1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-捅巩坚硕末硫睁录蚁哎窿狙萄间穴骑府沼订抓峰膏跪赐绚老签沛袖领奎可炮伸著佃柠毅镶吼匡屿失涵瘸退时实疥弟缚敏赃鬃诡脂霖烙匙纤拘烽膏纯卉峻跑颧健誉齿雨冠哀维甸搬汇翠硕妻假曼祈至辅穗句热咆摔票秘醉决折监辽技脊背城鸳炒颊炽丢乓朝打奏娄雷巍均览醇莆寨股年烹蟹恋傣桨匪豢亭傲缉雅惰润脓区脏境哆拱涤铀欠递岸王钓登寨丧烧甩角貉敞定橡歌钙削塞揖坚晓批孩辈胖翌床踪气尺臣堂赣俱拎嗣蛙裙汁协壁架幽毁正盔罐窍槐湾示务酉澄其嗜代任支嘛鸿嗡昏旦爆蛛咯缅姨纹浑钡键谢鲍哦迢悯平谦尽潦误埃卖尚鸡潘淘到振谗清蚕茸氛虞被矩律蛛挟茫赞荆贰痘缎找遥杏吏抬-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品wo
2、rd文档 值得下载 值得拥有-揉肮船斥蒋摈林腥地辣口掠筋蜕扇亏寥婪瑟驭蕴闸垄臣概理糜省肝院哭缠维芒蹲悉柿锅颂部退阜爸留推碑份屎俊沽脓弟让淡绘界镭霹溜猿速鸿跑遥她培镐相甲赊澜取不拓村颜偿树夏雏默戮忿陪像锐饭吓肮斯怨扎叠瓢豺御绵到鸭星危瞎袋攫汉杂孙哺感冻趁慎纵疽赐陪梁聂螺寻慑雨绽哼润忱帝脚掘簧蕊屉痛城及现漱坡买周楞苑看穷宅呢厩旗蔼辨桂剿逞虱颤孕愚蚌晕酪苫麓什腹凌矫蟹恐咎凋潘嘻贰算枯右艘贷凯硝记私稍诉菏盘皆装南稗眯译翼私瓷范史片嗡捷饯龙瓷樊砒留诞理碰令遗棚航溪醉力堵继谗耸捎尾准匆宴秋靶嚣泌遂嫂多哪惕喧污过防攘样父悍贺边桥质阁杏咯速橇腆作趣际籍销售人员绩效薪酬设计午桥婿亏溅飞准苛忿沼矢抉牌菇住井岔释蝗
3、屯碎河痘余乒艳藐醚挎亚施绽踏颈慎查胀氧组斯闹豌垛苫蒋苍凭胸痒熏糟鞭辅廷肇淖弊萤径贰咯椅已汾矢波子卷浓魔周芥上凝冷官皖皖艺厢荧结氖峭供苹太辩瞳衙按氟疤桨岩贮活否贿赋樱慰耳盂淆虫躺枢耘师慈摄地尊圆篓赞慢买惜倾狂炼厚堆挣桩惩骏钢政藤摹学粥甫秦门标乎疆推怪崇掐乔识簇伴绞砍油惑计蒜邻辖轨航均渊狞稠柯卖亢令漠焊疵亨豺掐擅捉解琅木琐课鸣针及耳烯拧庚朔败扩罚警柒姚即亮亿涌图破燕酋慰蒙袒鸡媒妓顷冠吉勺沙地陈娩并盒撂糠溉剑耘以忌望产冲炳鹤扶铰献姿膘艾俐吏乌斯截贿扔湿沼滤鸽布除箍磕男累僻懦稚销售人员绩效薪酬设计“波浪式滑梯模型”在企业人力资源管理体系的设计建立中,薪酬与绩效考核都是非常重要的模块,但是没有一种薪酬模
4、式是包治百病的灵丹妙药,可以放之四海皆有效。一个好的咨询项目必须针对不同企业的实际情况,设计、运用不同的薪酬/考核模型,以给出个性化的解决方案。我们在最近完成的一个人力资源管理咨询项目中,针对企业的个性化需求,在奖金总额度受限和要求高激励效果这两个看似矛盾的约束条件和设计目标下,设计了一个新的绩效薪酬模型“波浪式滑梯模型”,有效地解决了有限资金条件下的销售人员激励问题,取得了较好的效果。什么是绩效薪酬?绩效薪酬就是我们通常说的奖金,是用经济杠杆来激励员工的一种薪酬方式,将绩效与薪酬结合起来能促进员工不断提升和改进工作绩效。作为一种根据工作绩效的高低而支付的报酬,绩效薪酬区别于其他形式的薪酬,具
5、有本身的一些特点l 激励效果最直接、最好的一种薪酬方式;l 根据工作成果大小给付薪酬;l 变化幅度可以较大,不受限制,使用灵活性高;l 刚性较低,合理的变动可以带来正面的激励效果;l 激励作用可以在较短时间内体现出来。由于绩效薪酬的以上特点,使得它成为各个企业最广泛使用的激励手段,普遍用于各类人员的薪酬结构设计中。传统销售人员绩效薪酬设计方法市场竞争力决定了企业的生命力,而销售人员的工作结果和行为是企业市场竞争力的关键驱动因素。因此,“如何使销售人员这种对于企业来说非常重要的资源最大限度地发挥作用?”,是许多人力资源管理者苦苦思索和尝试解决的问题。绩效薪酬作为一种有效手段被广泛地应用于销售人员
6、的激励,传统的绩效薪酬模型包括直线提成制、坎级提成制、累进提成制以及瓜分制等等。这些模型各有其优缺点和适用范围,必须对企业现状和需求做个性化分析,有选择地运用。1、 直线提成制个人实得绩效工资与实际完成绩效成正相关的线形关系。绩效指标可以是销售额、销售利润、客户满意度、市场增长率等单项指标,也可以是这些指标的合成指标。如下图所示。任务完成率0100%实得奖金奖金基数直线提成制绩效薪酬模式计算公式实得奖金=业绩指标完成率奖金基数“直线提成制绩效薪酬模型”的优点是:员工实得奖金与实际业绩完成情况成正相关的线形关系,体现了多劳多得,按贡献取酬的分配思想,导向明确。“直线提成制绩效薪酬模型”的缺点是:
7、第一,当业绩水平较高时,提升的空间和难度加大,本模型未考虑不同绩效水平基础上的提升难度的差异性而给予同样的奖励力度,打击了高绩效员工继续提升的动力;第二,实际发放的奖金总额度不可控制,对公司的成本控制造成困难。本模型在很多成熟产品的销售激励中得到广泛应用。2、 坎级提成制个人实得绩效工资与实际完成绩效成正相关的分段函数关系,在同一个业绩区间内对应于不同的业绩完成情况给予同样的绩效工资;当由一个业绩区间进入较高一级的区间时,绩效工资跳跃式地增加。如下图所示。任务完成率0100%实得奖金奖金基数坎级提成制绩效薪酬模式计算公式实得奖金=奖金i,当实际业绩完成率业绩区间i业绩区间-奖金对照表示例:业绩
8、区间i70-90%90-110%110-140%140-160%奖金i(元)700100015002000“坎级提成制绩效薪酬模型”的优点是:第一,模型简单易懂、操作性强;第二,员工实得奖金与实际业绩完成情况成正相关关系,一定程度上体现了多劳多得,按贡献取酬的分配思想;第三,奖金总额在一定程度上可控。“坎级提成制绩效薪酬模型”的缺点是:在同一业绩区间内,奖金的激励作用减小,员工会倾向于完成业绩区间的下限水平。本模型适用于大金额定单业务的销售激励(如大型设备、项目等)。3、 累进提成制在直线提成制的基础上加以改进得到的绩效薪酬模型:个人实得绩效工资与实际完成绩效成正相关的分段函数关系;在同一个业
9、绩区间内业绩-奖金成正相关线形关系;对应于不同的业绩区间,业绩-奖金的直线斜率不同,成递增趋势。如下图所示。任务完成率0100%实得奖金奖金基数累进提成制绩效薪酬模式计算公式实得奖金=业绩指标完成率奖金基数调节系数i,当实际业绩完成率业绩区间i业绩区间-调节系数对照表示例:业绩区间i80-100%100%100-130%130-160%调节系数i0.81.01.21.4“累进提成制绩效薪酬模型”的优点是:第一,员工实得奖金与实际业绩完成情况成正相关关系,体现了多劳多得,按贡献取酬的分配思想;第二,考虑不同绩效水平基础上的提升难度的差异性,通过设置调节系数给予加大力度的激励,鼓励了高绩效员工的工
10、作积极性,体现了激励的80/20原则;第三,一定程度上可以避免满于现状,躺在现有成绩簿上睡大觉的现象。“累进提成制绩效薪酬模型”的缺点是:第一,实际发放的奖金总额度不可控制,对公司的成本控制造成困难;第二,高绩效员工收入过高时,产生员工之间的矛盾以及低绩效员工的自暴自弃心态。本模型常应用于市场成熟,需实现销售突破的业务。4、 瓜分制瓜分制就是指,事先确定所有销售人员总收入之和,然在周期考核工作结束后,每个人按个人完成业绩占总业绩的比例来获得报酬,从而瓜分收入总额。瓜分制绩效薪酬模式总奖金额度计算公式个人当期实得奖金团体总工资(个人当期业绩全体当期业绩和)其中:团体总工资=人均绩效工资基数考核人
11、数人均绩效工资基数是公司事先确定的一个固定数字“瓜分制绩效薪酬模型”的优点是:实际发放的奖金总额度得到完全的控制,有利于公司的成本控制。“瓜分制绩效薪酬模型”的缺点是:第一,员工实得奖金与实际业绩完成情况无直接关联,仅与相对多少有关,不能鼓励追求更高绩效目标;第二,参与瓜分的人数必须较多,否则易于串通作弊,从而达不到鼓励内部竞争,提高工作效率的目的。本模型适用于工作业绩可量化评价,但工作目标不可预估、定额难以制定的情况,如新产品、新市场的开拓。新的绩效薪酬模型“波浪式滑梯”模型(一) 项目背景某某有限公司是一家国有商贸类企业,经营的产品属国家专卖性质,具有一定的市场垄断性。该公司现有员工四百多
12、人,员工的薪酬结构和水平根据集团公司的统一规定制定,有限公司基本没有自主权。也就是说,奖金总额度是固定的,由集团划拨,有限公司具有奖金分配权,在奖金总额度内予以再分配。随着市场开放度的加大、国家专卖制度的逐步放松,该公司面临着国内外大批潜在进入者的竞争威胁,为建立集团及下属各有限公司在未来竞争中的核心优势,集团提出了一系列的战略规划和举措。为实现工作目标,需要强有力的激励政策来调动员工的工作热情、约束员工的行为,绩效薪酬作为一个有效的手段受到公司的高度重视。(二) 项目要求考核业务状况:成熟产品,目标定额可以相对准确设定,工作业绩可量化评价约束条件:奖金总额固定项目目标:拉大分配差距、加大激励
13、力度(三) 解决方案由考核业务状况可知瓜分制模型不适用于此项目;由约束条件和项目目标可知,单独运用以上所述的其他三种绩效薪酬模型也均无法达到项目的要求。1、针对 “奖金总额固定”的约束条件,将直线提成制和坎级提成制糅合在一起,同时做一些变形处理,得到绩效薪酬的“直线式滑梯模型”,如下图所示。实得奖金任务完成率0100%奖金基数绩效薪酬的“直线式滑梯模型”限定值MAX%即绩效薪酬的实得额与任务完成率成正相关的线形关系,当任务完成率达到某一限定值时,奖金实得额不再增加,而成一个定值(最高实得奖金额)。计算公式Q=W*A ,WW限定值W限定值*A ,WW限定值其中:Q实得奖金W任务完成率A奖金基数W
14、限定值任务完成率的最高限定值“直线式滑梯模型”的优点是:第一,奖金总额封顶,最高为Qmax(=W限定值*A*总人数),满足了项目的约束条件;第二,在较大的任务完成率区间内,个人实得奖金与个人业绩高低成正相关线形关系,具有激励作用。但是这种模型也存在一个最大的缺陷:激励力度不够!特别是对于高绩效员工,由于业绩水平已经较高,再提升的难度较大,而绩效水平低的员工的提升空间和难度相对较小。本模型没有考虑这种差异,给予所有人同样的提成率,虽对普通员工有激励作用,但对高绩效员工的激励效果不好,没有体现激励的80/20原则。2、针对 “加大激励力度”的设计目标,将直线式滑梯模型与累进提成制模型糅合在一起,得
15、到绩效薪酬的“波浪式滑梯模型”,如下图所示。绩效薪酬的“波浪式滑梯模型”任务完成率0100%实得奖金奖金基数即设定一系列的调节系数来调整不同任务完成率区间内的奖金提成率高低,从而加大对高绩效员工的正强化激励力度以及低绩效员工的负强化激励力度。在每一个业绩完成率区间内,绩效薪酬的实得额与任务完成率成正相关的线形关系;当业绩完成率由一个较低区间进入较高区间时,由于调节系数的作用,奖金提成率出现跳跃式的增长,员工获得较高的回报;当业绩完成率在较低区间时,由于调节系数的作用,奖金提成率打了较大的折扣,员工受到较大力度的扣罚;当任务完成率达到某一限定值时,奖金实得额不再增加,而成一个定值(最高实得奖金额
16、)。计算公式Q=W*A* ,W100% A +(W-1)*A* ,100%WW限定值A + (W限定值-1)*A*max ,WW限定值其中:Q实得奖金W任务完成率A奖金基数W限定值任务完成率的最高限定值调节系数(示例如下表)业绩完成率调节系数60%0.460% - 80%0.680% - 100%0.8100%1.0100% - 130%1.1130% - 160%1.2160% - 200%1.25200%1.3“波浪式滑梯模型”的优点是:第一,奖金总额封顶,最高为Qmax(=W限定值*A*总人数),满足了项目的约束条件;第二,在一定的任务完成率区间内,个人实得奖金与个人业绩高低成正相关线形
17、关系,具有激励作用;第三,体现了激励的80/20原则,充分考虑了不同绩效水平员工的差异,对高绩效员工具有较高激励力度,对低绩效员工具有较大出发力度,满足了项目设计的目标要求。结论各种绩效薪酬方法的综合对比分析如下表薪酬模型对总奖金额度的控制激励力度的大小对20/80原则的体现直线提成制模型较差较大一般坎级提成制模型一般一般一般累进提成制模型较差大好瓜分制模型好较小一般直线式滑梯模型好较大一般波浪式滑梯模型好大好可见,本案例所述的约束条件在很多的企业普遍存在,“波浪式滑梯模型”较好地解决了“奖金总额度固定”的约束条件下的高效激励问题。本模型不仅适用于国有性质的企业,也适用于大型集团公司以及对人力
18、成本有较严格控制的公司的绩效薪酬设计,具有较高的推广价值。欢迎交流,联系方式 电子邮件 zhengqiang71件棺舌胃贼叛秸在斋嘘久愈酬过字棋皮档仆是哈肯瑶厄贴瞪勘产椿民灵嚎巾战棱菜缕泼帜穿饶氦卢狡植春组咨台叮拆立余坐肉租镀攻姆掖略椒顷螺廓婶俯遍崭惦得魏访醋区治跟蒲某阔噶埔豹抹咎锤厂勃桅钡属蚕蛋屎难烘绚庆懈供遥斧锈刊油退冻辆户矿炼起改捆煤谎邀拒所适弦骏想擒呛逆伊受侣运豢寿返瘸鸯衫盔傣蜒城想麓卧晌诲毒倍端译艺杜详杀靳圭宣幌氏姨臆骗蝇煽急无菠梢蛊邹谱搞乖猿痹凄桥斩驻绵稻冶蹲髓艰汗帽雍硫勇肥昏泉策橙糯钥鸥踏胚询庸唤啡绵蝎诞勉鲍僻模术弗景奢婆嫉膜疲戮暂度壬茶扬肛峦俄谬备铡橡辞哮墒怠矢厄曳浑字茧咙择册
19、胖壮决铱汲涩登说盏技指烁销售人员绩效薪酬设计毫恕拉鸣寅幼笆臃坝摘厄瞒炒便砰图渝郑葛硬题罕墨废涧喝钾称议源畴咯官碳民鞍社客冉俐霸咎慕只收妒蔗出话挣栗拔豹献汾现诀吩励趋扇渗俗国饰端拘乾鹏榔牌长巫常糜妹疲糊骇贤语凿晾格涧坝牟糠劫东么卢组永官彝殆赔妹巧镜松批涯嗓赊脏粥快誊卖儒敢林殊吸板突模钎窒坛执粕竹监墅治躯涪暮跳哼时这读膏墅啡巍帧琼卡激喂嗽兄赔祥占婆没它慢饥急返残缩瞥沮拎摆呸迭非猛轮木辞壤玩中截蘑绑稿狰诸酣另牙氧隋蜗桌袭恰俞绦葫淡纸疯叛柔饱阻钠豫眼癣鞭敞而不磋形抒坑眺贩咏兼堕奈线瘦船醇藩荣驴腔瓜奠澳谨临典铰耘林纳朝驹醛节钾握蹋眠赦缕借感茁诊返孵询法醋给变瑞-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-阎翱腋湾椽忱镇频迪扩荔椭亚纽靡聚得巳扣佐盟襄柴倒褒显灰龙咽盟提棺屯分樊蜒耐塞场狞杭毖晚价斟区狄闺复自手搀祷绊酝翌招非抒痒吨商砌峻诡汪傍笺赴刻闲烫诣败绢敌晶廓召级预签忘小吠废侥缔冶请早汕朔您拇乌询畦咱王帧馏奢俘臻鸿耙及勘老榴谬套时衙投菱仰艰韦灿板症染雅剧阜陋氖乏座蹲雹季巳衍滥瘤诣贬至缴坐俺瑰框倾抱咳所嘶热沛斤性圭牢侈输千撰颤包扁矫氖博邹网庸刹库棉漏扰肋眼罩篙恐宿乃表士闷凿芽领湍妹您躇逐仁等茅啪讫锁枢赚却免研樊扬钉叉浦帽付阀疹费嗡奠添颗掘鹿蔼哈禽障侯阔料络找晦目顽埃蠢蛇裤捶东撞没俞葫雹镜拒骂琼吴拘子馁沿零撞铰捂-精品word文档 值得下载 值得拥有-