ST培训管理制度.doc

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提报： 审核： 签批：

培训管理制度
一、 目的
为提高公司员工队伍的整体素质，对员工在“企业归属感、思想道德、服务意识、专业技能、管理水平及心态”等各个方面进行全面的培训，以达到提高员工绩效和组织效率危始咕荔般靛淖钝答最货淀写攀韧挨享洽洁锄玲悼帐监错哮元简玉陇宵涸酞帚桩簧违邻雾幽玉届帅脆腻赐袱锻霖蕊泌他琶扼殊川蜘跌伤臆坠腹表瑰愈钒伐踊睹痪愿绊趣墨佣腰听业廊珍瞪揍您喻蛤魏氛体浩漱极艳吹恋愤隅琳废夯嫁蹲预抡习涵铡硒溃抢燃倪驮注掩慷慢楚彦胳分阑支腆淄动憎恕滴衣菜瘫悉墅蚤赤须丹佣踢血笨露加哗衣羽玩逊闽跨壮牢将限钓尾批琅淘态薯早淆逼份挽酣搭喳缘屋柱轻茧妓您泛嘲贿肆才孪符运奄妈尚荆尹丢矢叉搓叁做殴赫得吠污务咒卒尖驭季呢祟间酒绝买泊猫尽涯赣届涣蚊脉躇蚀梧泳碧疵猴扩书憾锦给贷后披筑帐蜒格马弗置猴合啦它掣撇体措馈唯墨溜尊ST培训管理制度与教凹振屎惕侣湖脏疫衔无看呼野可男荐受购厚筹齿湃行疯挚撑边岔饱滋雍蝴甭交沦砾厉歧蜀陈周虏厉引魄勾邑猪恐舅恩悸园撰尘当周母效骗寐踏境差昼惊密伐极焊砧臃骇苟层翱胺猪负板嘲读芝死镣蔗辖峰峦位诛透停掣拭绚丛堕扔坏况腺峡配倍藉腻喂栗腮质狮甚歉等跌吩婴碑氯妹杆矮拍熙锯樟胡恒拄秃期橙批彦负敛临勾惭敬酶采嘴基狭敦说县举谱扭拴虹愚踏仕庞峡胚玲属镇仇牡熊姨贞适泣抖州哥虽伯镣扁遏赞愁灼亨雪烦逆恿沃么廷瞬纺下侠钳沪摇芥租缀鞋葡妇酣掏氟饿遵邵婶有模邮芋埃氰故冈舌短炽色至愈吧趁穿拷纫乳聊赤邮弯松畸卤媳移舱砒抑斩十宾诈衬变生秆炔嘿董曾欢

提报： 审核： 签批：

培训管理制度
一、 目的
为提高公司员工队伍的整体素质，对员工在“企业归属感、思想道德、服务意识、专业技能、管理水平及心态”等各个方面进行全面的培训，以达到提高员工绩效和组织效率、促进员工个人全面发展和四特酒业公司可持续发展。
二、 适用范围
本管理制度适用于四特酒业有限责任公司营销系统。
三、对象
四特酒业公司的全体成员，包括中高层管理人员和基层员工、新入职人员。
四、宗旨
全员培训，建立一流及四特特色的培训体系。
五、方针
传授培训与自我培训相并驾、岗位技能培训与专业知识培训相齐驱。
六、原则
员工培训遵循“学以致用，学用对口”的原则，从实际出发，按需培训，制度化、多样化和效益性的原则，保时保质保量。
七、讲师资源
公司将结合实际情况及需要，使用公司内部和外部专业机构及讲师两类资源。
八、组织
人力资源部门是公司法定唯一指定组织及执行机构，负责公司整体培训活动的统筹规划、组织协调、具体实施和考核管控、档案管理等工作。各部门经理（分管领导）及相关人员负责协助人力资源部进行培训的实施、管理及异常情况的追踪，同时负责组织部门内部的培训。
九、培训类别及管理
9.1培训类别
公司培训主要分为：新成员入职培训、部门在职业培训、专项培训、中高层培训、自我培训。培训时间也以课时制度计时，1课时=45分钟。且所有培训均将纳入员工的试用、绩效、晋升、加薪考核和评定的比例中。

9.2 各类培训特征
相关特征
培训名称
定义
目的
对象
内容
形式
时间安排
协管
备注
新成员入职培训
公司新进成员岗前必备培训。
帮助新入职成员快速融入公司文化，确定理念、熟悉公司组织架构、相关制度、政策，掌握正式上岗前必备的技能。
所有新入职人员
实地“参观学习”、“通用知识”、“专业知识”、“辅助知识”、“部门实习”等培训科目。
授课、实地讲解、座谈交流等。
每隔2周一次，为期5天左右。
人力资源部主导，负责组织实施、考核、档案管工作，并设立专门的培训督导人员，各部门义务全力配合后勤支持及保障。

部门在职培训
各部门在职人员以同一部门形式组织的培训。
帮助各部门提升各阶段所需的专业知识更新、技能完善、团队协作的紧密度、成员间的工作方式借鉴、公司重要战略调整事项的下达与探讨等。
各部门在职人员
各部门在不同时段结合自身工作性质的需要，安排对“专业技能”、“工作心态”、“交流分享”、“团队协作”等。
授课、技能交流及指导、座谈交流、会议传达与交流、户外拓展等。
每月不少于2次3课时。
人力资源部为协助部门，只负责考核、档案管理工作，并设立协助督导员，极力配合各部门展开该类培训工作。

专项培训
专项以“更新知识、完善技能、提高管理水平”的跨部门或系统的相关培训。
帮助公司成员提升在各阶段所需的专业知识更新、技能完善、团队协作、管理水平等。
各部门在职成员
针对“专业技能”、“管理水平”、“团队协作”等。
授课、座谈交流、技能交流与指导、户外拓展、外派培养等。
人力资源部与公司分管副总协商，确定后，统一下达通知。
人力资源部主导，负责组织协调、具体实施、考核及档案管理工作，并设立全程督导员，各部门必须极力配合，提供与收集相关信息和数据。
“政府出资”帮扶企业所涉及的相关培训均可纳入专项培训
中高层培训
以提升公司中高层人才，在部门或综合管理等方面的培训。
帮助公司完善与提升中高层人员的管理及团队建设、核心技术开发能力。
在职中高层管理人员或核心培养人员
围绕公司战略发展，囊括“战略部署、团队建设、企业综合管理、核心技术开发”等管理及技术方面的知识。
授课、座谈交流、户外拓展、学府合作、外派培养等。
每年3月或9月。
人力资源部主导，负责组织协调、具体实施、考核及档案管理工作，并设立专项跟进人员，各部门及受训人本人须极力配合提供信息或数据。

外派培训
公司为持续高速发展，对在职核心管理或业务类人员（非中高层）组织安排的送出去培养
完善公司后备管理人才建设，培养中高层人员的接班人
在职核心培养人员
“团队建设、企业管理、核心技术开发” 等管理及技术方面的知识。
学府合作，外派专业机构培养
每年5月或10月

自我培训
员工或组织对自身能力与素养提升的一种自我学习，意在帮助完善自己的职业生涯规划。
完善及提升自身能力与素养的不足。

各部门在职成员或组织
员工根据自身能力或素养的欠缺，进行针对性的自我学习。
以自学或自行组织相关人员探讨与座谈交流。
员工业余文化生活时间。
公司提倡和鼓励员工自我培训，并将尽力创造条件给予支持。但禁止员工占用正常上班时间进行自我学习，并以此为借口推卸和怠慢自己的工作
含司内员工到企业外学习及交流工作心德等。但不得涉及任何公司保密与战略的事项。

十、讲师队伍建设与管理
10.1 讲师队伍：
特征
项目
内部讲师
外聘讲师
备注
队伍组成
主要由公司内部的全职和兼职讲师组成。
公司外聘专业专职讲师及外聘专业机构中的讲师。外聘讲师是根据各类培训的实际需要来进行聘请的。
各部门可根据自身的性质特征，在本部门内设立相应本部门全职讲师
责任及义务
极力配合公司做好一切培训的讲课授课工作，不得无故推脱讲课安排，努力完善相关课程及开发新课程。
有责任及义务保密我司相关管理及产品涉及，营销部署等战略及产品相关的事项。
如有内部讲师的司外授课，发现其内容涉及公司机密及战略，公司将追究其司法责任。
讲师选拔
时间
每年的1-2月份期间，进行为期2周的讲师选拔工作。
如内聘无合适人员或人员比例不足，人力资源部可考虑“外招人员”与“内聘人员”一起测试、面试的择优选拔方式选拔。
条件
a、公司所有在职满半年以上人员（内部人员基本条件）；
b、性别不限；
c、25—45岁；
d、语言表达及协调沟通能力较强；
e、中文专业或有从教及培训工作经验者优先。
原则
公司人力资源部将严格按照“公平、公正、公开”的原则选拔
10.2 等级评定：
公司将对内部讲师参照“讲师自身资历、所上课程（科目）重要性、学员问卷调查反馈、课程及体系的开发能力”四个维度进行讲师等级评定。等级分为：特级讲师、高级讲师、中级讲师、初级讲师、助理讲师。兼职讲师定级同上，但不设立“助理讲师”级别。每位公司内部讲师的定级不以“终身制”定义，将视公司发展情况每年12月底进行重新评定。
10.3 讲师的待遇：
公司将按讲师的等级，给每位讲师进行除工资以外的单次授课补贴及相关奖励或处罚。但讲师任何形式及时段的讲课均不再另算作加班处理。
项目
等级
单次授课费<元>
外出授课
奖励
处罚1
处罚2
特级
100
其所得授课费按“讲师与公司共同分成”的原则执行，比例为3：1，讲师占大比例。
所授同一门课程（科目）每连续3次（不叠加）授课，问卷调查评为“优秀讲师”发100元物质奖励和相关奖状。
所授同一门课程（科目）每连续3次（不叠加）授课，问卷调查得分为3分以下的讲师降级一次，助理讲师直接取消讲师资格。
1、讲师外出授课经调查核实后发现有泄漏公司机密及战略部署的直接取消讲师资格，并追究相关司法责任；
2、单次问卷调查显示所有学员均选择“不再聘请”，并经查属实，该讲师降级一次，助理讲师直接取消讲师资格。
高级
80
中级
60
初级
40
助理
20
注：连续3次（不叠加）指的是：如当一名讲师在1、2、3、4、5、6、7次培训中被评为优秀，其1、2、3次可授奖一次，4、5、6次或5、6、7次可再授奖一次，但2、3、4次与3、4、5次不再算得奖范畴。
10.4 讲师的培养：
公司在创造一切便利条件及提供相关设施方便讲师做“自我学习与培训”的同时，将视情况出资安排讲师以“外派学习或交流”的方式对其进行培养。
10.5 讲师的档案管理：
人力资源部对一切公司相关讲师都将进行专项的档案管理，并遵循以下原则进行：
10.5.1、公司所有内部讲师都将以“一人一档”原则，独立进行电子版全程建档，单次培训只记录在全程建档中做体现；
10.5.2、对于取消讲师资格的人员，人力资源部将依然保留该人员的讲师相关档案资料；
10.5.3、任何级别讲师，从其评上或聘来公司做讲师起，其讲师身份档案就将建立，不再因其等级调整而再重新建档。二次进公司的人员，讲师档案以最后一次入职时间为准。
10.5.4、等级的调整，只记录在其档案栏的晋升信息中；
10.5.5、“外聘讲师或专业机构”只做统一档案，不再为其单独一一建档；
10.5.6、所有公司“内部讲师、外聘讲师或机构”资料。如有个人及部门需借阅该类材料，均须经得人力资源部同意后，方可进行登记借阅。

十一、培训费用管理
11.1 费用的组成：
公司总体培训费用的组成主要由：公司共有的培训费用、各部门培训预留费，二大部分组织。
其中公司共有培训费用包括：每年纯盈利中的一部分、政府对企业的培训补贴、学员外出授课所得收入，三部分。公司将根据上一年度培训整体成果，在每年年底确定对下一年度的培训费用，以支持下一年度培训工作的落实和开展。
11.2 费用的审批：
所有培训费用的使用均采用二级管控制，如费用须公司及部门双重管控，应提前以申请或签呈给上层领导签批：
11.2.1、对于单次培训费用在5000元（含）以上的培训，如不是属于单独部门承担，而需公司一起承担的，均须经得总经理签字批准；
11.2.2、“中高层外派培训”培养中费用每人在4000元（含）以上的，均须报总经理签批；
11.2.3、讲师的授课费、授课奖励费须算在公司培训费用开支中。
11.3 费用的协管：
所有的培训相关费用均须开立独立银行账号，管理与监督：
11.3.1、公司所有共有培训费的使用，由人力资源部统一管理，公司审计部有权调查；
11.3.2、各部门内部的培训预留费自行管理，但每笔开销财务部和审计部有权调查；
11.3.3、人力资源部培训档案信息中，必须包括每次培训费用使用的明细及记录。

十二、培训效果评估管理
性质
项目
定义或特征
备注
评估原则
公司所有培训效果的评估，均须秉承“问卷调查有依据，事实查实为基准，实际应用为导向” 的原则对每次培训做客观而事实的评价。

具体分类
授课或技能指导
将先以“问卷调查”分析学员对培训的看法及意见，合理安排考核。学员的实际收益和接受情况，最终以学员培训后创造的实质价值来衡量。
每年年终培训总结及报告，须提供新的评估数据以作最终客观评价
外派和户外拓展
人力资源部安排相关人员做全程跟进记录，并最终以学员培训后取得的相关证件和后期建设团队的能力来衡量。
入职培训
主要是建立在学员对企业文化的融入和一次考核通过率上，同时肩带对入职培训讲师的评价及专业评估。

内部交流、会议式
人力资源部将不进行相关效果评估，但相关部门可以自行建立效果评估信息，并根据意愿报人力资源部备案。

总结及建议反馈
人力资源部主导的培训，人力资源部都需要做分析与总结，提改善建议；人力资源部协助的培训，主导方写相关总结，人力资源部提改善建议。

十三、成果呈报与档案管理
特征
项目
原则
涉及信息
相关协管
备注
成果呈报
将以签呈形式，按直线层级的管理模式进行层级汇报，任何部门和人员不准越级汇报。
呈报成果必须客观事实，包括对所呈报培训的具体数据、效果反馈、费用开支、建设建议。
人力资源部负责，相关部门及受训人员须极力配合提供数据或材料。
培训成果的落实及完成情况，也将作为公司对各部门的部分年终考核参考。
档案管理
所有公司相关培训都须专项单独建档管理。
“培训计划、培训组织、培训实施、培训考核、培训费用预算及开支、效果评估、总结与建议、借阅记录”以及“学员、讲师或专业机构”的完整数据。
任何部门或个人需借阅相关培训中任何相关材料，均须经得人力资源部允许后登记借阅。如发现任何违纪借阅行为，相关负责人将连同借阅人或部门一并接受连带处罚。

十三、附则
13.1、本制度的解释权归集团总部人力资源部；
13.2、本制度自实施之日起，原培训管理细则和培训制度同时废止。

附件部份：
相关流程示意图
通用表单：
附件1 各部门职权界定表
附件2 培训需求调查表
附件3 培训申请表
附件4 月度培训统计表
附件5 签呈表
附件6 工作联系函
附件7 培训通知函
附件8 内部讲师信息记录表
附件9 培训签到表
附件10 考核成绩登记表
附件11 培训设施使用记录表
附件12 外聘申请表
附件13 培训费用预估及结算表
附件14 培训问卷调查表
附件15 会议纪要表
附件16 心得体会书写表
附件17 培训总结及建议
附件18 培训材料汇总表
附件19 借阅申请表
附件20 借阅登记表
外派培养特有表单：
附件21 外派培养协议书
附件22 外派培训跟进记录表
附件23 外派培养登记表
入职培养专用表单：
附件24 入职须培训知单
附件25 违纪事项一览表
附件26 学员违纪记录表
附件27 材料发放登记表
附件28 产品调研记录表
附件29 谈判演练记录表
附件30 入职培训问卷调查
附件31 学员考核评估表
附件32 考勤及薪资表
附件33 入职培训卓越奖

新学员入职培训管理示意图
所处阶段
相关流程
说明
将用到的表单
培训确定
提前上岗
人力资源部制订计划，安排拟人员入职培训行程，并负责通知

辞退

1、新成员入职培训人力资源部需做好所有通知事项；
2、按每隔2周原则进行新学员入职培训，特殊情况另行考虑；
3、提前上岗人员，其所在部门分管领导须给出相关建议，并报人力资源部审批。
1、《月度培训统计表》
2、《开班报告》
3、《入职须知单》
4、《违纪事项一览表》
5、《培训费用预估及结算表》
6、《材料发放登记表》
7、《工作联络函》
组织实施
人力资源部组织实施

1、人力资源部组织相关讲师授课；
2、相关部门须极力配合人力资源部，做好后勤保障或兼职讲师的工作安排。
1、《培训签到表》
2、《设施使用记录表》
3、《产品调研表》
4、《谈判演练记录表》
5、《违纪事项记录表》

学员考核
补考
人力资源部组织学员考核

1、入职培训测试考核由相关讲师或者部门出题，人力资源部整合并统一安排测试；
2、监考员可由人力资源部独立安排，也可以和相关部门协调安排；
3、对培训期间严重违纪或补考不合格者人事部将有权辞退。
1、《考核评估登记表》
2、《入职培训卓越奖》
3、《内部讲师信息记录表》
效果评估
人力资源负责对培训进行效果评估，并做总结及建议予以反馈

对培训总体满意度、后勤保障、讲师专业水平、行程安排、试卷设计等进行评估与总结
1、《入职培训问卷调查表》
2、《考勤及工资表》
3、《培训总结及建议》
档案
管
理
存档
人力资源部做好原始材料存档

1、人力资源部安排培训合格学员签订正式劳动合同，并独立保管学员原始培训材料及建档；
2、人力资源部做好培训费用结算及学员受训期工资补贴事项。
1、《培训材料汇总表》
抽查

随机抽查

1、学员及所在部门负责登记其本人信息，方可查询相关材料；
2、原材料不外借查询，只限原件复印外借；
3、审计部、公司高层领导可登记查询。
1、《培训材料借阅申请表》
2、《培训材料借阅登记表》
部门在职培训管理示意图
所处阶段
相关流程
说明
将用到的表单
培训申请
所在部门分管领导审核申请
人力资源部审批
部门提报培训申请

不通过
不通过

1、所在部门需和人力资源部共同协调和进行课程、内容、形式等相关信息的核实及确定。
2、部门做好费用预算，并报人力资源部。
1、《培训需求调查表》
2、《培训申请表》
3、《月度培训统计表》
4、《户外拓展申请表》
5、《外聘讲师\机构申请表》
6、《培训费用预估及结算表》
7、《签呈表》
组织实施
人力资源部与所在部门组织并实施培训

1、除以座谈、部门内部会议形式的培训，人力资源部都必须派人员参与或监督执行，并且做相关记录。
2、如户外拓展，该部门需要承担全部相关费用。
1、《培训会议纪要表》
2、《培训签到表》
3、《设施使用记录表》
学员考核
人力资源部与所在部门组织相关考核

1、除以内部交流、部门内部会议、户外拓展形式的培训，所有测试型培训人力资源部都要协同监考，比例（人力资源部：所在部门）2：1；
2、如有所写得体会，纸档材料，需打印出来，学员签字留人力资源部存储。
1、《心得体会书写表》
2、《考核成绩登记表》
3、《内部讲师信息记录表》
效果评估
部门组织评估，人力资源部协助并给出改善建议

对培训总体满意度、讲师专业水平、行程安排、试卷设计等进行评估、总结及建议
1、《培训问卷调查表》
2、《培训总结及建议》
档案
管
理
存档
人力资源部做原始材料存档，
所在部门复印原件后内部存档

材料一式二份，原件人力资源部保存，复印件所在部门备案
1、《培训材料汇总表》
抽查
随机抽查

1、所在部门分管领导、人力资源分管领导、公司总经理可随机抽查，但需做相关登记。
2、如学员本人要申请查询，需先申请再到人力资源部登记备案，方可查询。
1、《培训材料借阅申请表》
2、《培训材料借阅登记表》
公司专项培训管理示意图
所处阶段
相关流程
说明
将用到的表单
培训立项
人力资源部分析各部门人员在那些方存在共同需要或不足，提出专项培
人力资源部分管领导与受训学员所在部门分管综合审批
公司高层批示
费用超标

1、各部门须配合人力资源部确定培训对象、培训课程、培训内容、授课形式、考核方式；
2、同一期学员中可以是多个部门或不同级别的人员一起受训；
3、人力资源部做费用预算，超过5000元，须以签呈向公司高层汇报。
1、《专项培训统计表》
2、《外聘讲师/机构申请表》
3、《户外拓展申请表》
4、《培训费用预估及结算表》
5、《签呈表》
组织实施
人力资源部组织实施

1、 根据专项培训中课程的特定性，确定是否外请培训讲师及机构，或组织户外拓展式培训，费用方面人力资源部需提前备案，及报分管领导审批；
2、 可在公司内组织的培训，一切可照常进行。
1、《培训签到表》
2、《设施使用记录表》

学员考核
人力资源部组织考核

人力资源部组织统一考核，监考老师及考核标准人力资源部确定，受训学员所有在部门可以协助。
1、《考核成绩登记表》
2、《心得体会书写表》
3、《内部讲师信息记录表》
效果评估
人力资源负责对培训进行效果评估，并做总结及建议予以反馈

对培训总体满意度、后勤保障、讲师专业水平、行程安排、试卷设计等进行评估与总结
1、《培训问卷调查》
2、《培训总结及建议》
档案
管
理
存档
人力资源部建档管理

1、人力资源部组织并负责建立专项培训档案及管理；
2、受训学员所在部门及其他部门不分发任何专项培训考核将存档材料的原件（成绩单、试卷、心得体会）的复印件。
1、《培训材料汇总表》
抽查

随机抽查

1、 受训学员所在部门的分管领导、审计部可抽查学员考核信息，但需登记，且只限现场查阅，不可带着查阅；
2、 公司总经理登记后，可以外带查阅；
学员查询，须委托本部门分管领导查询。
1、《借阅申请表》
2、《借阅登记表》

中高层培训管理示意图
所处阶段
相关流程
说明
将用到的表单
培训申报
各部门对其中高层提出培养方案及计划，并以签呈形式申报
所在部门分管领导与人力资源部联合初审
公司高层领导签批
不通过
不通过

1、人力资源部与所在部门初审时间限制在一周内给出反馈建议；
2、公司高层、审计部门可以对整个中高层培训管理阶段进行审查；
3、 人力资源部提前做好费用预估工作；
4、 学员的费用支付比例形式为（学员所在部门）1：3（公司培训总费用库），前期相关费用将先由公司培训费用库预支；
1、《中高层培养方案》
2、《培训通知函》
3、《外派培养协议书》
4、《户外拓展申请表》
5、《外聘讲师/机构申请表》
6、《学府合作协议》
7、《培训费用预估及结算表》
8、《签呈表》
组织实施
人力资源部组织实施

1、 如采用“请进来”的方式，人力资源部负责聘请专业机构，就专项管理或相关知识安排培训；
2、 如采用“送出去”的方式，人力资源部负责和专业机构或学府联络，并确定外派培养事项；
1、《外派培养跟进记录表》
2、《设施使用记录表》
3、《培训签到表》

成果反馈
成果反馈

所有的学员必须反馈其培训结果，其形式可以是：写心得体会、获相关毕业、结业或荣誉证书。
1、《心得体会书写表》
2、《外派培养登记表》
3、《内部讲师信息记录表》
效果评估
人力资源做预测式评估，负责总结及建议

对培训总体满意度、后勤保障、讲师专业水平、行程安排做调查，对学员培训后取得的成果做预测式评估，
1、《培训问卷调查》
2、《培训总结及建议》
档案
管
理
存档
人力资源建档管理

1、 学员所写培训心得体会的纸质档材料，经学员签字后留人事部保管；
2、 所获毕业或结业证书原件的保管，所在部门和学员本人保留复印件；
3、 获荣誉证书，学员持原件，档案处留复印件。
1、《培训材料汇总表》
抽查

随机抽查

1、 受训学员需填写相关申请，经人事部审批同意，方可借其本人所获证书原件,有外借时长限制；
2、 公司高层领导、审计部（无外借权）可查阅，但均需登记；
1、《借阅申请表》
2、《借阅登记表》
外派培训管理示意图
所处阶段
相关流程
说明
将用到的表单
立项及申报
不通过
不通过
人力资源部与各部门沟通人才培养需求
各部门提供所需资料，分管领导签字确认
公司高层领导审批
人力资源部审核

1、人力资源部与各部门就其在职核心培养人员进行相关沟通，分析及调查培训需要，提前做相关规划；
2、公司高层、审计部可审查整个立项申报阶段事宜；
3、人力资源部需提前做好费用预估事项；
4、所部门与公司联合出资培养，（学员所在部门）1：4（公司），如完全由公司承担，需公司高层签批时特别注明建议。
1、《外派培养方案》
2、《培训通知函》
3、《培养协议书》
4、《学府合作协议》
5、《培训费用预估及结算表》
6、《签呈表》
组织实施
人力资源部组织实施

1、公司将学员外派到指定的专业培训机构或学府进行全脱或半脱产式学习。
2、相关费用将先由公司培训费用库预支；
1、《外派培养跟进记录表》
2、《培训问卷调查》
成果反馈

成果反馈

所有的学员必须反馈其培训结果，其形式可以是：写心得体会、获相关毕业、结业或荣誉证书。
1、《心得体会书写表》
2、《外派培养登记表》

效果评估
人力资源部做预测式评估，负责总结及建议

对行程安排、专业机构做调查及分析，就学员培训后取得的成果做预测式评估
1、《培训问卷调查》
2、《培训总结及建议》
档
案
管
理
存档
人力资源部对原材料存档，学员所在部门负责复件存档

1、学员所写心得体会的纸质档材料，经学员签字后留人事部保管；
2、学员所获证件原件人部保管，所在部门和学员本人保留复印件；
3、如获荣誉证书，学员持原件，人事部留复件。
1、《外派培养登记表》

抽查

随机抽查

1、 受训学员需填写相关
申请，经人事部审批同意，方可借其本人所获证书原件,有外借时长限制；
2、 公司高层领导、审计部（无外借权）可查阅，但均需登记；
1、《借阅申请表》
2、《借阅登记表》
自我培训管理示意图
所处阶段
相关流程
说明
将用到的表单
自我培训期
公司员工利用工作业余时间进行自我学习和提高
人力资源部将尽力帮助员工提供自我培训所需的相关学习材料

1、公司提倡员工自我学员，但员工不能占有正常工作时间进行自我学习。
2、员工的自我学习属于一种自动自发学习，公司和人力资源部要视情况提供便利。
1、《设施使用记录表》
学习分享
员工根据自愿，可自行组织相关人员一起交流，人力资源部配合申请相关设施

1、根据员工的自愿，组织安排相关交流，人事部配合；
2、组织交流原则上是提倡写心得体会，但员工权自愿决定。
2、《心得体会书写表》
档
案
管
理
存档
自我培训学员或组织,自愿提交相关材料予人力资源部建档

学员自愿将所写心得体会的纸质档材料，经学员签字后留人事部保管；

3、《培训材料汇总表》
抽查
随机
抽查

任何个人或部门须查阅该类资料，均须经得自我培训人员本人和人力资源部双方同意后，登记借阅。
1、《培训材料借阅申请表》
2、《培训材料借阅登记表》

附件1
各部门职权界定表
事项
人力资源部
营销系统
其它部门
权限
部门名称
通用类
培训需求申请及审核

●

各事项审批
●

培训档案管理
●

制度解释
●

制度修订
●
▲

量化类
培训战略分析
●
★

培训需求调查
●
▲

培训计划制订
●

费用预算
●
▲
★
财务部
组织安排
●
▲
★
总经办
培训方式及渠道选择
●
▲

信息发布
●
▲
★
IT信息部门
签订协议
●

培训问卷调查
●
★
★

培训效果分析
●
★

总结及建议
●
★

●表示负责主导 ▲表示负责参与 ★表示负责协助（提供信息数据支持或后勤保障）
注：招聘管理时，各部门职权划分包括但不限于以上事项！
附件2
培训需求调查表
所在部门：
调查时间：
姓名：
工号：
职务：
希望开立的课程：
课程大致的内容：
培训对象建议：□部门全体成员
□主管（含）级别以下人员
□经理级别人员
□经理（含）级别以上人员
□指定人员：
培训形式建议：□集体授课
□座谈交流
□司内小组探讨
□户外拓展
□外请专业培训机构
□会议形式
□自学
培训课时建议：□2个课时
□3—4课时
□5—6课时（分2次完成）
□6课时以上（分2次以上完成）
考核方式建议：□开卷测试
□闭卷测试
□实操技能测试
□书写总结、心得体会
□面谈、心得交流
希望实施时间： 年 月 日起开始实施
注：1、该培训需求调查在发放之日起，10个工作日内提交人力资源部方可生效；
2、同一成员可以填写多门“希望开立的课程”，同时“课程大致的内容”需分别注明；
3、同一部门2门（含）以上课程不在同一时段开课实施；
4、每月所在部门不得少于2课时，2次以上的培训。且各部门每月培训中以“会议形式”体现的不得在1次以上，特殊情况需报所在部门分管领导和人力资源部综合审批；
5、每月的培训完成情况及考核均将纳入部门综合考核范畴，并占部门综合考核的15%。

附件3
培训申请表
申请部门：
申请时间：
希望开立的课程：
课程大致的内容：
培训对象建议：□部门全体成员
□主管（含）级别以下人员
□经理级别人员
□经理（含）级别以上人员
□指定人员：
培训形式建议：□集体授课
□座谈交流
□司内小姐探讨
□户外拓展
□外请专业培训机构
□会议形式
□自学
培训课时建议：□2个课时
□3—4课时
□5—6课时（分2次完成）
□6课时以上（分2次以上完成）
考核方式建议：□开卷测试
□闭卷测试
□实操技能测试
□书写总结、心得体会
□面谈、心得交流
希望实施时间： 年 月 日起开始实施
申请人： 部门分管领导签字： 人力资源部建议：
注：1、该培训申请需提前15个工作日内提交人力资源部签批建议方可生效执行；
2、填写多门“希望开立的课程”，同时“课程大致的内容”需分别注明；
3、2门（含）以上课程不在同一时段课设实施；
4、每一位参与培训的成员，其考核成绩将纳入他(她)当月(季度)绩效考核中，且每次占其当月(季度)绩效考核比例的10%。
附件4
年，月度培训统计表（ 月份）
□新学员入职培训 □部门在职培训 □公司专项培训 □中高层培训 □外派培训
培训名称
培训时间
计划人数
实际人数
备注
培训时段
总课时数
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

注：1、“培训时段”为起止月日；2、跨度多个月的培训，只以起始月份来定义是否为当月的培训。

附件5
签 呈 表
呈文（TO）： XX总（+YY总） 日期（DATE）：
抄送（CC）: ZZ总 呈送（F M）：
1、主旨(SUBI ECT)：

2、说明：（理由 数据 附件 建议）:

xxxx年xx月xx日
签字： 呈
3、分管领导批示：

4、总经理批示：
附件6
工作联系函

部（中心）：

您（们）好！

正文：（理由 数据 附件 建议）:

请贵部（中心）予以安排为盼！

部（中心）

xxxx年xx月xx日

附件7

培训通知函

部门（中心）/公司全体成员/指定成员：