3673全频部规章制度.doc

3673全频部规章制度

一、 全频接待文本

/{xd❉欢迎来到３６７３交友全频部.请问有什么需要帮助你的？
/{ka✤如果您在10秒之内没做出相应反映的话 我将会把您抱进挂机区，不好意思，敬请谅解~~
/{ka✤接待厅不允许逗留挂机，如果没有别的问题请上跳娱乐下跳挂机，谢谢合作！
/{ka✤在接待大厅严禁墨迹、纠结、调戏、扰乱、辱骂,如以上者管理有权请出频道。
/{ka✤投诉：必须带好证据（录音1-3分钟、截图）复制的证据无效
/{ka✤感谢你对３６７３的支持！希望你在这边玩的开心.愉快！
/{ka✤欢迎来到３６７３交友全频部°１.找人 ２.投诉 ３.咨询问题 ４.应聘全频管理 ５.闲逛.公屏五选一.有事我帮你！

注：新来的全频实习成员请设置快捷回复

二、 违规罚贡献规定

➪　１０贡献：卡语音无声,文字广播刷频.(轻度不下马甲,下广播权限)
➪　２０贡献：刷屏.霸屏屏蔽全频，冒充管理
　 　　　 　 公屏脱马甲,广播带数字,广播带公演,网站,游戏链接
卡语音子频道.私下贩卖担保黄
　 　 　 改特殊符号.恶意捣乱.恶意调度.恶意辱骂
　　　 清空麦序.小窝上粉.PASS不走.铜鼓马甲
➪　５０贡献：卡语音广播(黑频道除外).恶意调度人到红线.
　　　 　　 T人封人/3个以下.修改公告. 关相亲模板
　　 　 　　 自动广播.攻击/纠结/调度管理，担保号黑频道
➪１００贡献：卡语音广播辱骂，绕过管理；恶意辱骂管理，扰乱正常秩序
　　 　 　　 多次违规屡教不改，严重违规，涉嫌诈骗犯，黑社会
➪ 通缉犯 ：Ｔ人/调度（三人以上除同一人）黑频道，频道公演，
　　 　 　　 圈号／黄／ＩＤ链接 修改特殊符号进行任何操作
　　 　 　　 外宣.移除永不能担保黄军团.私解ＩＤＩＰ
➪ 股东特权：所有违规股东减半（除担保号黑频道）
１００元可以移除任何违规

三、 全频填写类表格

补挂贡献加倍
违规 YY号+违规内容+原有贡献+追加贡献

违规移出
违规移出 YY号+违规内容+原有贡献+追加贡献+现在贡献

违规两个字一定要加，文案会定时搜索高管q群带违规两个字的聊天记录

【全频入职基本资料表】
【入职基本资料表】
╭灬╮ ╭∞╮
╰``╯ ╰``╯—————————╮
│ ＹＹ马甲：
│ 性 别：
│ 红、黄马：
│ 职 　 位：管理/监管/文案（选一或多选）
│ ＹＹ号码：
│ 在线时间：
│ 考核人员：
│ ＱＱ号码：
│ 联系电话：
│ 考核时间：
╰—３６７３ ——全频部。（转正后找高管.考核填写）

【请假表】
╭灬╮ ╭∞╮
╰``╯ ╰``╯—————————╮
│ ＹＹ马甲：
│ ＹＹ号码：
│ 在线时间：
│ 批准人员：
│ 请假期限：
╰—３６７３ ——全频部。———╯

【更名、换号表】
╭灬╮ ╭∞╮
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│ 原 马甲格式：
│ 原 ＹＹ号码：
│ 现格式或Ｙ号：
│ 批 准 人 员：
╰—３６７３ ——全频部。———╯

【离职表】
╭灬╮ ╭∞╮
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│ 马甲格式：
│ ＹＹ号码：
│ 离职原因：
│ 批准人员：
╰—３６７３ ——全频部。———╯

【岗位调换表】
╭灬╮ ╭∞╮
╰``╯ ╰``╯—————————╮
│ 马甲格式：
│ 原 职 位：
│ 现 职 位：
│ 批准人员：
╰—３６７３ ——全频部。———╯

四、 频道广播类违规须知

╭ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈频道广播必须注意┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈╮
温馨提示：广播控制字体9-12,字体禁止使用浅颜色,,高间距字体
温馨提示：广播文本3行.空格算一行,严禁大表情. 连发3条或者以上算霸屏.霸屏2次警告.第3次下广播权限（严重霸屏下马甲补挂贡献）
温馨提示：广播禁止带有其他频道ID、QQ号、YY号、手机号、私人账号、网址链接。
温馨提示：广播内禁止带辱骂,挑衅,攻击性语言.特别是指名道姓.
温馨提示：广播内不要出现PP.网C.网操.公演，磕，大秀，牛子，连麦睡觉等字眼
温馨提示：昵称禁止出现攻击性语言,禁止外宣马甲
温馨提示：各部门、团队等收人广播3分钟一条！禁止不同ＹＹ号发相同或类似广播！
温馨提示：禁止任何人使用特殊符号（直接下马甲）或空白,点,句号等非正常名字(提醒警告)。
温馨提示：禁止非3673部门的团队广播招人
温馨提示：禁止任何金钱交易广播、警告不听者直接下马甲！ 处理！
温馨提示：禁止任何人把求拽的拽入双倍挂机，大鼎，红线，K歌等地。
╰ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ 感谢大家对全频的支持┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈╯

A类违规（非色*情类）

1、频道主播/主持/管理人，不得在公屏主动发布低俗内容，包括但不限于宣扬暴力、恶意漫骂、侮辱/诽谤他人等违反社会公序良俗的言论。
2、当发现频道用户（包括但不限于频道会员、游客等）在公屏多次发布带有侮辱性、攻击性、情*色挑逗挑逗以及恶意漫骂、诽谤他人等言论时，频道管理人员应即时（1分钟内）限制公屏发言，并将违规用户从本频道内封禁或者踢出频道。若不在规定时间内处理，则视为该频道违反“公屏发布低俗内容”管理条例。
B类违规（色*情类）

1、频道主播/主持/管理人，不得通过使用多音词、歧义词或者通过营造语境等方式，在公屏对频道所有在线用户发布带有直接或隐晦进行“性暗示”的言论。
例：容易直接或者间接引起“性挑逗”、“性暗示”的多音、歧义词包括但不限于以下示例：
连麦睡觉、磕、网磕、炮、磕炮、干一炮、找个妹子出汗、找个妹子、懂的下跳、找个老板、随叫随到. 尼玛死了，草拟妈， 狗篮子，色情或者辱骂的广播，抓到一律严加警告

五、 投诉受理规定

投诉受理规章制度 ：

1.投诉人前来投诉必须带好所有证据（如录音、截图），复制的内容一律不接受！
2.如管理发现录音或者截图作假。将不受理本次投诉！
3.投诉人陈述投诉内容时必须简洁明了，禁止滚刀，纠结。双方陈述各自的内容时 任何人不得卡麦！
4.投诉受理时有事打999 经过管理同意时，方可发言。管理发言时任何人禁止卡麦。
5.如果发现投诉者是故意纠结人或者故意针对人时（管理自行判断，无需出具任何证据）将下马甲或者封 出本频道。
6.如果发现同一个人两次纠结人或者纠结管理 将不再受理此人的任何投诉（换号投诉的管理自行判断）。
7.在其他管理要接手处理问题时，由正在接手的管理向接手管理讲明纠纷情况。
8.纠纷厅处理投诉时仅留全频管理、投诉人、被投诉人，其它无关人员请不要在厅内逗留，多次警告、调度不听者以妨碍秩序为由做相关处理！
9.投诉受理厅禁止闲聊、纠结、调侃管理，如果您再三纠结，将把您请出频道！
10.投诉受理厅不允许逗留挂机，如果没有别的问题请下跳娱乐或挂机，谢谢合作！
11.投诉受理厅不接待手机游客，如果有问题可以用电脑登陆过来咨询！
12.感谢对3673的支持！希望您在这边玩的开心~

关于投诉细节
此项工作负责－全频管理，习管，监管等。

１、 先询问需要投诉什么。

２、 如果投诉调度，权限；询问是否有截图，调度几次，截图是否完整，关于证据完整性管理需要有自己的判定，不可一概而论，是否有调度者的ＹＹ号；（注意：在询问这些的时候，投诉人回答一个问一个，不要一气说完，注意语速和态度）如果全部都有，提示投诉人跳入无人的纠纷厅，告知管理会下跳接投诉（以上内容，全频实习负责）。

３、 如果投诉骂人；询问是否有录音，录音是否有３０秒以上。如果有提示投诉人跳入无人的纠纷厅（以上内容，全频实习负责）。

4. 投诉不成立参考条例：
１、截图不清晰，有修改痕迹。
２、截图不到三张以上。
３、调度次数不足三次。
４、截图没有被投诉人的ＹＹ号。
５、录音不足30秒。
６、投诉厅只留当事人和管理,其他人员一律不许入内,不需要人证,习管可进入旁听学习.

六、 全频考核类内容

全频部考核要求如下：
1.考核期间考官所说的话都是为了考核，考核结束请不要纠结考官
2.应聘者须麦克风清晰，稳定的在线时间；ＹＹ等级达到６４级以上。并且对于ＹＹ有相对的了解（控麦放麦）每天在线４-６小时。
3.服从管理，心态要好，少说话，多做事；需要有适应能力和应急能力较强以及忍耐力。
4.全频任何成员不得兼职，离开全频再入全频，从实习做起。什么颜色马甲来什么颜色马甲走。
5.全频实习期间值班不够一星期或私自退群接待管理下黄补挂20贡献。
6.全频实习不允许擅自请假／旷档／更改马甲．
7.实习期间如发现马甲乱改，未请假3天不上线，或不遵守公会制度等人员直接踢群处理。
8.转正之后全频成员一月最多请假2次，请假超过7天，必须暂时退群，回来重新加群。
9.全频部成员必须做到铁面无私，不允许徇私舞弊，滥用权限等情况出现。如有发现，严肃处理，全频内部禁止处对象。
10.全频部成员严禁开管理号，处理私人恩怨。如有发现，严肃处理。
11.全频部成员必须做到卡麦打999 。

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考核内容：
抓频道文字广播不要死板、因事而宜、接待时语气必须温和
应聘必答题：
1、是否做过全频？在哪些公会就职过？做过全频什么职位？
2、您认为全频部在一个公会里起到一个什么样的性质？
3、您认为作为一个全频部的管理应该做到哪几点？
4、您的稳定在线时间请具体

3673全频管理群yy群：8442703
马甲格式：

荷爾蒙

°．　ｘｘｘ「全频实习」
个签：３６７３全频部，公平公正公开！
个人说明： 考核人：
考核时间：
在线时间：

七、 实习管理简要条例汇总【待补充】

1. 实习管理在不了解广播规章制度之前严禁擅自乱抓广播
2. 管理实习期间严禁不经监管及以上允许私自接投诉
3. 实习期间严禁旷档、请假、挂机
4. 全频实习期间值班不够一星期或私自退群接待管理下黄补挂20贡献。
5. 全频实习不允许擅自请假／旷档／更改马甲
6. 全频部新成员有5天实习期，转正时间可提前，看个人能力。
7. 实习严禁在实习期间私自加入文案分组或其他分组、擅自无理下马甲或使用权限

八、关于接待
此项工作负责－全频实习

１、 接待时必须打开用户进入频道的提示音。

２、 有人进入之后，如果上麦，接待语：１麦的ＸＸ欢迎来到全接待厅，公频５选１有事我帮你。如果没有上麦，抱上麦序，询问麦序上的人是否在，如果在，重复接待语。如果不在，稍等一下，因为有人进入频道之后可能会卡，所以２０秒无反应的话抱入静音挂机室。

３、 全频在接待的时候，不要连麦，不管人在多，必须排队，如果有黄马卡麦，告知其不要开麦，然后设置Ｆ２。

4、接待厅禁止和游客或者其他熟人先聊,在没有游客的情况下可以适当的聊天，一旦有游客进入,必须立马接待,值班期间禁止携带家属,值班期间禁止拉游客去夹缝聊天。

【完】合同管理制度

1 范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。
2 规范性引用
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩略语
无
4 职责
4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。
4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责：
4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；
4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；
4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；
4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；
4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；
4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；
4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，
4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：
4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；
4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；
4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；
4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责