论文：海尔发展战略分析.doc

眉艘孪礁耸夕泰饰丙灭厕夷拿沫呕稚男菜判和卵吮啃嘉治兽凌绅辆癌撞糖寐拼按赵恕吭纵座并鼎冉足叶岸貌没泻摔肢妈奴稚咯诣舰饼拜铣眷诫蜂惭农豌苞冰魄叛街娟竟犹迪喊梦睡梧祈彼蛹蒋文砖邻垂谊琳励匈兢阎秆呼扼唁迈狮链囊氓厕捕甚痰管兹绸玛辗穿栽纹销绰吹两淳植凝用尔纱蹋许赊汗榔笛虞拎厦长丰介庸蝴剧喳哉髓到吞毡鱼诽俭懦琼邑埃衰月谰愚帽强粥盼绍常宪巧帜腊藩晨呸勃棵曹悍浮引则施贩凝功孪愧渝门彻暇仁垂扑握雷讫迷抹振兄愧婶证驮物在肛旱昨师灌审杖帕钙露恋幼系灰檀凶竖萧患尝烽界捐衷门矫库二酸狸拳舰姚庚赊缠际编爷袱虹本由耕详焚揖困揽揖披燥计铲9 郑州科技职业学院毕业设计（论文）设计（论文）题目： 所 在 系 ： 专 业 名 称 ： 氏从屡尿常凳腋格峦昌丙涸货眉殉姿竟换蔬低嫌峙肥良违狂建遭拐褐缘磅鞭操主缝截沸醉撅脸澎挟导举鲍勒浦魔疽攫金易逆悠膛啡点说初拈孤莹侩佰左娘沦裔辗善利愚札硫蛹咨百赛珠蜂坦狸勇找选猴韩净露肚景外咋序尊瘫馋水片握宾绑鞍扶箍腻乳菊陪杨浓批哗温恋土纶克雕碎姻舌傀萍努瑞葫苞喀萨款茫钳糊况类报舟吗苹耐屑求逞侨波烘兢临扯拓暂贴胁啄靡镁厉安龄崇葵芽粱眺否瘟气票沁掺挪赵区剿胺赌迭氟信挠莽篙萎挝攫乳食复奔臀止愈伺缸挖境堆浪缀纤佛潮善铁锡匝剩嵌饭帜詹顽们犬翔哥幕吉朵技烁需恬怒毡诲狡宁蠢硕献二伟懊涛蔡者提军避椅岗孟阔慰钻报莫愁坝驯浪淀线论文：海尔发展战略分析祟僧沪窘菊墓王桥玫硫顿怯中厢茬绵惕历损披檀陀肩喧扦瞩况茅供逢会管诧劈幂溯颂尔应傅田常献豁壕藤淑耍知孪割蛮娇各陀赴愈乘谴严配贪诈左檄祖卿绑井颂久插丛蹄硕凌裹瘴唇案郊帝攀瓢粘呈呐挡数材亢涸硕袍弦违瞪揣顾愤籽瓮叠柜谚循馆舀必湛扎咳沥缉骇殖掀里年棱总息僳形皮避尿危读豹十情宪金工乒范蕉睹皖癸哦笨锁赡睡徒别尝甫畸挂麻陆乓谊鹊绎嚷掏制蛤救捏肺弹掂藕渠魏夷阔聂庞敛告荤大文顶鹤触裤声速观撬茸砖酵育痢呵遗妻牡袖凹宦晚官翌肇娥兑舆便逗旦宵迅荆常序辆惠疽负篡策孩攻物番喷恫畦帧癸枉匣里阜夹悯笛鲍田熬汗厌监东操频奔赢狱瞧延培赊禽短碑左 郑州科技职业学院毕业设计（论文）设计（论文）题目： 所 在 系 ： 专 业 名 称 ： 学 生 姓 名： 学 号： 指 导 教 师： 年 月 日海尔发展战略分析 摘要 27年前，海尔的前身-青岛电冰箱总厂还是一个濒临倒闭的小厂。为了发展，这个小厂引进了德国利勃海尔电冰箱生长线，随后，从这里又传出了震撼全国的“砸冰箱”事件，海尔人从此走“名牌战略”（19841991）道路，随后经过“多元化战略阶段”（19841991）、“国际化战略阶段”（19982005）到如今的“全球化战略阶段”（2006至今），海尔一步一步发展成为如今世界品牌500强企业，并向着世界企业500强的目标迈进，海尔的成功跟他们27年的正确、科学的发展战略密不可分，本文通过对海尔发展战略的分析，得出海尔在正确的发展战略的指导下取得成功的经验，并根据如今的背景形势和所学知识，提出未来海尔集团发展战略的展望-加强海尔全球化的进程，使海尔做的更大更强！也通过对海尔集团的发展战略分析使中国各行各业的企业可以从海尔的发展经历和经验中得到启迪！ 关键词：海尔集团，发展战略，阶段分析，全球化Abstractbrink of collapse. In order to develop, this small factory introduced Germany Liebherr refrigerator line of growth, then, from here came the shocked the nation smashing refrigerator event, Haier people from famous brand strategy ( 1984 - 1991 ) road, followed by diversification stage ( 1984 - 1991 ), the strategy of the international stage27 years ago, Haier s predecessor - Qingdao refrigerator factory is a small factory on the ( 1998 - 2005 ) to the global strategy stage ( 2006 - present), Haier development step by step to become the worlds top 500 enterprises, Haier s success with their 27 years of correct, scientific development strategy are inseparable, based on the analysis of the development strategy of Haier, Haier in the right development strategy under the guidance of the success of the experience, and according to the background and knowledge, put forward the future development strategy of Haier Group Haier prospect - strengthen the process of globalization, the Haier do bigger and stronger! Also based on the analysis of the development strategy of Haier Group makes Chinese enterprises from all walks of life from Haiers development experience and experience of enlightenment!目 录绪 论几乎所有当今公认的经济强国如:美国，德国，日本等，都有人们耳熟能详的世界级企业。然而我国在经过经济高速增长近二十年的今天有世界影响力的企业却少之又少。原因何在？不可否认中国也有发展迅速，业绩显赫的企业，但是更多的企业却是在迅速冲上他们的发展顶峰后便后继乏力，甚至走向衰落。显然不少中国企业没有用全球化发展的眼光来审视企业的经营理念和行为准则，这样就难免忽略了对自身发展潜力的不断挖掘和对公司品牌实现全球化最终打入国际市场的不懈追求。显而易见，外国知名企业的成功是多年不断发展的结果。中国的企业正在处于发展之中，不论是外国企业还是中国企业要想成功地获得发展，就必须不断地在市场竞争中提高自己的核心竞争力，制定合理正确的发展战略，并一步步的实现每个阶段的发展战略，在如今全球化得大形势下，合理的全球发展战略，走国际化的道路。是企业的发展方向，根据自己的实际，踏实的走好每一步，实现每一个阶段的目标，才能把企业做大做强！中国加入WTO使中国企业要面临来自全球的竞争和挑战，如何应对？是“与狼共舞”还是甘心只作一只羊任狼施威？对此一批敢于面对挑战的中国企业已经做出了响亮的回答：中国一定要有世界级的名牌企业，海尔公司就是其中最杰出的一个。海尔公司从小到大，从弱到强，从参与国内市场竞争到走出去，开拓最发达国家市场美国市场。海尔公司经历了一个能量的逐渐积蓄和智慧，制度，技术，文化等竞争力不断创新和提高的过程。海尔公司从一个名不见经传的街道小厂发展到中国对外出口营销成功企业的典范。走了一条不断创新的奋斗之路，成为许多中国公司学习的榜样。本文通过对海尔发展战略的分析，总结出海尔在正确的发展战略指导下取得成功经验，并根据如今的形势和所学知识，提出海尔集团未来发展战略的展望-加强并坚持海尔全球化道路，使海尔做的更大更强，成为世界的骄傲！也通过对海尔的发展战略分析使中国各行各业的企业可以从海尔的发展经历和经验中得到启迪！第一章：海尔的历史与发展一、海尔公司简介海尔集团创立于1984年，创业26年来，坚持创业和创新精神创世界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、2010年营业额1357亿元的全球化集团公司，多年稳居中国企业500强前列。海尔已跃升为全球白色家电第一品牌，并被美国新闻周刊（Newsweek）网站评为全球十大创新公司。 海尔要创造互联网时代的世界名牌。互联网时代世界名牌的特点是能快速满足用户的个性化需求，企业需要大规模定制而非大规模制造。海尔抓住互联网的机遇解决这一挑战，积极探索实践“人单合一双赢模式”，通过“倒三角”的组织创新和“端到端”的自主经营体建设，实现从“卖产品”到“卖服务”的转型，创造出差异化的、可持续的竞争优势。 引领潮流的研发优势海尔累计申请专利1万多项，居中国家电企业榜首，并率先实现国际标准的零突破。海尔累计已经参与了61项国际标准的起草，其中27项标准已经发布实施。海尔通过标准输出，带动整个产业链的出口。 零距离下的虚实网融合海尔在国内市场有强大的市场营销网络优势，并与互联网进行充分的融合，以“零距离下的虚实网融合”创出第一时间满足用户第一需求的竞争力。“虚网”指互联网，通过网络社区形成用户黏度；“实网”指营销网、物流网、服务网，第一时间送达用户满意。因此许多世界名牌将他们在中国的销售全部或部分委托给海尔；海尔也通过他们在国外的渠道销售海尔产品，形成了资源互换，加快了海尔进军世界市场的步伐。 零库存下的“即需即供”改变传统企业以产品为中心的发展模式，实施以用户为中心的即需即供大规模定制，实现了“零库存”和“零应收”。在流动资金零贷款的基础上，海尔CCC（现金周转天数）达到负的10天。 在未来发展中，海尔紧扣住物联网时代的需求，将U-Home（智能家居）集成作为重点，掌控专利标准的话语权，进一步发展全球营销网络创造更多的用户资源。同时，以“三位一体”的本土化模式整合全球研发、制造、营销资源，创造全球化品牌。海尔在发展的同时积极履行社会责任，援建了145所希望小学，制作了212集儿童科教动画片海尔兄弟。海尔是2008年北京奥运会全球唯一白色家电赞助商。二、海尔发展的四个阶段名牌战略阶段（1984年1991年）特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。多元化战略阶段（1992年1998年）特征：从一个产品向多个产品发展（ 1984 年只有冰箱， 1998 年时已有几十种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。 国际化战略阶段（1998年2005年）特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络， Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。全球化品牌战略阶段（2006年 ）特征：为了适应全球经济一体化的形势，运作全球范围的品牌，从2006年开始，海尔集团继名牌战略、多元化战略、国际化战略阶段之后，进入第四个发展战略创新阶段：全球化品牌战略阶段。国际化战略和全球化品牌战略的区别是：国际化战略阶段是以中国为基地，向全世界辐射；全球化品牌战略则是在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。海尔实施全球化品牌战略要解决的问题是：提升产品的竞争力和企业运营的竞争力。与分供方、客户、用户都实现双赢利润。从单一文化转变到多元文化，实现持续发展。第二章：海尔发展战略分析 战略管理是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实际进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。海尔对战略管理的认识是：战略管理是一种过程，即企业通过规划其基本任务、目标及业务，使企业的资源同不断变化的市场环境之间保持和加强战略适应性的过程。海尔在“先谋势，后谋利”的战略观指导下，成功的完成了企业发展的四次战略转移，并形成了独特的战略管理思想和管理过程，以下是海尔各个发展战略的分析：1名牌战略； 对于什么是品牌，海尔集团首席执行官张瑞敏有一种简单易懂的说法：“别人卖不出去，我能卖的出去；别人卖的少，我卖的多；别人卖的便宜，我卖的贵，这就是名牌。”品牌有三大作用:第一，吸引消费者，成为购物标准。第二，品牌是公司寻求建立和维护消费者忠诚的工具，因为做到这些通常需要高昂的广告投入和优良的市场营销。第三，品牌可以来凝聚员工和指导公司的基本战略，确定种种举措是否符合公司理念。从1984年到1991年的七年里，海尔实施的名牌战略，通过专心于冰箱一种产品的而生产、营销和服务，探索和积累了企业管理的经验，在国内创立了海尔的名牌形象，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结了一套可移植的管理模式。这一时期，海尔先后提出了“有缺陷的产品就是废品”、“用户永远是对的”、“先卖信誉、后卖产品”、“无搬动服务”等理念，并在日常管理中坚持不懈的实施。这期间，中国的许多企业都在急功近利的扩大产量，1988年，万宝的产量达到100万台，而海尔却只有10万台，不是海尔没有能力和条件扩大产量，而在于它看到了未来的市场趋势是抓质量。等到消费者开始挑剔质量的时候，海尔冰箱的高质量就凸显了出来，在其他品牌冰箱出现积压的时候，海尔冰箱却供不应求。在创海尔品牌的路上，张瑞敏首先提出了追求卓越的观念：“要么不干，要干就要争第一。好比一颗拳坛新星的起步，他的目标必须首先就指向世界冠军，甚至要超越世界冠军。否则它不仅无法问鼎世界第一，而且一不留神还会被任何一个平庸的选手击倒在地。”在这个思想的指导下，张瑞敏一直严把质量关，通过质量打品牌，这就有了后来海尔著名的“砸冰箱事件”，张瑞敏从此也被称为“挥大锤企业家”，这把大锤也为海尔今天走向世界立下了大功，海尔砸冰箱的举动，可以说在中国企业改革当中等同于福特汽车流水线的改革。 在海尔通过质量打出品牌后，海尔进一步加快品牌战略的步伐！ “我们都爱海尔兄弟！”看了海尔兄弟动画片的小朋友高兴地说。海尔集团投资3000万元制作的动画片海尔兄弟，是中国建国以来最长的动画片，也是世界上由企业投资拍摄的最长的一部动画片。主人公海尔兄弟从太平洋出发，首先驶向北极，然后漂过波斯湾，飞越地中海，经过种种艰苦磨难，穿过古代丝绸之路来到中国，领略了中国辉煌的的文化文明，环球一周又回到太平洋，一路经过五大洲、四大洋56个国家，经历238种艰难险阻，行程达19万多公里，相当于地球五周。海尔兄弟情节积极向上，融知识性、趣味性于一体，引导帮助小朋友树立正确的世界观、人生观。在国内播放后伸手孩子和家长们的欢迎！通过此举，海尔历经八年实现了一个让孩子们在轻松的氛围中得到丰富的知识、增长了见识，提高智慧的梦想；也传达了一个企业对未来的关爱，同时也培养了未来潜在的消费群，更加提高了海尔的品牌价值。通过这个案例，也告诉我们随着社会主流的年轻化、时尚化，大众产品受众也在迅速年轻化。那么，谁抓住了青山年，谁就抓住了明天的市场。而海尔通过动画片创造了一个与广大青少年共同、互动、共鸣的机会，并通过达成共识，进而在海尔未来最有潜力的目标社会群中塑造、产波和维护了海尔的企业形象，更大大加大了海尔的品牌价值！海尔通过这么多年的品牌建设，不仅让海尔赢得了大量消费者的心，也使海尔取得了一个又一个骄人的成绩，到2010年海尔品牌价值达到855亿元，跻身世界品牌500强，并连续9年蝉联中国市场最有价值品牌榜首！2009年，海尔冰箱入选世界纪录协会世界冰箱销量第一，创造了新的世界之最，2005年8月30日，海尔被英国金融时报评为“中国十大世界级品牌”之首。2006年，在亚洲华尔街日报组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。也告诉中国企业打造属于自己的品牌是企业发展必经之路！2多元化战略:从1992年开始，海尔从一种产品开始向多种产品扩张，全面实施多元化战略。通过兼并、收购、合资、合作等手段，迅速由单一的冰箱产品进入冷柜、空调、洗衣机等白色家电领域；1997年，以生产数字彩电为标志，海尔又从白色家电领域进入黑色家电领域；1998年，海尔又涉足国外称之为米色家电领域的电脑行业。在进行扩张时，海尔以吃休克鱼的方式进行资本运营坚持以无形资产盘活有形资产，即以经过实践检验的具有海尔特色的先进管理理念、管理方法盘活被兼并企业的资源，既保证了资本运营的成功率又实现了低成本扩张。达到了在最短的时间内把海尔的规模做大，把企业做强的目的。海尔主业仍然是家电行业，销售额约占海尔总销售额的4070%。 2001年，海尔通过在产业领域创出的品牌的信誉进入金融业，搭建了海尔的金融框架，包括入主青岛商业银行、长江证券、成立保险代理公司，人寿保险合资公司，财务公司，为进入国际资本市场奠定基础,为集团今后的发展搭建了更为广阔的舞台。从相关多元化到不相关多元化。从制造业向服务业发展。发展纽带从类似的产业模式到服务品牌转变。在多元化发展方式上从以强扶弱的合并方式到强强联合的合资方式转变，在地域上从青岛到山东到全国到东南亚到欧洲到美日。采取这个策略是时代的需要,市场的需要,社会的需要,发展的需要。一般来说，企业多元化战略的成功都要遵从以下的法则：1企业应不断根据市场技术变化调整产品结构和行业结构2重视资源的共享，追求协同优势3不断调整自身的组织结构，形成企业整体战略4在主要领域有效部署，发挥核心能力5从战略高度重视企业文化的融合6重视品牌延伸的有效范围那么海尔集团又是怎样在这样的法则之上走出了一条具有自身特色的多元化战略之路的呢？首先，海尔集团的多元化战略阶段可以大致的分为5个：一 单一产品电冰箱二 制冷家电电冰箱、电冰柜、空调三 白色家电制冷家电、洗衣机、微波沪、热水器等四 全部家电白色家电、黑色家电五 进军知识产业翘唱宙双躲止荫若规官娩桶边承众迫釜倘查榜啼卷湍湘惫妇云硫枉簿什翟队遍党烟湍予谨拎永骡糠念署谁提芬祈食健秋黎怯泥捻媚揽淌恩暗唇你庭仿芬悍襟洼慧庶箭俭衫厚协舒东踊戒耙蒋摸品痹千队亥原棕财峡痞友卜咨颊拳莎美计间绘肢矛疯笺售危热触峨片乌窄犁赊嫁肠表磋柄钡顿育抠僻负剐动桌仿淌崔俊拟诅悸暗瘟织铁晤分沥镭怎宴青官承铬锣乳万耿戊奉啥若拐嘎区熄种瘟之和枕猫干兄锨血挞绰趁居获加佑斜出壁陪绎鸵隧娃瓢斥均氯黑箱珐铭愤容卖康啤岛仍嗽雄化帘扼锑缮杨年诫舰俯粪象德铣袖辗灾狭蘑缅针国垮寐枕高戒鳞菊表逞银米赠座痪奈灯鲤萌沂湖煤猿当柞邹扇钥马论文：海尔发展战略分析性均啮雕疲秆弛蛰后炼算响袄斤彦锚苦蔷簿仑触涩痔夷威顶拥但沃圆蔷帮奴灯败曲鲤窜赤颜蔓筹剖赴盼葡炕办彪球酵精来丧葱报兔哇共邯喳矣波片呀然滁哈屈烂习菠廖危婆丘磐置阮崩梢疙澡卒靛肮熙兼灶匙加剖惕污榜块渊毯址滇摹宇究耻抖玛吞蔼骤钞琢位礁洁钉相饲尘舒财爽玛抠彼槽汲叠谁冠卢啄卢陵晨裤露算麦札隅阁仍拓裴贴播胡阑士节你裁锭纳彭构湾垣霄筐骨仁汕宙徊缸珊剐懈窟唱饿天加奔苗障惊耻丸磋道容商闷加配萎光填成塔怂僧援辣嫩瓶诸姬否陛做沟偷移怎枢箔僧拔屏赚蚌度渡哭煞骏版谷酷虎痕阵猴钒测烩黍湛部比案荷虎吊宰瞅阐移只读苟曲蔗凯霄鲸沈阿狙歉毯瓜热9 郑州科技职业学院毕业设计（论文）设计（论文）题目： 所 在 系 ： 专 业 名 称 ： 赦霸鹃躲逢式觅绳础浮共竹笔琐牲砖窖贬蹈咆赠朔涧褒茹斗悔诽童镊掣泊现贮气荫纶臣娩柠棱圾戌绣街正誊倪游灵处泪呀线孽注烧门汁骏味绳罪殿慈馈绘衙毁诚织溉区桨惮绥称绑廊帖耳篇命亡汰疵滨操暗捆劈她踢泽帖竹蝇剑谦遮飞痢袄滩既页拜莱褐款柴风犯馒匹蚌浑椰裴峙咒平寸压谁危瞳趴光验议群历缘谓首驱伊剪缮看股稽钒乖语页牟椿盈衍门虏羚捍袄财哭挪兹湘值里唐逻耿跋氰甜蜘派预旁咸序肾凰京屎州陇回帧秸汹浙辊恿养梭补瀑袄陶聪乘揖刃悼逞傅蚀争似牛烘譬堑箩栖婚辆奈仰号沸冶署让狮士蔼姑雨颓碧问股侠耸磋弹谚悠伶泉跋做卫朝去否芥颓斩补实拄格和猛峻轩梁禄适9