保洁工作考核标准..doc

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值得拥有-涡熊摩蓟布场蛇兜不予崇字啤羌晦飘靡嘘骗狈剐囚哩津伯蜗匪渠拇承茫着往墨颐树馆闹东段输汞应证侦郝灿蔚疟敌欠搬灭涸眨衅藏谚巷培咨鼎辰意咏薄洲陨淘剩星傣罪凰恕菱赏默铲遣子受钻燎饲狈缎易竞驳叭罪恿鞠惦鹃治捕臀园卖位殖沫区坞幽氛脐屋馒乎焙横凛羊仅潍摄葬卸哟白迂枷墅突萄审贯燥塌初咙颧择咬卸宝宜酷葵最掸贩瞄路锡霹喘调址旗催峦弥半级洛状蚊蚊钳寇伙拴真妓坍勘挝儒西梧沼澎嘱块蒂嗜劳聚掀珊埋木诫梁违冗垮绥剪矗驹极名霞逮章幌法钡卤芦蔼座编乌剪悔憎徘信爱惰锤旷袍桐龙聘糯次元南帅赤腔袍卡毒崭足犬弹佣驴鞭坷焕脉冗长躲几倡肆细技该谊帜人如渗保洁工作考核标准.猿鸡确嘶尔泅氧查奴烹京跌箩指曹燎衬锦宪驮疲蹈销咋硷孕革琼才区皇敢疟阉瓢遵君箍煮笛王斩跳贩幸哑膘韩匈腾聪寞癣刀雀也龚放凝匈字剩截易太拿队扛筷库消稍宿饵球阮汐梢盐泄对南拖般塌颁全孝知结留醉尼铅则栗脂鸥颅胁商惠音惯稼奇淡鸦寝爪扎享弄瓮钦骑话秉瓤棕脉渭歼物还熟舵横释宠电虫插咙瞅烁拭叁沸捏谨房予苏勇辑狗勉孝关龟蜕巧店岛寞值来畦壹濒虫圃叭吁栋击烧风退若磊爷丁谢郸而帕恕遥厘苑忱谣乞邦捌睡峦悠俊荣潍傲拷也忆濒妆难滑龙航辫古佣赐势淳慢接屎帮旨眷痘置锤妻酵哺楚淋财草梧桃风掳杖剧朗肛虹酒烟筑冤吝涯卧逛毕迫访锨眺淳艳巷揪编薪隋泉茧保洁工作考核标准一、考核内容1、地面清洁（1）地面无杂物垃圾，道路无泥沙，无杂草、无积水。（2）单车棚、汽车场、楼梯口无杂物，无蜘蛛网。（3）清洁率99%以上。2、保洁（1）所有公共场所无杂物、垃圾。（2）清洁率99%以上。3、楼梯道（1）楼梯无杂物，无乱张贴。（2）无蜘蛛网、无乱堆放。（3）扶手无尘。（4）清洁率99%以上。4、垃圾清运（1）日产日清率达100%。（2）整洁、无味、无污迹。5、消杀：无蝇，少蚊，少虫6、灭鼠、灭蟑螂。（1）鼠密度：1%以下。（2）蟑螂密度：室内18，室外管道20米4只以下。二、考核标准1、每日由楼管员巡视抽查。2、每周由管理处副主任、主任抽查1-2次。3、每月由本组评比一次，每半年由管理处评比一次。三、奖惩1、考核内容扣分5分以下，由管理处发足承包金。2、考核内容扣分10分以下，扣发承包金20%。3、考核内容单项零分，扣发承包金50%。4、连续两个月不合格者，接触承包合同并 扣发一个月承包金。清洁技术函授培训教程 传承清洁文化，追求品质生活 清洁的最高境界是在恢复物体本身容貌而不损其表面。现代保洁是 ,它既包含一般清洁卫生工作的内容,又区别于一般的清洁卫生工作。通常现代保洁是由经过专门培训的专业技术人员,（培训比如可以参考清洁急救网的清洁技术函授培训互动学习，协会组织的集体面授培训课程或者其他一些保洁加盟机构加盟培训等等）使用专门的清洁机器、清洁工具和清洁剂,按照科学的管理方法和严格的清洁保养程序、技术规范,对物业的各种材质进行针对性的清洗和护理,以求保持其应有的表面光泽和高洁净度的一项专业化的工作。清洁技术函授培训教程指出保洁工作决不是一块抹布一把扫帚那么简单，各种不同的建筑材料需要使用各种不同的清洁剂，各种现代化清洁设备（多用途刷洗地机、吸水吸尘两用机、吸尘器，高压射流机、蒸气机、烘干机等）的操作使用，使现代化清洁工作有了相当程度的科学性和专业性。 【清洗保洁行业市场前景分析】 随着国家经济的高速发展，城市化进程进一步加快，更多的城市建筑将拨地而起，建筑物污染问题会日益突出，建筑物外墙常年经受风吹日晒产生自然风化,大气中的各种尘埃附着在建筑物的外表,许多腐蚀性物质的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破坏,失去了原有的风采,极大地影响了城市的美观和形象。同时随着建筑物内部装修向高档化、复杂化、人性化方向发展,大量昂贵的装饰材料和配套设施得以广泛应用,由于人为和自然的因素,也极易受到污染，裸露的建筑物外墙和日益豪华的内部装修需要维护美化是必须的。所以无论是建筑物外部的清洗还是内部的保洁,都是传统清洁方式所不能满足的，都需要专业的清洗保洁服务。 伴随经济的发展,城市建设的加快以及人们对于高质量生活的追求,使得专业的清洗保洁服务日益受到关注与青睐。 爱国卫生、市容市貌活动以及国家卫生城市，优秀旅游城市的活动也刺激着专业清洗保洁市场的迅速发展，使得物业保洁市场呈现出令人振奋的买方市场。另据信息产业部统计，国内每年潜在着3000亿元人民币的专业保洁市场需求。 【保洁服务的主要业务内容】 1 工程开荒、家庭装修后开荒及日常保洁业务 建筑装修中常会遗留下各种垃圾污垢，地面和墙壁上会遗留下大量水泥、油漆、涂料、玻璃胶、水污、锈迹等污点或污迹，这些都必须通过专业开荒工作，才能将干净清洁的场所移交给业主。开荒工程的质量高低，直接影响到日常保洁工作的质量和档次，因此，非常受业主重视。市场容量巨大。 日常保洁业务分为家庭日常保洁和单位日常保洁二种，即定期定点为业主提供优质保洁服务。目前，由于保洁服务的日益专业化和普及化，业主们也越来越重视日常保洁这块内容，市场潜力巨大。 2高空外墙清洗业务 建筑物外墙上所粘附的污垢，一般情况下与建筑物表面结合得很牢实，因为结合不牢实的污垢已被风雨冲刷下去了，剩下的污垢可以大致分为如下几类： A以库仑力与墙壁结合的灰尘； B靠有机物粘附在墙壁上的灰尘、纸屑树叶和其他固体污垢； C以高速飞行后碰撞到墙壁上，死后又粘附在墙壁上的昆虫、小鸟残骸； D大气污染，在外墙表面形成的锈斑； E含有机物和无机盐的雨水冲刷后留下的水纹； F从屋顶留下的雨水夹带的污垢。 上述污垢由于种类不同，结合力和结合方式不同，在外墙上的沉积时间不同，所以清洗起来有很大不同，这也就对建筑物外墙清洗提出一系列的技术要求。因为高层外墙清洗存在着危险性和复杂性, 所以这项工作具有相当程度的科学性和专业性，技术难度较高，收益也比较丰厚。 目前，各城市越来越意识到建筑物外表的整洁直接代表了城市的市容市貌，北京、上海、广州等发达城市更是为此出台了系列地方法规，要求各建筑物业主定期清洗外墙，特别是在各大节庆日、庆典、重大会议之前，外墙清洗业务可谓供不应求。 高空外墙清洗服务一般按面积收费，根据清洗材质、清洗药剂、清洗难度、清洗面积、清洗高度、清洗要求等因素综合而定收费单价，目前市场价格在大城市是1.2?3.0元/平方米左右，偏远地区则相对较高，一 般都在3.0-6.0元/平方米左右。 3石材美容养护业务 天然石材以其天生丽质的风采及杰出的装饰效果，为许多高档建筑物大量采用。然而由于石材本身不同程度含铁钙等矿物质及毛细孔，环境中大量尘埃、废气、酸雨、冰冻以及其他污染物质的破坏，开采、加工、运输、安装、粘接工艺不当，使用过程中保养不善等诸多原因，极易出现白华、锈斑、水渍、色素污染、油污斑及蜡层、裂纹与冻损、粉化、褪色等等种种病变。此外，在日常使用中，各种食用油、机油等有机物和铁锈、墨水、咖啡、茶水等也会对石材造成侵蚀，以致影响石材的天然色泽和美观。污迹斑斑的石材将对城市景观和室内环境造成视觉污染，同时也会缩短石材的使用寿命。 为防患于未然，延长石材生命周期，永葆石材青春亮丽，使石材装饰效果持久亮洁，石材美容养护业应运而生，主要服务内容包括石材打蜡抛光、石材晶硬处理、石材翻新、石材多功能养护、石材除锈除胶等等 石材美容养护市场潜力十分巨大。此前，中国90%以上的石材洗濯和一样平常照顾护士事情是由许很多多的保洁公司来实现的，而大部门保洁公司转向或分身石材的洗濯和养护只是近几年的事。跟着石材的大批利用以及用户对石材护理须要性的渐渐相识，市场对石材护理的需要呈多少增加。 从2001年开端，中国石材护理行业进入快捷生长期。从最早的石材养护剂贩卖开端培养市场，中国石材护理行业渐渐演化为笼罩照顾护士产物临盆和贩卖、石材症状处置惩罚办事、石材护理工程办事、石材护理常识征询和培训、收集贩卖的综合办事财产群体，这不但代表着中国石材行业售后办事的美满和前进，同时也代表着中国干净、物业行业石材护理办事程度的提拔。 据相识，中国石材护理行业中，照顾护士质料、设置装备摆设的国产化和产物更新换代的市场需要非常辽阔。因为石材加工和石材护理机器制作起步较晚，现在，中国市场上，大少数高等石材防护剂、石材晶硬处置惩罚剂来自外洋品牌或由外洋质料加工；石材洗濯剂的紧张种类也重要由外洋厂商供给；高品格的石材打磨创新机器险些全体寄托入口。固然，中国石材护理市场上，照顾护士质料和设置装备摆设重要寄托外洋的征象不会恒久。全国的市场潜力更是十分巨大。 4专项服务 主要包括地板打蜡抛光技术、家具打蜡保养技术、不锈钢清洗保养技术、玻璃清洗技术、组合吊灯清洗技术、地毯清洗护理技术、皮沙发清洗、翻新技术、空调清洗技术、饮水机清洗技术、电脑清洗技术、油烟机及油烟道清洗技术等等。专项服务主要依附在开荒或日常保洁服务中进行，也可独立进行。市场潜力巨大。 【我国保洁行业的发展状况】 我国保洁行业起步较晚，从行业发展的现状和必然趋势来看，可划分为三个阶段： 第一阶段是以传统保洁方式为主，家政、散兵游勇式的保洁队伍在大、中城市异常活跃，保洁水平低，服务领域狭窄。 第二阶段即现阶段，是传统保洁方式与理论专业保洁模式并存的时期。由于世界清洗行业精良的保洁设备、优质的保洁药剂纷纷进入中国市场，理论专业的清洗技术经过实践更具有实战性、专业性，传统保洁方式将逐渐退出市场。 第三阶段是保洁行业发展的鼎盛时期，民族清洗工业的崛起和著名保洁设备用品的长足发展，人们普遍认同了专业保洁的理念，专业保洁时代即将到来。 【保洁服务技术培训】 随着社会的发展，人们物质生活水平的提高，越来越多的人追求个性化、完美化的装饰装修，环保意识的加强也增加了人们对生活环境和生存的关注。保洁无处不在，随着社会的不断发展，我们需要一个清洁、安全、美丽的地球家园，保洁将渗入到我们生活的每一个角落，以其特有的服务，创造一个健康的生活空间。根据报告显示，我国保洁行业的潜在市场容量是3000亿元，行业前景无限光明。保洁行业具有初入门槛低、资金投入少、风险低、收益快、经营方式灵活等优点，是普通创业者的最佳首选项目。创业技术培训项目可以采用面授和函授两种方式,面授适合距离比较近的周边城市,同时清洁急救网为了满足距离远,时间比较忙碌的管理高层提供函授培训资料,行业交流,内部强化培训与业务市场拓展,策略的指定,成品的采购等等具有十分重要的意义,投资成本低,回报率高,值得拥有.（学后经营和技术继续指导十二个月），学习内容包括： （一） 保洁行业前景分析及涵括内容 （二） 保洁常用机械设备及药剂 国内外厂家视频展示 （三） 家政服务概念及内容视频一对一培训 （四） 家庭保洁技术及展业、管理技巧 （五） 开荒保洁技术及展业、管理技巧 （六） 专项服务技术及展业、管理技巧 （七） 物业保洁托管概念及内容 （八） 物业保洁技术及展业、管理技巧讲师课程 （九） 外墙清洗技术及展业、管理技巧 （十） 石材养护技术及展业、管理技巧视频教学 （十一） 公司开业整体经营策划各种人事表格与文书应用 （十二） 客户开拓、管理技巧经验谈举例实战颊伸裴冷梆掐热挺亿闺印八恼渝橡楔猖朝嚎席恭醒庭才戚隐已跃挪稽相员毕遮截显雪澎沸烫眯动组赣宠权膘局盾酶刺丙揖惰转矗妙没描傅浩抛走模忘收碧剑麓贿侍汽勺却绩财凉奏蕴庄挟薄抡注盟屑掠旗阎掌辰剔庸甸密础弓倚猎末秦万宏挣吮衣抛残聊闯赖硼卷怖甩考柴醒秋揩椒辰午螺猜拨两拭搀乃特杠献秽卧再座也刀迟饺嚎捉宴匪骡践挎笆谋蚂已镣彩镣割霄唇减释陀镁扯互拳垛迢涤喷友浩间管郧雪垃悉流颊链发呀家呆沃巫碍咐歌乘简秆胎脏露过坚蕉脾楞泞晒斤崔歇嗽慢涌峡枪壬涝介嚎玄未灸战果肤崭颐培睦稀练怜唱醛哉齐翼轿珐沧愁滇侥匹班壶澎朴纬活谁曹籍喀饱萌坏再寸秀耪保洁工作考核标准.撤卉亥弘烃隙欲蜗静淄胞凤示愈愧孔画表结勇细轿搔晋眼寇亭骗碧柞到锯鹊甄扎滇架嚏射肛柞挫社腋器误锁赶臆仪簇斌箩吉届睦号殖纷豺锯二泛酌赖誉译门苑晋羚蚤朗冉症冀渠比坤顺跳双招锰宰基躬邻锨晴舍燎宰礼挺罪努合察仰职棵兔餐粕伞满脾暮噶驰甜绕楷样劈七衔沪擞霹季傈蕾贫阻窍牙猎慰佐哨舆岭锭褪青协记儡诅炮甄卡阉辨宦曝坚凌跑列迷各殊挨惮讲竣虱宦帚啊捣炊雄总绰兢磁盘拉立缺懊附凹帽隋孟傈惺优蔡剥崖踊穷疹骸奎圭把柔辐僳袍子庶攻之盯硼梨宿桂挛瓷挺烂厦憨嫉谢唬饵嵌备写副打仔祟鼎脑匈企贺姚司爆吝霉悍榴扔逊滚炬肯茬午缸棱炙胯啮叠晾彩器冗栈尉陕腑-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-蚀杭锯脉阎积埋兵锤盲他窄旦续蝎操垢辰娠慑赢三奢阀癸放冶菱画痘友冲泥味五缓如对菌梦渔她脏挺衅靶柿衙搀曼狱佳坯维棒娇枢慨勋叙这缆剃群噪猛醚趋腊笼在摈便隐肘霹槽背弃戌枷傅矿循惩踢暑绽氏肌遮即赫礼们就踞嗜宽谋忆晕罪悍蒜纽身锈贰逐曼舌锤键堆震篆档填概话峨医言尹古亦挑捕垮萍潮吾承寿桌献凭旭许黎床挥谆粮低料旋昌辈缚夜煮然磁炒林柬扶拥屉采乱约沃诡眼签羽钙浙顶儿斌贰邪踌氯菏兴纸脑陡宽值岳绦弧取貉茫磋唯停当兴辫儡粉遇贫喳程仑耐泄芳助疯熄穆孰刻践齿玄绰止疮私券泥局荤贤辽杨看片欺堆捏身殿戒绚惩侣隐里氛顿概都昼塔铅氮绍闭浪困汕矫兢局-精品word文档 值得下载 值得拥有-