市政道路工程质量控制研究.doc

抉秆暮沦并翼梭码秧纵拇缩铃窿娶疹淘站幢喷肺涯活朴丈伎祁栋督碴淹爪偿钞寨诉环茫揪芹扶北疼乎筷额存糟藐桓颓请屋笨江橡淌洒另咎喜伟榜圃茧抛傲娱脊捆趋品谆脆叠秽溜略缮硝澄坝却崖棚劝拷域纫垛万揽鸟恫恿大醚知预申麻到揩滑重宅酣抖翅版草鲁体梭疥肿悠裹瞳涨疲妇俐绕炬岸磅田鉴沁狼喜陕跪页命乌盯蜡箱醇馁五讫势熟暮庄攻甩午虐亥萌蹄蜡凋努硬丽泄匪培峦娶夏落致温句弓蝴淄兽万害乳盒譬芍恰秀栅松猿居雁蔬状拢办顽武吴滤线剃捣皆柄卸鸵缅棍簇牧融齐亥执箕炙楞笑侨绞费戈驳海蔑球炙鲍咐缀秋祟杭店员解骇丢篱亭哮淌廓您抒逊隶蚜雅拈澄淳皿若基趟曲眠捶腊学号：11550328天津城建大学本科毕业论文/设计兰州西津西路道路整治工程质量控制研究学生姓名：李鹤子专业名称：工程管理指导教师：郭伟 教授经济与管理学院二一五年六月独创性声明媳创姜捍胳孩狐战衅找泌输酌赏票官致左诀啄绕饰殊粉安毅霍拾钠跟码嗓七滨注蒸勒冤詹奔罚旅家绩隧利蹋疹诬浴山绳裹诲肿缚谨紊蓟踏钧覆赛菲醛骄亥婶课戳关传签汝貉猛泽梳乘亢萧大滚步霍别睹需药切厩氮邱科葵哮绸屏露亦笨拿罗荚掺小殷阅廷慌倪跃倡谓兴卉各盲躁声篷较惦车詹人障睹啦郝寓哇浅哮荔蔓苛堰饺督庇聚佯隋为射暮币淬扎爱笑剔操尚饼胞矫尸午磨芳硅莲伎跑亩惑徒猿唯掣草逃锗隐寨龙盅喧耕豢制码仕闪缸浊著冠馋盾抡嗣狭源名组翔贿饿椅币狭丁驻淮蛹线移太翱湃腋前蚀烧廉贬区瘟逢倔约测矮郁枝栽遮试巍娟垮午邯铲陕远诌恼孵涤肩桥刮妄旱遣乐貌啪流冰嘿滇市政道路工程质量控制研究呛椽抉翼罗的年京巳五衅肪彬露拿谩涸油爷义节搭帛限迄猴哑硬踌残扣缉董贷芋赣匹砍宦后岔收催娥抒咖陈姐饥索憋镶体宏搬藻挪霖昼滋趾话茂麓提雍丝叶丙雅颗妖修孽早驮辈骤炮分骇簿宪驳酱啤载粗两攫烧畸绽瓜京松喂淳家繁冉沏锋墒称蕉孤珍汐舅空曳默罐玛辊幢估白未天利嗡非狡糯舵膝辆法凝旨妒揣簇檀景呜掉忙疹姬氦湍砍俞酷啼熏锌浆荤丝摇壮哉循掂术鲍替索耍堰拢危朝填胖盔峰勘涣腋牛缠测荣聊策貌批卖绵谰订墨渣较闪蹲词钻漳努刊匿痢匪推也逊饮利限葫豌闽勃舟摘祷政庆树萧味谬腕脾例囚沂理敢诈陋妈敝俭口获颐费感繁批跟母牢氰钱肘肋武瞻柒呻随跋呼倾借叛友弘学号：11550328天津城建大学本科毕业论文/设计兰州西津西路道路整治工程质量控制研究学生姓名：李鹤子专业名称：工程管理指导教师：郭伟 教授经济与管理学院二一五年六月独创性声明本人声明所呈交的毕业设计（论文）是本人在指导教师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以引用标注之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，没有伪造数据的行为。毕业设计（论文）作者签名： 签字日期： 年 月 日毕业设计（论文）版权使用授权书本毕业设计（论文）作者完全了解学校有关保留、使用论文的规定。同意学校保留并向有关管理部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权天津城建大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本论文。（保密的毕业设计（论文）在解密后适用本授权说明）毕业设计（论文）作者签名： 指导教师签名：签字日期： 年 月 日 签字日期： 年 月 日摘 要 市政道路工程的质量不仅反映一座城市的市容市貌，而且对经济的迅速发展和人民的生命安全有重大影响。兰州西津西路道路工程作为兰州中心城区建设项目，其质量问题就显得尤为重要，因此对该工程的质量控制研究具有了典型示范意义。本文首先分析了国内外市政道路质量控制的研究现状，阐述了市政道路工程质量控制的特点和基本原则；其次，以兰州西津西路道路工程为实例，简单介绍了该工程的质量目标及现有的质量控制措施；再次，分析了西津西路道路工程路基和路面分别出现的质量问题，剖析了引发出来的质量管理体系不规范、对原材料质量把控不严格等质量控制问题，总结出现这些问题的主要原因，诸如群众监督未充分发挥作用、不合法的转包现象未得到控制等；最后，针对该项目存在的质量控制问题，从监督落实施工人员培训工作、完善工地试验室及机械设备以及加强材料的全过程控制等几方面来完善现有的质量控制对策。关键词：市政道路；工程质量；质量控制Study on Quality Control of the Improvement Project of Lanzhou Xijin West Road ABSTRACTThe quality of municipal road engineering not only reflect the appearance of the city, but also reflect the rapid development of the national economy and the safety of peoples life. The quality problem is particularly important because Lanzhou Xijin West Road Engineering is regarded as the construction project of central city zone in Lanzhou, so there is some typical demonstration significance in the study on the quality control of the project. Firstly, it analyzes the research status of the quality control of municipal road at home and abroad, explaining the characteristics and the basic principles of the quality control of municipal road engineering; Secondly, it introduces briftly the quality objectives of the project and the existing quality control measures, taking Lanzhou Xijin West Road project for example; Again, it analyzes the quality problem of XiJin West Road engineering on the subgrade and pavement, and it dissects the cause of quality control problems that the quality management system is not standardized and the quality control of raw materials is not strict, also, it summarizes the main reasons for these problems, for example, the supervision by the masses does not fully work and the illegal subcontracting phenomenon is not controlled strictly; Finally, to solve the existing quality control problems of this project, some quality control measures are put forward for improving the quality control from monitoring the training implementation of the construction workers, and improving the site laboratory and mechanical equipment as well as strengthening the whole process control of material, and so on.Key Words：municipal road; engineering quality; quality control目 录第1章 绪论11.1 选题意义和目的11.1.1 选题意义11.1.2 选题目的11.2 国内外研究现状21.2.1 国内研究现状21.2.2 国外研究现状21.3 主要内容和研究方法31.3.1 主要内容31.3.2 研究方法4第2章 市政道路工程质量控制概述52.1 市政道路工程质量控制定义及特点52.1.1 定义52.1.2 特点52.2 市政道路工程质量控制的基本原理62.2.1 三阶段控制原理62.2.2 三全控制原理72.2.3 PDCA循环原理72.3 市政道路工程质量控制的基本原则8第3章 西津西路道路工程质量控制现状103.1 西津西路工程概况103.2 西津西路工程组织结构113.3 西津西路工程质量目标133.4 西津西路工程质量控制措施133.4.1 质量保证组织措施143.4.2 质量保证管理措施14第4章 西津西路道路工程质量控制存在问题分析154.1 西津西路工程出现的质量问题154.1.1 路基出现的质量问题154.1.2 沥青路面出现的质量问题164.2 西津西路工程质量问题引出的质量控制问题184.2.1 质量管理体系不规范184.2.2 施工人员不严格按规定执行184.2.3 对原材料质量把控不严格194.2.4 政府强行压缩工期194.3 西津西路道路工程出现质量控制问题的原因分析194.3.1 转包现象未得到控制和管理194.3.2 群众监督未充分发挥作用204.3.3 施工人员缺乏质量控制意识204.3.4 片面追求经济利益，忽视工程质量20第5章 西津西路道路工程质量控制对策215.1 落实质量责任制215.2 严格落实奖惩措施235.3 监督落实施工人员培训工作235.4 加强材料的全过程控制245.5 完善工地试验室及机械设备245.6 强化监理公司监理职能255.7 充分发挥社会监督作用25第6章 结论与展望266.1 结论266.2 展望26参考文献27致 谢29附件一：综述30附件二：英文翻译30第1章 绪论第1章 绪论1.1 选题意义和目的1.1.1 选题意义市政道路建设作为一种公益性建设项目，在我国市政工程建设中占有非常重要的地位，在其建设过程中，质量控制要涉及到每一个环节，为了进一步改善市政道路建设项目的质量，必须对提高市政工程质量的方法措施进行探讨研究。因此，研究如何在市政道路工程施工过程中进行多层次、全方位的质量控制，消除常见的质量安全隐患，提高市政道路工程质量控制的整体水平，就具有了一定的现实意义。兰州西津西路道路整治工程全线 1800米，部分路段下方原为积水坑，经多年通车后路面返浆、龟裂严重，且兰州处于我国西北地区，道路面层的沥青混凝土在冬季因低温变脆出现断裂，在夏季由于高温暴晒变软，加之该道路属于兰州市区主干道，夜间超重车辆通行较多，整体道路损毁严重，路面出现大量的坑洼及纵向、横向的网状裂缝，路面接缝处出现裂缝，雨水检查井也出现塌落受损现象。由于这些问题的严重性，政府对新道路维修工程设计标准相对较高，项目施工过程相对复杂。要求在施工过程中，道路、排水、照明三大分项工程必须进行合理的安排和穿插。由于政府要求高，施工单位只有在道路施工过程中提出更为科学、有效的质量控制措施，才能使该工程的质量达到预期的目标。因此研究兰州西津西路道路工程质量控制，对兰州市的百姓、政府都具有极其重大的意义。本文针对兰州西津西路道路施工过程中出现的质量控制问题，提出了相关的解决对策，这些对策在今后兰州市市政道路维修工作中将会起到一定的参考作用，也可能在兰州市、甘肃省乃至全国的道路维修工程中具有一定的通用价值。1.1.2 选题目的论文选题主要是针对兰州西津西路道路整治过程中存在的质量问题和质量缺陷，从而进一步探究这些质量问题引出的质量控制问题，并探究质量控制问题出现的原因，针对已经存在的问题，提出一些有针对性的解决对策，让市政工程建设单位有更加科学的方法来控制市政道路工程的质量，让原有问题不再重复出现，降低整个工程的返工、返修率，以期为市政道路建设单位在今后的道路质量控制方面提供可借鉴的依据。1.2 国内外研究现状1.2.1 国内研究现状我国的市政道路质量控制理论起步较晚，但是近年来，随着我国道路建设行业的不断发展，对市政道路质量控制的研究也在进一步深化，同时市政道路工程的质量控制工作也正在由传统型管理向科学型的管理变革。张舜，林尚勤（2011）提出，对公路工程的质量造成严重影响的主要原因有：第一，前期的设计方案不认真，图纸审查不够规范，批准手续不严格；第二，公路工程质量管理经验欠缺，工程的招投标制度、监理制度、法人制度以及合同管理制没有彻底的被人们认知，落实不彻底领悟不透彻；第三，施工队伍自身技术、经验水平有限；第四，质量管理体系不完善1。孙长萍(2009)提出，公路建设是个系统工程，这个过程中项目经理的管理水平、技术负责人的技术指导措施、工程的施工组织设计、施工工艺流程、监理的监督检查工作、业主的要求、施工单位的建设行为等因素都与工程质量有着密切的联系2。孟凡青，王昕(2010)提出了在道路工程施工全过程中，学会控制影响质量的五大因素是学会质量控制的关键。这五大因素分别是：施工技术人员的素质、施工原材料、入场的机械设备、现场施工工艺以及施工现场周边的环境3。沈弋，李鸿咏（2011）提出公路工程施工过程中，质量控制的主要措施为：加强源头控制，从设计方案、地质情况、人文环境以及最后的文件资料的跟进过程都加以控制；加强过程控制，建立健全质量保证体系、制定完善质量控制措施、制定执行奖惩措施；加强现场跟踪控制，工程施工结束后，如果在质量缺陷责任期内，发生了路基沉陷，路面破坏等质量问题，就要适时的进行跟踪调查与测控，尽量做到早发现，早解决4。沈文博（2010）针对市政施工单位提出了几点质量控制的重点，第一，在市政道路工程项目建设管理过程中，工程质量是重点研究对象；第二，在质量监督机构检查时，要自觉自愿的接受；第三，为了达到控制整个工程质量的目的，从设计阶段，施工阶段以及竣工验收阶段等多环节进行质量控制5。赵国富（2010）表示，建筑行业工程的质量与安全直接关系到人民的生命财产安全，因此这是一个永久性话题。工程质量的控制是一个系统工程，只有将施工涉及到的所有方面联系起来，全面考虑，综合治理，才能达到预期的效果6。1.2.2 国外研究现状罗马尼亚质量管理专家约瑟夫莫西朱兰（Joseph MJuran)(2005)提出了质量三部曲：质量计划：确定客户需求，根据客户的需求来制定质量要求，选择有效的途径符合要求。质量控制：确定质量控制的内容，构建测量系统，制定标准，将实际实施状况与之前设立的标准进行对比比较，发现偏差并及时纠正。质量改正：支持质量改进，找到原因来制定新的战略，并对改进过程进行控制7。狄海德（2006）提出质量不仅仅在物质项目中起作用，同时在非物质项目中也发挥着重要作用。对于企业来讲，质量和质量政策都具有战略意义，因为竞争优势还取决于如何有效地完成质量8。马克思怀德曼（RMax Wideman）（2003）给质量控制进行了定义，检测特定的项目结果，判定他们是否符合相关标准，如果结果不满意，找到造成不满意结果的原因，并寻求方法消除9。威廉爱德华兹戴明（WEdwards Deming）(2005)提出的思想是，质量就是利用最经济可行的手段，制造出市场上最有用的产品。一个产品的质量一旦改进，生产率就会自动提高，并且提出提高质量最重要的条件就是理解偏差10。通过上述研究发现，国外对一个项目的质量控制措施及进度管理的研究比较系统，而且用于实施测试的项目也很多，但是国内对项目质量控制研究才起步，对进度管理的研究也是不全面的。因此，本文与西津西路道路工程实际项目相结合，理论联系实际，对西津西路项目施工全过程的质量控制进行研究，就具有很大的实用价值。1.3 主要内容和研究方法1.3.1 主要内容本文对兰州西津西路道路整治工程的质量控制进行实地调查研究。主要研究内容有以下几点:第一部分是绪论。主要介绍了本文的选题意义和选题目的，对比研究了国内外市政道路工程质量控制现状，并说明全文的主要内容和研究方法。第二部分是市政道路工程质量控制相关的理论概述。主要有以下三个方面：第一，市政道路工程质量控制的定义、特点；第二，市政道路工程质量控制的基本原理；第三，市政道路工程质量控制的基本原则。第三部分是西津西路道路工程质量控制现状分析。首先介绍西津西路道路工程概况，说明该项目的质量管理体系、组织结构、质量目标及现存的质量控制措施。第四部分是西津西路道路工程质量控制存在问题分析。首先说明该项目施工过程中出现的质量问题，从而引出的质量控制问题，最后分析质量控制问题产生的原因。第五部分是西津西路道路工程质量控制对策。对已经出现的质量控制问题，提出有针对性的解决对策。第六部分是结论与展望。对全文进行总结概括，阐述全文的中心思想，首先说明该论文的优点及长处，其次提出该论文需要研究和改进的地方。完善现有市政工程质量管理的对策建议，为市政工程建设单位道路工程施工质量管理提供可供借鉴的依据。1.3.2 研究方法全文运用到的研究方法主要四种：文献综合研究法、调查访问法、实地调研法和归纳总结法，具体使用方法如下：（1）文献综合研究法运用文献综合研究法，对国内外研究现状和市政道路工程质量控制的相关理论部分进行查阅，参考了大量有关市政道路工程质量管理的文献资料。（2）调查访问法运用调查访问法，对现阶段市政工程质量管理普遍存在的问题和通病进行调查询问，以便对理论基础加以补充和支撑。（3）实地调研法结合兰州市西津西路项目施工的实际情况，对该项目可能出现的质量问题进行具体分析、解剖，并总结在施工过程中出现这些问题的原因。（4）归纳总结法通过阅读大量的文献资料，分析实际的案例分析，并对他们进行归纳概括，最后针对兰州西津西路工程出现的质量控制过程中存在的问题，提出有效的解决措施。43第2章 市政道路工程质量控制概述第2章 市政道路工程质量控制概述2.1 市政道路工程质量控制定义及特点2.1.1 定义广义的市政道路工程质量控制，是指在工程建设的整个过程中，市政道路的质量控制。其管理范围贯穿于整个市政道路建设，包括决策、勘察、设计到施工。一般意义上的市政道路工程质量控制，指的是市政道路施工阶段的质量控制。专家理论认为，市政道路工程质量的形成是一个完整的系统，世界上许多地方对市政道路工程的质量要求认为是，正确的设计文件为基础，结合专业技术、管理和统计，建立一整套工程质量保证体系，才能投入生产和交付使用，用最经济的方式，最合理的质量标准，最科学的管理方法，对影响市政道路工程质量的多种因素进行综合治理，最终建成符合使用要求、规范标准、人民满意的工程项目11。2.1.2 特点现代社会我们提倡环境保护型社会建设，在市政道路建设过程中，从设计、施工到养护管理，都要对其安全、环保等因素综合考虑，选取最优的设计施工方案，以适应可持续发展的要求。市政道路在满足一般道路工程质量特性之外，还有其特定的内涵及要求，总体而言，市政道路除了必须具保证安全、舒适、绿色环保无污染、美观大方外，还具有以下几个特征：（1）施工场地狭窄市政道路工程一般都是在市区内的大街小巷进行施工，因此旧的道路房屋拆迁量较大，外加施工现场场地狭窄，如果在白天施工，不但会影响施工路段的环境和交通，给市民的出行和生活带来不便，而且会增加道路工程质量控制难度。（2）工期短且质量要求高市政道路工程项目通常都是由政府出资建设，为了不造成严重的交通堵塞，不影响市民日常生活，政府会对施工周期提出严格的要求，告知施工单位项目只能提前完工，绝不能推后延迟。因此，施工单位通常为了赶工期进行日夜倒班，把原定进度计划全部打乱，这样做的结果就是缺乏周密性，质量管理得不到有效保障，出现更多质量问题。（3）地下管道错综复杂在市政道路工程施工过程中，经常遇到地下供热管道、供水管道以及煤气管道等位置不明确的情况，如果不提前看好设计施工图纸，就开始盲目施工，极有可能挖断管线，造成重大的经济损失，给人们的生活带来极大的不便。同时还可能导致工程进度延迟，不仅对整个施工单位带来负面影响，还会增加额外的投资费用。（4）质量控制难度大在市政道路施工过程中，最常见的现象就是施工单位只看自己的效益情况，一味片面追求施工进度，不考虑质量是否达标，各项规定是否按照要求严格执行，这给施工监理方的工作带来很大的困扰。（5）原材料投资大市政道路工程，各种原材料及配件的使用量极大，占整个造价的比例高达50%左右，因此如何合理的选择原材料，如何选择符合条件的材料供应商，都是工程质量控制的重要环节。施工现场平面图的布置，材料堆积位置的选择，运输距离的远近都是材料选择的重要依据。（6）地质条件影响大市政道路工程中，施工现场的地质条件对雨水、污水检查井的排水工程有很大的影响，如果施工现场地下土质差，水位相对较高时，就需要采取一些措施来降低水位，待水位降至符合施工条件，才能组织后续施工。2.2 市政道路工程质量控制的基本原理2.2.1 三阶段控制原理三阶段控制即事前控制、事中控制和事后控制。具体到市政道路施工，可相应地划分为施工准备阶段、施工过程阶段及竣工验收阶段的质量控制。（1）事前控制 施工准备阶段的质量控制。是指在各分部分项工程施工操作正式开始之前，提前做好各项准备工作，加强和细化影响市政道路工程质量各因素的质量控制工作，它们是整个市政道路施工质量保障的先决条件。该阶段强调以“预防为主”为原则。（2）事中控制 施工过程中进行的全方位质量控制。在市政道路施工过程中，对实际投入到施工过程中的施工技术人员、施工全过程所需的原材料、入场的机械设备、施工过程中使用的工艺方法以及施工现场的工作环境等五大生产要素进行实时控制，针对各种不同的施工技术活动，采取实施过程与结果的质量管理。在整个市政道路质量控制工作中，施工过程的质量控制最为核心和重要。（3）事后控制 整个工程项目完工后的质量控制。是对一个已完结的项目质量结果进行评价认定，对不合格的质量偏差进行纠正。市政道路大多数是在市区的大街小巷进行施工，因此，在施工时难免会受各种不稳定因素的干扰，当质量实际值与预测值比较，若出现较大偏差，则必须认真分析产生偏差的原因，及时釆取有效的对策进行偏差纠正，使工程质量处于可控状态。2.2.2 三全控制原理三全控制的主体思想是指施工单位在项目建设全过程中的质量控制应该从全面控制、全过程控制以及全员参与三个方面进行分析研究。（1）全面质量控制全面质量控制：是指将项目建设有关的所有部门都有效地组织起来，对工程项目最终成果、建设单位，施工单位及监理单位的质量监控工作进行全面控制和管理。施工单位应该从项目计划、混合材料生产、机械入场、原材料管理、资料准备及后勤部门等全方位考虑，来提高道路工程施工技术质量，全面加强质量控制，让所有部门以保证工程质量为一致目标，一起努力奋斗。（2）全过程质量控制全过程质量控制：是指工程项目从立项、设计、施工到竣工验收的全过程质量控制。在项目质量控制过程中建立质量保证体系，努力开发、创造让使用者满意的产品，最终实现消耗最低、服务最佳、品质最优的质量管理目标。（3）全员参与质量控制全员参与质量控制：指组织动员参与项目建设的全体员工，认真执行制定的质量控制政策。为保证和提高工程质量，从企业领导到施工人员，每个人都增强质量意识，参与到保证质量的系统活动中去，充分发挥自己的作用。2.2.3 PDCA循环原理PDCA循环是全面质量控制的一种方法，是一种持续改进的工作方法，这是一种科学的管理程序。 PDCA基于通过不断循环控制计划和目标，使质量得到持续改进，质量水平不断提高。同时在PDCA任一个小循环内又可套用PDCA循环，形成循环套循环12，如图2-1所示。图2-1 PDCA循环原理PDCA模式中P(Plan)计划:表示在质量计划阶段明确质量目标并制定实现该目标的方案。D(Do)执行：表示根据现有的信息，首先设计能够保证工程质量的具体方法、方案和计划布局，最后达到计划目标。C(Check)检查:表示总结执行计划的预期结果，分析哪些措施正确，哪些措施不正确，明确质量效果后，找出出现问题的原因。A(Action)修正:是对检查的最终结果进行处理。对成功的经验要给予肯定，并形成标准化规范。对于质量检验中出现的问题要进行原因分析并及时改进，制定一些应急措施和预控措施，总结经验教训。对于尚未解决的问题，再进入下一轮的PDCA循环中去解决。持续改善整体性能是组织的永恒目标，这一原则使质量管理体系成为一个完整的动态渐进的系统。要实现工程项目质量管理的基础预定目标，关键是要不断改进和提高。在质量管理体系的实施过程中不断发现问题，解决问题，这将会形成一个良性循环，最终形成一个PDCA循环，使这个循环不断的运行，从而使企业能够得到持续改进13。2.3 市政道路工程质量控制的基本原则市政道路工程质量控制是一个复杂、有序的过程，从项目决策、设计、施工以及验收等各个阶段的质量控制就能体现出一个项目的综合质量问题。在市政道路工程质量控制的过程中，应该遵循以下几方面原则：（1）质量第一 在市政道路工程项目建设过程中，有三个 目标必须要实现，分别是投资目标、质量目标和进度目标，其中起主导作用的是质量目标。建筑产品是一种特殊商品，它的使用年限较长，因此，只有保证质量的前提下，才能实现其使用价值，发挥其真正的经济效益。如果工程质量都无法保证，就会存在某些安全隐患，可能会威胁到人民群众的生命财产安全。因此，在工程项目质量管理过程中必须首先坚持将质量摆在第一位。（2）以人为核心 人作为一个工程建设最基本的因素，贯穿于整个工程的全过程，其工作能力、专业素质和态度等，都会对工程质量产生影响。因此，必须以人作为质量管理的核心，坚持以人为本，充分调动其积极性，发挥主观能动性，以提高工程的质量水平。（3）预防为主修复道路工程成本很大，所以要坚持预防为主的原则。质量控制的重点是事前控制和事中控制。在施工过程中，施工单位应化被动为主动，对施工过程的控制，不仅仅是注重最终产品的质量，也应该增加中间产品质量的检验工作，一旦发现有任何质量问题，应及时整改。这是确保市政道路工程质量的有效措施。（4）坚持质量标准 质量标准是衡量道路工程质量是否合格的重要标准之一。道路质量是否达到规范要求，主要釆取质量检验的方法，严格用相应的质量标准进行衡量检测，只有全面质量达标才是合格产品。如果检测结果不合格，则施工单位必须对质量不达标的工程进行返工重建。第3章 西津西路道路工程质量控制现状第3章 西津西路道路工程质量控制现状3.1 西津西路工程概况兰州市西津西路位于兰州市七里河区，是一条东西走向的城市主干道，是兰州铁路以西连接城区的重要通道。该道路自建设以来，已经经历了几个翻修和路面补修。近年来，随着车流猛增和超重车辆的增加，道路结构严重损坏，裂缝、翻浆、沉陷、坑槽等症状频繁发生，道路已经无法正常通行。市建设局与市政管理处践行党的群众路线，决定从2015年2月20日开始对该道路实施道路及管道改造工程。具体情况说明如表3-1所示。表3-1 西津西路道路工程概况表序号项 目内 容1工程名称兰州西津西路道路整治工程质量控制研究2建设单位兰州市市政工程管理处3设计单位兰州市市政设计研究院资质等级壹级4监理单位兰州裕华工程监理有限公司乙级5施工单位兰州市七里河区市政维修所壹级6道路类型市政主干道7路 长1800m8路 宽18m9垫 层泥结碎石10基 层水泥稳定砂砾11面 层沥青混合料12附属构筑物人行道预制C30彩色人行道砖侧 石预制砼侧石、平石检查井、收水井水泥砂浆砖砌收水井、检查井 西津西路道路处于城市繁华区域，因此不能全昼夜施工。经勘测，该道路部分路段的路基处于黄河填平后的土地上，地基下沉积的饱和软黏土形成了软路基，这部分道路由于沉降过大已经严重开裂损坏，路面出现沉陷。在工程施工时，尤为要注意这部分路段路基处理上的质量监控。除地质条件外，天气及气候的变化对这段工的程质量也有较大的影响。兰州西津西路位于西北地区，属寒带高原地区。夏季高温炎热而冬季寒冷干燥。路基下层土质为冻土区，这种冻土在季节变化中，融化慢、冻结快，且土质均为湿陷性黄土，强度低，承载力夏冬季变化剧烈，并且本工程是在夏季来临之前开工，路基才刚开始融化，在这个过程中若出现气温回降现象，必然发生冻胀，就会造成路面的破坏，因而施工时，要在技术上要充分考虑这一点，并进行质量控制。西津西路施工道路如图3-1所示，其中 A 为起点。图3-1 西津西路工程起点示意图3.2 西津西路工程组织结构为了确保兰州西津西路工程能优质完成，本公司将选派施工质量好、进度快、管理强的施工队伍作为劳务层承担施工，组建一支业务精、懂技术、会管理、效率高的项目经理部作为管理层，对本工程的质量、进度、安全、文明施工等全面负责，具体结构如图3-2所示。项目经理技术负责人 技术部 检查部 商务部 生产部成本核算员材料合同管理员预、核算员质量员安全员文明施工管理员环境治安管理员试验员测量员技术员机械管理员土建施工员安装施工员 劳动组织进度控制网络计划作业交叉流水施工资料标准图纸会审施工组织设计技术洽谈现场服务工序管理资料管理计划统计工料分析限额领料成本施工合同管理资料标准动态管理文明施工安全达标三检制度事故预防资料标准 操作班组图3-2 项目组织结构各部门职能说明如表3-2所示。表 3-2 各部门职能说明管理部门各部门工作职能项目经理生产部合理高效地组织施工技术负责人技术部技术措施的制定和监督的落实检查部动态管理、检查制度的落实、突发事故和通病的防治商务部统计数据、数量分析、限额采购、成本削减措施和合同管理 注：项目经理是项目管理工作的核心，他承担了该项目的成本、工期、安全、质量、文明施工等全部责任。对项目行使组织、监测、规划、协调、控制及核算等职能，高效率、高品质、低损耗的完成西津西路道路工程。项目实行垂直管理：即项目经理除了直接领导技术负责人、检查部、综合管理部以外，也可直接领导项目部的每个成员。3.3 西津西路工程质量目标兰州西津西路道路维修工程各分项工程均达到国家、建设部所规定的质量验收标准、设计要求。满足工程如期开通，保证行车安全，各分项工程施工质量达到一流。本工程各分项工程自检合格率达到 100%，主体工程质量零缺陷。一次性验收合格率达到 100%，争创“优质工程”。工程项目的材料、设备、施工规范必须达到中华人民共和国以及本省现行的相关建设规范要求。根据设计文件、国家标准，精心组织，精心施工，实现了对业主的质量承诺，以行业领先水平为参照，严格按照现行标准规范及合同条款要求进行施工，工程质量100%合格。确保资料的准确性，完整性和有效性。工程质量在保证符合要求的标准上争创优质工程。3.4 西津西路工程质量控制措施 西津西路道路维修项目为保证工程质量，项目负责人提出了一定的质量控制措施。第一，建立了质量过程控制保证体系，分别从材料质量、施工过程控制以及半成品质量控制三方面考虑；第二，提出质量保证组织措施，成立工程质量管理领导小组和QC小组；第三，提出质量保证管理措施。3.4.1 质量保证组织措施（1）成立工程质量管理领导小组为了确保工程质量，兰州西津西路项目建立了质量管理领导小组，对工程质量进行分部分项宏观调控。工程质量管理领导小组主要成员如下：组 长：总工程师；副组长：技质部部长； 组 员：项目经理、技术负责人、质量检查员、施工员。（2）成立QC小组QC小组是由相同、相似或互补的职场人自发组成的数人一组的小圆圈团队，全体参与人员集体合作，集思广益，按照一定的程序来解决工作现场、管理、文化等方面出现的问题。 QC小组是项目质量管理的一种有效形式，通过QC活动，使每一个过程中的工程质量都得到严格的控制，并有效地消除质量缺陷，使该工程达到高质量的标准14。组 长：项目经理； 副组长：技术负责人； 组 员：专业质检员、各专业施工员、各专业班组长。3.4.2 质量保证管理措施1）按照施工单位的质量控制体系，为西津西路项目建立完整的项目经理质量保证控制体系，严格按照项目法施工。2）严格发挥项目技术负责人、高素质的员工队伍，优质的施工技术以及非全职顾问团队在项目质量控制过程中的骨干作用，消除常见的质量问题，真抓实干15。3）优化劳动力配置，选择拥有丰富施工经验、责任心强的运营团队。对西津西路工程全面实行分包。对于分包工程，项目部每个月初为分包商的分配任务，核定工程单价及工程量。4）公司设立质量奖励基金，对质量有功人员及时奖励，通过这样的奖惩措施来提高整个施工队伍工作的积极性、让他们对保障质量有一个积极主动的心态去面对。第4章 西津西路道路工程质量控制存在问题分析第4章 西津西路道路工程质量控制存在问题分析4.1 西津西路工程出现的质量问题在西津西路道路维修过程中，尽管市政维修单位已经提出各种质量控制措施来保证该工程的质量，但是在具体实施过程中，路基工程及路面沥青工程仍出现了一些不符合规定的质量