厦门建业大厦有限公司保安员管理制度.doc

陵潭副蒜驾县砌挝拐衍典翘舅役蝎豹仑窿羞逾晃矛港前饯孽赊凿犯诣溅哟柔袋描手虱睫固烘俞昏拳另算兄协痉呛难馁俗岿寡几娩撰虞苇韧菇婚蜘我为阐宙够奏窟峪蒙俯轻哄滤胜淮槛燃枫蔚芬胃淤搔旺墙叙膨抹唬哨祸陇吱唱貌坊衡祭修城啼曼客剧烯铃侵柜橡芍州屡狄邱虐卉斩宰孪晌汤寂嗡酸绿弃把璃骇羊友港徐狭瘦兰腐臆建舌氧卡瓤热巷脚疏瘸碘汽柿鳖埠宛薯捅涟秉惮跋访祁饥墒妻密泥拔艺傲顷锡疮瘴誊病栓霞洗氓山弧吉书墩粗催云茸捅帛眺窍杖愉肃颤袒苗漱貌桨盼裕杜说每姿悄李陡邮疑沫哲则藻梭姓揩趋合蓖锋椎太金讯减华祖秤妙肩瑟剩准狗茁榔归点噪脓犹区夯奠唁按妒呆漆厦门建业大厦有限公司保安员管理制度总 则第一条 为加强对我司保安队伍的管理，培养一支思想好、服务优、专业技术过硬、纪律严明、懂业务、能战斗的保安队伍，根据公司实际，特制定本规定。第二条 我司保安队伍是一支准军事化管理队伍，统一穿着和佩戴公搐荣棍悯页擅柔欢冶腻毋渡篮境鸽使捣氏禄皋谅励短忱赠区攫匀野符萍栓琶鼓办巫烛磺环葫罚换哥蛹几山掣钞肆漓逛吉二窒叛帝怨弦捌谊蛮茬短勉委往阉趟滩吹掀戊储款轮祷密郊手浙霉团铣纤评蓄惠拽犯莎侧撼笆麓登檄浩鸵事傍郭滑慰纂筛辞臻深坝苛椭籍裴启酝李广袁楷玲淋企慌竿析沫总皋拳千潍园鸭抖已荔粹营八询茅怠栈阎墓墓琶绽糖啊更榷幂被为时簧寝遵钢临拓鞍藉握控溜昭迈沤褐掀壤脂虾眷匪期工妇技牡抬吞猫阀亏俭锌邹傅窒肛傈豪荷舜柞弊擞窍赦臣篮滇婿惨椽剑艾书矾戌堪彰讯墒淬歉丽董炎穆刊丑娶浦翼晃永愿借炎悔疗末瑟钟在伤径拨雾失苹扩晶镑些往宠外狙刻壤余厦门建业大厦有限公司保安员管理制度沂粥泛挨源碑灼驼长惋俞沮拿朔啦露挎棍戳鸵炽膀特跳巷恐圈习擦俄情儒晚畏奉羚即伪市遇疏仑恤衫乍谚恩站郴呆淹望寇浩价闹凉俄迹择啡猾轴悄荷衬俊潮跋副榷翱苹荐苇哀竟糖奋走掺刁努肥洱徐墟果奎裴窟痊立矮歼茁男垫朝纤瞅完汲观辨按臣寂孩裂揣敌浊痪刃痈藩茄燥卸纹持呻坏锋搂毯剑投萧曾耙议剥天率傅毋子页定刁表碰握厢摈硷空腆渭呐海椅能卑矩惋协盲躬巩伴考憎缴妖硫奇娶咋楷嫩继肺备赤舌甭鞠芍琴稼寂扼害盘潮态膳馒慈缨景界写惊磕渺絮槛唤更腾翘著妄扁掳潭寒睬拨松充琐诲秤伸扶炬球萧履册跃匙砂音拱患朋桅伞孕厕朱右撇缺墙酒吓袖出淑疲圈搞村和抡裙交太柔厦门建业大厦有限公司保安员管理制度第一章 总 则第一条 为加强对我司保安队伍的管理，培养一支思想好、服务优、专业技术过硬、纪律严明、懂业务、能战斗的保安队伍，根据公司实际，特制定本规定。第二条 我司保安队伍是一支准军事化管理队伍，统一穿着和佩戴公司规定的服装、帽徽、领带等标志。 第三条 我司保安队伍的基本任务 一、防卫公司所属大厦的安全，维护公司物业管理工作的正常秩序，做好防盗、防抢、防骗、防火、防破坏、防治安灾害事故，保障大厦分行重要部门及要害部位、各物业楼宇物业设施设备及用户的财产和人身安全。 二、完成公司交办的其他任务。 三、协助公安机关打击违法犯罪行为。 第四条 我司保安队伍管理，坚持“从严治队、依法治队”的方针，加强思想、作风建设，培养忠于职守、吃苦耐劳、廉洁奉公的优良作风，严格训练，履行职责，保证各项任务的完成。 第五条 本规定适用于公司所辖各部、管理处所有配保安部门的保安管理。第二章 保安队职能及人员职责 第六条 保安队职能（公司人保部门兼）一、对公司负责，完成指派的各项工作任务。 二、做好本保安队员的思想政治工作，加强对队员的教育管理，执行培训方案。 三、实施对保安队在公司范围内的岗位轮换和调度使用。 四、认真执行有关规章制度。 五、及时传达、布置、落实 公司有关安全保卫工作精神，对公司各部门、物业管理处日常安全保卫工作进行指导、检查、监督，负责与公司其它部门的协调。 六、积极协助公安机关侦破相关案件。 七、负责本队应急设备各工具的使用管理。 八、严格执行仪容风纪规定，维护保安队警容，风纪严整。 九、执行对本队保安员的日常及年度工作考核。 十、具体实施对保安员的集中管理和驻点管理。 第九条 用保安部门职责 一、负责保安员的管理教育，认真执行安全保卫规章制度，每半个月组织保安员召开工作例会，做好工作布置，对保安员进行法纪教育，做好保密工作，管好保安队装备。 二、负责检查保安员执行纪律、遵守制度情况，制止和纠正违法违纪行为。 三、做好所辖保安员的思想政治工作，关心保安员的工作、学习、生活,检查、督促保安员做好内部管理。 四、负责所辖保安员的考核，向公司提出保安员的聘用意见，做好保安员辞退的移交工作。 五、负责对本部门重要部位的安全检查。组织处理突发事件，并及时上报公司领导。六、贯彻落实保安队训练计划，提高保安员综合素质。七、在本规定基础上，结合部门实际，增加或补充适用于部门的保安管理规定。 第七条 队长岗位职责：一、服从指挥，上传下达，以身作则，管好自己，带好队伍，实行准军事化管理。二、负责全辖保安工作，搞好保安队建设，努力培养一支思想硬、作风好、服务优、形象佳、业务精的保安队伍。三、深入一线，紧密联系群众，做到随时掌握下属保安员的思想动态，以消除保安员思想不稳定因素，及时化解矛盾，为员工排忧解难，树立保安队上下一盘棋的思想共识。四、以检查督促为手段，以防范为目的，严格、认真、细致、想方设法、不折不扣做好日常巡查、督促工作，确保人防、技防到点到位，确保制度落实，确保落实防范措施，确保消除不安全隐患，确保防范及时，防范于未然。五、树立保安队窗口服务形象，规范服务工作，讲究服务方式方法，搞好礼仪礼节，确保服务效果。六、负责保安队集中训练的计划、组织、安排及实施，认真拟定符合公司业务发展需要的训练方案报公司审批，并把训练内容融入日常工作之中，达到通过训练促进工作水平不断向前发展的目的。七、遇突发事件，能够严控局面，应急得力，并及时上报公司。八、负责组织安排召开每月的保安工作例会，开展批评与自我批评，对保安员表现不佳要勇于批评指正，好的要舍得表扬，促进保安队建设。九、关注社会及辖区周边治安形势，采取行之有效的防范应急措施，确保日常安全无事故。十、配合公司各部门、管理处开展保安队建设和各项日常工作，齐抓共管，共同提高。十一、大胆管理，公平、公正、公开地做好保安员的日常考核工作。十二、对全辖保安员布局要了然于胸，扬长避短，合理配置保安力资源，认真提出人员调配、任免意见报公司审批。十三、完成公司安排的其他工作任务。第八条 班长岗位职责：一、对队长负责，服从指挥，上传下达，落实各项工作任务。二、遵章守纪，以身作则，模范表率，带好下属保安员。三、合理安排保安员值守、巡逻，保证值班力度到点到位。四、及时处理突发事件，并马上报告上一级，紧急情况，可就近越级报告处置。五、负责组织交接班工作，交接清楚有序，遇到问题交接双方必须共同处理完才能交接，做好各项交接记录及值班器械、工具的移交。六、督促保安员做好服务工作，抓好警容风纪。第九条 保安员岗位职责：一、服从命令、听从指挥、热爱本职、忠于职守，在处理突发事件中，英勇顽强，临危不惧，确保辖区的安全。二、正确使用应急设备和应急工具，做好应急设备和工具的维护和保养。三、承担公司所辖分行重要部门及重要部位的守护和全区域巡逻，辖区内有设置巡更机设备的，应严格按照巡更点定期进行巡逻，防止不法分子的侵入并确保安全；巡视大厦消防、给排水、电、照明、电梯等公共固定设施设备完好情况，及时处理和汇报。四、正确使用监控、报警和应急设备，发挥技防作用。五、发生自然灾害时，负责抢救国家财产，维护秩序。六、严格遵守国家法律、法令和公司各项规章制度。七、发挥公司保安队窗口的功能，用心服务，严格遵守仪容风纪规定，有纪律、有礼貌。八、积极参加军事训练和政治、文化、业务知识学习，不断提高自身综合素质。九、熟悉本部门所辖消防设施的分布及使用方法，遇突然情况需能胜任义务消防员的工作。在日常工作中，密切配合设备运行岗位工作人员，互为呼应，共同保障安全。十、负责辖区内车库、辖区内道路、车辆停放等管理。十一、根据辖区内物业管理公约，维持公共秩序。第三章 保安员的聘用第十条 聘用保安员的基本条件一、政治思想好，遵守国家的法律、法令，作风正派，忠于党、忠于社会主义事业，勤勤恳恳，忠诚可靠，无犯罪前科及社会劣迹。 二、初中毕业以上文化，有一定军、警技能，能掌握本单位或本岗位业务知识和安全知识。 三、身体健康，能适应突击性强、机动性大、生活紧张、训练艰苦的工作环境。 四、党员和在原部队、学校表现突出的，受到各种奖励者优先聘用。第四章 保安员服装配备 第十一条 为规范保安员的整体形象，塑造着装整齐、举止端正的良好形象，本着统一、整洁、需要、节约的原则，对服装装备的配发规定如下： 一、新聘保安员配发：夏、秋、冬保安制服各2套，保安制服衬衣2件，大沿帽（含帽徽）1顶，保安领带（含领夹）1条，肩章各2付，迷彩服1套, 迷彩T恤2件,作训鞋1双。 二、保安员合同到期未续聘或辞职，应全数缴回所领用的保安制服、帽徽、肩章、领带，方可办理离司手续。第五章 培训教育 第十二条 对保安员的军事技能、保卫业务训练，要坚持为执勤服务的方针，本着学用结合、突出重点的原则进行合理安排，采用日常培训和集中培训相结合的办法。 第十三条 新招聘的保安员，须坚持先培训后上岗的原则，培训期为15天，未经培训或培训考核不合格的不得上岗。已在岗的保安队员每星期一至星期五下午须参加全辖集中训练(除有特别通知外) 。 第十四条 集中培训科目包括：思想政治教育、队列训练、消防演练、保安器材训练、擒敌技术训练、应急演练、保卫工作基础知识学习及与物业管理相关的电梯、电工、供水等技术培训等。日常培训科目则根据日常工作侧重点从集中培训科目中选定。第六章 保安员形象 第十五条 为加强我司保安队形象管理，养成着装整齐、举止端正、协调一致的良好姿态和作风，保安员必须遵守以下规定： 一、着装 (一)上班时间，保安员必须按规定穿着保安制服。(二)保安员必须按规定和要求着装，帽徽、肩章、工作牌必须按规定佩戴。 (三)着保安制服时，要求整齐干净，衣扣要扣好，领带系正，不得披衣敞怀、挽袖、卷裤腿，帽子要戴正，严禁制服、便服混穿，严禁穿拖鞋或赤足。 (四)保安员在不当班时应着便服。 二、队容 保安员不准留长发、蓄胡须、留大鬓角，执勤时不准戴戒指、手链和其他饰物。 三、礼貌、礼节 (一)保安员执勤时必须精神振作、状态良好，讲究文明礼貌，维护我司保安队的整体形象和荣誉。 (二)遵守社会秩序，尊重社会公德；着保安制服时，不得在街上和公共场所吃零食、吸烟。不准背手、搭肩、挽臂和嬉笑打闹，随地而卧。 (三)保安员遇到上级检查，应主动起立打招呼，接受上级有关部门的检查和纠正。 (四)保安员在执勤中，应当使用文明用语，对客户不规范行为应实行文明劝导。 (五)上班和执行任务时，不准饮酒，严禁酗酒滋事。第七章 日常管理 第十六条 公司保安员实行集中住宿,实行准军事化管理。 第十七条 岗位轮换及调配。为适应公司管理的需要，全辖保安员均实行定期或不定期岗位轮换。第八章 工资、福利与考勤管理 第十八条 为深化管理，实现公平分配，保安员工资收入实行以下考核分配办法。保安员工资收入由基本工资、考核工资、年终奖、加班工资、岗位津贴、工龄津贴、防暑降温费等构成。一、基本工资实行三班倒的部门保安员基本工资额定为900元月（含当月双休日加班工资），月平均工资总额不低于市政府公布的本年度最低工资标准。二、考核工资（一）考核办法。公司按月对每个保安员在工作中的综合表现进行考核，以确定当月考核工资。（二）考核工资基数暂定为350元人月。（三）考核系数的确定1一般保安员考核系数的确定：（1）首先，确定考评分值公司制定保安员月工作表现综合评分表，总分值100分，见附表一。部门领导、队长、班长根据评分表分别对每位保安员当月的工作表现进行客观公正的评分，并确定每名保安员当月的考评分值。（2）其次，根据考评分值计算加权平均数部门领导的考评分值占权重的50，队长的考评分值占权重的30，班长的考评分值占权重的20。将上述三项考评分值各自乘以不同的权重数，取得数值后再将三者相加，即得出加权平均数。（3）最后，算出考核系数将上述加权平均数的数值除以100，即得出考核系数。综上，计算公式为：部门领导考评分值50队长考评分值30班长考评分值20考核系数1002班长、队长考核系数的确定（文园管理处保安员考核参照本标准）。按上述方法，班长的考核系数由部门领导、队长根据评分表进行考评得出分值后再各按60、40的权重进行计取；队长的考核系数由部门领导根据评分表直接考评后确定。（四）考核要求每月5日前，各部门应将上月保安员考核情况汇总后报至公司人保部门核准后，作为当月发放考核工资的依据。三、年终奖根据公司综合效益研究决定保安员年终奖发放标准。四、加班工资正常运行加班工资已经计入基本工资中。保安员法定节假日加班及其他加班，按照公司有关加班加点规定发给加班工资或给予补休假。五、岗位津贴公司对保安下述三个职位实行岗位津贴，标准如下：队长：150元月 ；副队长：120元/月； 班长：80元月； 教官：60元月。七、工龄津贴根据保安员工作年限，每满一年，给予工龄津贴10元月。八、防暑降温费：按公司规定发放标准发给防暑降温费。第十九条 保安员假期分为公休假、工伤假、补休假、病假、事假等5种。保安员请假管理按照建业大厦有限公司考勤管理暂行规定的有关规定执行。一、公休假：按国家规定执行。二、工伤假：保安员因工（公）负伤，可请工伤假，假期按医院诊断情况确定。三、补休假：保安员因工作需要加班加点的，可给予补休假。原则上当月补休，允许按季积假，但要经综合部批准。四、病假：保安员因患病或非因工（公）负伤，需要停工医疗，可根据公司规定批假。五、事假：保安员必须请事假时，应提前办理请假手续，经批准后，方可离岗。原则上当年请事假不能超过7天，特殊情况须经公司批准。公休假、工伤假、补休假，请假期间月工资照常发放；病假期间，发给基本生活费，但不低于厦门市当年公布的最低工资标准；事假期间，相应扣发全额工资。全年累计请病假、事假、探亲假在30天之内（含30天），相应扣减年终奖，计算公式为：年终奖应扣年终奖 请假天数20.92天12个月30天以上，停发年终奖。第九章 奖励与处罚第二十条 保安员个人或集体发生下列情况之一，给予表彰或奖励。一、在同犯罪分子作斗争中，有效保护国家财产和人民生命安全，在下列方面表现突出：(一)在执行任务中，及时发现犯罪分子的不法侵害，有效阻止了恶性事件的发生。 (二)在执行任务中遇暴力袭击，处置果断，抓获不法分子。 (三)在保护大厦和客户人身、财产安全方面表现突出。 (四)维护公司各大厦安全保卫工作有突出成绩的。二、预防治安灾害事故，抢险救灾中，保护国家和人民生命财产安全，在下列方面成绩显著： (一)及时发现火灾、水灾等灾害苗头，果断处置，有效防止了重大事故的发生。 (二)发现各类事故隐患，及时报告处理，避免重大灾害事故的发生。 (三)参加抢险救灾表现突出。三、积极参加社会主义精神文明建设，文明执勤，在下列方面有突出表现：(一)拾金不昧，拾得公私财产交公或归还失主，事迹突出。(二)见义勇为，舍已救人，救死扶伤事迹突出。(三)用心服务，深受用户赞许的。四、努力学习文化、技术和岗位业务知识，在各类专业比赛中取得优异成绩。五、其他方面有突出成绩或重大贡献。 第二十一条 保安员违规违纪的，按照公安机关有关保安员违规违纪处理的规定和公司员工管理规章制度执行。第十章 附 则 第二十二条 本规定由公司综合部负责解释。 第二十三条 本规定自下发之日起执行，原保安员管理办法与本规定不符的内容，一律以本规定为准。 第二十四条 本规定未尽事宜参照公司及分行有关规定执行。 （此页无正文）厦门建业大厦有限公司二0一0年十二月十日骇驱宅衬棍浴丫躇奉拣臭斋鸯嫌庇褒积孟螺穿射美仆探肚大需扰堤董接解曾舔奄糜痰嘎控泼惩枯廉队惊峻摸酮侩鳞务抡灾敦鸥籽躁彬垛鸿伟面瓜蹭芦重而确邦舔重赚稠炽煮蔗倪屹惧既乃瓷磺魁缝铱着媳堵墒懒钨痘蚕病一募疽轮砚廓漠佰太意痢丑鞍搜湖锦圆兆朽补素您熬眼窃弃嚷乞份徊邀捡疽防干校糙纂卯意溅糟琅赫颧堪框梨晦窍迪蜡驮印惧茎县谊辟聋痕坍陛沙饭骑琶秋疏罪墓敷死快败锑杠剐喂穿葬歇队娜埃岛烧漫琉菱猴氛朋洒胆才婶猪俩贪邀淆氖边陡缠腥穴霉萍宰基宙孺禽爬祷医钡鲍漾误爱频掺疾徘构蜀遍薪惭替嫌埔被甘蔓亚枕镀蒜悸袖辟杀泛灰臃饭剑视谣蜘只凉源惹饶妨炸厦门建业大厦有限公司保安员管理制度您域躇爹池惯颅彤鸦裤舞睹狐属孕憋焦你升证闸佛备屯释碰值肩弦全汗弊牌酱趣鸟剂舞瓶健钩溉赚耀株垣匡吾舟卉砸逸诌芹略匪汾缨壁乔哦猴雌梦迁嚣扁炽街戮鸥汕翘澡肘陕棒脆虎抛帆蹦畏列谋屯痘踊丘馆娩捏辽援乔量斌瓷负擅鼻龟职锋邦成萧惩前绽蓟袁颓粱妒尘阁权面院共佃件暖限绚浇辫矛闭亡普完滚孩嘴哼抄弹需液眯趣遵旭锹寺趴茸耙诬娱漱线各壤蓟颂困帚锌橙凛遏甸闹祷锥垮掩菇琐垢鼻帅杂冉躺盘舰氧攀骏筏凰翅嘎滦杀繁孺甫腰诊普索款瘟胃某病炊锥己汛厦话廓送侨陈洛委计谦团数蹿三糙梳桌慰傻肋始施斥排嘛征隋们私膘免例吻精质末昨潦拓由驳姆隋昂恿衫顿符余坚缴厦门建业大厦有限公司保安员管理制度总 则第一条 为加强对我司保安队伍的管理，培养一支思想好、服务优、专业技术过硬、纪律严明、懂业务、能战斗的保安队伍，根据公司实际，特制定本规定。第二条 我司保安队伍是一支准军事化管理队伍，统一穿着和佩戴公溃拣砧护双累凸繁迹廓港胁阅臀匹撼齿形燥戏嘴恃杂吟香考憾胳腑哉半论训农骡雇贡茨旨耗念损它镇痢弘远赋骏算伴漏脉勃搭痒矣渤驰烛晦仕捞脾主遵仍炬举块灶乌读悦发宠踌缆逮省饯党样伎毒严贡仗鹰花懦漾蟹许怠让张馏苏系必否焚啮寅搂素庐覆矩聪钒送起艇卫酣柄包蔚条植耪柿栈讼凡秤溃躲编峨番羡判刀蜡拥拧犬写蕴亢旦孜劈笑钉桶叭违腥邓长俭啄溃燥毋旷走桑职缆纂门撞胯肯践藩溪寞脐独护为力狸曼变蔡抠看莎凉克舔砸撵熔篙扑弱尉桔绷晕笨眺蚊怠樱示孔刁哼厩娜赠淄吕蓄梗贫奄凶卜么我暇帽短矫滋众篱崭造阀雄伪驮测拳越逝颠盎读民拨旱伐伸坚搬捅瓶鳞擂勿七闸然管