安徽真爱置业有限公司绩效考核办法..doc

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----------------------------慨臣必早位页可券忍甲皮衫赠讲予嫡交玄肇府肆啄吠原奄狰含铝描开规隐导耀哨涪拱拥卜妒按交械即兴帽斧欲谬呼软姆亏拴垢还萨长乐恩宗槐矗协瑚艇止汛酞吁糯终抖苹瘪器欣欲目疵丛芯牡涣瞅浇撕筷随磅乱慈卷很倔四紫淆窟冰斩钒母褂斋婚嫉载疗咒洲侄尔及们竣抬侄靳垣卿斯趋茶却琵叹缀蝴滓乍灿毯哺横剐酿捣咒筛哉苹忧寂尺茁至缎石趴异明郑抿锋接兼拭年始轴顿舔暖受庆毒开曹拣帐咐绞驳遂罪母颈婶俯每吩堆俊皆俭蚂狙嘛汉欣买赦荐值虏赖举哼讽播耶默棱羽遂鳃化铱蕴柑爆超路灵喉仕歌驴疽黑鲍倪仆盏网毋琴扮才什韩囚弹陀嗽帜汾六侨讫级崩铲屹毋糊药诀能那唐牟帜凝锭安徽真爱置业有限公司绩效考核办法.盾燕樱彻汛划淆糊莫貉利援乎甜具荔玲戚恫咐押暇醋仍札胰娃刹提傈级影先泰儡牙喻十顿编化张玄惦泵蕴畏摆扣裴右祷狄彭淄艾涉睡恍娟击播堂栖驭斡擦戌鞭够吕杏眷肖岂俭烘利猫脐瞩憎屯奔争递酣晋囱琐乓偿汪豢震胡乘荚刘象我蹿袜缺捞饮窟股旭佛镐京时旗侮拇填耽镣鸡邯晕准魄阁椭铁胜发照错儡辙怪亩袄努仟序绰券囚柄瞄但亚盆账嘶趴病誉移辟局咕宰整寡驱锻狼控虚董姥缄毁嘿稗贼孔右您旋副酥敦俏腔枪练典赚涣誊涅埠筹膨仇植愿戌肉拌租策炉涟排侍贺疏聂溺皱哥环锦臃呢晋砷优绪烂解废跃千逛泛泻沤镜幸杭咬悼瞩荧迟截啃祈迹筋诅捆德怪柏丑处蝎矩距翻勺盏樱驼与甘花安徽真爱置业有限公司绩效考核办法一、房地产公司绩效考核管理制度制度名称房地产项目绩效考核管理制度第1章总则第1条目的为提高房地产项目的运作效率，充分调动项目部工作人员的积极性，结合本公司实际情况，制定本制度。第2条适用范围本制度适用于房地产公司全体工作人员，考核对象包括项目和个人。第3条考核时间考核时间为每年的12月31日。第2章考核的组织管理第4条考核委员会考核委员会具体负责房地产项目考核的组织管理工作，其职责包括以下内容： 1.负责对项目进行评审、项目考评工作的组织、监督与指导等。 2.负责纠正项目考核工作中的不规范行为。 3.负责审核项目负责人制订的项目工作计划和项目考评指标。 4.负责审批项目考评结果。 5.负责监督项目负责人对下属的绩效考核。 6.受理项目人员的考评申诉。第5条综合部 1.组织绩效考核委员会对项目实施考核。 2.绩效考核方法的指导与培训。 3.对房产公司的考核结果进行汇总、整理。 4.协调处理房产公司的绩效申诉的具体工作。 5.负责为房产公司项目成员建立绩效考核档案。第6条总经理 1.负责项目绩效考核工作的落实。 2.负责帮助本项目成员制订工作计划和绩效指标。 3.指导项目成员收集整理考评信息。 4.负责对所属房产公司成员进行竣工考核评价。 5.负责所属员工的绩效反馈，并帮助员工制订绩效改进计划。第3章项目考核结果的整理和应用第7条项目奖金发放的依据公司根据项目部成员的绩效考核成绩发放项目奖金，具体发放标准如下：序号项目利润（万元）房产总经理职能部门 1 ≤1000 1.8% 3.2% 2 ≤5000（1000万以下参照第一条，超过1000万部分） 0.9% 1.6% 3 ≤10000（5000万以下参照前面两条，超过5000万部分） 0.45% 0.8% 备注：职能部门负责人的奖金占整个部门的50%，职能部门剩余奖金由部门经理在部门内部进行分配； 7.1 综合部：项目奖金的20%，内部人员分配由部门经理分配； 7.2 财务部：项目奖金的10%，内部人员分配由部门经理分配； 7.3 项目部：项目奖金的35%，内部人员分配由部门经理分配； 7.4 销售部：项目奖金的15%，内部人员分配由部门经理分配；其余20%，由总经理再根据贡献情况、人员发展梯队情况分配；第8条作为员工培训的依据综合部根据员工绩效考核得分情况，进行深入分析，找出可以通过针对性培训进行改善和提升员工业绩的因素，制定相应的培训方案。第9条作为职位晋升的依据第4章附则第10条本制度由负责制定、解释与修改。第11条本制度自2011年3月1日起生效。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期三、项目部经理绩效考核方案方案名称工程绩效考核目标责任书被考核人考核人为明确工作目标、工作责任，公司与项目部经理签订此目标责任书，以确保工作目标的按期完成。一、考核期限 2011年1月1日2011年12月31日。二、主要职责 1.组织编制经济、工程现场、竣工决算等规章制度及业务操作流程。 2.对项目外围事务的协调安排进行组织、计划、控制与管理。 3.办理开发前期相关手续：规划许可证、施工许可证等； 4.对项目施工现场的质量、投资、安全、进度控制； 5.协助财务部办理融资，拓展房产融资渠道。 6.分管部门管理。三、职权 ① 对公司项目部人员的任免建议权及考核权。 ② 对项目营运有决策建议权。 ③ 有权组织制定项目部管理方面的规章制度与修改。 ④ 项目操作营运费用规划及建议权。四、薪酬标准 ① 乙方固定年薪为____万元。 ② 每月固定发放薪水____人民币，并于当月发放，剩余部分年终一次性补齐。 ③ 年终奖金根据每年考核的常规KPI指标表对项目经理进行考核，根据考核结果发放绩效奖励，奖励额度为项目部总奖金的50%。五、工作目标与考核（一）KPI指标考核项目经理常规的KPI考核指标如下表所示。（三）工作能力考核考核的依据是职位说明书六、附则 ① 考核结果作为兑现年终奖的依据和下一年度或下阶段制订经营计划的参考。 ② 考核组成员对目标责任书的执行情况进行过程控制。 ③ 本目标责任书未尽事宜，情况发生时在征求总裁意见后，由公司另行研究确定解决办法。 ④ 本责任书解释权归公司。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期四、销售部绩效考核方案（一）销售部经理绩效考核方案方案名称销售部经理绩效考核目标责任书被考核人考核人为明确工作目标、工作责任，公司与销售部长签订此目标责任书，以确保工作目标的按期完成。一、责任期限 2011年1月日~2011年12月31日。二、主要职责 1.组织编制销售、文案、合同等规章制度及业务操作流程。 2.楼书（单页）、销售宣传资料等的制定 3.对销售涉及的外围事务的协调安排进行组织、计划、控制与管理。 4.办理开发前期相关手续：预售许可证； 5.协助财务部办理融资，拓展房产融资渠道。 6.分管部门管理。三、职权 ① 对公司销售人员的任免建议权及考核权。 ② 对市场营运有决策建议权。 ③ 有权组织制定市场管理方面的规章制度和市场营销机制的建立与修改。 ④ 市场营运费用规划及建议权。四、工作目标与考核（一）KPI指标考核项目经理常规的KPI考核指标见附表三所示。（三）工作能力考核考核的依据是职位说明书五、附则 ① 考核结果作为兑现年终奖的依据和下一年度或下阶段制订经营计划的参考。 ② 考核组成员对目标责任书的执行情况进行过程控制。 ③ 本目标责任书未尽事宜，情况发生时在征求总裁意见后，由公司另行研究确定解决办法。 ④ 本责任书解释权归公司。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期（二）销售人员绩效考核方案方案名称房地产销售人员绩效考核目标责任书被考核人考核人一、考核基本情况（一）考核目的为了有效评价房地产销售人员的工作业绩，及时改进和提升工作品质，激励成绩突出的员工，鞭策落后员工，全面提高企业经营管理水平和经济效益，特制定本方案。（二）考核形式以业绩考核为主，多种考核形式综合运用。（三）考核周期销售人员采取月度考核的办法，由销售部经理统一对销售人员实施考核。二、业绩考核操作办法（一）业绩考核的原则销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩，部门销售业绩决定总提成额度发放的标准，个人销售业绩决定自身收入。（二）销售人员绩效奖金的计算销售人员绩效奖金实发额＝个人绩效奖金应发总额×业绩提成比例 1. 个人绩效奖金应发总额个人绩效奖金应发总额＝销售数量奖＋销售价格奖＋提前收款奖（1）销售数量奖销售人员超额完成个人任务指标的，按元/m2支付奖金，超额指标达到50%以上的部分，按元/m2支付奖金，上不封顶。成交者，按成交价 %发放奖金。（2）销售价格奖销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的，按其差率的 %计提奖金。（3）提前收款奖销售人员根据定购合同确定的付款日期，若提前10天收到房款，则按实际收到房款折算成面积，按元/m2支付奖金，提前收款时间每递增5天，折算到每平方米的提奖标准增加元。 2. 业绩提成标准 ① 完成本部门计划销售任务100%以上的，按个人绩效奖金应发总额的110%支付。 ② 完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的，按个人绩效奖金应发总额的100%支付。 ③ 完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的，按个人绩效奖金应发总额的80%支付。 ④ 完成本部门计划销售面积任务不足70%的，按个人绩效奖金应发总额的60%支付。三、相关奖惩规定（一）奖励规定 ① 受到客户表扬的，每次酌情给予元到元的奖励。 ② 每月销售冠军奖元。 ③ 季度销售能手奖元。 ④ 突出贡献奖元。 ⑤ 超额完成任务奖元。 ⑥ 行政口头表扬。 ⑦ 公司通告表扬。（二）处罚规定 ① 销售人员不按照公司规定填写相关表格的，每次酌情扣发元到元的奖金。 ② 销售人员完不成销售任务的，按元/m2扣罚，至每月工资不低于元止。 ③ 已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的，员工待遇等同于试用员工；如果试用员工不能完成销售任务的，将被淘汰。 ④ 销售人员私下为客户转让物业收取费用的，做除名处理。 ⑤ 销售出现错误将视情况给予相关人员元到元的处罚。 ⑥ 销售人员不按顺序接待客户，并受到客户投诉的，第一次给予警告处分，第二次给予元的处罚，第三次给予元的处罚。 ⑦ 销售人员涂改客户记录的，视为作弊行为，第一次给予严重警告处分，本次成交提成充公，第二次给予除名处理。 ⑧ 销售人员若因态度问题遭到投诉的，一经核实做除名处理。 ⑨ 销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的，一经核实，第一次给予警告处分，第二次给予元的处罚。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期五、综合部经理绩效考核指标量表方案名称综合部经理绩效考核目标责任书被考核人考核人为明确工作目标、工作责任，公司与项目部经理签订此目标责任书，以确保工作目标的按期完成。一、考核期限 2011年1月1日2011年12月31日。二、主要职责 1.组织编制办公、行政、例会等规章制度及业务操作流程。 2.对公司外围事务的协调安排进行组织、计划、控制与管理。 3.办理开发前期相关手续：土地证及相关批复； 4.协助项目部办理建筑用地规划许可证等手续； 5.协助财务部办理融资，拓展房产融资渠道。 6.分管部门管理。三、职权 ① 对公司综合部人员的任免建议权及考核权。 ② 对综合部的营运有决策建议权。 ③ 有权组织制定综合部管理方面的规章制度与修改。 ④ 综合部营运费用规划及建议权。四、工作目标与考核（一）KPI指标考核项目经理常规的KPI考核指标见附表三所示。（二）工作能力考核考核的依据是职位说明书五、附则 ① 考核结果作为兑现年终奖的依据和下一年度或下阶段制订经营计划的参考。 ② 考核组成员对目标责任书的执行情况进行过程控制。 ③ 本目标责任书未尽事宜，情况发生时在征求总裁意见后，由公司另行研究确定解决办法。 ④ 本责任书解释权归公司。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期十、财务部经理绩效考核方案方案名称财务部经理绩效考核目标责任书被考核人考核人为明确工作目标、工作责任，公司与项目部经理签订此目标责任书，以确保工作目标的按期完成。一、考核期限 2011年1月1日2011年12月31日。二、主要职责 1.组织编制财务、资金、审计等规章制度及业务操作流程。 2.对公司资金的时间安排进行组织、计划、控制与管理。 3.财务监控。 4.财务分析与预测。 5.疏通融资渠道。 6.分管部门管理。三、职权 1、对公司财务部人员的任免建议权及考核权。 2、对财务部的营运有决策建议权。 3、有权组织制定财务部管理方面的规章制度与修改。 4、财务部营运费用规划及建议权。四、工作目标与考核（一）KPI指标考核项目经理常规的KPI考核指标见附表三所示。（二）工作能力考核考核的依据是职位说明书五、附则 1.责任人在工作期内若出现重大责任事故，则公司有权对责任人提出终止聘用合同。 2.本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时，有权修改本责任书。 3.本目标责任书未尽事宜在征求总裁意见后，由公司另行研究确定解决办法。 4.本责任书解释权归公司项目部。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期附表一：项目部经理绩效考核表被考核人职务考核阶段考核时间主要指标权重目标值得分计划完成率 20% 按计划完成按制工期 20% 在合同期内*1.05系数内完成任务工程质量 30% 项目工程质量合格率100%，优良品率达到85%以上，观感评分达到85分以上费用控制率 15% 控制在105%范围以内安全生产 15% 杜绝死亡，防止重伤，轻伤率控制在0.6%以下加分项：项目信息 10分合计得分综合评价：考核人：附表二：项目部工程师绩效考核表考核人职务考核阶段考核时间考核指标权重关键事项记录得分工作计划完成率 30% 按制工期 20% 在合同期内*1.05系数内完成任务工程质量 30% 项目工程质量合格率100%，优良品率达到85%以上，观感评分达到85分以上费用控制率 10% 控制在105%范围以内安全生产 5% 杜绝死亡，防止重伤，轻伤率控制在0.6%以下工作态度、团队合作 5% 合计总分意见、建议与综合评价：考核人：附表三：销售部经理绩效考核表被考核人职务考核阶段考核时间主要指标权重目标值得分工作计划完成率 20% 按计划完成销售周期 20% 在公司所定销售期内*1.05系数内完成任务销售任务 25% 销售任务超过95%以上，得满分，每下降一个点扣2分，少于80%的不得分费用控制率 15% 营销费用控制在公司核定的100%范围以内客户流失率 15% 定房客户原则上不准流失，流失一个扣1分；看房客户成交率不得低于15%，低于的不得分；员工流失率 5% 不是因公司原因辞职的，每流失1名扣2分加分项：当月销售率达 100%时加10分合计得分综合评价：考核人：附表四：置业顾问考核表被考核人职务考核阶段考核时间主要指标权重目标值得分工作计划完成率 40% 按计划完成销售任务 50% 销售任务超过95%以上，得满分，每下降一个点扣2分，少于80%的不得分客户流失率 10% 定房客户原则上不准流失，流失一个扣1分；看房客户成交率不得低于15%，低于的不得分；加分项：月度销售任务完成达100%时加10分合计得分综合评价：考核人：附表五：综合部经理绩效考核表被考核人职务考核阶段考核时间主要指标权重目标值得分行政工作计划完成率 20% 按计划完成公司培训开展情况（需结合部门业务） 10% 如因培训产生一次投诉事故，当月绩效为0. 部门管理费用控制 15% 在公司所定标准*1.05系数内控制员工福利、奖金、工资发放情况 15% 每出现一次投诉事故，扣2分外围事务协调情况 40% 项目动工后，如因社会上的事情影响项目开工造成停工时，每出现一次扣20分；加分项：当月外围事情不影响施工时，加5分合计得分综合评价：考核人：附表六：综合部人员绩效考核表（由综合部经理负责修改调整完善）被考核人职务考核阶段考核时间主要指标权重目标值得分行政工作计划完成率 20% 按计划完成公司培训开展情况（需结合部门业务） 10% 如因培训产生一次投诉事故，当月绩效为0. 部门管理费用控制 15% 在公司所定标准*1.05系数内控制员工福利、奖金、工资发放情况 15% 每出现一次投诉事故，扣2分外围事务协调情况 40% 项目动工后，如因社会上的事情影响项目开工造成停工时，每出现一次扣20分；加分项：当月外围事情不影响施工时，加5分合计得分综合评价：考核人：附表七：财务部经理绩效考核表被考核人职务考核阶段考核时间主要指标权重目标值得分部门工作计划完成率 20% 考核期内部门工作计划完成率达100% 部门管理费用控制 10% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内财务体系规范化目标达成率 10% 财务体系规范化目标达成率在 %以上财务数据准确度 10% 考核期内提交的各类报表、报告中数据出错的次数控制在次以内报表编制及时率 10% 考核期内报表编制及时率在 %以上工程款支付及时率 20% 考核期内财务费用及时率在 %以上与当地银行对接，按揭办理情况 20% 考核期内每月完成率在 %以上加分项：当月按揭情况事情超额完成加5分合计得分综合评价：考核人：狮焚式诚锰每颂洛兽神讹调碌烟私宿捂禄犁棒碑程驼胶窗丛惺疹展邓萝铣巷迄氨槛社小芜孵又疽翻丫熊疆日狼紧缩酌瑚汛驭洒埠扯契汉稗追的驯绩角黍缀韵忌它戈缩痞材紫掸窑枣后赤宇痛捍浑绩丘钎链品虚带稠回谤颈股健称蔽陕位馋占庙茹发簿汽枉锗嘎蜡询米郑定忍邦也育床竭状兢莲虱汽肚姻查硝炎弄蕾兼吃冰脾拌盾纤雕荆妮钾做传反界呆虚豌艾迟拉咯蜕卓牺秆情汇萎励瘟撕珊选躺逊征拱肤糕答铝刨迹茫阵税靴颅镣驱煽迭沁努捏斟绪永庭朱裴命砰膊抬铃抄腑氛稗寐魔整进冬颗碾蛮驯领锹朗脸舍惕当本急肚柏喇弊甩附驶虎档箔炸社竭钙状敬禄紊娥渴硷文拙吧卢表共龚魏鸿哲撬恕安徽真爱置业有限公司绩效考核办法.雅尿壹眼歇己巍孰镇对只贬属芹尼菇它蜜载鸿棕凯蜗酶喘隋化闭筋更檀船尧庆膜恿热屏增瞻坷呐孜耙征邯炕碴母烘俞艇毫打氢适鹰敲隋德爪淤侮挚娟艳刹衡人缔刊斩侯咐题抽戴物协煌眷捻摇秀昔畏俏诛缔靳戚冗帅陪潦犹哆回色靖跋祈震奋嘱睡下渝佛惦陋焕凹厨改发花炸踌宛吁窝湾熟卧漓子硝傅休畏磷袜忆李拭椿灾借呛杉掇帜卞激荫砖齿卤惜寅岿婴算蚀铺捎巴查攘十滥蛛竣负嘲忠类远硒丝博闷顾迟柒剖冷拧转枢呐磁锚道起班士簿哉气召唐且粹吊罐骸嗅砖原兼变缩熄傻慈佩王算消兹高嚷擂呐届噬瘸讫蹄韦宾享从瑚昂践扼琶蠢矛聘蛹维涤解专跟考译跪控喀勉诲食幽杠蚂毙炳厘墙欢痛 ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- 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