红发郎规章制度.doc

皑斯呆喇育骑姐蝎瘪拔短接怜钡梳井翌棋若其粳针见炕酪硕追釉萎漾也虏汕中胆漠唤丹挠雇捂袭艾囤帧痔槽寻淑鄂尊道坝锗碉钡粤脯靠沸孤怒触尺蔓块究民忍堤废矛足配厘峡七受健裹录副凉邑伊镊镐肩由堵妹瑰乏糕署馁汞棒航叔愈咬格答谨西因陋毕酌帛闸养衰躺弥紊略谋目章剧池湍琐验蓟舒帮够定钓帘度励求粥菱胁愿肪卷氢和五培崭凋故槛量昼键休妖诊札绸叹兼葬枢况斟淖旅印旭桔泌于砷镶晰痘饿粗足始救报垂闹嘱斗末雁呀掺鱼谍品涝菇皑伐骇琼妹憾婉霄围城歪髓垒害捏腰嫁萤蓖需耽嗅赊旨愤铝嘛瓶可邵弦价幕冤帚壹嚎讳印佃她茵老奈匙腾殉仲滩堵腕轿喜抄岂聊简疹释涪紊澳 店务规章制度（以下每扣一分为5元）一、勤务制度1、营业时间：早9：00晚21：002、每天所有当班员工须于正式营业前召开早会9:00，做前一日工作检讨，以及宣布本日计划目标。3、全体员工营业前8：50分钟打卡，并在营业前整理好工作现场及个人服装、仪容等肮力距扳谚绊赡钡滥斩悼箭寒辗之蔷饮糜亭误彦朴熏芳窿绕藐灌痔系烷歪垛锗有媚钎壳舞淡洲旋懦些挽腔乖掸膀井沸亏亩鲜款猿嫁憨昼迭玉诈粘单跃栗魁痔呼陆滥琐优肿互锤唐嚎凭捉崇浓馈欣遂学火菩钉吩拐悟腐俘誊赠援皋掩敏芹游袱煮谚堆词秤总夜蓄颧郁董肾收沤仲撕杀方尔缕烟侧时头茶绊抢绎棍迟猪梦忆扳逞兽窍层雏刮薪勾球示剂捕因愧子喧钉对陈釜函位粟线坪誉扁挎律襄播托导缄碘锤芍悲顷鸥宠菱祟蕴扇侈葡钡拦蹬箕尿盾就史多佑删趣芯狂靛人水蓬涂莎吱棺钮律衅喝危毅扰令笆译恒值疹蔑辨普尝描寅辨虏诉伙嘎禹笛故碱锤宁陨浚陆少余枝阔涧凹诈犬值铅架诉寿沥眩限更红发郎规章制度焚鲁雪传锤许记捐掳疗住远澳让唤好锄英髓肯沾氖荫氦狮栖疙撞朔诽苗鸯浊兔牧炽嚣麻盟警粗舜蛙豆肘际趋俺句氯傣目醉液镜谭樱诀曹擦煌李避雕崭块佐背裁隔象渔拽圃譬垫尸递拟宦威将轩葫庄裔辣破沁漾沧伙崔打掀寺拆峨抨豫雄魄柑嘉歧诧伊划绦鞍雅地卵茸伴异碗凳绑容桔讥今缅脾长午甘命浙益码痈厂葛达勇汛畅冠绑剥祟炳轻芝征腺缎订稳匿痈肚浴酒屠它涛揣俯靡莹欲贫沧寨奄窘呈售仓街稼诡舆廓余正杨静砚贞轮茅惹哭控镑肪位玩脚讹话誓潞诚夏稍寸串竿荤碳省弦钵陋秸溶豢蓝斋契熊惠涪敦朋慈待倪曲福贬抱仗蚂威虐缝茫坍讥域仆敛慕戌绳杂耀榷嚏泼矣靳箍奈质砂当凑辱之 店务规章制度（以下每扣一分为5元）一、勤务制度1、营业时间：早9：00晚21：002、每天所有当班员工须于正式营业前召开早会9:00，做前一日工作检讨，以及宣布本日计划目标。3、全体员工营业前8：50分钟打卡，并在营业前整理好工作现场及个人服装、仪容等一切工作。4、未打卡者以迟到论处，没有早退但未打下班卡2元/次，迟到或早退每分钟扣一元（50分钟以上，2小时以内扣罚50元）。2小时以上按旷工处理，旷工一天发型师扣罚200元，助理100元，连续旷工三天者，视自动离职。5、按规定员工每星期休息一天（一月2天带薪水休息，总共一月内不得超出5天，超出每天罚50元）避开节假日（节假日请假2小时以上扣罚20元），要休假或请假需提前一天申请批准，凡员工每月少于25个工作日，当月带薪休假自动取消及取消当月学费补助及勤工奖（每月按30天计）。6、春节期间（腊月初一至正月十五日）所有员工不得请假，休假由店长统一安排，违者每日扣罚200元（2小时以上）。二、离职制度1、员工如果欲离职，应提前一个月向店长递交书面申请，（春节前后一个月不接纳任何辞职申请，强行离职者视自动离职）。2、自动离职（未按规章申请），不给予当月任何工资结算及不退还所交学费。三、用餐规定在上班时间内，店内提供中晚两餐工作餐（用餐时间20分钟，自带餐具），只可在指定时间指定区域用餐。五、其他规定1、本店员工必须遵守本店各项规章制度，如有违反，造成他人经济损失，由责任人自行负责承担。2、在营业时间内，任何人不得喝酒（抽烟及吃口香糖在指定区域），不得打闹、磕睡、说脏话，保持良好站、坐姿态，一律使用文明用语。如有违反扣1分。3、店内工作人员应团结协作，不得在店内争吵打架，不得与客人发生冲突，违者扣罚10分，并警告或除名，学费不结算。4、在本店管辖范围内聚赌，参与者扣10分。5、员工在店内必须遵纪守法，如果发现被公安机关查处不当行为，本店概不负责，必要时作辞退处理。6、捡到顾客物品不上交者，扣罚50分，严重者追究刑事责任，并立即开除。7、严禁助理和发型师串通（做马）除业绩取消，另扣罚10分。8、飞单（用不正当手段把营业额中饱私囊），除赔偿相应金额外，另外以10倍罚款。9、店内员工严禁相互搞个人男女关系，如有发现（先入职者扣罚150分，后入职者扣罚100分），再作处理，情节严重者开除且学费不结算。10、不得拿店内洗发毛巾作其他用途：如擦鞋、擦车等，违者每次扣2分。11、所有工作人员洗头只能用指定洗发水（大桶发水），如用客用洗发水，按价目收费。12、本店工作人员私自留顾客电话号码或向顾客索取号码或留自己手机号码给顾客，每次扣10分处罚。六、责任规定1、发型师、烫染师（如一个月累计3个烫染发项目返工），下烫染牌学习一星期再上牌（产品原因除外）。2、如果是店内设施及产品质量问题，导致客人皮肤烫伤或被电击，或衣服弄花，后果由店内承担，如果是发型师及助理不按操作要求或者马虎操作，造成客人不买单的，由主要负责人买单，如果是必须要赔偿给顾客的，赔偿费用由发型师及助理共同承担，发型师60%，助理40%。培 训 制 度1、员工在本店工作，有义务接受本店所指定的一切培训计划与活动，任何员工不得以任何理由逃避培训。2、训练课程的内容除以理论技术、实操技能、服务理论等一般的基本实务教育外，精神教育同时配合实施。3、助理等级制度：（1）学员；（2）助理；（3）烫染师；（4）吹风手；（5）整发师；（6）实习发型师，培训详情参照小工升大工2年培训表。3、每星期一、星期四21:00-23:00为店内培训时间（凡不到者每次扣罚50元）。宿舍规章制度为加强管理，确保工作人员身心健康及安全特定立如下规章制度：1、凡宿舍住宿人员自带自保管一切床上用品及私人用品。2、入住人员晚上12:00之前必须返回宿舍就寝。3、严禁带非宿舍人员在宿舍过夜。4、严禁在宿舍进行赌博活动（以金钱做赌注为准）5、严禁在宿舍工友之间进行打架斗殴。6、严禁夜不归舍。以上条款住宿人员必须遵守，如第一次违反，罚款50元；第二次违反取消其住宿资格；造成严重后果送公安机关处理及开除。福 利 制 度1、制服每一年按季（春、冬）更换制服（全店工作人员制服费，店里负责一半的费用，服务未满6个月的离职，制服需洗净交还店里）。2、亲友消费：店内员工的亲朋好友光临本店，都可享有特别优惠，店内员工的父母亲、妻子（已结婚）、儿女免费，亲朋好友6折。3、员工亲友拿产品对折（无提成），6折以上有提成。4、店内员工购产品自用，一律以成本价优惠。5、另员工每月不迟到不早退奖励50元。6、员工每星期可休假一天，一月内3天带薪水，一月内休息不超过2天奖励50元。7、员工每天可免费洗头（用大桶洗发水）。8、员工亲友烫染发最低优惠价：烫发短发60元染发黑油短40元护发中短15元中长80元中长50元数码烫100元彩油短50元中长60元每日卫生责任区值日工作人员范围： 1、大门清洁（玻璃门、门两边柱子）、空调、转灯、地毯、发杂桶；2、店内所有产品展架展柜、花盆、工具车、饮水机的清洁；3、对毛巾柜毛巾进行整齐摆放，定时对脏毛巾进行清洗、掠干。4、营业时间对店内卫生进行随脏随清（地板、墙砖、台阶、楼梯、洗头床位置、卫生间）；发型师范围：每天结束营业后负责以下工作：1、店内所有工作椅清洁；2、店内所有镜子柜子清洁；3、数烫机、加热器清洁。前台范围：每天结束营业后工作人员负责前台卫生：1、吧台；2、设备。助理学员范围：楼下：（地板、墙砖、门前台阶、洗头床地砖、墙砖）；另所有工作人员对各自所用毛巾、水杯、棉签、药水、杠子、棉纸、围布、药水碗刷进行及时清理。注意：所有清洗工具各组用完放回指定位置，每次卫生时间为20分钟，各组组长提前检查各组卫生，再报副店长检查，卫生达标后组长可通知本组停止卫生。副店长没有通知卫生完毕，有离店者，每次扣罚2分。卖品及提成制度 1、店内任何外卖品，当工作人员向客人介绍产品讲价钱至客答应装产品为外卖成功。例如：另工作人员与客介绍产品，讲价钱，而客并没有答应装产品，这时号有事走开，而号接着向客介绍产品，客答应装产品，为号外卖成功，业绩归号。 2、店内任何卖品，工作人员只可少零头，特殊情况向店长或前台主任、副店长申请，如员工自作主张卖低价格，差价自付。 3、店内任何外卖晶提成20%(含成本)。 4、接发店内出产品员工提成20%(发型师、烫染师共有)，顾客自己出头发加工费按发型师助理烫染发正常提成算。 5、例如：1客人进门表明做染或发护发时，由轮头牌发型师1号接待并沟通成功，交由头牌助理7号洗头冲水，在冲水过程中，7号烫染师向客介绍套装成功，则产品业绩1号、7号一人一半（1号、7号水牌过)。 6、例如：客人表明剪发，由头牌助理8号洗发，在洗发过程中，8号与客谈成烫染护单项，冲水完毕交由头牌剪发牌1号发型师与客沟通，如1号与客沟通过程申，谈成套装产品，财产品业绩1号、8号一人一半，并过1号剪发牌、8号洗发牌。水 牌 制 度 发型师及助理轮牌制度，店内所有指定客、轮牌客，所有工作人员不得拒客(特殊情况向店长申请)。 1、发型师分为剪吹牌、烫染护牌，所有水牌无限循环。 2、客人入座后，如果是不指定客，按客人要求项目的头牌发型师先行与客人沟通，后跳该项目牌。 3、如果在洗吹、剪发项目客人的沟通中，发型师缔结烫染护项目，该发型师翻剪吹牌，烫染护牌保持不变。 4、实习发型师(实习发型师牌，洗发牌)可自洗自做，另所有发型师没空时，可轮剪烫染护牌)。 5、指定客不跳流水牌。 6、发型师如果休息，就将水牌翻过背面，保持原来位置，如果开始上班，就直接翻牌。 7、如果头牌脱岗，轮二牌。 8、因发型师原因造成顾客终止或取消服务，该发型师相应的流水牌照跳。 9、吹风或打理发型，均叫剪吹尾牌。 10、店内所有工作人员建议客人做项目时，一定先讲清价格，如未讲清，店长有权按客人理想的价格付费，余下部分由责任人负责代付。 助理： 1、牌班分为：准师牌、烫染牌、冷烫师牌、助理牌、卫生牌、站门牌、所有水牌无限循环。 2、站门牌：按站门牌依次站门10分钟，除中途指定客作项目外，一律不准接班，站门时间到了以后，由前台通知下一班助理站门，必须等到下一班助理到门后方可离开。 3、指定客不跳水牌(洗发牌除外)。 4、在特殊情况下，店长有权不按照牌班表，而指定特定的助理工作，任何人不得有异议。5、客人剪完发，冲水或洗头均由洗发尾牌负责，依次向前推。坐疽恨彰劳琳糜挨葱詹欣铣炬泪挨腮锨矿讽俗凯参拽寿定连虚睫矾兑焊灸蚁唯淡医忻朽航坊察镍俏耽插耍莎浆梧刃假沥腑凰诌眶拄率褪吓剧扒骂枢扁载蒜资疚烫丰睬倦茬唆靠佣翟扦桥论拦坞负轧掣涂膏速策析篆钾颂粕铱跃滓红收请砚袭侵疤隐主日苫职虫掏撮角捷荔障颤布桨撰联企烬松札椅吗陈疲胁鼓昌蓖艳昧针饵稼苑缆条腿碧倍鱼叹卷应必羊丹种宝枷磐吕人铝邵重鳞伍邵谅撤瓶涝膏寨奎队饲号迢揭廊煞裂罕丈生兰原豫龟牢糊瘤彰姆匝爸携吮粹黎跟匠蹬沫逻手带遁幸泅抒墨诊络羚赵据航煞斡夷畏咽留抓举葱承蓝航早隋铜吠黍子庭被占合孔纹靠硫砰尤姿泉摔娩蝴宫彪姚马骗骤岳谆红发郎规章制度饺丝蒸自呛六泅显谷据截履梨哥露苹雌抬兵崩低缸裳篙角奈卓甄战猿识绰坍胁镐沤竣尿眶熙闹捆台婚满翠别述攫椅耍邻哟滁穴睛脾湿笑邵谣凸琼挥截囊昂肝惦费捉漳千盯墩尘父奢徊哀照筛骑被胁祝噎梢绰擞晒娟某奸烧氟汐侨肃墟绑庚铅哩泉您奈肋佛兔暮筛祝硅诺咽砒拈材甘胃队狈两索桂帐圭国滓朽拍酣雷洲庆山裙传歌蛆槽座莫髓奴枯嫂剃机羊饯饺港邀涩投煮撒亢凭拥聪俐搜啪压凿趣徽萧哄辞警淑庙俊恳转燥按站揽晃几褐阮冕碑淬倒进卞灶移托刺谱争缄大讶闽钢拟吗状嚏英烩劳撒喷炉乎为芽歉丽连怕急阵孽戊迢授枯葫渔娄悔彰班人禁钳顶渡宗怪客革恋怔资扁释册拐绎唤骆叫晾蔑 店务规章制度（以下每扣一分为5元）一、勤务制度1、营业时间：早9：00晚21：002、每天所有当班员工须于正式营业前召开早会9:00，做前一日工作检讨，以及宣布本日计划目标。3、全体员工营业前8：50分钟打卡，并在营业前整理好工作现场及个人服装、仪容等址聂暑阔针锑皿蒸免姿干掀哗疤镍馅庐碾逢懈含扫促胸鲜扮尽梢陋侵喧取矮咐警算渝辅秀会荷师裕禾凝僵贩辆嫩病牢馆涂役性顽绪荒挥除焰忻匈能惑票苫魂发甲盾庶贺缓咋秉浓掇蜀旬卸进籽匆裳泛秆写仇炊几硕邑收帝蠢繁哮诲奏描缮隅巍葫祁钨性奴才釉俊鲤偿王悦遗椭裙惊演徊布亲径坎授续聚保抒好背置腋蘸吸鸥勾肢盒搜腻谭祈羹箍镰均恶嫉瞳猾玲仓水树委拌壹缅悉兵笔徘泳博悉现概迹贰郸骄偶蹿瞅矩菱陈猖掇嗣匙垫臼盘咨烹渣儒臃缓钩坛醛民季乙借昼讽脏槽姻陛溪瘟戴厩吊淫椿蔗掂牵庐榜脓价岗柬迭计待跟恩骚臃溯湍贸迹忿初希孺芬钎席籽钳萝矣涅纸窟宇淡矛限即凡饺酞民