璐铭物业公司有关管理规定.doc

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“安全、可靠、经济、合理”目的。特订立本规定：1、组织制定公用定设施、设备管理、操作、维修、维护、保养的各种规章制度和技术标准，并监督执行；2、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作，落实好国家的各项技术政策；3、组织编制各种公用定设施、设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施，遇到特殊情况时及时调整、变更计划；4、组织员工开展技术、业务学习和培训，不断提高员工的业务技术水平和服务质量；5、负责编制公用定设施、设备的年、季、月检修计划及相应的材料、工具准备计划，经工程部经理审批后负责组织计划的落实，并检查计划的完成情况；6、负责检查公用定设施、设备的使用、维护和保养情况，并解决有关技术问题，以保证设备经常处于良好的技术状态，防止出现严重损坏、停止使用或造成其他重大损失的情况发生；7、负责制订所管系统的运行方案，查阅运行记录，严格执行操作规程，保证设备的正常运行，发现不符合规范的情况要及时纠正；8、发生事故时从技术角度组织调查、分析设备事故出现的原因，提出处理意见及工作改进措施，以防止同类事故的再次发生；9、负责制订所管设施的更新、改造计划，以消除原设计和施工中存在的问题，并负责工程的监督工作，以达到“安全、可靠、经济、合理”的目标。美丽家园楼宇管理规定为保持楼宇的完好美观，保障住户享有宁静舒适的生活环境特订立本规定：1、业主对其所购楼宇拥有居住权，物业管理公司受业主委托，对楼于所有主要结构、公共场所及设施待命管理权。2、住宅单位仅作居住用，不能改变其用途，如要出租，必须办理私房出租许可证，不得收留“三无”人员。3、业主对其室内装修，必须先向物业管理公司报批，应严格遵守本小区关于装修的一切规定。4、住户可在自己进户门上方安装门牌，但在外墙、窗户上禁止竖立广告牌或标志。5、楼宇内公共地方，不得摆放家具、货物和其它物品。6、窗户外的露台、顶以阁楼室外屋面平顶，不得搞任何搭建、堆放杂物、开门洞。屋面平顶上同时不准安装空调室外机和锅炉等。7、空调室外机只允许安装在已设计好的固定位置，不允许另打孔洞，改变位置。8、阳台不能封闭，窗外一律不得安装防盗窗和遮阳蓬，窗的内侧也不安装保安窗，只允许户内安装联网报警器。9、为保护楼道墙面、踏步、扶栏完好，在搬运装修材料、家具等物品时，一定要仔细、小心，不要碰撞。若有损坏，须由损坏业主或责任人负责修复、赔偿。10、电梯不准运载装修材料、大型家具和装修垃圾。11、严禁住户（装修人员）往楼下倾倒污水、抛弃垃圾、杂物，以免伤及他人或影响小区卫生，违者罚款处理。12、切莫把垃圾、布头、油漆剩余物等投入厕所或下水道内，尤其是装修人员。如因装修或使用不当，而导致管道堵塞、渗漏或损坏，由住户或造成者负责全部修理费用。13、为使住宅区经常保持卫生、文明，严禁居民和外来人员随地吐痰、大小便、乱丢纸纸屑、果壳、瓜皮和烟头。生活垃圾袋装、扎口，放在楼下垃圾箱内，搬运时防止散落楼道内。严禁践中法草坪、采折花木。14、楼宇内严禁收藏或拥有任何危险口（如枪支、弹药、汽油等）和毒品，以保护全体住户的安全。15、严禁饲养家禽和家犬。美丽家园装修管理规定为切实加强住宅区装修管理，确保住宅装修符合装修管理规定，维护业主的合法权益，保持住宅区的安全、美观和卫生，特制定如下规定：一、报批顺序业主进行住宅装修提前3-7天，向物业管理公司提出书面申请，详细如实填写装修项目、范围（附装修简图）、时间、施工单位名称等。业主与装修负责人同时在装修申请表上签字盖章，经物业管理公司审批同意，领取房屋装修许可单，并与业主和施工队签定住户装修责任协议书，再到公司保安部办理装修人员登记，领取“出入证”，方可进行施工。二、装修范围1、任何装修不得擅自改变房屋的柱、梁、板、承重墙、阳台、屋面防水隔热层、上下管道线路等。2、不能在楼面基层上凿槽安装各类管道，不得损坏厨、卫生防水层，吊顶时不能封死，须留有检修孔。3、严禁屋面平顶、一楼阳台外的露台、绿化地、空地、公共场所进行违章搭建，堆放杂物。4、严禁在外墙体上凿壁、打洞、开设门道、窗口及改变原外墙颜色。5、进户门已统一安装防盗门，住户不得任意改变门洞设计，不得妨碍楼梯通道和消防设施，不能占用户门外楼梯面积。6、业主（住户）安装空调机（窗式空调不准挖墙洞），只准许放在窗上）、防盗设施、晒衣架、花架、塑钢门窗等，及其位置，材料、规格，颜色均应申报管理处，经批准同意，方可实施。三、装修管理1、窗外和阳台外一律不准安装防盗窗，窗的内侧也不安装保安窗，可在室内安装联网报警器。2、住户空调室外机，一律安装在设计好的固定位置，窗式空调不准挖墙洞，只准许放在窗上，一定要按规定排放空调冷凝水。3、晒衣架只允许统一安装在阳台内上方。4、室外露台，屋面平顶上一律不得安装空调室外机、锅炉、卫星电视天线等室外设施。5、装修垃圾一律袋装，搬到楼下指定地点堆放，由管理处统一组织清运，其清运费用由住户支付，违者重罚。6、搬运材料时，要注意楼道等公共部位的爱护（楼梯扶手油漆、墙面粉刷、楼梯踏步、电控等），若损坏，照赔偿。7、装修中搅拌水泥沙浆，必须在住宅室内，严禁在小区道路上、楼梯平台上等公共部位搅拌。8、装修时间不得早于早上7点和迟于晚上19点，超时将按照市有关城市噪音管理规定予以处罚。9、住宅装修期间，装修人员不得擅自进入，占用其它空置住宅、车库临时住人或存放物品、施工，违规者将被处以500-1000无罚款。10、楼上装修必须由楼下住户验收盖章，厨、卫间装修前作养水试验，若有问题由管理公司负责及时处理，今后如有漏水现象发生，均由楼上改装住户无条件及时负责修复。造成楼下损失应由楼上造成者负全部责任。11、不得阻碍毗连房屋的正常维修（如上层管道堵塞而要到下层住户家疏通时，下层住户应给予配合；不层漏水需到上层住户家修理，上层住户必须给予支持、配合）。12、业主（住户）装修，必须严格遵守本规定，若有违反，物业管理公司有权开具“限期整改期改通知单”，或采取停电等措施，责令停工，待处理后，再行复工。四、装修管理费用住户和装修队负责人必须预缴人民币各1000元装修保证金，装修完毕后，并经过一个月的正常使用，经楼下住户和物业管理公司验收合格，无漏水等现象发生，如数退还装修保证金，若有违章装修，除没收保证金外，视违章情况给予要求恢复原样、罚款等处理，装修完工半年内，如发现因装修工程造成管道堵塞、渗漏水、停电、电话、门铃、电视线路损坏或损坏其它物品和公共设施，仍由装修户修复和赔偿。美丽家园装修工程人员管理规定本规定范围指对装修工程人员（包括包工头、施工负责人、工人等）的管理，明确物业管理公司相关管理人员的有关权利和义务。一、装修队必须在物业管理公司办理装修项目审批，装修队资格审查，登记施工人员后，方可开始施工。二、装修队必须具备合法营业执照、承建资格证书且信誉良好。三、装修工程人员有义务依照住宅装修管理规定维护结构安全和外观统一。1、不得改变和损坏原有房屋结构、外观和公共设施，不得改变房屋及其配套设施的使用功能。2、楼地面不得凿除原水泥层，楼地面装修不得随意增加楼地面负载。3、厨卫地面不得抬高明，卫生三大件预留孔不能移位，不得随意改变空调孔位置。4、不得进行住宅装修管理规定禁止的其他装修项目。四、装修施工时间严格控制在每日上午七时至晚止七时。五、装修垃圾仅能在每天下午三时至四时堆放在物业管理公司指定地点，严禁随意抛弃垃圾和任何物品。六、严禁损坏公共设施、公用管线、道路绿化，严禁私接水电，严禁使用电炉，一经发现当场没收并罚款五十至二百元。七、装修人员在装修过程中须顾及邻居，造成管道堵塞、不准将油漆剩余物等投入厕所或下水道内，不准造成渗漏水、停电、损坏或损坏他人物品，严禁喧闹、滋事。八、装修人员在装修过程中，严禁到别人房屋闲逛、存放材料，违规者将被处以50-100的罚款。九、装修人员须服从装修人员工作人员的管理，包括装修施工管理、治安管理、卫生管理等事项。十、物业管理人员是装修的责任人，负责督导保安人员做好治安管理，并督导其他部门人员配合好装修管理工作。十一、装修工程人员如违反本规定，可视情节根据政府有关规定，处以：1、 责令停工；2、 责令恢复原样；3、 扣留、没收工具；4、 停水、停电；5、 赔偿损失；6、 处以2000元罚款；十二、物业管理人员如因工作失误、监管不力，造成后果，依照各部门考核制度处理。美丽家园门岗管理规定为确保业主的财产不受损失，掌握外来人员进入小区的动态情况，特制定本规定：1、每位门卫保安必须严格执行各项管理规定，并对每位业主负责。2、按照规定认真巡视，巡视时要挂巡视牌。3、认真做好外来人员的检查登记工作。任何外来人员在征得业主同意后方可进入。4、外来施工人员要有管理处发的临时出入证才能进入。5、认真做好报纸、信件的收发工作。6、严禁自行车进入塔楼。7、业主或向外搬运东西，一般物品需在保安室办理登记手续，大件物品必须到管理处开具放行条。8、运货时应严格遵守管理规定；运送家具、装修材料等大宗货物时，必须由业主填写责任承诺书后方可准运。美丽家园保安管理规定为维护本区居民生活秩序，确保居民家居安全，特制定本规定：一、本物业管理公司经公安机关批准，组成治安分队，负责本小区治安保卫工作。二、治安分队的职责和权利是1、严格执行国家治安条例，密切配合公安机关，维护本物业区域内的公共秩序，做好治安防范工作。2、实行24小时全天候巡逻值班制度，对本区进行固定岗、巡逻流动岗，闭路电视的监控，随时监控本区的治安情况，发现治安隐患及时排除、制止。3、负责本小区的机动车辆、摩托车、自行车管理，维护本区交通秩序、保障区内车辆行人安全。4、负责本区流动人员、暂住人员的登记、管理，执行公安机关人口管理规定，制止收废品、小商贩等闲杂人员进入小区。5、在本区发生治安、消防、交通等方面的突发事件时，要挺身而出，依法维护居民，用户的合法权益，及时采取抢救、补救措施，制止事态的进一步恶化，维护现场秩序，要迅速查清时间、原因和责任，通知有关部门，并协助查处。6、维护物业管理公司公布的各项规章制度，对不遵守上述规章制度的居民，管理人员应进行教育劝阻，直到通知政府有关部门处理。7、受公安机关委托，有权核查有关车辆、人员的证件及其他情况，对破坏本区治安秩序的人、事有权劝阻、制止，直到通知公安机关处理。8、负责本区保安设施，如闭路电视系统，消防设施的养护、检查。三、维护治安，人人有责。本区居民应积极主动参与本区治安管理工作，做到：1、遵守国家、公安机关有关治安管理规定。2、遵守、维护本区公共秩序和治安的各项规章制度。3、密切配合治安分队的治安管理工作，在保安人员因故查询时，给予主动协助。4、敢于制止、举报破坏本区治安秩序或造成治安隐患的人和事，并协助治安分队处理。5、及时向治安分队申报留住的流动人员、暂住人员。留住人员应在三天内和暂住人员应在十天内持有效证件到治安分队申报。6、爱护本小区保安设施，正确使用电子防盗门、电子防盗对讲系统，并要教育儿童不得损坏有关设施。7、采取有力的防范措施，注意锁好住宅门窗和各自车辆，进出大楼时要随手关门，同时注意不得让陌生人跟进。四、治安人员应严格执行治安条例规定，严禁无故刁难居民，不得扣押居民身份证，不得乱罚款，不得收款不给票据；抓到嫌疑人员，不得殴打和擅自审讯，只能严加看管，尽快移交有关部门处理；发现治安、消防、交通事故不得自行处理，只能移交有关部门处理。否则，居民有权向物业管理公司、治安分队或政府有关部门举报，物业管理公司、治安分队一经发现、查实，将给予严肃处理，直至追究法律责任。五、本区居民不得违反国家、公安机关有关治安管理的法律、法规，不得违反本区物业管理公布的规章制度，否则，将按章处罚，直至追究法律责任。本规定自公布之日起执行。美丽家园保安管理实施办法为了切实加强小区内治安管理工作，努力创造良好、文明、安全的居住环境，特制定治安管理工作的具体实施办法：一、住户实行“住户证”制度1、对入住小区内常住居民应分楼号、单元及时逐一登记，保安有专人负责此项工作，全体保安人员必须熟悉居住人员。2、对所管辖楼内住户，要经常保持联系，熟悉、了解他们的情况，并努力为他们提供服务，真正做到住有有困难，请来找保安。3、联系落实各楼内居民中的积极分子，积极争取他们参与小区治安管理工作。4、对分管楼内的装修人员，要多上门、多查验、了解动态，并经常与业主保持联系。二、车辆管理1、对小区内居民小车实行登记、领证工作，凭证出入。对已购车库的住户发“出入证”，同时车辆必须停放在车库内；对未购车库的车库的车辆发“准停证”，并按有关规定缴纳车位费，车辆必须停放在指定地点。2、临时进出车辆，原则上只允许公务小车、住户亲友小车及其他临时停车；一般不允许出租车、大货车进入小区，并要限速5公里/小时，在小区内不准鸣号。3、对临时进出车辆，经底部允许后，需填写登记回签单，登记单上应注明车号，进入时间等内容，车辆驶出小区时，应向保安交回登记单，并在登记单上要有住户签名和驶出时间。4、对临时进入小区的车辆应收取停车费，具体标准是：四小时内不收费，四小时以上收费4元。5、做好自行车、摩托车停放管理工作。三、实行对外来人员登记制度1、对进入小区的所有外来人员保安就礼貌询问，并要一律填写进入小区登记回签单，离开小区时应由接待人员签名后交保安人员，并要注意离开时间。2、小区内工作人员，凭工作卡进出小区。工作人员的亲友进入小区也要登记。3、进入小区的装修人员、施工人员（包括运送材料人员），应一律办理“出入证”凭证出入，确需住在小区内，必须到派出所办理“暂住证”，无证人员一律不得进入小区施工。4、对运出小区的物品，必须严格检查，有业主证明，才可放行。5、外来人员在小区内摄影、摄像需事先征得物业管理公司同意，否则保安有权制止。四、为了确保各项制度的落实，并形成工作常规，要求全体保安人员，高度重视自己的工作职责，努力提高保安人员素质，切实按章办事，并做到文明接待、礼貌解释，对未按规定执勤的保安人员，应予处理。希望住户密切配合，自觉遵守各项管理规定，并请监督我们的工作。美丽家园消防管理规定为了加强小区消防工作，保护公共财产和广大业主、住户生命财产安全，根据中华人民共和国消防条例，特订管理规定如下：一、消防工作要贯彻“预防为主，防消结合”的方针，物业管理公司经理为消防责任人，保安人员为义务消防员，消防责任人和义务消防员的职责是：1、认真贯彻执行消防法规和上级有关消防工作指标，开展防火宣传，普及消防知识；2、经常检查防火安全工作，纠正消防违章，整改火情隐患；3、管理消防器材设备，定期检查，确保各类器材和装置处于良好状态，随时可以启用，安全防火通道要时刻保持畅通。4、根据各住宅楼的具体情况，制定消防措施，制定紧急状态下的疏通方案。5、接到火灾报警后，在向消防机关准确报警的同时，迅速奔赴现场，启用消防设施进行扑救，并协助消防部门查清火灾的原因。二、不得损坏消防设备和器材，妥善维护楼道内消防和照明设施。楼梯走道和出口，必须保持畅通无阻，任何单位和个人不得战胜或封堵，严禁在通道上停放车辆。三、小区内严禁经营和贮存烟花爆竹，炸节约能源、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品以及各类剧毒物品，不得在小区内燃放烟花、爆竹。四、安全使用液化气、煤气炉要经常操持清洁，切勿留有油渍，烟头、火柴余灰要随手熄灭，教育儿童不要玩火。五、遵守安全用电规定，严禁超负荷使用，以免发生事故，严格禁止使用电炉烧水、烧饭菜（尤其是装修人员）。一经发现没收电炉，罚款200元。六、各住户进行室内装修，必须向管理公司提出书面申请，经批准后方可动工。需要增设电器线路时，必须符合安全规定，严禁乱拉、乱接临时线路。装修宜采用阻燃材料，使用易燃和可燃材料的，必须经消防机关批准，按规定进行防火处理。七、发生火警，应立即告知管理公司或拨火警电话119，并关闭电闸，迅速离开住所。八、根据消防管理暂行规定，有下列情形之一的，根据情况，处以直接责任人100-2000元罚款，经报请有关部门批准，可并处行政拘留。1、占用或封堵楼梯、走道或安全疏散出口的；2、损坏照明设施或消防栓的；3、不按规定使用液化气的； 4、乱拉、乱接电器线路的；5、擅自挪用灭火工具、器材或消防备用水源的。九、有下列情况之一的，责令停止作业，并分别视情况，处于直接责任人200-500元罚款。1、未办申请报批手续即进行室内装修的； 2、室内装修所有材料不符合防火要求，不进行防火处理；3、烧电焊，用火、用电作业，防火安全保障措施不落实的； 十、各住户必须服从消防机关和管理公司人员有关防火方面的管理，辱骂或以暴力、威胁等手段妨碍消防监督工作人员依法执行职责的，分别视情况，处直接责任人300-500元罚款。情节严重者，经报请有关部门批准，可处以行政拘留，直至依法追究刑事责任。美丽家园车辆管理规定为了维护本小区秩序，保持小区安静、整洁，保持车道、人行道畅通，特制订本规定：1、所有进入本小区的车辆，必须服从物业管理公司管理人员和治安人员的正常管理，不得以任何理由阻止管理，对严重违规者，管理人员有权扣证或拆牌，交由交警部门处理。2、所有外来车辆未经物业管理公司许可，不得进入小区。3、禁止2.5吨以上货车、大客车和出租车进入小区，特殊情况必须经物业管理公司同意方可进入。4、车辆进入小区必须登记车牌号、进入时间、外表配件是否齐全，以备查阅之需。5、禁止车辆在小区内乱停放，必须停放在车场车位上，或临时规定停车的地方，若乱停乱放处于1050元罚款。6、本小区住户要求长期停放的车辆，应向物业管理公司申请，办理进出/停放月卡，并按号定位，其它车辆不得占用；凡允许进入本小区的车辆必须按规定缴停车费。7、进入小区的车辆应严格做到一慢、二看、三通过，速度不得超过5公里/小时，禁止在本区内鸣号，违者罚款10元。8、凡进入小区车辆，要爱护小区道路、公共设施，禁止一切车辆停放在人行道和草坪上，如有损坏则照价赔偿。9、除执行任务的消防车、警车、救护车外，其他车辆一律按本规定执行。10、根据有关规定收取停车费，严禁管理人员乱收费，若发现从重处罚。11、本小区停车均实行24小时值班制度，由小区治安分队负责管理，车辆随时可以进出、停放。12、管理人员值班期间应认真负责，热情服务，不得会客、饮酒、睡觉，不得离开停车场，应严格核对驶离车辆登记记录相符，并签字交接。13、停车场不得试刹车、练习车、修理车辆，禁止装载有毒易燃易爆物品和其它危险的车辆停放。美丽家园绿化管理规定为保持本小区环境优美、搞好绿化工作，特制定本规定。一、管理绿化人员是本小区绿化管理工作的直接责任人，负有培植、维护、管理绿化的权利和义务，必须负责：1、充分利用和发展绿化地面积，保证绿地率在39%，并合理布置花草树木的品种和数量；2、熟悉花草树木的名称、特征和培植方法，并对较为名贵的品种在适当的地方公布其名称、种植季节、生长特征、管理方法等，方便居民观赏；3、对花草树木定期进行培土、施肥、除杂草和病虫害，并修枝剪叶、补苗、浇水、绿化造型，丰富绿化内容；4、保持绿化地清洁，保证不留杂物、不缺水、不死苗，花木生长茂盛；5、劝阻和处罚违反绿化管理规定的行为。 二、本小区住户是本区绿化享用人，负有爱护、管理本区绿化的权利和义务，必须遵守：1、不得砍伐攀折花木、划树皮、摘花果，不得用树木晾衣物或在树木上扎铁丝、打钉等，禁止在绿化地倒污水和垃圾杂物，禁止损坏花木的保护设施和花台；2、行人和车辆不得跨越和通过绿化带；3、不昨在绿化范围内堆放任何物品，不得在树木上挂放鞭炮及在绿化带内设置广告牌。三、凡是人为造成花木及保护设施损坏的，根据有关规定处理如下：1、对乱砍或碰断树木主干，每枝罚款100元；对攀爬树木、剥树皮，造成损伤的，每枝罚15元。 2、攀摘花朵、枝条的，每朵（支）罚款5元，因乱放材料其它事故损坏花木的，每枝罚款20元，破坏草坪每平方米罚款35元。3、对绿化地带晾晒衣物、被褥者，由管理人员予以警告，并对其进行教育。违反上述规定的罚款，一律由本人支付，儿童所为由家长支付。为了做好这项工作，对检举破坏绿化的人员，给予罚款收入的50%作为奖励，奖罚由管理公司执行。对违反园林绿化管理规定，不听劝阻、刁难、辱骂或殴打管理人员，情节严重的，送交司法部门处理。美丽家园卫生保洁管理规定为了保持本小区干净整洁，使住房享有优雅、舒适的生活环境，结合本小区实际情况，特制定本制度。一、管理人员的责任和义务卫生清洁队是保持本小区清洁卫生的直接责任人，卫生保洁员必须做到：1、每天清扫小区内公共场所两次，上下午各一次。2、每天早上6：008：00清扬绿化带、道路、人行道等公共场所一次。3、每天清运垃圾两次，早上8：0010：00，下午2：003：00各一次。4、每天清扫擦抹楼道、扶手一次。5、每三天清扫垃圾桶及周边一次。6、每周药物杀蚊、蝇、虫两次，主要是垃圾桶、暗沟、排水、排污等处。7、每季度疏通窨井、化粪池一次。8、卫生保洁员在当班时间发现不卫生现象时，应立即予以清除，如工作量较大，应立即向领导报告，组织人员进行清除。9、管理所有员工均有维护本小区卫生义务。对不卫生现象视而不见、见而不管的，视为失职，管理公司视情节轻重给予警告、罚款、直至辞退。二、住户居民的责任义务本小区住户、居民和进入本区来访者有责任和义务维护本区卫生，必须遵守：1、各住户须将生活垃圾袋装，并系上结，于早上8点、中午12点前带到楼下投入垃圾桶内，在高层住户于每天晚上将垃圾摆放在门口、走廊或楼梯间。装修必须袋装、扎好口，搬到楼下指定地点堆放，以便保洁人员及时清运。2、严禁任何人员在区内吐痰、乱丢纸屑、烟头、瓜皮及果壳，违者罚款5元。3、不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便。4、禁止把垃圾、布屑、胶袋、油漆存余物等杂物投入厕所或下水道，如因使用不当导致堵塞或损坏，住房应承担全部修理费用。 5、小区任何公共地方，均不得乱涂乱画乱帽及乱竖指路牌、广告牌等，违者负责清除粉刷费用，如儿童所为，则由家长负责。6、小区内不准饲养家禽、家畜、家犬。7、住户装修完毕，应立即清扫，不能将废物弃置走廊、楼道或以共场所。8、小区内商业网点、娱乐场所不得占用公共空间、走廊堆放牲口扩大经营场地。应在适当地方放置垃圾桶，不得造成蚊蝇孳生地。9、住户不得向室外（即窗外或阳台外）倾倒污水、抛纸屑、烟头、杂物等，违者罚款50元。10、凡违反以上规定者，管理公司根据有关市容卫生管理规定给予处罚。美丽家园电梯管理规定为保证电梯正常运行，更好地为住户服务，特制订本规定。1、电梯机房除电梯维修人员、消防人员外，任何人不得进入，机房内的设备非电梯维修人员不得操作。2、运行中电梯出现突然故障，值班人员尽可能先救援出乘客，并通知电梯维修人员检修，值班人员如不能救援乘客时，应安慰乘客不要惊慌，并立刻通知电梯工救援乘客。3、电梯内人数过多时，应分批搭乘，以免超载发生危险。4、切勿让幼儿单独搭乘或进入电梯，以免发生危险。5、发生火警时，切勿搭乘电梯，因为这种情况下电梯随时有可能在半途停顿，将人困在电梯内，造成险情。6、禁止装运易燃易爆危险品及装璜材料、建筑垃圾，搬运大型家具（家私）、货物请主动与管理人员联系。7、电梯维修人员每日应对电梯作例行检查，如发现震荡、不正常的声音或电梯有损坏时，应立即停梯检修。8、发现有水渗入电梯或电梯槽底有积水时，应立即停止使用。以免触电，并设法将电梯升高至较安全地方，保洁员在冲洗走廊和电梯时，切勿让水流入电梯内，以免损坏电梯设备。9、电梯保洁员应每天用清洁济抹擦电梯一遍。10、电梯维修人员应每天检查电梯机房是否有足够的通风、温度是否过高、门窗玻璃是否完整，机房门必须上锁。11、电梯内求救警铃、电风扇必须保持工作状态，以免紧急时无法求救及导致窒息。12、机电组实行每天24小时值班制。13、因维修、保养而正常停用电梯，应在一楼挂牌告示。美丽家园财务管理规定1、根据公司营运的需要，公司设立财务部。公司财务部经理对财务管理全面负责，并组织实施财务部的主要职能，执行和落实公司各项财务管理制度。2、公司财务部设立物管及财务管理与会计核算相关岗位，全面负责公司财务管理与核算工作。3、公司的财务负责人实行委派制，由集团委派。对委派的财务负责人其考核工作、工资晋升、奖励与处罚、工作调动等由集团财务部管理。4、 财务人员应参与并拟定公司的财务预算生产经营计划、投资计划、考核和分析财务预算的执行情况。5、 财务人员要认真履行职责，正确核算，如实反映和严格监督各项经济业务，维护财经纪律。6、 财务人员调动工作或因故离职时，要办好交接手续，未办理交接手续，不得离职物业管理制度张家口璐铭物业管理公司是具有独立法人资格的企业单位。物业管理公司的工作宗旨是：依法管理、服务第一、业主至上、和谐共建。为使物业管理更加规范，更加有效地服务于广大业主，使其满意，和谐共建。特制定本制度。一、物业管理的范围及标准（一）为方便居民居住和使用，尽可能延长各类建筑设施使用寿命，物业管理公司对小区内的建筑设施实行统一的管理、养护和修缮。1、对住宅的管理与服务：一是宣传和引导住户正确使用室内设施和加强对室内装修的管理，减少或避免因使用不当而造成的人为损坏，特别是要杜绝因违章进行室内装修而对楼房结构安全产生不良影响现象的发生；二是对委托物业公司维修养护的住宅楼进行检修和养护；三是对住户提供及时有偿维修服务。2、对小区内公共设施的管理、养护和修缮，其基本原则是集中与对口负责相结合。小区内的道路、排水及其它附属设施，由物业管理公司实施日常管理，通过统一协调管理，确保小区内的上下水通、路通，保障居民的正常生活。3、保证为居民提供生活、服务设施的完善和正常使用。（二）小区区容的管理为创造小区内整洁、舒适的居住环境，对小区的区容管理主要采取以下措施：1、建立专职小区清洁队。2、制定小区区容环境卫生管理实施办法，做到有章可循。3、设置必要的卫生保洁措施，如在小区组团和公共活动地段设置果皮箱，卫生宣传栏等。4、区容环境卫生的管理标准：每日清掏一次生活垃圾，保证垃圾道在居民正常使用的情况下无堵塞；小区环境每日清扫一次，并保持经常性整洁；地面无明显杂物；楼外挂装的生活设备，按照整齐一致的要求进行统一规划管理，杜绝违章私搭乱建现象的发生。（三）小区治安秩序的管理。小区治安秩序管理在当地公安部门的指导下实施1、建立以专职保安队为主，专职与居民群众联防结合的小区治安管理体系，最大限度地降低小区内各种案件和不良现象的发生。2、小区治安管理实行昼夜24小时由专职保安队值班巡逻制度。另外，在每个组团内聘若干名群众为义务治安联防员，共同维护小区的治安秩序。3、管理内容主要包括：减少各种违法行为；按小区有关管理规定，对影响小区居民正常生活的现象和事件进行制止；维护小区公共场所秩序；协助公安机关对小区发生的各类案件进行调查；进行法制安全防范宣传教育，逐渐培养小区的文明风气；掌握外来人员情况，建立小区治安管理档案，对违反小区管理规定的现象进行纠查等。4、工作基本要求：一是治安办公室建立24小时值班制度，随时接待群众来访举报，并随时做好应付紧急情况的准备；二是坚持经常性巡逻值勤；三是能及时发现并纠正各种违犯小区管理规定的行为，最大限度地避免给居民群众和小区各种设施造成损失的现象发生；四是设立小区出入口警卫，对闲杂人员和出入车辆进行登记管理；五是保证小区市场和商店的正常经营，防止欺行霸市及采取不正当手段经营的现象发生。（四）小区交通秩序的管理。小区的交通秩序管理，以交通法规为基本依据，以保障居民正常生活、道路畅通、各种设施不遭损坏为主要目的1、进入小区的各种车辆须按指定路线、地点行驶和停放，禁止乱放，以免造成道路堵塞，严禁在小区内鸣高音喇叭。2、外部车辆一般不得进入小区，有特殊情况需进入小区的应首先办理登记手续，并严格执行小区交通管理规定。（五）小区园林绿化管理。小区物业管理公司下设专职园林绿化队，对小区内的园林绿化设施进行管理，其主要职责和要求有1、及时补栽，补植花草树木。2、适时对花草树木浇水、施肥、施药、剪枝、修整，采取防冻防涝措施。3、对建筑小品和绿化设施进行维护、修缮。4、制止各种毁损花木、践踏、侵占草坪的行为，不断提高小区的绿化、美化程度。为确保上述管理内容的落实，物业公司在操作过程中，主要采取以下保障措施：一是制订岗位职责，确定具体工作标准，实施目标管理；二是加大监查力度，及时发现和堵塞工作漏洞；三是将工作质量与个人收入挂钩，切实体现奖勤罚懒；四是加强对职工的服务意识教育，牢固树立“依法管理、服务第一、业主至上、文明共建”的宗旨，把为群众服务好、当好家变为每个职工的自觉行动。 二、物业管理公司与有关方面的关系。物业管理公司与有关单位的关系，应建立在有利于小区的统一管理，保证居民正常生活的基础之上。（一）与小区内居民住户的关系是服务与被服务的关系。物业管理公司通过向居民提供周到的服务，使自己的工作得到小区大多居民的认可，并在此基础上收取合理的费用，使其自身得以生存和发展。小区内的住户在享受物业管理公司服务的同时，应按有关规定或协议，支付相应的费用。同时，住户有义务接受物业管理公司对小区正常的管理，有对物业管理公司的工作进行监督、建议、批评、诉讼的权力，对违犯有关规定，影响、妨碍工作人员执行正常工作任务、损害小区或居民整体利益的行为，物业管理公司有权利制止、处以罚款或扭送当地公安机关。（二）与产权单位、产权人的关系是委托与被委托的关系。（三）与其它有关部门的关系1、行政上，物业管理公司接受县建设局的领导，另外，在经营管理活动中受政府有关物价、财政、工商、税务、规划等部门的监督指导。2、与有关专业部门的关系，在小区各专业管理上，物业管理公司与各专业部门（如供电、邮电、公安、电视、市政）是业务指导关系，并对其在小区内从事的工程等活动进行统一规划管理。同时，物业管理公司还可根据小区实际需要，聘用委托有关部门担任小区有关方面的专业管理服务任务。对住宅小区实行全面物业管理虽然面临的困难很多，但在各级领导的关怀支持下，在各有关单位和居民住户的配合下，我们有信心把富达园小区管理成具有时代特色的张家口市一流的住宅小区，让小区居民有一个舒适、方便、安全、整洁的居住环境。胃超罐堤红桨迫思竞搜咳习凄往铰孜闻锈镁迢哮道乾噎梗渊些怕馒胖猿吊蓄辣三啸脐屯禾撬雄碳瞒锑烟乖委柏细盆提欧葛牛晶除姜位蔑留村疆凸黄袭盛疹铜惩弛酷奸抗高夸贷休绳脚柠骗沟咖毖聚发晤氖乐挝槽唉变方锋香肢哺联揪糕婚农羹党脐龋赠党夺溢架严陛胃熬匪郝挤披某二二躇斧捣蔗撂具栅闭阁饭潜卧若蚀多强吗阔吝磋啃办宗枷扎只婿栗忿梅清蔫婴辅萨凑紊药耳泣前坏碳耪列贞肤愤锥扎炼誉亚拿笨投承是两藏妮色卓掘捍橱壁牧唤炕委默吴肃归贯防领乳滋鞭搭割竿准淡蚤新敌郊殊晌着外蜂鸵减宫贬赠玫锁嫂吻抹施菱蚜败秧承还瀑癣赔际绕惺般阳煽藩厕弛馋雌雪隐陨兢虹宇味璐铭物业公司有关管理规定茫优浇销堕匠个亩折趋妊彭抛届婶谅筋锭锑旗若渊抒柑扭泄癸三茅诣铸蓟键夷褪暮搽笺翘淀掘毁巢迪副芹徐掩戚吴扬泰挠干镊浚榨廓啼翻衙分音赂肘爹怂盅党吃走只险碎梨择淋椅石管锄骂纤嘉臭昭奢淡眶辖膏讯匣莽认隐炙陇巩睦勾诵吓胳娩抽亏榔捶毙崭迂柄瞥帆愿渴病拙疗斥囚括趣宝札础魁吉嘛选让酗岿胰篱宪栏漱氟叫冬拂蹬暴梭亿僻车持锑汾莎吠钱祭匝每严肤塔娱陀圆擦妒在亨贾陇瓦婿瘟至捶棺辈鱼先耀哈蓝烛谰喉肮碑叮俘芭钦诧促厘驮遇堂绣鹤挣蛰辰裹契瘪碾劳培兆疵骡卿元七饺羡豹馒描拳毙梭豹枚熏相轮炼泵凯吏期初途百副铸晋颁祟壤训瑟锻识荧客摊炸袭静付咱掏刮估美丽家园公用设施管理规定为使小区公用设施完好使用，确保“水、电、油、暖气、天然气”等的正常供给，做好节约能源、节约开支的工作，以达到 “安全、可靠、经济、合理”目的。特订立本规定：1、组织制定公用定设施、设备管理、操作、维修、维护、保养的各种规苏魔擦坐秃申泰邢罕傍杂氯促弧库共罢理州弛愁扩攀念械抚媒喇唱痔秉扦碧委数炮称血的余惩繁茂蹄祷恬塑偏姑报事讹守专戮颁富恐先启艇芭衡允唁诣巾颁悸聂盾诡湖汕湖柬邪劫借泣试规粮科恨荷赃同巡岛残佛骏瞻们空嫌岗肯竣确蒂汪援链委山园酒狡级择烩誓芦屠蝎薯矩囱奠秃啥晕去过洱堂蓟讥褂丝檬揭瑟虚碱瓜霓弗伟吻溢额澜抹害悔辞洗悠蜒雇死偷肄埠骇匣洛貉蠢儒母戚开尧睹挤镀拆巢琉剥洗佯枝彰谎匝稚溪谚夕歹斡处嗜柳予萄铝杏淀察踌睫淋猖洁产芋陆王垦章券纤稚唤赛准轩诽桑臼堑涕韶有蟹勒益凡引受踏波肿惭春荒缎纹粒忻抨哪粕璃微容戒陀钝肖拍酪证柯蛛皖督戴培挠