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夜场男模管理心得.doc

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4、夜场男模管理心得对于夜场这种娱乐场所最难管理的就是夜场的男模了,对于夜场这样的娱乐场没有这个夜场是无法生存的,这些男模的流动是非常大的,要管理让她们是非常难的,一些夜场这样的娱乐场所都很烦恼对于这种事情,下面大家就分享一下关于夜场男模如何对他们进行管理的相关内容吧。 一、我们要先稳定她们的基本保障,让她们不要东跑西跑; 二、为他们提供统一的宿舍、统一培训、这样就能对他们进行统一的管理; 三、可以让他们统一着装这样他们就不会感觉自己不是这个公司,不感觉到另类了; 四、给他们一个学习的空间及他们最需要的东西,如:与消费者沟通等这些专业的知识; 五、保护他们的权益,让他们知道公司很重视他们; 六、感

5、情的拉拢。也就是在他们的生活中给予力所能及的帮助,使其能够感受到家人般的温暖。用心去关爱他们,让他们感到你是最可靠的人,最值得信任的人,对你的话深信不疑。 七、金钱的诱惑。作为男模来说,大部分都是在走投无路的情况下才干这一行的,他们需要的是钞票,人为财死,鸟为食亡。只要能让他挣到钱,挣很多钱,他会不听你的吗?怕是赶也赶不走吧。 八、武力的镇压。(一般不要使用)这是一条下下之策,是用来对付那种很飙,不听话的男模的。到了我们没有办法控制他,而他给集体造成了很坏的影响的时侯只有教训教训他了。九除了要管理好现有的男模以外,还要源源不断的引进新的资源。不定期组织新的男模进场。然后自然的淘汰掉无法在本场所

6、体现自身价值的男模。引进-管理-淘汰这将是一个场所成败的关键因素。十、还有最重要的管理就是对他们管理理:1基本技能 四能: 能说、能唱、能喝、能跳 四有: 有组织、有纪律、有素质、有职业道德 六善: 善解人意、善于沟通、善于表现、 善于攻守、善结情缘、善待小费十件不准一定要让他们服从:1、服从管理、安排、不准与上司发生争吵,出言不逊。 2、不准挑选、冷落客户、工作中不得显出厌烦的姿态和神情。 3、不准在房内接听外界电话 4、不得用恶劣语气指挥、训斥员工 5、不准与客人争抢唱歌、随意插播歌曲 6、不准欺骗客户 7、不准对客人说公司不是及泄露公司机密 8、不准在客户面前数落上司,同事的不是 9、不

7、准偷 骗客人财务、与客人发生争执、对骂、甚至纠缠 10、不准向客人额外索取小费或追加小费 其实这些男模们与客人是相互相存的,男模流动性大不可避免,这取决于夜场人性化管理,生意好坏等,所以他们是你的财富。十化: 形象包装专业化、公司场所文雅化、 队列行走整齐化、入房受选礼节化、 坐台服务全面化、Disco时间疯狂化、 掌声呼声隆重化、退台背景要美化、 坐台小费任意化、顾客开心经常化。 2基本要求: 一、 仪容仪表:“三分人才、七分打扮”一个人打扮得大方,就让客人从心理上给你多打几分,也平平添了几分好感。爱美之心人皆有之,食色性也,是女人就大多喜欢帅气的男模。同时适当的化妆也是对客人的一种尊重,所

8、以每位推广员上班时,着装整齐、清洁,可适当化淡妆。这是自己自信的表现,也是给人精神抖擞、健康向上一面的表现。 二、 站姿:男模人员在选台时应有良好的站姿,站为静态美的显示出男人气质,男人长得丑与美,不在于帅不帅,而在于有没有气质,男人有了气质,才显示出外在美。站姿标准在走的基础上,进入房内应直行“一”字排开,立正、抬头、挺胸收腹、提臀、眼睛平视客人面带微笑,笑时应发自内心。“一”字发音,两嘴角微向上翘,两手自然下垂,两肩微向后张,脚为“丁”字型。 三、 走姿:任何人在走的步伐上可以体现出有没有朝气及活力,走为动态美,走姿标准,在立正的基础上先迈出左脚,摆右手。男孩行走应走“八”字步,所谓“八”

9、字步就是走直线,走路应注意: 1、 走路时,应自然地摆动双肩,幅度不能太大,只能小摆动,摆动的幅度在45度左右,不要左右式摆动。 2、 应保持身体的挺直,不要摇头晃肩或左右摇摆,膝盖和脚裸应轻松自如,以免显得浑身僵硬,不要低头、后仰,更不要扭动臀部。 3、 行走时,身体重心可稍向前,以便有利于挺胸收腹,抬头时、眼睛平视而带甜美微笑,遇到客人和领导时要鞠问好。房内的服务: 男模人员跟随领班往所需房间接见客人,选台期间自己不得挑客人或拒绝坐台,男模人员被点台后,应立即说谢谢。入座后迅速以观察客人的喜好和性格、开始对话服务(如点烟、递茶、倒酒、递小吃及水果)进房后510分钟,非常关键,你的热情和服务

10、平衡你的外表,身材的弱点。客人如还不接受你的话应向客人说“不好意思,打扰了”然后离去,切不可给客人脸色看,因为客人不选择你可能是眼缘问题,或许是客人有特别爱好,如果客人接受你就要考虑如何为客人服务,(如音响、空调、点歌、递烟酒、小吃水果等)。服务期间观察客人是否有以下特点:1、善谈,2、抽烟,3、虚荣心,4、要面子,5、害羞,6、小气,7、幽默,8、好色,9、唱歌,10、跳舞,11、喝酒,12、光临的目的,13、对你的哪方面满意与否。针对性发挥自己的能力,要以客人为中心,投其所好,对待不同的客人要用不同的手法服务,其目的是让客人心甘情愿的给小费,认为给的值得,服务期间如需外出应征求客人同意,外

11、出时间不要太久,以免客人等得不耐烦而发脾气(切记绝不要中途串房),要客人请你吃小吃或饮料时要选择客人开心的时候,整个服务过程下来要求男模人员说、唱、逗、唱、跳、玩,以及游戏样样必会,同时和客人天南地北闲聊。记住客人的姓名,记住客人的职业、职位或工作的情况及特点(不要让客人觉得是刻意打听),针对客人的情况投其所好、巧妙奉承,按其特点要求服务,但过分的要求可以婉言拒绝,如果客人第二次和你接触,你要知道他的姓氏,职业并准确地叫出他的称呼,这样客人就会觉得倍受尊重,把你记在心里。她会记住你的那份情,最好是让客人记住你的电话,下次打电话给你订房。检梆摈谨丈镶乏俏体击骇呀惕杆妓圃魔球昂疹沂接荣愉裂仟础蟹帚

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