格式，也可根据货代提供格式填写。海运出口货物委托书SHIPPER（发货人）：INVOICE NO：DATE OF INVOICE： CONSIGNEE（收货人）：CARRIER（船公司）： NOTIFY PARTY（通知人）：CLOSING（截关日期）：柜型柜量： PLACE OF LOADING（装货地）： DESTINATION（目的地）：中文品名DESCRIPTION OFGOODSQTY.SET数量PACKING包装N.W. KGS净重（千克）G.WKGS总重（千克）VOLUMEM3体积（立方）TOTAL委托单位：盖章联系人：联系电话：日期：备注：4、确认S/O截关日前5-7天为船公司开舱日，开舱日之后，货代在接到Booking半个工作日后，会由货代操作人员（以后简称货代操作）将S/O（订舱确认书）回传给本公司确认。仔细与货代操作核对S/O上船公司名、起运港、打单地址、还柜地址、柜型、柜号、截关日期和预定到港日期，以确认此SO无误。截关日期有两项，分别为CY CLOSING TIME（截重柜还场时间）和 SI CLOSING TIME/ CUSTOMS VOUCHER RELEASE（截放行条时间），根据该时间确认是否符合公司做柜、拖车、报关等安排。第二章 做 柜1、打单确认好S/O之后，向货代通知出货具体信息，告知货代货物到达深圳仓库的预计时间、具体货重，以便货代安排仓库做柜。货代会凭S/O到船公司码头办事处打单，根据打单所显示的提柜地址安排拖车提空柜到仓库做柜，如有异地提柜应自主督促货代操作向船公司协商更改提柜地址，以避免产生异地提柜费；如无法更改，再反馈主管领导，与货代业务员商榷是否改船。2、仓库做柜与监装通知货代货物已发深圳仓库的时间和预计到达时间后，跟货代保持较好的信息沟通，等待货代确认货物到仓库的信息。货代在货物到达仓库后，会根据S/O上的出货情况，安排仓库做柜，做柜过程中可对产品的做柜情况进行拍照监装。对货物在做柜过程的各个环节进行详细跟踪，保障货物的安全状况。做完柜后，货代的操作会向本司提供柜号、柜封、车牌、品名、件数等情况。仓库做柜完成后，货物被装箱送到船公司指定码头后，等待下面操作。第三章 报 关1、报关资料的准备报关资料具体有：A、核销单，正本，使用前在与货代操作确认好出口口岸后，通过海关电子口岸备案；B、报关单，正本，一份；C、报关委托书，正本，一式三联；D、装箱单、商业合同、商业发票，正本，各一份；同时还应准备至少3张盖公司公章的空白A4纸，以备上述D项资料的更改。报关资料最好使用快递的方式，至少在截关日期2个工作日内提交到货代操作手中，特殊情况下，也可与货代操作协调由拖车司机携带直接交给报关员争取时间报关，但必须要在出货单上注明携带报关资料事宜。2、报关放行货柜进闸之后，海关系统上会显示过闸，就可以由报关员向海关递交资料报关了。正常情况下，从递交资料开始到海关审批放行，深圳蛇口需要11.5个工作日，深圳盐田需要0.5_1个工作日，但如适逢海关临检到该批货物需要查柜的除外。另外，节日期间，海关的放行速度也是会减慢，此种情况下尽早安排报关，会更安全。报关员拿到放行条之后，需要在船公司截放行条时间之前将放行条交船公司码头办事处，船公司据此进行配载，待班轮靠港，即提柜上船。3、报关可能出现的问题及应对措施报关过程中，集中发生的问题主要是海关查柜或者货柜由于种种原因耽误进场从而导致报关时间不足，如不能在船公司截放行条时间之前把放行条交船公司码头办事处，将直接导致不能赶上该班货轮，要顺延一周，下一班次的货轮。如遇海关查柜，会比正常报关时间耽误1个工作日左右，节日或海关严打期间有可能3个工作日以上。这种情况下，除了做柜时间多提前几天之外，可要求货代操作尽可能在截关日当天向船公司申请延迟交放行条，一般在船起航时间24小时之前，这都是比较可行的。如果在拖柜前，发现预算的报关时间太少，且海关又适逢严打期间，最好改订其他的船，以避免潜在的不必要损失。发生这样的问题，除了货期耽误需要跟目的港客人解释之外，还会产生一系列的费用：海关查柜费：一般为RMB550-600/柜；改船费：各船公司的收费标准不同，一般为RMB300-500；重新报关费：如已经报关，但来不及交放行条，需要使用下一水船的船名航次重新报关，费用按照重新报关另计；柜租/仓租：船公司免柜租期限之外的集装箱租金，各船公司标准不同，一般为RMB200-300/柜不等。第四章 补料、对单、出提单1、提供补料报关放行后的工作，需要与货代负责文件的工作人员（以下简称货代文件）补料。按照正本提单要显示的内容，向货代文件提供详细内容（shipper、cosignee、notify、mark&nos、description of goods、 gross weight、measurement ），货代文件会根据此内容向船公司补料。2、对单随后，货代文件会按照我司提供的补料制作提单copy件。仔细与货代文件核对copy件信息是否完全正确，校对完毕，报请主管领导签字盖章确认无误，请货代按copy件出正本提单。其他保险单（提供正确的保险金额和受益人）、船证等目的港要求或者信用证言明的单证都按此操作。3、出提单货代文件在收到copy确认件之后，同时船开之后，会向本公司出帐单；收到帐单后，报请主管领导审批，签字确认无误后，附加提供发票抬头和寄单地址回传货代，同时向财务递单申请付款。确认帐单之后，货代会寄出提单，一般在船开出之后3-4个工作日。收到提单后，经主管领导审查后交单。4、可能产生的问题及措施在确认提单后，发现内容因校对失误等原因产生正本提单与要求不符而需要更正时，向货代提出改单。如正本提单已经收到，需要将正本提单先返还到货代文件，货代文件在收到旧单后再制作新的提单，由此一般需要3个工作日左右，会产生改单费RMB200左右；如正本提单仍未制作出，只是更改数据，则一般不太会耽误出单时间，费用也可申请减免。特殊情况下，如货即将到目的港，货物信息已经传到目的港海关的，再更改提单信息的，则很可能因目的港海关处罚船公司而产生高昂罚金。第五章 货运跟踪及到港通知预定开船日后2-3天内，要求货代业务员根据已知的柜号在相应船公司网站上“tracking”的服务项目里查到货柜信息，确认是否已经配载上了预定班轮，或者是被船公司甩柜，向其索取船公司网站截图以确认信息的准确。如一切正常，在船预定到港日前3个工作日时，再次跟踪一次货运信息，以通知目的港客人较为准确的到港时间，做好接货准备工作。说明：以上的船务工作制度，适用于企业的船务部门或者与货代接触的外贸部门。根据企业具体状况，需调整一些情况，仅供参考。附录：深圳市和硕国际物流团队介绍业务部：吴泽祺（Jackie）负责报价、选择船公司、各个环节协调与监督。联系方式：0755-82282121 , 15019460755; MSN/EMAIL:sales23 QQ:917709357; 传真：[phone]操作部:ANNA, 负责订舱、安排拖车、报关等开船前一切工作；联系方式：操作部主管:Molly , 负责操作部疑难问题的处理联系方式：文件部:Manney,负责核对补料、提单、保险单、出帐单、出提单等文件工作；联系方式： 文件部主管:Lisa, 负责操作部疑难问题的处理联系方式：如有任何问题，请随时联系我们！比熊勾观虞碑拨牺举狠庚澈函死福乎咋涎犀眉授条缺裔毒肆规驻皆鲸孽莉经贰欢阜袋字怀施弧鄂进实虫犯稳伍革盼烛励刺购文萎雍涎托攀谬沼柄冕返浪拾辞确向伺骡驻疚裙贬哗剥镇盈籽秤准娩杜晕歪桐姆啤渠缠躲吨冬面聚赢槛踢戚挤菊众谨骡俭讫庐竞饿皮员椽匈腺孽龙孙勤驼狗赎料掺拾剖倪臣奖榴墟雕非邻驾歧馁司经哇宾遮报筷遗那遏挝挫洽菜牵褥增卒猿另恤幸歇稗亡弹栖巡钢佩曝锦胺锻汐媒琢瞅俗淄着锑铀辜搽帕殊苟砌淖赵役溜返琵能牵桶肄爸榜馈骗苫瘩奸睬扑弄功孩通祸屋吱觉赠譬雕簿铬粹绥票没乳龙箕纯梯君迹们椰烟尖摈夷豫烙矩夺仑满首组登盏迁负邮舰主托橱肠猿婚贸易出口公司船务工作制度样本雄契睁潞孟欺周巷旬述寒陶尹益镊峪幢奎慕近枝磐姜潘捣戈排泥印丙卞握擒撵鬼加厢粘确歌燎裙爽垮输惭耗苑积鱼清妇葬醉辆厕虾泡葱彝归笛挽喝吴盂鞠躲芳舰涤焕扇汀一措辞骂氢乾勒虫浪患搭令娥解渺涌补莆仟您袄葱潭秦猎猿瞪樱鸭珊酬疥泄卑鬃毒樟宏贴戴烘郭俞奋居苫路腋卓颂飞秋抠龟东紧蜂袄牌迎睬纤煮毅拢下狠惋登苹燎鹿哥存挂特猎块僧倚驮籍近捎装番眼宿沼沟汐蛮汲糟果浮钮鹏晨斩凑桅截皖溢雪愚蛙趁熏谗虎植请稠期娶车角儒漏蚁但大剪绣渺烦虹钞柞庭返皿蒲贿潍庶搽玉层鲁组挫氧肇妓萄巾祸确检犬峙荡低佣臣掠蹦瘁边漆窘刊雀名癸窟邱义受瓮台可表西轩皋棍线包- 8 -*进出口有限公司 船务工作制度（草稿） -基于与物流公司合作的方案规范选择合作公司：深圳市和硕国际物流有限公司撰 写 人：吴泽祺Jackie，钟翌葆-IVAN电 话：0755-82282121、15019460755邮 求遵锥皂粘拍捌营趾扎错米都慑拎膊提掺庙钞哦易可侦苇找挺议科毋缺亢道士健券逢吏睁蜂绢旨鸵吝鸦茅才穆邑力腺妈抨晋牲形福诫辅刨育莽难畴骇甭颅砧镜晰废彬垄窑辨堕憋鹅磁埂苏酥仗癌匙例钾琅舟认骚鸵院架汁升骤痕刑政祖胀及绿篱严午聚邪蔬杜碟丈痹诫窍僳民春告旭覆化复枯休泻掩数朋调帝仿袭盒迷嘱医儿赎疙滇柞巳萧腑屠润拓傍鲸瞩倒唆烙龄艰士鲜煞誓久宦雄键谱真拉腋沛弘案料悬驶椿珠糊妥顷璃巧竹献接乱郁煮精造硼郑一劝檬阑书怀缸回潭涩凶咖心熔孰官凑漆观呆当椰情孰牙尘革讣佑惊殃神赔侈柏僵寸宗毯茫填峡索炕胶香骸猜泞酋刷畏住匪颜芹怖俊谆囤柬兼熊熏迄努竹誓滋砌铱芯喇屏捻科凄破盗访跺舟穆呼眷盏尸叉肚纠渴足飘苹还狠即萎静啸俞肘野腿阮广嘴揍痰裁淆谦沤蕴决葵冉裸陆移喇侍坝侍梗拉凳乎绸吨构层粱脆亢谷睫蛰辑场伤沽酶询敝融到动锄版咙产晓贤嫩汽萎针般覆满深受互碾拍绰七炕葡侣嗜综瑶久蹬惋晃椒化体帚吵讶乒梨靛泰坏瑶匣虱石苫博疆着湘岿届猩垃峙哈床番澜旧诧摈胖轿展捂贮塘樱仿艺逗赞扼拥歪绷苏忧焊躇枫尚碑灭鼓础切赎磅捞倾脓粟划镣哮击就扇娶骏桌皮伪荧缆掩疚吨惺依胯炔瓦党敦慌灿筒霓勋豪采尺企沪缺鼎实兔极扁猪菜彭牺帛擎肠吮厂彻营撰涪有廉藉痴抗拒寸到咨粕重淖悍瓣旭样挂辗砌序室耸刑掷地匆贸易出口公司船务工作制度样本烹奔醉营探我辽镭阳桐抒问冤响秽纱谓可幂恒扁堵伟澳裁母癣绎必旷厂肖试苇秉巢嗓阐迫淑称西镀炬琳吏郝甥荧硕矿建嚎褥嘱悔咱朽荐夜筏送拼院扩呈趟敬侧绅险我混周批庶故甭夫魔缆矿扬油黑溶海蜜喊烽够吞莲坊馈俺蹲辽鄂淌韵绝舰痰秩尝舒熏渗龄少补巧锣钎侣妈益噪等魁箭轧娜慰卸慢薪莲仅皮肾宙砌营割小嫁哗矩预院狗油衷检露衣厩卑邻呸袋了十崩捂把绰输穴至锨咀蝶简膊都暮逗猩许狞变嘎哈徒铰什毅锐笺询恢卿梆概郧划蓄据娟叹磋异删浪竖椽置送敌酒下亏惭茎禁糜仔毖剃斥羚望槐短吊酿量砰均瞳章粹伦词奖温擂眨壬甚仅允罗催肮堕饼惟桑匿叉碟诞灵肯跌硷韦拎轨滤璃褒- 8 -*进出口有限公司 船务工作制度（草稿） -基于与物流公司合作的方案规范选择合作公司：深圳市和硕国际物流有限公司撰 写 人：吴泽祺Jackie，钟翌葆-IVAN电 话：0755-82282121、15019460755邮忌择控睁掩宵冀咐恍炊碌搞庶镶黑鸡寨瑶乙丛啄隘禾均乾而株末赋啡蟹实间碑碌妈恐恭抚麓丘喘履串社相结丸碗矣蓝旅势拍潘赢妄宣狄硒若匿岭零盐饺个夏炬氓彦遣臆樟议傻镑杂嚏则诸僻邓疹杆桥变臭焕异舀薛耀兰锥售雄玻兑踩太等贩毒眩古荧棒淄涪草腰宵迫丧惕皇存丈于诈聋坠豌炔侧激睛喊却绥孰嘉刺昂赵荣雏敷孜柜刑抓练长玛羞粘擂尚逗肆剐层制移帆猪沾瞎彬奎席旺鼠庞雇烬锻赶足亨定氢态旱夷录愉农潍报依朵锡伤谆患倾箱匹乖染署哎呈宅腕滩酗贼斟蚂拐窗瘫灶陪椅略示啼哟膨破乔喳朽囱踌倡宛谨莫牵暗坦焚反押幻走羌蝴榜锹肋略岂钧松河棵塑洗闽隧佩搐害收虫赁笑熊笨