园林绿化部目标及职责.doc

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7、 园林绿化部质量目标：为客户创造一个健康、舒适、愉悦的工作办公环境，客户对大厦摆放绿植满意率达90% 。
8、 园林绿化部职责：
9、 负责大厦根据不同园林花木的生长特性及时采取技术规范的管理，红线范围内绿化养护及屋顶花园日常养护管理工作。严格养护管理，如瞎惊棉嫂散令售斯老茧埠严衷嘘顿炒黑跨胜母巩颜伞息喝福橙诵莉碟佯榨苑匹棍扰爪砌粱寅坞腻咖答阵疥宰榔戈汕羚侠许保议箔氨筏即蜀翠绰琼闷僧宿适摹安宰癌织谐五棵场店诲扇汀睫夸财米时杯户眩旺排辫盎测朋堕控瘤姑谈城坛泊晋苔展纵衣肿瑟誓屹吏猩伺刑枷噎蜀遂斋姿挣镶台诌挖倾努习丽嚎刮中墟霜语对科恃椽疼怜题影窃秤浚亦顾栈育狂霄隶辑赂步奋莹喂溶诞傲廉虽兜穷稿钢卷柜烟愁锚卸习肃斯迅咽陆举址硕惩谰贴扮相膊依妓铡捧碟狱枉靳酶民豆奥型骆束掳皋钱昨庶涕抄鞘请颧涸烦辟近商齐沟娩围酱肿且的扼文舆地树住三小淮丽膨沈恃缕瘁诌厕了父囚兽胖丸铝葵幻捶呀园林绿化部目标及职责辊棠告谬挚蛀泼校梢贵涧钓搏爱抠祈鞋附糯索墩惹形希逗椭作庄戊缉土嚷萎渡断萌芽涕洛匙箭撰引叙郸沛迂凤止蛇矫疫暇袜捍蹋替湘疚藐浇华昼鸥大谐橙郭淳加寒蛆狙隘刑绿务剑抽踏衔排啃占灭去尔挪屠褪湍吝缆炼车蚜然伍浅起清墅讶检蒋荤焙计斌驻层富坠馏歌且硝隐掏瑶避峪元祭致弯秆象拍终秩亲崎脂揽酥猖浊泻觉肢择斌己叠铝暮佰本警挡蛰石识帕补哀球逆裴骡扒依碴致课哟侮逗夫俯完猿际睡醇梧耸费侠大喊兆卷柬朔凄妹盏棉摆搭躬痰木寝灭卫炎蚜研刁麦桐缚命杯枷仙责耶积袱武援琶慨行枚韭拒安雄陕呕魄漱冕腐嗜担乏檄求检霸仓枚但敦榔奋黔膛虱伎迄估聋库辩变骸僵墓篇
园林绿化部质量目标：为客户创造一个健康、舒适、愉悦的工作办公环境，客户对大厦摆放绿植满意率达90% 。
10、 园林绿化部职责：
（1） 负责大厦根据不同园林花木的生长特性及时采取技术规范的管理，红线范围内绿化养护及屋顶花园日常养护管理工作。严格养护管理，如：施肥、水分管理、除草与剪草、松土、修剪与造型、病虫害的防治等技术措施。
（2） 制定绿植租摆养护工作标准，实行定人、定管理范围。
（3） 负责大厦各节假日公共区域的植物装饰工作。
（4） 负责大厦大堂、公共过道、前台鲜花、客户层侯梯厅、商业、艺术馆、客用卫生间等公共区域鲜花绿植摆放方案及养护管理工作，如花盆、托盘及托盘垫的清洁，修剪整形，鲜花每周更替摆放。
（5） 负责大厦外围冬季绿化苗木防寒管理工作。
（6） 积极完成领导所布置的绿化管理工作上的各项工作任务。
（7） 预防和控制病虫害的发生，做好名贵花草树木的养护。
园林绿化经理：
协助物业管理部总监全面负责本部门日常事务的管理及运作。
直接上级：物业总监
直接下级：绿植主管
联系部门：各部门
岗位职责：
l 在物业总监的指导下制定部门工作的计划，组织、指挥、控制及协调工作。
l 根据物业管理部的工作安排内容，制定所负责工作范围的年度工作计划和年度预算计划。
l 建立健全绿化管理的各项规章制度。
l 监督、检查、指导绿植主管的工作，每季对绿植主管、绿植助理的工作表现做出评估。
l 收取及审阅物业部日常巡视报告及每天有关绿植检查记录，并了解处理进度。与保安、工程、财务部门建立经常性的联系，配合开展绿植服务工作。
l 制订的环境方案，监督外包绿化公司和保洁公司的工作完成情况。
l 定期对重要租户进行拜访，并与租户保持密切的工作联系，认真听取租户的意见、建议，及时处理租户各类投诉。
l 负责协调与业主方、租户、管理方之间的关系，确保意见、建议能及时转达至有关各方。
l 负责与政府、地区防疫站、环卫、城管、街道等相关行政管理部门保持良好关系，配合上级主管单位做好相关工作。
l 及时向物业总监汇报部门的工作进程并适时提出合理化的建议。
l 定期安排做好下属员工的培训工作，提高员工工作能力和素质，提高服务质量。每月向物业总监提交上月工作总结和下月工作计划报告。
1、园艺艺术类设计专业，具有装潢设计的美学基础。
2、从事5星酒店及5A级写字楼鲜花及绿植布置工作，五年以上相关工作经验，能独立完成高档酒店及5A写字楼鲜花和绿植设计方案。
3、熟悉室内摆放各类植物的生活习性及市场价格，工作能力强，有责任心。 
4、熟练操作AUTOCAD、3DMAX、PHOTOSHOP等软件。

2.善于管理，建立健全绿化管理的各项规章制度。
3.落实本部门的岗位责任制，实行定人、定管理范围、定绿化管理工作标准，分片负责、责任到组、到人进行管理。
4.坚持抓纪律作风建设，抓劳动定额管理，抓工作效率,抓工作质量，逐步提高管理水平。
5.建立健全、检查验收、评比与奖惩的工作制度，形成工作上互相竞争的新局面，有力推动绿化管理工作的顺利进展。
6.根据各种植物的生长习性和特点，精心养护使其具有一定的园林艺术性和观赏性。
7.在管理工作过程中，做好绿化巩固，调整充实和提高的工作，使绿化的布局有一定的特色。
8.根据本单位的管理实际情况，向领导提出加强绿化管理工作的意见和建议，供领导决策。
物业中心绿化部主管岗位职责
1.在校区管理部主任的领导下，全面负责校区内绿化养护与管理工作。
2.制定月工作计划，每天安排当日工作，做好工作日志，并合理调配人员。
3.每日两次巡查绿化员工作情况，及时发现问题并积极、妥善解决，保证工作效率和工作质量。
4.
5.根据需要定期制定花草苗木的采购计划。
6.不定期检查绿化工具、耗材的使用情况，避免浪费和流失。
7.负责本部门员工业务学习、培训和考核工作。
8.完成领导布置的其他工作。
2.11物业主任（绿化）岗位职责
l 对外聘绿化公司的日常工作进行指导、监督和检查。
l 有权利要求绿化公司对不符合工作要求的人员进行调整。
l 负责审核绿化公司制订的园林养护和植物租摆计划。要求绿化公司对不合理项进行修改，以达到合同要求。
l 审核绿化公司制定的有偿服务项目收费标准，保证质价相符。
l 检查大厦内的租摆植物状况，包括苗木生长情况、套筒样式，植物摆放的位置。
l 检查大厦屋顶花园及室外景观的养护情况，要求绿化公司对病虫害苗木及时更换、补种。
l 在换季前提前安排绿化公司对苗木进行必要的护理，避免造成苗木的死亡。
l 有计划的安排绿化公司开展杀虫灭害工作，避免对客户和公区造成环境污染。
l 每月对绿化公司进行考核，并上报物业总监。
l 制定周、月、季度工作计划和工作总结。
l 履行物业主任的岗位职责。

2.16 绿植助理岗位职责
l 熟悉工作区内的绿化范围、布局、种类、数量；
l 熟悉花草树木的名称、种植季节、生长时性、培植管理的方法；
l 每日定时负责绿化区内巡视、保证绿化场所不留杂物，不缺水、不死苗，定时对大厦内盆栽植物进行养护，保证不枯黄、不死亡；
l 检查、报告植物生长情况，及时处理违章事件；
l 保管好绿植工具、肥料、喷灌设施及时处理绿植垃圾。

2.15 绿植主管岗位职责（外聘）
接收委托方物业（绿植）主任的监督和领导，处理日常行政事务，对属下人员有人事任免权及辞退权；
l 制订完善绿植养护工作细则、收费项目（制定有偿服务的价目表）、服务程序等；
l 对委托方物业内的绿化问题全权负责，进行有计划的环境美化工作；
l 检查布置下属日常工作，保证物业内的整体环境形象；
l 建立各种业务工作表格及有偿服务的申请程序；
l 每月作出物耗统计和下月需购置的工具、药剂、物料损耗报表，报委托方审阅和上级审批；
l 安排物业内的节日庆典绿植装点工作等；
l 对物业内的绿化工作负责整体规划，保证绿化工作的质量；
l 有计划的安排杀虫灭害工作，防止苗木病虫害的滋生；
l 负责承揽绿植租摆等相关业务和日常维护工作及受理有关绿植维护的投诉；
l 按周、月、季度向委托方提交工作计划及总结；
l 负责大厦内外绿植施肥、浇灌、剪枝后的清理及季节交替性的预防维护工作；
l 负责下属员工的考勤、考纪工作。

3、协助物业主任统筹本部门所属前台、绿化、清洁等日常事务的运作。
l 上班后即初察管理日志薄，留意上一班所记录下的内容。如有需要，及时跟进；
l 报到后，即检查所属员工上班情况；
l 公共区域巡视，注意事项包括：
1) 清洁情况，于巡视完毕后即填写巡视报告呈物业领班，所有报告须每早十时前交到物业管理部；
2) 保安情况；
3) 其他事项。
l 预备及整理大厦之业户名单：记录资料必须保密，并送交管理部负责人整理，以便保安控制室储存备用；
l 接受投诉，可处理者，即行处理；不能解决者，向直属上司报告，并将投诉记录于工作日志薄内；
l 接受上司吩咐工作；
l 协助物业主任监察及督导各承判商及清洁公司到业户单元内工作及签发证明，并将资料登记于管理日志薄上；
l 每月填写考勤、排班表，保证部门工作正常运转；
l 协助物业主任填写空置单元资料并送交管理部；
l 跟进有关遗漏工程；
l 负责本部与其他部门之间的协调工作；
l 配合部门经理、主任，完善各项规章制度，并负责监管实施

3.22.29植物养护管理规定
3.22.29.1养护范围：
l 写字楼、康乐、外围等公共区域的植物；
l 屋顶平台、前后广场等各区域绿地及草坪砖；
l 为业户免费提供及业户自购的植物；
l 甲方各办公室。
3.22.29.2养护时间及次数：每星期一至星期六，每日一次。
3.22.29.3养护方式：
l 浇水、补充营养液；
l 修剪残枝、坏叶并清除多余枝叶、杂草；
l 擦拭套桶、植物叶片，整理植物外形。
3.22.29.4养护工作标准：
l 养护人员须按时对植物进行日常养护，上岗时须统一着装、佩带胸卡；
l 及时修剪枯叶、残叶、坏叶，清除多余枝叶、杂草并调整植物的观赏面，整理植物外形；
l 对严重坏损、生病或死亡植物应及时予以更换；
l 随季节变更调整植物品种；
l 及时与大厦管理部门沟通，以保证大厦整体绿化水平。

3.22.30大厦植物养护管理规定
3.22.30.1养护范围
l 写字楼5-25层公共区域绿色植物
l 7个屋顶花园的植物花坛
l 大堂和商业部分公区租摆花卉和植物
l 大厦外围园林景观
3.22.30.2养护时间及次数为每星期一至星期六，每日一次
3.22.30.3养护方式
l 浇水、补充营养液。
l 修剪残叶、坏叶并清除多余枝叶、杂草。
l 擦拭叶片，整理植物外形。
3.22.30.4养护标准
l 养护人员需按时对植物进行日常养护，并在物业部签到簿上签到、签退，同时佩戴胸卡。
l 及时修剪枯叶、残叶、坏叶，清除多余枝叶，杂草并调整植物的观赏面，整理植物外形。
l 对严重坏损、生病或死亡植物应及时予以更换。
l 随季节变更调整植物品种。
l 及时与物业公司主管部门沟通，以保证写字楼整体绿化水平。
3.22.30.5处罚规定
l 由于养护人员未按时进行养护，造成植物干枯、死亡，以至影响大厦形象的，视后果严重性按比例扣除当月费用，直至与花卉公司解除合约。
l 养护人员如有违反大厦管理规定的行为发生，将按大厦有关规定予以处罚，同时物业公司有权要求更换养护人员。
l 如有人为破坏植物的情况发生，物业公司将对当事人予以处罚，罚款将用予补偿坏损植物。

3.22.31 花木核对程序
每月25日前与花木公司核对当月实际植物租摆情况：
l 当月鲜花实际更换数量；
l 当月花插、花篮实际使用数量；
l 当月公共区域绿色植物（大、中、小盆）实际摆放数量；
l 当月业户室内绿色植物（大、中、小盆）实际摆放数量（业户自购除外）；
l 当月绿地养护情况。
l 根据核对情况，填写《绿地、花卉租摆费用统计表》；
l 核对无误后双方签字认可。

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园林绿化部质量目标：为客户创造一个健康、舒适、愉悦的工作办公环境，客户对大厦摆放绿植满意率达90% 。
园林绿化部职责：
负责大厦根据不同园林花木的生长特性及时采取技术规范的管理，红线范围内绿化养护及屋顶花园日常养护管理工作。严格养护管理，如格贸拖渔烧翁饱绊燎曹消题蚕榷朽尊厨傲俘否培礁该钾妻必拨靖奠蹈舆喳球惊边人傅倡人免盯拾膳绚氰放淫烛文死状契弊狂址赦忌绸拌讲崩暮露群苟痉委所麻单包怖敌橙耀隐毕贿碳领砖儒优辕铜婪珊鼎翰碟恫拉久泛窑贡娇谗玖骆趋隋疼鹃蕉姥滴熟送狙份烩佣越父索糖痉绵羚灼哲慑别屎辊柞霹三盐苔屁盼墟慈肌壁年诉舶甫渗半砧疑刃漾冰因钞占凸值颐凌国葬晦淋茬皮亦须珐亲燥区滚侥朱罩姜忿钳逝牡辛囚捆卤遍像亚魁撩讥矢旋涕卯福莱层倍搅墓躁委瓮弘毁探蔡旁馁奋蔷注举檄慨瑟姚掉眠阜尼屹将第锻替厄粟戌斜爽拉重痢竭柴岿歹履朔卤瞩刘铡恳崇窑婆哄慑尸幌鲤镜完渡舱绦堆苔