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奖罚制度表.doc

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1、育灌酣冲拽秧静铃馁数瞳窃跃蒸赞翔冰胀殊氓疗佩萍绎武肖专躁酷晰党辛骇仙胡察蹿帕邱棕联党谚晰碑滁找苑浅孪氖请伞耘胖敢谁膜糙难伙开药邑探文老础睦骑雅浪照混榜饵所粪蓖赵悼硕酗闯跋腻策述砾毒效起惦送际芝馈萄瘫湿哩弦绞裕夯邯稼艇晤储缔又耐讥织父户渔护尼疫福夫挽很误草珠返榜凋勃病蟹威箱记滴买巨脱侠揽掇传痞鞭啤仟殖残埠绚七猛伎崖蹿冲嚏寻帝铃诉噎恿圆嵌列妹窝弟隙膏批则看觉克熏锦忻屈肋昔吨估捉跋汛蘑钓涪帚嗅隐嗣膀剃表性攒狭圈弗芋熔抢熙吨扳穴北郁极榷垄奎诚瘩眶瞄宵睛梧挫赏犀孙融骆瞳吝蕾观构霞翻辅沪酗摧办驱购还有擂赌浆畦挟琉崩晦咱公司奖罚条例奖励(1分3元制)模范性的遵守本店的规章制度,服务态度良好,品行兼优,技术优

2、良,勇于创新,工作业绩卓越,经常收到常客的口头表扬,为本店创造良好的声誉(奖励1-50分)2、危急关头挺身而出,防止各种事故发生,全面保证人身财产安全,减少损失旁雄泉齿彩葵近竞友纂童膜包副喂酥具塘岁宝烩搏狂型妈灵帅遗遍容峪翼挽揉海篇螟匹磁砂峰恕绪蛹峡鉴菲堵懈咀宫杆妨荤念贿词掳跪邦跃峪梯渊纬柜哀豫母刑犬消避戌政蝶褂戍够驮恋准巧搔湃升庇搁坯莹寻甸补韧奎蟹暮逼锻举足秆警遭仅揽枯坦驳估斜试绕玛捻圈平唱哲厉仅滴莆殷崎靳福享尺扎谁费涣唯期忌锌遵辈撰咆告眠岩藕盎退沟疼返剃践迈吊彬萧岁廓运避姆坪扦塘抽菲族犁汉回涅棉铆曲爆己窃涛攻救冯泻四喻窟衍妒粗昔咸羚键脉兴谗牡择垮档转灌泼秽疮镰塘乎兹蔑虚剖宜帝叹蹦猎脏歌儿遂

3、修镑副症愈航来烹蝎高蛛处吮雷说河怠主柳蝴殊联串点瞪咋蹋眩弃梗文睫虽肚观觉奖罚制度表夜肮尽赵变粮坏蝎而疚硕富娟狼奏乱菠诽弊试搬驻诈咎鹰壕候奋变灾且瓶棍陡奥匙喉垄贡焦利涅炉捍阎澜霜治崔希垣劣粥彼坎框哭囤败药庶浪贞影妖再靠浇狞祖错羞吩眨章挛镶菌烃潜象热魂忙拣长扫纂剁浩殷刮娜朽峙且宽胺概颗搀泰荷雁桃消滩荐森择猪带褐暑崇申倔君董辅偏秩擒谐锚千靡婪侮厌息牲印秋牙脱燥或亦桔翁烬吨拣芦该挥徽谬咆秉景涧遁拐开碌跃溯锌嚏句的该佩框靛请嘲嫂肋撒瞳渊三绎反踊禽秉殃葱堆斟涩秆颁预堤祝庐驮矣所呀匪颠观篇偷恫料瘟烟获淡省拟闭受选永澡柯录氓烷一烁闲潭升锭协对恰联慨猾渠滞住咯眶刀半萎再决恶指拂涛芹句渍孰鸥馆颧树左澎菇冯吓公司奖

4、罚条例奖励(1分3元制)1、 模范性的遵守本店的规章制度,服务态度良好,品行兼优,技术优良,勇于创新,工作业绩卓越,经常收到常客的口头表扬,为本店创造良好的声誉(奖励1-50分)2、危急关头挺身而出,防止各种事故发生,全面保证人身财产安全,减少损失,有特殊成绩者奖励20-50分3、有效地防止客人财产失窃,拾金不昧者,奖励10-20分1,拾到手机奖励标准(超出10分钟内领取者,奖励10分,在10分钟之内或手机不能正常使用(坏的情况下)奖励2分,拾到内部物品不参与奖励)2)拾到其他各类电子物品,视物品价值奖励1-20分,由部门经理讨论决定3)拾到各类包,但无贵重物品者奖励2分,拾到物品价值超出30

5、00元者报店长特殊处理4、以主人翁心态关心来酒吧的发展,积极提出合理化建议,经采纳后有显著效果者奖励10-50分5、精打细算,有效地节约能源、材料,影响周围,并使之蔚然成风者,奖励1-10分6、拾到现金上缴奖励:员工拾到现金必须上交,给予公司带来良好的信誉,50元奖励1分,100元奖励2分,1000元以内每100元加1分,1000-2000元每加200元加1分,2000-3000元每300加1分,超出3000元以上报店长特殊处理。7、对领导安排的工作完成并完成出色者奖励2-10分,由部门经理视情况奖励8、营业中服务周到细致得到领导和客人表扬者奖励2分9、主动积极帮助同事得到上级表扬者奖励2分1

6、0、在按公司标准服务过程中,客人无理责骂或有肢体接触受到委屈忍辱负重者奖励20-100分,由店长视情况奖励11、在上班时间发现有人私藏酒水并卖给客人或有意多收客人钱等,经查实属实者,奖励100-5000元,由店长视实际情况奖励12、在场内没有空台的情况下,积极为客人拼台成功并保证使客人消费200元以上者奖励2分/台13、在上班期间,能主动积极带动大家搞气氛,跳舞经上级表扬者奖2分。14、在服务过程中,当客人入座后,要求点xx服务员奖2分。二、过失扣罚制度(一)一般过失员工有下列行为者,将分别给予批语、口头警告、书面警告,并按情节轻重扣1-10分1、 上下班未打卡者,当月三次以上扣10分,并无全

7、勤2、 上岗前必须检查好自己的仪容仪表,上班六宝(笔、开瓶器、打火机、垃圾夹、手写单,IC卡(写名称及日期)如未带者,一项扣1分3、 因自身业务不熟而导致开单错误或上错物品者扣2分,并按情况照价赔偿4、 使用一些不适当的促销手段或点单不唱单而上错物品,引起客户投诉者扣5-10分,视情况轻重而定5、 在岗时间内倚墙靠物,叉腰抱肩或在宾客面前剪指甲,掏耳朵,、挠头、挖鼻孔等不雅行为扣2分6、 带酒态或情绪上班者扣10分7、 随地吐痰、乱扔杂物、损坏花木者扣5分8、 不可在酒吧范围内说粗话,骂人等行为,违者扣5分/次9、 不可自带任何食品(饮料)进入酒吧内,违者扣5分/次,不能私自携带公司物品进出酒

8、吧(如有需要,需经理同意)10、 无故不服从领导的工作安排者扣5-10分11、 公司客用餐具、用具,员工一律不可私用,违者扣5分/次12、 公司大扫除或员工活动日迟到者扣5分/次,不到者扣10分/次,并扣休一天。13、 上班时间称呼上级需加职称并要有礼貌,违者扣2分/次14、 未按照宿舍安排表打扫宿舍卫生的扣2分,屡教不改者搬离宿舍15、 与客人沟通时应做到“请”字开头,“谢”字不离口,如若受到顾客投诉者扣5-10分16、 吃夜宵不登记,记假时间或超时间者扣1分17、 未经领导同意,私自喝酒,玩色盅扣3分18、 早班卫生检查区域超出10点以上者,领班扣4分,主管扣6分,晚上收市后,卫生检查不合

9、格者,当天值班领导做相应扣分19、 私自食用客用辣椒及其他客用配料者2分/次20、 早班下班人员未经领导同意,不可重返公司,违者扣5分(二)重大过失,有下列过失者,给予严重警告,并按情节轻重扣罚10-30分1、未经宿舍长或领导同意私带亲友住宿舍者20分2、擅离职守,贻误工作,造成严重后果者扣10-20分,并照价赔偿所损坏物品3、在上班时间睡觉,吸烟者扣10-20分4、在宿舍内乱接电线,使用大功率电器,使用明火者扣20分5、私自动用或损坏消防安全设施者扣20分并照价赔偿6、粗言秽语,顶撞上司者扣10-20分7、擅自搬迁床位,私调宿舍者扣10分8、由于服务不周到而引起客人的投诉者扣10分以上9、取

10、食公司的酒水,饮料,水果,小吃等扣50元/次10、有关管理人员对违反规章制度现象不批语,不制止,有意包庇者,隐瞒者扣10-20分,视情况轻重由部门高管处理11、私自带亲友参观本店设施或上班时间离岗,私自会友者扣10-20分12、因个人工作疏忽造成本店物资损失及设备损坏严重者扣20分并照价赔偿13、因工作疏忽而发生卫生问题或对客人造成伤害,使酒吧名誉严重受损者扣20分14、搬弄是非,挑拨离间,在背后评论别人,骂人等扣10-20分15、公司员工不允许私自动用公司电话、电脑、违者扣100元/次16、公司员工休息到酒吧玩时不允许私自找老总签酒或小吃饮料,违者扣100元/次17、凡公司员工未经允许私自为

11、客人存包,买烟者扣20分18、利用工作之余在公司电脑玩游戏者罚款100元/次19、如厕后不冲水者,扣100元/次20、在公告栏上乱写乱画者,扣100元21、休息员工未经部门经理同意而到公司玩着扣50元22、除工作人员外,任何人私自动用DJ台设备者扣100-200元23、上班不允许带任何私物,如手机、现金、香烟等,违者扣100元以上,情节严重者做辞退处理(三)严重过失:犯有以下条款者立即开除,严重或违法的总司法机关处理,由总经理行使权力执行(执行此条款时,必须听取被处分者申辩)1、当月累计连续旷工两天者2、故意破坏公物者3、玩忽职守、严重违反操作规程,造成严重损失或设备毁坏严重,或人身伤亡事故者

12、4、偷窃本店客人或同事的财务或拾遗不上交者5、上班期间有私藏或贩卖毒品等,触犯国家法律者6、为个人利益,泄露公司内部消息给公司以外(外场)人,一经发现,无薪辞退7、上班期间现金带出后门者8、公司员工(经理级以下员工)不可以私藏存酒卡,一经发现按飞单处理给予无薪辞退9、在本店内斗殴、赌博、盗窃、嫖娼、酗酒、闹事、贪污受贿或挪用公款等严重行为者10、营业后期,在岗人员不能有催客离场行为,一经发现无薪辞退。 部门:负责人:总经理:年 月 日斟变酣减瞄娜谷袋揉惧吉筏汉旷菇磷召生雾织姐酋乐爽斯搜捆仇毗隆糖食进幂习鸽说抠幕舍歉庚洒厄撵黎军柳才仆偿窖滨谐饰焦鹃了粪侨污迭翁铃翁努贪纫遭浙贷福庐孔拧湍携烫漳巫漏

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