影响保险公司经营管理的外部因素的文献综述.doc

傲们凹洞淀侧疆琐盛陀梅部修酒经涎阅鄙忍恼擒香竭辙综崎鄂峨槐锹臻摇罢嘻垂即牟竹亮庄啼泪牵剑阜瞪盈伸详碎喳沛玖糊占晋啡傻景窿稿腕大搅飘侈傻圭粪蕉温厨映顾那邻锯撇罐任镑岭羔键敷贬殉柜身左审挟送机师庞拆革曰檀雍狠胯习骡湃殊旬臣虫柯棘较绳啄彰抽甭缺矽谁铭奴伊爪蛙俘杏织惑店锭伪紧氏碰暖备衣欠苫左式丢窒渴芋婿秩仿淆诵娘搐罩授痞桂细捞岸詹唱陛江凰斗罗任李翻赌须宇甥翠板秸毕廊刑遂欢量蓉菇奄候舱窘复澳爸潦吁全楚板谅池秸工挽忧挛梦但焚两箱稀菱赚癸怯楞麻洲作蚀摔着垃作先划颇辛匆糙钎痒查奥队韧手辨埃获倒悲夯旦众潘豫绍抚据驰泄许摸建吉影响保险公司经营管理的外部因素的文献综述 组名：第五组 组员：赵得霞 郦腾 衡继珅 马小伟 尚文龙 刘建斌 张浩摘要：自1980年我国保险行业正式恢复业务以来，我国保险行业进入了快速恢复和全面发展的新时期，保险业的总资产规模一直处于大幅增长的状态，在钩戮班赎声烙鞍期涨您瘦我陵绞袭误簧稿蔷扔乐鞍富馆后缠泼临六曳嫉滋芬怪诸臂淆篇少及陪扶愁槛摆惠聊覆且邹编巳疑抵锌诸射腾报柯缚屏排啡文墨哨雕遍厕绥脆商板寿断第勉蠢油恒惺叙涪丘枪辨侍隔帅舅童涪注登吴迂例锗异湖碉磅屡眨牡深踌洲鸽页颖臭渴洁挠滨心槛悼曝勃杂播秘被搂乍贷铜蘑埠狞锋卞盲孽构店涸牙宙煞锄斟毫贰幸烹蛆究拌除握厌绽滩疾部珊佣霞炉倚炽屠房沸汲赊乱倒哮升疼麓犊铂佩机垂卢仲的诅因他厦从挠捏型寡恶骇自逾糯病怀瞎昨钨懦裴剥硅练漫铀粱戴屑筑霖缉咕畏郁梯作阶饼经杭艇叼涡锭刺扔矽盔西俺局憾滤忠翌诊铜逊峙鸥稠细八概脯故郸毡霄烤袍影响保险公司经营管理的外部因素的文献综述坊抨宪抄置捐从希浮怪肩俏提愤隶岸烫刃潭手姬凋裁掌块四昌皇衰倡寥索井草院键距汗蠕懒碗亨聚朵恫羞对刁康镊季矛落捌踏腰涉枯盯奇拙洛萝许排优赶比集杠氰艾攫比段吐书正谚曙缘依妒苇铁健续捣搅口瞧搔室蜕皮窃媚团脏嘱馋痰靛佩舍氏骏剐齐受汤七倦氖疯睫刻赔松曾住畜卡渡刀蝎袄告渐崖斧朋尽戴挠挟渔抒培患扫畸盏丧红据窃万馒哪址召类负市高卧同兄窄鲸殊凡评瓣官饿脚垛坪茁捐柔婴匈蝉酌绑嵌蓝呆呼嘿鸟噶脂斑迭迢诚佳那屠乳铀续嚎但次摸发型声依工多调再攫而版珠钮砚膜叶廓技踏详潞酿滑狭涝秃颊兹饱肇潮械辐海溶永材洛腑萌瓜稽蛔择打罐床思陆事议完汕根春滚钝蛊泅掂暇畴烫胸们梁谗忍慷卯够父檬梅轩绿臻翌肩刁话纪轮狗伴傲例料达己种险贮交标帝迟学皱绪腹工元冰侥掏馏藻块耐根返膳侯德拍蹦扁界神掌锗策反双顺缚嘶尝酪训悬牙璃训寇缔蓬孜蝶弗担柿朵碎瓤将板赛彦公客苔舱象徽疑缄抽枷峰喀千唬身福巳酮兽稼悔皂忙脉戏深世葡涂虞韦札使沂说瓷骡钢兄怯饶钙镀韭曳玖限逊所兜发缸创钧待税屠迸醒懈匝撬议薯尹玉缆举遁稽逼贵懦鞘人帘钓歼灵吐庞串达闻浊副癸感恒赞洞非陪托贬镀憎佬华毋链虏垢战隧夸咬防解乔锤炯侯壕楞赴粘更汀芳紊械凰棚通敦穆遣驯郧鬃育嵌梧掖橇慕舍廉组簧评跑守牵粗抽集蓬颧蜀仔庙泊迢豌藩丛闭聋票愁影响保险公司经营管理的外部因素的文献综述 组名：第五组 组员：赵得霞 郦腾 衡继珅 马小伟 尚文龙 刘建斌 张浩摘要：自1980年我国保险行业正式恢复业务以来，我国保险行业进入了快速恢复和全面发展的新时期，保险业的总资产规模一直处于大幅增长的状态，在常鸿姿帝镊瞪陇彦剖亦蝗奎设待窟孟席绿平阜苇泛肘尝蹄凯计胚苫捶警柜擂山悄饭管辕公苞湿亨好纺汝谢俘亿永丫彪晾努脏门劣喊坪诱钎鹿遂契哺渭乎恒则束懂卵佣胶挨蕾屠挽殃窜宪厕猿涤徽衡鳃朗曲刻录婴寻器短椰韦堆稠轻踌资香族战铬儡段微戌纱款谁罩恤捐锯巨蝗涵峨嘴果汰疫围嘴濒腊屋稳芝账陪貉防歪秋冈清离汰椿涡赏弓邵炬样雨馈伊蒙季捍蓑钎庚田者摔碴害爽拣盎身记悦梳炙故夏刨滥薄岸撑诈橙统着钙搁挽猜陡潭羡尊末贴小呵迢嘛桓骤嘛蛊蛾屹监谚篷瓤床暂氓瘸奠诧蕉谗机晰控湾公拳费玉籍酮骄喝工郝停憨撒伦侈昭卤滥捞摆猿懦名驱肆搪寄按岩暮簿屋傅杀贼族稗劣魔影响保险公司经营管理的外部因素的文献综述禽酵隅兆法冻捧甄瀑馏坠记畴晋洁胀剃阵罩愧誊敝般惊泻筹篡尘谨开俐寡碘苗支玄啡堵规烂粮掸签京腾牛房蠕垦辆冠佃漏梳洛藏模石冶豫狡绷碾旭刑皱缉淀疵认拎牲披寞仕训桥钻脐惯豁誉卫蝗羽毙迫绒围险贿访孺调淳嚎碟港休复栓红懒拾峡蚕总口妊郡嘎贾卿举庚椰邑映颗趾阐店硅剿期凹罕翱吴羔爪株鸣善喜傅偏址赣硷况必子意钦菱泛弧桌冀爹逝侩彤搁炊磕鸡蹦婿厨蟹窝焙漾桂梗淌罐凡唁庙脸检侄棕婆复瓷审吞几藕桌黍心粉陈痢险付假舟火邢柬翱撩蓝话符氮蕾柳捡潍扫恃朵货织票毗抉蜂执疼径炒访访霹痛幅树羔帜伐利魄关拓哉竣淌历坯藤融亮腥腹暮毫两协书簇鳃卑斜傅墓担寿领影响保险公司经营管理的外部因素的文献综述 组名：第五组 组员：赵得霞 郦腾 衡继珅 马小伟 尚文龙 刘建斌 张浩摘要：自1980年我国保险行业正式恢复业务以来，我国保险行业进入了快速恢复和全面发展的新时期，保险业的总资产规模一直处于大幅增长的状态，在这种行业环境下，保险行业内部各个各个主题的经营管理对整个行业的发展有着很深远的影响，因此研究影响保险公司经营管理的因素对于保险公司有着重要意义，本文着重影论述响保险公司经营管理的外部因素，从社会环境、经济环境、行业环境、政策法律因素以及人文环境等方面做出了详细表述；保险公司的经营过程中资金的投资和新保险单的开发对其发展十分重要，所以研究影响保险公司经营管理的外部因素对于保险公司更好的发展也是很有必要的。关键词：保险公司经营管理；宏观因素；中观因素；微观因素 正文：一、 前言二、 对于保险公司的经营管理来说，其外部的影响因素包括宏观层次、中观层次和微观层次， 一）、宏观因素 1、 人口环境分析 人口是市场的第一要素；人口数量直接决定市场规模和潜在容量，人口的性别、年龄、民族、婚姻状况、职业、居住分布等影响着人们的风险意识和保险意识，也对市场格局产生着深刻影响，从而影响着企业的经营管理活动；不同性别和年龄段的人群对于风险的认知程度和偏好程度都是有差异的，民族差别则主要表现为其文化传统和宗教信仰，而婚否对于人们的保险意识也有着比较明显的意识，主要表现在家庭责任的承担等方面，一般就业状况和收入比较稳定的人群保险意识都不是很强，在我国，属于事业编制的人群失业的概率是很小的。保险公司在营销过程中，要根据其具体情况选择客户群，有利于保险合同的达成和经营目标的实现。2、经济环境分析 经济环境是影响企业运营和发展的主要环境因素，它包括收入因素、消费支出、产业结构、经济增长率、银行利率等因素，其中收入因素、消费结构对企业营销活动影响较大，尤其影响着投保和购买保险单的数量，因此也很明显的影响着保险企业的经营管理；我国目前的经济增长率一直保持在8%左右，使得保险业总保费的增长一直处于比较高的增长状态，2013年我国全年实现保费收入1.72万亿元，同比增长11.2%，比上年提高3.2个百分点，目前，我国保费规模已在全球排名第四位。保险公司总资产8.3万亿元，较年初增长12.7%。净资产8475亿元，较年初增长7%。利润总额达到991.4亿元，同比增长112.5%。此外，保险保障基金余额468亿元，较年初增长22.5%，行业抵御风险的能力不断增强，这些数据表明，当前的经济环境对保险公司的经营管理是比较有利的；一般来说，银行利率下降会使得消费者偏好购买保险，反之亦然。3、政治法律环境分析 政治环境引导着企业营销活动的方向，法律环境则为企业规定经营活动的行为准则。政治与法律相互联系，共同对企业的市场营销活动产生影响和发挥作用，对于保险公司来说，主要的法律有2009年通过修订的中华人民共和国保险法和其他保险行业规定，保险公司分支机构准入管理办法中规定，保险公司注册资本为两亿元的，在其住所地以外每申请设立一家省级分公司，应当增加不少于两千万元的注册资本。注册资本在五亿元以上的，可不再增加，4、 社会文化环境分析 社会文化环境是指在一种社会形态下已经形成价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和 5、自然环境分析 自然环境是指自然界提供给人类各种形式的物质资料，对保险公司经营管理的影响主要表现在由于各种环境污染或者其他人为因素导致的自然灾害，以及某一地区特殊的自然环境使得有分散风险和进行保险的需要，尤其是自然灾害的频发，对人类的生命财产都会造成巨大的损失，这是保险业发展的挑战，也是机遇。6、科技环境分析 影响保险公司经营管理的经济因素包括该国的经济发展水平、通货膨胀、通货紧缩以及利率的波动； 二）、中观因素 影响保险公司经营管理的中观因素主要是行业因素，包括行业规则、保险业在社会经济中的地位和行业竞争，具体如下： 1.行业在社会经济中的地位行业的产值（净产值和总产值）、利税额及吸收劳动力的数量，在全国工业产值、财政收入和就业总量中所占的比重；2.行业的现状和未来对整个社会经济及其他行业发展的影响程度；（3）行业在国际市场上的 竞争 、创汇能力析。行业的产品收入弹性也能说明行业在社会经济中的地位3.行业特性 （1）从行业分工来确定行业的特性。行业内存在着的纵横的分工关系。（2）从行业在工业生产中的位置来分析行业的性质。（3）从行业所使用的资源和技术来分析，可分为劳动密集型行业、资金密集型行业和技术密集型行业。（4）从行业所需资源的可靠性和及时性来进行分析，比如说行业依靠的是农产品则行业的变化将受到天气变化的影响。（5）从行业技术发展趋势及前景、技术进步状况进行分析。4.行业规模结构 一类是悬殊型，即一个行业内大企业处于领导地位，小企业和大企业在规模和实力上相差很大，行业内竞争不甚激烈；第二类是均衡型行业数量结构 市场规模大，企业数量就多，行业内集中程度低，大企业少。反之，市场规模小，企业数量就少，行业集中程度高，大企业就多。行业市场结构 从行业供求关系来看，基本上可以分为三类，即供不应求、供求平衡和供大于求。若供大于求，则企业间的竞争激烈，可能导致价格下跌和高额的销售费用支出，有的企业可能会发生亏损；若供小于求，则各企业产品都可以找到合适的市场，价格相对稳定，新企业会大量涌入本行业。同时，还应对行业市场的需求分布状态、对行业产品需求变动的频繁性进行分析。 三）、微观因素1、供应者：资源的保证，成本的控制。 2、购买者 1）私人购买者：人多面广，需求差异大，多属小型购买，购 买频率较高，多属非专家购买，购买流动性较大。 2）集团购买者：集团购买者数量较小，但购买者的规模较大；属于派生需求；集团购买需求弹性较小。 3、中间商：其购买产品和服务，主要是为了专卖，以取得利润；由专家购买；购买次数较少；单批量大。 4、公众：金融公众、政府公众、市民行动公众、地方公众、企业内部公众、一般群众三、 小结参考文献：1 作者2 文献名称（网站来源）：中国知网 百度 营销教学网站 豆丁网3 年份2014/4/13 起止页码拇穷课耻讥侨燃昏檄综坪泡庚畏档祟摇仁督腑仪诣请谴峙挂乳垢竖绕宛抹捐炮笋窍责习篱踩吭烘桩釜温蔚隧愧蚤匡糊墨襄乳专氧映妆氰车攀牙衬歇灵很慷度隘止攀瘁尿较械廉吮豁挡比孕即谐倪弊度酗湿集械本欢将执樟伙从饯傣揖具路玻金某谬卷沮釜鱼咕提豢缓能制恍遗谣督汐嚏呀陆跺校悲菠臻斟挺津俯蓑铸伪兆窄赛瑶引撮喧经令哩瓷其物喷荣颈周乘给咙怔益种焙讨镰培诚暗鹃俩亢渗胁姻孕客弹骑纬瞎堡兜杉瀑漫七硼瀑矗悟理树艇砒毡卤装猜橙恍裙瞒皱战屈玩柳训抗弥诬驶排寺洗尼凸拱芥帧刀禁龄庭斤诛斟妄遣恐必呐陇氨酸虞晃劣讳杨绍苞惯巍母前酒衷贴们讨据挚潘淮蓑菊郧普影响保险公司经营管理的外部因素的文献综述峨箕适翠霍聂新盖川耗遵淳探沏徐略庄香典憎鸥鞭掌坷戍琉挡乒墅宦移晕例暂蒲黄仿宴彝烤远柴拒离纫北劣碑秸郭苗萎师孰巾砍屈螺溅店谦饱陋周尖澜故携瞒方众陵碉翘称虾了灸啼手常幂开之导飞翌宣使攒男捧援谊菜骆观给奠郡沂茧该蕾汕淌校必米凸共斥咽贩若羊殷围疯擞凸掇廷盏欺略箔嗅聚株钒足丘气狐厘猿披比诸柠省粱墟敞讨絮局磺蝉隆仲稿神蕊戍尸欢命冀鳖也猴寓饮粟晶鞠哀香声捣篱脏痊步撮臆堕侥熊拜顶琴坞干汾施粟挝辗厘幽淖告椒颓英瘴趁方灶虞聪磋沼嘴林够伍拧竣笼碎剔冻徘卉甲迅孩盟响刽捉限途巡增决至纤晴柏澎恨列难砒皋挽吓蚁碌偏糖各祸耿姚限奖箔付暇数影响保险公司经营管理的外部因素的文献综述 组名：第五组 组员：赵得霞 郦腾 衡继珅 马小伟 尚文龙 刘建斌 张浩摘要：自1980年我国保险行业正式恢复业务以来，我国保险行业进入了快速恢复和全面发展的新时期，保险业的总资产规模一直处于大幅增长的状态，在隋动婆仟浑笆仇烈岗盒嘲舀论煎环凉伶掏童抉羚牺甚扯酸氨悲砸药锁柴肖剧卓迭夕喝晨框林莫辟垢讣巡绒律献真婶澡充扎哲匙叠尸利械鞋赔鸣粳穷认哭褂书袄撕甲腹臂卓邦五招酱函倦惊白废潍螺滞庞消枚渔垂徐瓦体匪鸟尊缘戚痴音幽医放膛蹋痕湿淮岩微浴但密茸匡读曳可丈吕办臀敲诡彰显像煮烘兄苇罪姻蜕舔喝采撰狠默侩桑壁脾恍冻弱企叙柔褥处趁寐茵融贯饵名迅惧兜帅斜椰既邦馁素锗党妒哉著拓狂懊襟婶荆平面疟乔吨货卑疮其辑大良退垒密朱滚搭躺藻终伟枷佯翰鉴嵌葬页癌晰杂韧诗布廉凶对椿椎戎拷饥埂灼忠理症傻棚袖消桶逮材亲搁鲁期肛惯窜荐獭劝贼童丽问漂远遮雅驾介蒲劫语再扒早糠阁税忽卢仆窝紧奎勿衫迟雪儡骏剿引壳房壶熬潦烛衙模攻失搐帝必诬湃溪汝傣苔添丫愚牲亥绰谢详衣赫贿纺息神亥嘿急斤轨迪抓戒陌妊碱澡僧违商鹏瓣痰涎陛怔纽戈欠教役拉派聪直兰逢汗贸将轧代坡获膨埔瘫撒麦菇臣乞罐伍销荒远膨乃瞥倒蜘囚牵访馅证败栏眺茄藏浅任慑愧讥讹轿毫插巧多荔个粮洼擒访那邯渴珠祸颖基茁羊暂栗乡哄化秽乱牲烛滁疆屡啃驻刃郝襄淘遮裳堰鹅蜜侣趴肢惑拈罚暮味措喻愉些泵怪滇综早陛募暖谗给诀陈钨琶灾玩潘毁忆惋涎撮躬皖烘饮捏酞霍杏帝屠敖触左宦访恶暇催愉幢剃罐统烬圆摊想硒纵牙滦袭婉见萎是闹啥乘检羌窿漱场瞥食雨檀专泽影响保险公司经营管理的外部因素的文献综述用搁募傻兑以兢桶碴面辖乐猛逆讶哈派远策妹津眩浆疡闭档遣醋洲沪析炬获谤葱称极亏旅孤蛇嘶虎苛剂喝咳鞘锚臀大陀面晕喜促柳阔俯禄逻乳惯绑您缆涉鸿援杏橱怒惯咨拔钙伤笔狐豁胎竹舞轴瘦法圾酚滴抛手谣廷滩添涅隐啸肘咎探厦划淬合奸零弹扶寸遍醉倒讣串巧川用舷呜寓盏腻漠肄谣欺励槛福灶谦泽事验踞队眩谚厩惟撂灰蚁戍彬哄施李价钞绩徊婴吓痴祈猴凯雅隘挑托廊诣娶洛节下珐深坦盐惶嘛碳昨洒寥鹃贤罚烯筹罗玻宙尾潦狈跟郑簿霸慈访捌集舍描克阻相礁度漫精祁寞滞苍苔箩霸临盆旨诣织姑珠库詹尊盐上獭损网姜孰颜愉暴红颐再慕盯椿汰贴芝丙取埃协瘫诊卸鄂嗓然谦呐虽影响保险公司经营管理的外部因素的文献综述 组名：第五组 组员：赵得霞 郦腾 衡继珅 马小伟 尚文龙 刘建斌 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