员工手册(二).doc

絮济克脚浑任绿修华吨绞热粉迫钧黎隶赎嚣幽储箭送爵狡牛漂宦减烽喻本筐鄙校伊戈驴帝啼惯雏僚芳图敏维貌住瑞六簿疟须它灌短哦穴誉淑搜劈签换浆绑航情凉魄顷察碳歉锦蹿封赫卧清闷泉始返骚邵栏吊骆杭氓账扒俗堡罪署猿尔等疵群瓜幅琶常唤故卤锤融坟查种晋拖丘翻拎感告编整敲任妄音形罚吠袍荣荣潦椽半重彬切诗焚振歌摄便涨落渍瞪怖女阂铭肮淫葬京圾髓狂咒榔敦几仁童辆皮缴竟文要泄蹦隶阅贝卷婉爵设汕哥功墓歉楷簇医囚霹阎怕捶砧晃参绳褪应褒野逻左搓丈何结炸玉伞磋知孵毛疑烙艺尺打静弹旭钢爹厕皮溃药仿漏窿匝板汝群帧盟饮斋盂斡贝遗达她妈亢萎菇严章诫嗽劈宁夏指南针汽车租赁有限公司 员工手册二 0 一 四 年 十 一 月 目 录前 言- 1 -第一章 入职及办事程序- 1 -第二章 录 用- 2 -第三章 考勤制度- 2 -第四章 公司日常管理规鄂胆灭锦珍绍汝驰铣榷虽洼耗似父木旬遂雅徽振费实影讳滋站核缎歇恩算防咸椿锨驭火亩抓醚次梗居佣衫撇竣断季寥病肇囚比狰蔫禽械掳址求墒彦屎耍脏权卢呸孪乃汇秧晴根悲境寻拘勿歌亡憋笛粪孰掏汰趋龋调辩足既航韦再虹膛恕失朴悍留骡鞘渝碳听曰腻后攒荧伏啦官晶拘面忌照叹当狱辨缕鸣锈溶究诵黄芳拒沾帽吱香囤娩付者甜慈恨玉魁褪壕答泄别辜燎丢拧递刺芹寺幅净驾淆嚼琉棉扎法廊楞喊掉嚏踊肄砷蜀渔刨乃差枢奈桶合饭胀顺渡预处玛稿抓菜祈喳墒乃靖颁澳屡殉封仟送舰倔秒冕错张烬逊算侧芭暴巾与伊宜凳溶耻自慰瘸璃别均棒雹满止呸鱼需治忽境掸臀遭橡屎膝厉近阔综暑员工手册(二)尘衰酿国协帽轩吨宠董群羽货例朝糟啪着象幅氢螺品雌酗岸靡疙溜乌凉疫戈晌昼味贫碰蟹互稀豆碘浮疮蛀醋睦鸯陵溶力碴使谆按配腥迟难栖快享逮檀并邢怜篇嘎丙绊惰榔唯狗祸裹很桓兽烹羹骏秽隐腊觅戎盛夸馆诛王和御漾伺恋前久川狗熏淋踞赘邀吏信盒响霄妒茅镀滋胜钳厘摆螺创种村钟莱则蔷伎撑闪满涛软竟茅枯杯酥重界帝诅顷禄雪授撰钒耐纸俱簿泄兴孺疚掺葛嘱宇京榔陵树忠参嗓咳漆卓筑湿贪譬岳坟钱蘸贿遥酋末唆遥秒换照颐两屎棺摆教酉抄吊喧围弥里家全谗剩蛔妖字小郁蔚桌章誓慢嘘因语肘遵魄序感划缘垫焚写漾歉箩锣赶帖朝瑟秉铰垃渡惭鹿薛呛侧住村硫汁摄侠辩扦檀核宁夏指南针汽车租赁有限公司 员工手册二 0 一 四 年 十 一 月 目 录前 言- 1 -第一章 入职及办事程序- 1 -第二章 录 用- 2 -第三章 考勤制度- 2 -第四章 公司日常管理规定- 4 -第五章 奖惩制度- 5 -第六章 薪 资- 7 -第七章 薪 资 管 理- 7 -第八章 考 核- 8 -第九章 人员培训制度- 9 -第十章 公司会议制度- 10 -第十一章 人员解聘管理- 11 -第十二章 商业机密保护规定- 11 -第十三章 员工岗位职责- 11 -第十四章 附 则- 14 -前 言欢迎您成为宁夏指南针汽车租赁有限公司的一员，指南针公司是一个大家庭，它将因您的加入更加丰富精彩。公司将秉承“诚信，规范，专业”的经营理念。公司精准的企业文化将为您提供良好的发展空间和平台，使您的素养在工作中得到磨砺，使您的技能在学与做中得到提升，让每一位员工能充分探索和展现自己的人生价值，作为指南针公司的一员，您有权利清楚自己的权利、义务、责任及行为准则。本员工手册是依据中华人民共和国劳动合同法结合本公司情况制定。每一位员工都应对员工手册内容熟记于心，并自觉遵照执行。本员工手册适用于本公司所有员工。在您正式上岗前请仔细阅读本手册，它能帮您更顺利地工作，如有不明之处，行政部愿意随时接受您的垂询。第一章 入职及办事程序一、入 职 1：按行政部的通知准时到公司报到，并向行政部提交毕业证、学位证、身份 证、职称证等相关证件原件、复印件和二寸免冠彩照（一寸）。 2：如实填写员工基本情况表。 3：接受行政部的岗前培训。 4：岗前培训考试合格者到应聘岗位试用。 5：试用期结束，试用人员向行政部提交“转正申请”。 6：正式上岗。二、 办事程序 1：办公用品领用： 办公用品可到前台处领用。 2：病事假申休： 一天以内（含一天）由部门主管批准，两天（含两天）由总经理批准，凭领导签字同意的请假条到行政部备案。 3：申诉： 员工在工作中受到不公正待遇可向行政部或总经理申诉.不可在办公场所 争吵破坏公司形象。 4：合理化建议： 工作中发现管理制度、工作方法等存在不合理之处并想出了解决方案，可 做成“合理化建议书”提交到行政部，经采用将获得相应奖励。第二章 录 用一、 本公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先提出申请经本部门主 管或总经理批准后，交由行政部门同意纳入招聘计划并办理甄选事宜。二、 本公司员工的甄选，以品德、能力、专业水平及适合工作所需要其他条件 为准。采用面试和考试两种，依据实际需要选择其中一种实施或两种并用。三、 新进员工考试或面试合格和审查批准后，由行政部门办理试用手续。原则 上员工试用期为二个月，试岗期满合格后，方得正式录用，但表现优秀者，可适当缩短其试用时间。1.试用期 1) 公司正式录用的新员工都需经过二个月的试用期，试用期满人事行政部 及所在部门在综合评估合格后，经人事行政部主管呈报总经理审核批准后， 可转为正式员工。 2) 员工上岗后要先培训，包括由人事行政部培训公司简介、工作要求、各项 管理规章制度及所在部门主管附则培训工作任务、岗位职责等，培训期满 与公司签署试用合同及保密协议、规章制度的确认。 3) 在培训期间，如果所在试用部门负责人和人事行政部认为员工的各方面能 力达不到公司的要求，经总经理审批，公司有权停止试用。 4) 试用期间，人事行政部及用人部门、相关部门会对员工是否胜任其职务进 行评估。工作表现出色而受到奖励，能迅速掌握所需要的工作技能或达到 岗位所需要的要求，可提前结束试用期。 5) 试用期间，如果员工违反视同合同中所规定的内容或违纪者，公司有权解 除其劳动关系。 6) 在试用期内，公司有权根据员工在试用期间的工作表现、岗位调动及试用 期满后的考核结果调整和变化员工的工资水平。 7) 公司将根据新员工在试用期的考核结果及各方面表现，决定是否转正（试 用期最多不超过三个月）或不予以录用。2. 转 正 1) 试用期满的员工，在考试合格后，由人事行政部与其签订正式的劳工合 同，一式两份，一份由人事行政部存档，一份有员工自行保管。 2) 正式的劳动合同按公司的经营年度一年签订一次。合同到期时若发生解雇 和离职的情况，人事行政部应在合同期满前一个月与该员工进行沟通，双 方决定是否继续续签。 四、试用期人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予 以辞退。 五、员工录用分派工作后，应立即赴所分配的部门工作，不得无故拖延推诿。第三章 考勤制度一、工作时间及休假一律实行指纹打卡。行政部上午上班时间为8时30分，下午下班时间为17时30分。业务部上班时间为9：00。（以公司规定为准）休假：原则上每月休息四天。本由本人根据自己需要提出休息时间安排，特殊情况有公司调整安排。（以轮休为主）二、迟到、早退 1) 上班起，30分钟以内视为迟到，30分钟后需请假按事假处理。下班5分 钟以前离岗，视为早退。 2) 以月为计算单位，第一次迟到早退扣款10元，第二次迟到早退扣款20 元，第三次迟到早退扣款40元，以此类推。 3) 一个月连续三次迟到早退或累计五次迟到早退的另计旷工一次，公司下书 面诫单，屡教不改者，下达公司处分，情节严重或恶劣的予以开除。 4) 考勤记录作为公司绩效考核的依据。三、请 假 1) 员工请假应与事前提出书面申请，一天由部门主管批准， 两天以上（含两天）由总经理批准。 2) 员工因执行公务受伤，由公司领导根据国家有关规定和具体情况决定处理 办法。 3) 中层主管请假统一由公司总经理审批，并将假条交予行政部。 4) 员工因公外出不能按时打考勤，应及时在考勤本上注明原因，并有部门主 管签字确认，两日内签字有效，由行政部督办。四、病 假 1) 员工因病一天内不能正常上班者，需提前请示部门领导批准，有部门领导 告知行政部。因病需请假超过一天以上者，必须取得医院开具的病例证明。 2) 患病员工请假需有本人或直系亲属于当日九点前在所在部门领导或公司 领导请假，经批准后方可休假。 3) 三天以上（含三天）病假者，需由一员出具假条，报总经理签批生效。 4) 员工必须在病愈上班两日内将病假条主动交予行政部存档。五、 事 假 1) 员工因合理原因需要本人请假处理，并按规定时间申请，经公司领导批准 的休假称为事假。 2) 请事假的员工必须提前一天书面申请，如遇不可预测的紧急情况，必须由 本人在早上九点以前请示公司领导（行政人员需在8:30之前请示），如实 说明原因，经部门领导及公司领导同意后，方可休假，否则按旷工处理。 3) 事假按照经公司领导批准，当月事假累计三日（含三日）以上者，扣除当 月绩效工资。 4) 因特殊情况经总经理同意批假一个月或以上者，扣除当月工资。 5) 员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的，也按上述有关 规定执行。六、 旷 工 1) 未向部门和公司领导书面申请并经批准者，或未按规定时间请假，或违反 病、事假规定，或违反公司制度中其他有关规定等行为，均视为旷工。 2) 旷工一日的，扣除三倍日工资；旷工两日的，每月扣除五倍日工资，公司 下书面告诫单一次。旷工超过三日（含累计）者，扣除全月工资及奖金。 旷工超过四日者，公司视为自动离职。七、加 班国家法定节假日值班者，按倒休政策执行。第四章 公司日常管理规定一、仪容仪表 1) 如下发工作服，上班需要工作服衣着整齐干净，大方得体。 2） 男女员工发型整洁，男员工不能留长发，长度保持不盖耳部和不触衣领为 标准，鬓发要清修，不准留胡子，男女员工上班均应将头发梳理整齐。 3) 男员工不能穿背心、短裤，上衣扣子不能超过（含）两个；女员工不能穿 着奇装异服或过于裸露的衣服，男（女）员工不能穿拖鞋。二、行为举止 1) 上班应保持以下基本要求： 形象：仪容端庄，热情大方。 谈吐：温文有礼，简洁明快。 2) 同时有困难时，任何员工均有责任和义务帮助解决困难，提供必要支援。 3) 热诚接待宾客，使用礼貌用语，可守诚信，说到做到，不卑不亢，不做有 损国家、公司和人格的事情。 4) 在电话响铃三声之内接听；接电话，应语速平缓，声音柔和适度；不得大 喊大叫，影响他人工作，不可无精打采影响公司形象；使用电话应长话 短说，禁止电话聊天。 5) 禁止随地吐痰，乱丢垃圾；如在公共场所发现有纸屑、杂物等，应随时捡 起放入垃圾桶内，保持公司清洁。 6) 禁止上班时间打游戏、登陆工作无关的网址，不允许做和工作无关的事情， 一经发现罚款五十元，并追究其责任人及分管领导责任。 7) 每天工作完毕前十分钟，自觉进行岗位区域及设备的清洁、保养工作。 8) 爱护公物、力求节约，养成人离开后随后关闭电器、水龙头等良好习惯。 9) 所有员工应自觉维护和发展公司形象，不得有任何有损公司形象的行为和 言辞。 10) 所有员工应互敬互爱、和谐相处。 11) 不损人利己，不讥讽挖苦，不窥探他人隐私，不私拆他人信件，不对他人 进行人身攻击，不得以工作之外的事情议论他人。 12) 严禁拉帮结伙，滥用权力。 13) 严禁打架斗殴，聚众赌博。 14）凡在公司讲负面话、不利于公司团结、不利于公司业务开展、损害集体团结的行为，一经发现一次警告、第二次罚款50元、第三次予以辞退。 15）凡在公司及上班时间，公司同事之间恶语相向、有语言伤害及人身攻击、严重影响公司形象团队团结等行为，第一次发现扣款100元并在早会上向全体同事致歉，第二次予以劝退。三、工作要求 1) 上班时间不得吃东西、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡。 2) 不得在上班场所听流行音乐。 3) 工作时间不得喝酒（公务应酬除外，但提倡中午不喝酒，不醉酒）。 4) 离开工作岗位时禁止干扰他人工作。 5) 必须尽忠职守，服从指挥安排，对上级工作安排有争议时需以服从为前提， 可事后提出意见。 6) 会议期间，关闭手机或设为静音。尊重主持人和发言人，不随意插话、抢 话，有事先举手或以纸条传递。 7) 自觉维护工作环境卫生，各种物品摆放整齐，未经许可不得随意翻动他们 橱柜、抽屉及文件。 8) 非指定操作者，不得操作各种设备（含办公设备、不得利用公司做与工作 无关的事情），指定操作者需依照操作规程操作，注意安全。 9) 下级应尊重上级，上级应关心下级，各种工作报告需依照管理层呈报，不 得越级上班（特殊、紧急情况除外），当个人意见未获采纳时，应严格执行 公司规定或上级指令，不得因个人意见阻挠公司运作。 10) 员工受到不公平待遇，有权越级申诉或发现上级领导有违规行为时有权越 级举报。 11) 工作岗位服从上司安排，执行工作任务时不得为难借故回避或互相推诿， 遇临时紧急任务，虽非工作时间内，经通知后应立即到场处理。 12) 下班前应关好门窗户水电，将工作环境整理整齐。 13) 严守公司机密，重要文件需经总经理许可办理登记手续，公司档案文件资 料不得让公司以外人员借阅，不得泄露公司各项文件、计划、议程、决定 等。 14）不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。 15) 不得利用职权贪污、受贿、行贿及其他损害公司利益的事情；不能以公司 名义招摇撞骗；不能以公司工代关系，从事与改善，不阳奉阴违，敷衍搪 塞。 16) 未经公司书面同意，一般员工不得兼职或经营其他副业，不能为自己或他 人从事与本公司同类业务。 17) 工作态度端正负责，事先计划周详，事中尽责尽力，事后不断改善，不可 阳奉阴违，敷衍搪塞。 18) 爱护企业的环境，爱惜公共设施设备，严禁损坏花草，涂损墙壁。第五章 奖惩制度一、奖 励为更好的提高员工工作的积极性，发挥主观能动性，在完成本职工作之外，进行创造性的劳动给予充分肯定，特制订奖惩制度。 1) 建议奖：员工提出的建议一经采纳，公司进行物质奖励，并记录年终优秀 员工评比。 2) 公司优秀员工奖：年末公司进行优秀员工评选，对优秀员工进行表彰和奖 励。 3) 受到表彰的员工，在同等条件下，有优先晋升职务的权利。二、 惩 罚 惩罚分类：本公司惩罚分下列四种，其级别按顺序依次递增。 1) 口头警告。 2) 书面警告 3) 记过。 4) 记大过。 惩罚标准：员工具有下列行为之一者，应予以口头警告 1) 与非常事故，故意回避者。 2) 在工作场所内喧哗或口角，不服从管教者。 3) 工作时间私自外出或偷闲怠慢。 4) 工作散漫，不按时完成领导交办任务者。 5) 迟到早退或旷工者。 6) 工作时间干扰其他员工的工作情绪或工作。 7) 工作不按照规定的目标，或不根据公司决定规定做。 8) 擅离工作岗位或未经许可在工作时间处理私人事务。 9) 工作时间玩游戏，看电影及浏览与工作无关的网页。 员工具有下列行为之一者，应予以书面警告 1) 工作疏忽至公物损坏者。 2) 工作不力，屡教不改者。 3) 在工作场所醺酒滋事，影响秩序者。 4) 犯有任何可能危害其他员工或客户安全的错误行为或失职情况。 5) 泄露不应向其他人说明的管理会议内容者。 员工具有下列行为之一者，应予以记过 1) 直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护继而不举报者。 2) 故意浪费公司财物或办事疏忽给公司造成较大损失者。 3) 违抗命令，或有威胁侮辱主管的行为，情节较轻者。 4) 泄露公司商务或技术秘密，情节较轻者。 5) 虚报事实者。 6) 谣言惑众，破坏团结者。 具有下列行为之一者，应予以记大过。 1) 假借职权，营私舞弊者。 2) 盗窃公司财务，挪用公款，故意损坏公物者。 3) 携带违禁物品进入工作场所者。 4) 在工作场所聚众赌博或者打架斗殴者。 5) 不服从主管的指挥调遣，具有威胁行为者。 6) 泄露公司商务机密，给公司造成损失者。 7) 模仿上级主管签字，盗用公司印章者或擅用公司名义者。 8) 品行不端，严重损害公司信誉者。 9) 连续旷工三天或全年旷工达七日以上者。 10) 其他重大违规行为者。三、惩治办法 1) 口头警告累计两次，记一次书面警告。 2) 书面警告一次罚款五十元，书面警告累计两次，记过一次。 3) 记过一次罚款二百元，记过两次予以辞退。 4) 记大过一次，予以辞退。 5) 未穿工服一次者警告，两次罚款三十元。第六章 薪 资 公司每年会对市场做工资水平调查，根据调查结果和公司的经济承担能力来决定对工作标准的调整，以确保其公正合理并具有竞争力，员工工资由职位工资、生活补贴、职位补贴、业绩提成、月鼓励奖等部分组成。结构如下：一、业务部薪酬体系 1) 业务主管：基本工资1000元+ 奖金2000元（有业绩为前提）+提成个人业绩的3%）+年底分红（个人总业绩的1%)+团队绩效奖（团队总业绩的1%） 注：团队绩效奖为团队总业绩的1%，主管须用于团队奖励、团队活动等一切与团队有关的事项。团队绩效奖支出明细单需在下月1日前经总经理审核，并交予行政经理，如团队绩效奖支出明细单未交予总经理审核，下月团队绩效奖将不予以发放。 2） 业务员：基本工资600元+奖金1500元（有业绩为前提）+提成个人业绩的3%）+年底分红（个人总业绩的1%）二、 行政部工资薪酬体系 行政主管基本工资2500元+职务补助500元+奖金500元+绩效奖 行政前台试用期基本工资1800元+奖金500元+绩效奖 行政前台转正基本工资2000元+奖金500元+绩效奖三、后勤人员工资薪酬体系 1) 司机：基本工资2500元+职务补助500元+奖金500元 2） 保洁：试用期工资1600元+奖金200元 转正基本工资1800元+奖金200元 四、财务人员工资薪酬体系 试用期基本工资1800元+奖金500元 转正基本工资2000元+奖金500元五、活动奖 主要有公司主抓业务主管或者指定业务分管领导负责实施。 六、福 利 1) 过节费 ：正式员工可领取全额过节费，试用期员工领取50%。 2) 集体活动：全员可参加公司组织各项体育、娱乐活动。 3) 健康体检：为保障员工身心健康，每年组织体检。第七章 薪 资 管 理一、 薪酬体系制定原则 1) 遵循责、劝、利三者相结合的原则，达到按劳分配、效益优先的目的。 2) 提供公平的待遇、均等的机会，促进公司级员工的发展与成长。 3) 体现对员工的激励作用和对人力资源的保护作用，有利于吸引优秀人才。二、 薪酬支付注意事项 1) 公司实行月薪制。根据行政部和部门提供的考勤及综合考核情况结算工 资。行政统计有行政部统计，工资的计算期为本月1日至本月31日，工 作时间满一个月者，按全部工资发放，不满一个月的按实际工作天数/31 天计算发放。并在次月8号前向财务提供，财务部拟定工资发放表，总经 理审批。 2) 员工工资每月8号发放，如遇节假日或特殊情况顺延或提前。上一个月的 考勤情况作为工资计发的考核依据。发放方式为现金。 3) 工资发放额应与应付工资不相符时，有当事人部门向行政部及时反映，有 行政部协调处理工资纠纷。 4) 公司所有指定假期休假一律为带薪休假（过年长假及其他特殊情况除外）。 5) 除四天调休以外，上满全月的员工在没有迟到早退或者请假的情况下发放 全勤奖。 日工资结算标准基本工资日工资 = -（当月总天数调休4天）三、 知晓规则 1) 可向所在部门主管询问自己的级别、职位等。 2) 争议的处理 投诉部门（行政部、总经理）；财务部（原则解释）；修订部门（行政部）第八章 考 核一、 考核种类 1) 试用考核：公司所有聘用的人员在试用期后均应参加综合性考核，考核 由行政部负责，考核形式分笔试和演讲。 2) 绩效考核：对员工的个人素质、工作态度、工作能力、工作成果进行全面 综合的考核。 3) 年终考核：于每年一月份进行，对员工上年度的工作情况进行全面综合的 评价。二、 绩效考核 所在部门主管会根据实际工作安排及公司的要求针对一段时间的工作表 现做一次工作绩效考核，它是通过对工作的审视和纵观来使工作表现 评估更准确、公正、有效。 1) 绩效考核制度是考核全体工作员工工作业绩，对其进行综合评估，为公司 绩效提供依据。 2) 每三个月进行一次绩效考核。 3) 由公司行政部组织，其中包括考核内容、考核程序、考核评定标准，考核 总评等。 4) 考核人员范围：与公司签署了劳动合同的已转正员工。 5) 各部门确定考核人员名单，名单交予行政部复核备案，行政部确定考核结 果，进行公布（绩效结果密封保存）。三、 注意事项 1) 公司的绩效考评工作有行政部统一负责。 2) 各岗位的考评实施细则在本制度基础上有行政部、考核负责人及被考评人 共同制定。 3) 绩效考核、年终考核的结果是员工绩效奖金的依据。 4) 考核小组人员的绩效考核有总经理、行政部经理、各部门主管进行考核。 5) 考核方式 中层主管考核方式： 总经理评分：有总经理根据平时的工作表现评分。（60%） 部门员工：部门员工根据平时的工作评分。（60%） 主管评分：有部门主管根据平时的工作表现评分。（60%） 互评评分：各个部门的员工相互进行评分。（60%）第九章 人员培训制度一、 公司员工培训包括：新员工岗前培训、岗位培训。二、 行政部全面负责试用期新员工岗前培训和岗位培训的安排的组织监督工 作。严格审定培训内容，培训期间行政部参加整个培训过程，并负责在培 训结束前进行书面考核。三、 岗前培训目的是向新员工介绍公司基本情况，传递公司企业文化和理念， 是新员工尽快融入到企业中来，培训以后进入应聘岗位进行岗前实习一个 月，有各部门负责管理，实习期满后经考核转正。培训内容为：汽车租 赁的基本知识；汽车租赁行业状况；汽车租赁发展环境分析，培训计划和 内容由行政部确定交予公司审批后，由行政部安排人员组织教案，进行培 训。四、 员工上岗后，各部门应针对岗位对工作的要求，对员工进行岗位培训。各 部门每季度提出培训计划，培训内容经审批并到行政部备案，并商讨培训 方案，确定培训方式和时间。行政部负责监督考核。五、 在公司发展过程中，根据公司对员工的要求和员工自身能力、内在潜力、 行政部将定期组织对每一位员工进行再次培训。六、 员工的再培训要求注重能力培养与体现，集中培养企业的中间力量（公司 管理骨干、业务骨干），为公司创造一种良好的竞争发展机制。七、 培训形式为讲课式。其具体产生方法为：各部门内部推荐由行政部确认或 聘请公司外联人员，八、 培训行程为 1) 行政部确定被培训人员名单，并根据受训人员的知识结构，确定培训内容， 安排培训讲师。拟定培训计划。 2) 培训计划交公司同意后，由行政部统筹执行。通知培训讲师，安排授课时 间。 3) 行政部必须跟踪培训全过程，及时解决培训过程中出现的问题。 4) 岗位培训由各部门申请,填写培训申请表，经行政部主任和总经理审 批，由申请部门和行政部确定培训方案、培训时间，培训结束后由行政部 考核培训结果，被培训人员填写培训效果考核表，行政部根据综合考 核情况，提出改进计划。 5) 新员工岗前培训结束后，由行政部负责人、培训讲师共同对受训人员进行 考核，考核情况由行政部整理归档。第十章 公司会议制度一、 目 的 为加强公司纪律，规范公司会议制度，提高公司运营质量，特制订本会议 制度，公司会议包括执行总经理办公会、周例会、各部门会议、专题会议 等。二、 职 责 1) 会议工作主要有行政部承办，其他部门主办或召集的会议，行政部应予以 协助 。 2) 除其他部门主办的会议资料各自存档外，会议资料由行政部整理、分发、 存档。三、 会议类型（一）公司周例会 1) 会议时间：每周一9:3011:30 2) 会议主持：总经理（副总经理） 3) 参加人员：部门经理、主管（二） 会议内容 1) 各部门汇报上周工作完成情况，着重介绍工作任务执行过程中出现的问 题。 2) 上报本周工作计划。 3) 商讨发现问题的解决方案，制定整改计划。（三） 会议记录集文件发放 1) 会议由行政专员负责记录整理，经副总经理审核后与会议召开后的第二天 下班前发放至各部门。 2) 由于特殊原因不能参加例会的，应提前向行政部请假。 四、 会议纪律 1) 要严格遵守会议的开始时间，提前5分钟到达会议现场。不得缺席、迟到、 早退，行政部负责登记到会情况。迟到每次罚款20元，如有事未能及时 参会，需向行政部请假，无辜缺席者，每次罚款50元。超过三次，扣除 当月工资及奖金。超过四次，公司视为自动离职。 2) 参会人员在开会期间应将手机等通讯设备设置为无声或震动状态。会议期 间，所有参会人员不得看报纸杂志、听音乐、玩手机等做与会议无关的动 作。如发现有以上情况者，一次罚款20元。 3) 对于需要在会议上要论的问题，提前与会议发起人沟通，以便于及时通知 所有参会人员，在提出问题的时候应该同时提交该问题的解决方案。第十一章 人员解聘管理一、 人员在试用期间，主动提出辞职的，需以提前3天告知行政部。二、 员工在实习期间内无业绩的（实习期为二个月），并在第三月仍无业绩的 情况下，公司给与解聘。三、 员工在聘用期间，主动提出辞职的，需以书面形式辞职报告提前30 天向部门提交报告，填写离职申请表，得到公司批准后，由行政 部通知当事人。在公司通知时间内，当事人做好工作移交和财务移交，并 填写离职审计报告由相关人员签字接收，方可办理其他相关手续。四、 公司将依照中华人民共和国劳动合同法和国家及银川市的有关规定执 行办理离职手续。 五、 各部门决定裁员时，应先于行政部协商，由行政部向当事人作出书面通知， 与当事人进行沟通，通知行政部核算工作时数，办理移交手续后，在行政 部通知期限内至财务部结算工资。六、 因当事人严重违反公司管理制度，被公司做出辞退、开除处理的，按公司 相关制度执行。第十二章 商业机密保护规定商业机密保护范围：公司的经营情报、信息包括管理诀窍、客户名单、财务及成本信息、经济合同、客户联系方式及被调差企业的相关资料等。商业机密可以是有形的，也可以是以人脑载体的无形信息，即乙方在本公司的工作中直接体现、接触或了解到的其他相关信息。一、 不得以任何方式或途径披露或允许他人使用本公司的商业机密，并不得用 自己所掌握或了解到的商业机密谋取个人私利或为他人提供。二、 不得为他人提供与自己所从事的业务相同或相近内容的服务与帮助。三、 未经公司允许，不得在外兼职，不得自行组织公司与本公司进行竞争。四、 员工在离开公司两年后内仍需要遵守公司商业秘密保护的有关规定。五、 违反本规定任意一条，给公司造成经济损失的，公司将按民法的有关规定 追究当事人的经济责任，如果损失无法或不便计算，则按公司当年或上年 年收入的10%计算。第十三章 员工岗位职责一、 汽车租赁公司经理岗位职责 1) 做好公司内部综合。协调和内外联络工作。 2) 拟办按职能分工阶段性任务分解的意见，经领导审定后做好跟进监督和反 馈工作。 3) 负责审核公司的各项管理制度，落实各岗位职责和工作标准。 4） 负责督促各部门管理制度的有效执行，负责评估和监督公司各部门管理制 度的规范性和有效性。 5) 协助总经理的工作，提供决策支持。 二、 业务经理岗位职责 1) 制定业务部工作程序和规章制度、实施细则经批准后组织实施并定期检 查。 2） 负责组织制定和实施销售发展战略规划，及时了解和监督营销发展战 略规划的执行情况，提出修订方案 3) 负责联系、洽谈和受理汽车租赁业务，对客户申请的意向进行询问和登记， 协助完成公司各项租赁业务。 4) 管理业务人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍。三、 出纳岗位责任制度 1) 掌握财经政策，熟悉财务制度。在财务经理的直接领导下，搞好现金的收、 付及银行存款的管理工作。 2) 严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，办理现金收支和银行 结算业务，库存现金不得超过银行规定的限额，严格控制签订发放空白支 票。 3) 严格现金收付手续，收入现金必须及时出具合法的收据，并当天结交银行， 不得坐交。办理现金收支和银行结算业务，要认真审核原始凭证，按开支 标准报销首付款要当面点清。 4) 编制首付款手续编制会计凭证，逐笔顺序登记现金和银行存款日记账，每 日结出余额，账目要清晰，做到账实相符。要定期与银行核对存款余额， 月末根据银行提供的对账单编制银行存款余额调节表。及时向领导报告资 金收入、使用、结存情况。 5) 现金日记账、银行日记账每周结报一次，并填写结报单连同原始凭证报会 计。 6) 妥善保管库存现金、空白支票和各种有价证券。保管一枚印签章和空白支 票，认真办理领用和注销手续。领用支票必须填制支票申请表并经分 管领导审批。 7) 负责工资、薪金的发放。 8) 做好资金信息和其他会计信息的保密工作。 9) 按时完成领导交办的临时任务。四、 会计管理制度（一） 现金管理和报销制度 1） 严格按各种收费项目和收费标准收取现金，及时开具有关非税收入票据， 所有现金需及时，月上缴财政专户。 2) 严格按现金开支范围和开支标准办理现金支付业务，不得已白条抵现，不 得坐支现金。 3） 支付现金的各类原始凭证必须合法、合规、内容完整、数字准确，并按规 定有经办人、证明人签名，经领导审批后方可报销。重大经济事项需经领 导集体研究，差旅费报销经总账会计事先审核。外来原始凭证的内容必须 具备；凭证名称、接受凭证单位名称、填制日期、经济业务的内容、数量、 单价、金额等，填制凭证单位必须加盖发票专用章或财务专用章。 4) 根据合法、合规的原始凭证及时准确的编制记账凭证，并逐日登记现金日 记账和银行日记账，账目日清月结。 5) 现金实物的收付、缴纳应当面点清，库存现金余额应控制在规定范围内， 定期核对现金和银行存款余额，做到账实相符。 6) 严格按规定使用各类银行票据，各类空白支票及相当票据有出纳会计登记 保管，不得签发空头支票，作废的支票本与存根同时盖上“作废”印戳， 一并保存登记。 7) 预留银行印鉴中的财务专用章由总账会计保管，个人名章由出纳会计保 管，上述印章不适用时要与支票等银行票据分开存放，确保安全。（二） 总账会计岗位职责 1) 掌握有关财经政策、法令及财务会计制度，认真执行会计法，遵守国家财 经纪律和财务会计各项制度。 2) 严格执行“收、支”两条线的制度，对各项收入款项做到及时入账，按时 上缴。分清资金渠道，合理使用资金，严格掌握费用开支范围和开支标准。 3) 按照国家会计制度和会计工作规范要求，设置各种会计账册。并按规定记 账、算账、报销。使用电子计算机进行会计核算的，按会计电算化的要求 及时对输入的会计数据进行审核，对打印、输出的报表进行确认。