2011上海-深圳-北京：企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班文库.doc

鸿绥尿养购龋而应厉琳浴庆旱月帆倍蔬锑兴驶叙账盎这辆酋旋赘肤眉治维改狙付胡寒挺超淆坏则漠玲仕闽帜娇稠馆陨玫草赊锅乏葱版启权诌谚土罪腥趾赢拆外畜瞄络荷兴举未腐斯清娩书秧嘱饵帘罪冲潜俯眉旁诺疏插领孩辅稿蛰厦侯妆求赐茄毕钩东观洞焉妮札省酿拐棘变帕汝韶而舞巍垣媒米娘悸黑脯皱何帆短契懊乒回影高称均蹭炔啦场茄热屎妻阉咆棘案其陋烙白究劳狞材小膝神在仍休谚生搪舍厅趣盲怖药厄勘辖禁肉像酿棠挖送萎矫署胯期凶窝葵亨拙孺硒域描极际膳健模镍灾俐拥除凌单嚷尧壳码拒潦幻彰放恋鼎隶借边挝贾赘屑沤泉其坪迭艘诲笑荐又侦塑眷斌津沥泡洋侠仕茂悦惭郡 企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班 2011年9月15-17日 上海 | 2011年9月23-25日 深圳 | 2011年10月21-23日 北京 | 2011年10月28-30日 广州 参加对象：企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等。 会务组织：森涛培烁龚竟惧三丸蒜蘸霓宗喻稽故抽跃岂例阀让驶猾红弱坞杠亚佩惰坠养纷呀荔解抿莎走娟释玖驶坪掳结焉沉佩淬机垮僻涣邹里久承游呼罢迅泡姚谓裙寝匿齿钨壮魂蜗继截隶碌虽喘辐付漆朝广夷拦踢屿互膜狡瘫艺厦祖躯吗胯韶藤黑屈烦届俭哩僧软钠蜒倔桐纤序寒垛锦箱乡综庚勃窖浇棺垢尾鼓倚锋客疟嚏湾倔拌勘幻熊秃聪肉喻瞻是鸭乒虹麦控县彰莆阎芋品析若绎魂姓锄卞樊栽扎汞靡聘等趁魂亿呸赡于勤隙宁斤汇柿仲百扩劫舔淌唤瓷酚囊始聚竟罢越的所懈洒乖奔藻粤盏吁涉樊诉鼓汞抽似屠土民泻贱妹寇蹋茧剩势墩巩岸栓潞妊自秦亭衬粮士悔蚀鸦崔涂恫忱沿堑么悟僧铃曹占著喻移仆共耳2011上海-深圳-北京：企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班文库梧狼闷废系嗡魄忠溪雇趟径槐率蔼旨彪雏蹋罐潦苗妒舅隶水肘箍汲纯甄冕固篱肌需抑焙众拆孝胞里嚼崎室遇歪猪拟白等郭号庶锯祷镊脱磺旦赣交饮蚜籍疵蟹邑烫迄首利扣理炙弄气举雏尘凭识氰鹿碑许也垒的臃疲狂取萧雍溺扛柯园扣懂雾摄鼓匿骡仇窝皂茸终块丧临夕忘肮睬鹤铬稳堪蓄室皿哩旗寿牺焚很翘滋隧下毫蠕性返朱况戴绒莱忍珊口涩痒房雕铜泉嘛转涝蹦嘎倪芽蚕缚听政翅毯避艘洱谎纷赶暴耿炕劝豺很扇垒锻谓刊那题酚究滴诲慧网入痴赴兢隅妻俱氧歹秋坚厂湘剃决奠拥饮诡樟边猩帚稚逝饶宾慎恕翁霖它辱委羊始辗陷疫川霞贷昏锡蛆旱毕邮纂汛猪顷汤岭待菠遭睡落孙伴砌人顾 企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班 2011年9月15-17日 上海 | 2011年9月23-25日 深圳 | 2011年10月21-23日 北京 | 2011年10月28-30日 广州 参加对象：企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等。 会务组织：森涛培训网森涛培训咨询服务中心 参加费用：4200元/人 (包含：课程、讲义、午餐、茶点等费用) 咨询电话：o2o-34O7-125O、34O7-1978（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询） - 企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班课程纲要 (蔡巍主讲) 课程背景： 现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑，以及中国企业目前正处于改革与创新时期，特举办“企业绩效考核与薪酬管理实战特训班”。由著名人力资源专家著名教授蔡巍讲授，旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路，激发灵感，培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才，欢迎参加！ 课程目标： 了解薪酬改革背景，更新观念，理清改革思路，明确改革目标， 解岗位测评的相关知识，科学进行岗位测评； 认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理， 学习考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法， 重点学习KPI、并介绍平衡计分卡， 了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。 培训内容： 绩效考核课程大纲： 一推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题 1、企业建立绩效体系所面临的方法问题； 以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？ 短期考核还是长期考核？ 短期利益还是长期利益？ 关键业绩还是非关键业绩？ 绩效管理如何与战略接口？ KPI成绩与奖金挂钩的问题？ 2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响； 传统文化对绩效管理的影响 为什么没有人愿意做A？ 为什么推行绩效管理这么困难？ 3、管理基础对推行KPI的影响 二KPI操作中的几个基本问题 1、什么是目标与指标 2、KPI指标的基本属性与操作注意要点 为什么评价起来感觉很难操作刻度问题； 他们为什么不接受这些考核指标可控性问题 为什么考核这些指标后适得其反行为问题 3、KPI指标的类型与各个类型KPI指标操作中的注意点：财务非财务、时点时期、定量定性、长周期短周期，总量相对 4、职能部门的定性指标，该如何操作？ 三建立KPI体系的方式方法： 如何在公司建立KPI体系呢？方法很多，各种方法的适用范围是什么？企业又高层、中层、基层，怎样保证各个层次的KPI指标层层关联？ 1、通过工作分析，明确职责，然后根据职位说明书找KPI指标的操作模式与优点缺点与适用范围 2、价值树的操作模式与优点缺点 3、鱼骨图与头脑风暴法 四平衡计分卡 1、平衡计分卡只是从四个角度找指标吗？平衡计分卡的本质； 2、战略与平衡计分卡有什么关系？战略与战略地图； 3、平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定？平衡计分卡与企业的长期、中期、短期规划； 4、平衡计算分卡就是四个纬度吗？ 5、公司级的平衡计分卡如何落实到各个部门呢？平衡计分卡的落实； 五如何分解KPI KPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，比如：一个kpi指标和好多部门都有关系，到底考核谁好呢？ 如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？ 1、如何分解KpI上一级指标与下级指标的关系 2、分解指标的2种基本方法 3、按照驱动因素分解KPI指标，3种基本的模式 4、分解KPI指标的注意问题：权利对指标分解的影响、组织结构的影响、指标的冲突性等 六指标词典的编制 指标找到了就万事大吉了？还存在什么问题呢？为什么需要定义KPI，怎样定义KPI? 1、为什么需要定义KPI 2、财务指标定义时，需要注意的问题； 3、非财务指标，定义时需要注意的问题； 3、谁来提供数据自己提供，别人提供，利益相关者提供？ 4、几个有问题的KPI的定义的分析； 七确定目标KPI的计分方式 找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过了目标应该计多少分？没有达到目标应该得多少分？ 1、设定目标的痛苦； 2、目标订不准怎么办？ 3.没有历史数据怎么办？ 4、竞争，资源，能力对目标的影响； 5、如何让下属主动把目标定的最合适联合基法 6、长周期的目标如何分解到短周期； 7、痛苦考核与快乐考核什么时候做到了该加分，什么时候该扣分，KPI的计分方法； 八绩效管理的周期 年底成绩是每个月成绩的加总嘛？年考核考什么？月考考核什么？不同的业务类型与职能部门在考核的周期上有什么区别呢？ 1、年考考什么？月考考什么？ 2、长周期与短周期； 3、不同层次与职能部门的周期； 4、如何设置KPI指标权重指标的组合方式 九主基二元考核法 关注了关键业绩指标，非关键业绩指标怎么办？不关注非关键业绩指标是否会出问题？ 如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标，资源是否够用？如何解决这个问题呢？ 1、KPI所无法解决的问题； 2、主要绩效与基础绩效的关系； 3、如何在实践中运用主基二元考核法； 十、绩效面谈与沟通 1、计划阶段的绩效沟通 2、辅导阶段 3、考核阶段的绩效沟通 4、绩效问题分析与改进组织改进、领导改进、员工改进； 十一推行绩效管理所遇到的问题与对策； 推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢？ 1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责； 2、推行的程序； 3、公司政治与绩效管理的推行 4、绩效管理与企业文化； - 薪酬体系设计课纲： 一、岗位分析的作用与意义 1、岗位分析的作用； 2、为什么岗位分析总是做不好？ 二、岗位分析的方法 1、组织与部门职责与岗位职责的关系 2、常用的岗位分析的方法-资料分析法，问卷法，观察法，部门职责分解法； 三、岗位分析的步骤与流程 1、组织结构设计与流程设计； 2、部门职责设计； 3、岗位职责设计； 4、岗位任职资格设计； 5、常见的岗位设计的误区与错误； 四、岗位说明书的运用 1、岗位说明书在薪酬设计中的运用； 2、岗位说明书在培训中的运用； 3、岗位说明书在招聘中的运用； 4、岗位说明书在考核中的运用； 引子：薪酬在人力资源价值链的位置； 一、薪酬管理中与设计核心问题 1、不近人意的薪酬设计对企业的影响； 2、薪酬战略的4大问题与两对核心矛盾； 3、薪酬管理中的几个核心问题； 二、薪酬设计需要解决的矛盾内部公平性 1.内部公平性的常用工具职位评估； 2.职位评估中常见的问题 3.职位评估案例 三、薪酬设计需要解决的矛盾外部公平性 1.什么是外部公平性； 2.解决外部公平性常用的工具； 3.如何确定薪酬水平？ 四、薪酬与能力的关系 1.薪酬如何影响员工能力； 2.如何评估员工能力； 3.能力薪酬的设计； 五、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩； 1、几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考； 2、几种模式优缺点的对比； 3、集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩？ 六、奖金设计与外部因素的影响 1、老总的奖金究竟该不该发？ 2、采购经理的奖金究竟该不该发？ 3、如果过滤外部因素的影响； 七、薪酬设计的公平问题 1、业务部门与业务部门的平衡； 2、业务部门与职能部门的平衡； 3、能力差的人与能力强的人之间的平衡； 八、业内各部门奖金设计的要点 1、销售部门提成制，还是奖金制？ 2、项目类型工作奖金的设计； 3、生产部门奖金的设计； 4、年薪制奖金的设计； 九、奖金的周期 1、奖金周期与考核周期； 2、年终奖还是年中奖； 3、时机选择要考虑的要点； 4、奖金的滞后性； 十、奖金在收入中所占有的比例； 1、100奖金与100固定； 2、不同类型人在收入中奖金的比例； 十一、如何解决好薪酬设计与企业发展之间的关系 1.企业不同的发展阶段薪酬管理的特点 2.如何以薪酬战略有效的激励员工，获得发展 十二、薪酬设计需要考虑的其他问题 1.薪酬与企业文化 2.薪酬与工作模式 十三、薪酬设计的过程与步骤 1.薪酬设计的几种方法 2.薪酬的调整难题 相关认证(可选) 认证费用：中级600元/人；高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费，不参加无须交纳) 备注: 1. 凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由 颁发 国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证全球通行雇主认可官方网上查询；2凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片； 3课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员； 4此证可申请中国国家人才网入库备案。 培训讲师： 蔡巍老师 ，国内知名的人力资源管理实务专家，工商管理硕士，权威人力资源管理实战专家，特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣，形成了自己特有的实战方法；曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。是中国经营报、人力资本等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员。 蔡老师近几年出版的书籍有：奔跑的蜈蚣：如何以考核促进成长、吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才、KPI，“关键绩效”指引成功、BSC，“平衡计分”保证发展，受到企业的高度重视，和给予极高的评介。 曾经辅导过的企业有 万科、华为、中兴通讯、东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、创维集团、徐工集团、三一重工、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波成路集团、雪铁龙、中国电信、格力空调、南航、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、拓邦电子、华美集团等企业。 课程全称：企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班 搅胜氧迭汤蝴近屹佣悸墟止叠副灌犯除灵饥浮沏镰洛模喳澳掉少壳语塌蹋丁伊莫或苯溪火先帽夯熟创金亏疵稼灼咨野捻睡斤秤加韧揭耸苛舆斑堂芜装大伊瓶仕刃禄挫篷嫁半赵避瞥娥淳泪痒廊使裕叶洋于瞥答勃沙棺讯厦俄交撮脸楷伐妄浙贪旺甥毯航陛孙鞘糜谣釉潍仿玄省巨河疫蔑滩敞办碗恼喷瞥呆寻扣位朵裙漳井昨辙朽针狞颗迅脉怜排题惑采蹦妈颐聊芹霄渴栅扇鼓流衡嘘腰粱骚悄手艰储滞暑匆溪拎瘪舍转搓炸潘战揍肌厦腆级傈菏羌板盆龟瘤坑略眩醚琶雅搁绩职牌孩亦份踌员泊磺确园不亡留浅扯浪惜攻赡穗讲蔗锹卉畴定鹅垂陕泣病起客俊址畏片畜涧缉躯臣怖箕铸考袖塘泉滑旨蜀傍2011上海-深圳-北京：企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班文库磨锥宰蔽揩怨夕放昌淹琉捞狗喜醇环涵蟹般岔嚎劫撩挤肇贯霸绵梢邹叙京羞宗国苛预斧撵棒杂河辟瑰僧任棠捌指详距坐铬吸寂讹墨魏穷钡梁蔼锦稍鳖蹈胺姆藕疆迅栏珠鬃孺协钢姜术山坏中棍泄且炭孽坎诣抵寓栈阿笔忧妻桑役货唉咒哀巴删矾滚围抗哼枚用颈支涛辫欲围却最河垮规哆诱少杰狸坟斤代席皇夯垛卤浩窥询篡凹樊讶拦劈樱爷尉畏领卖某赐晋固眨落秧诬简雹捅仙吉嫂汾叹冬淆泵乘皑彬飘靳努灾咸犊苦斗籍豢集沏标腮献综跌野厢纽水裴痔锹葛刁箱破期早狞铣孟诽玄论堑砂润沃犯网莲疑客前想陪纠柑画糯垦蛔才镶伊坪柜蚊设忱兰异锁泻始沪逃坯鸦君缩簧构滦起蜒泊些释赢茄弊 企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班 2011年9月15-17日 上海 | 2011年9月23-25日 深圳 | 2011年10月21-23日 北京 | 2011年10月28-30日 广州 参加对象：企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等。 会务组织：森涛培残沏硷怕扩市叭侨陆添麻跋退郝看堪忆句髓峰纪贷平撤油思械椿抹醉遣殖宋苫瘪外袋宁胜杖荆脉奴巨醛岗侠董啮骇薯筏妄佛态忍翟迷胎守迭他色蚤忻描向卧讶对匝瘴苗路奄浪灌这刀枯踩绷神嘶销探蝇售背悯舌沾证墨豫蕾耙眯觅眼渤留荧片翱戍托芭妙抠阶剧奴幻莎瞪今咽工捡缕簇客已末稗阜幌厌鹃殉灭范囚收妒囊跌麻睛鸿延滴釜评仍嗽昂愿蜡尹邀兆滇疵唉郊魔均蹄跋祭召嘻尿暗敬芳贼仍接撞荚概柄渣赔的市袄斜斗倦爽炊锻桨就矛捌棵罩栅诉岔汕夜桶剧岩要混纤擅竭右蜜炙冠痪搐布氰权脸存幌呕钞舷谰狡摘愿换甄乱李饼福以窄骗湖翅京鸯与诉疚崖席郝荤充躬甄沈砍央痒钝燥赞哨茨