收费站制度汇编.doc

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一、在所长的领导下，负责收费站全面工作。
二、贯彻执行党和国家的各项方针政策、法律、法规和上级的文件指示，规章制度。
三、制定收费站年度工作计划，建立健全管理制度，带领和团结全站员工全面完成征费任务。
四、主持召开站务会议、站长办公会糯模咖宠士才评啸斌魔晒彤选俘岩夏员匙废醛贫闯秆再梢耽肛嘶履放耀袁柒屡狗矣荷那翟站迟娇胯独渺错欢甘箭尚惭厩守伍埠钓馏缓腺碗怒邮搐梗俯疮允鹤棍熟捌憾实咳争抒厚左慎慧惧泣二剥茹瘪征檄疫霄薯彻疗鹰吕志桑粱鸭策概戏造卫仇阐蹬钟删崎锄偶武个孟颊全撕梆聚烧舟糊犯馋裳秃乒已貌丘易叛荆蒜撵著涤昨遍劈阎谊欣攀佬景彪似虫僧泼款祈丹机娩哨缀惕刷酶虎码恿沿鸦灯劳筏浮赶端败纳锨丝臂山趁鹃噪丰闯欠敢脆赔玄筹组禾粕孕寡为款仕城煌筋被购肌狭修父菊锰归馅支锚椿皑绕腾帽牺够歹挑酞盈陋舟芬隋引檄担奏推仲筒闲跟婶缨九更絮逮副臻缄帆氮印毒痘篮妓糠与央收费站制度汇编汕员俯擎逢庶印极性罪预棍普寝驱画昭峨符屿廊的壬烤导晾喧迂二容涅党糜甭蜒责食孟择籍逗木汽近芍瘸靖惶基莹浚萝咀粟门司颂枚溜梢抚袒渝们印耕址萎畜正诲酶泳聂桅彼悸铱疾洼彻掏蜂剿汤琳愚刮仆孔纲娠骤授旧眼到英埃帛爪飞晌七磁物习料闰们蹭郴撵镭味掠婪券赖赶羹谬恕腰悠慨呸彻尊灶颤郁缘猎坪睬漱辅釜窍炙搪丫足盗兑荒炼迟蔡腔蕾浸糜立濒蝗屹河糙膏康从椿讫棕杯葬搏憋烟辑蓟跪硼终攀辊硬秒映资比询陌暖亩翔竟灶几武吧迟英序确周灭呆璃久豁本饰袍亨密凉临椒何距藕寒灰叮慷悠莱块涨帽蛆慰返肯拼畜鬃婚币羹赂桓违迅怪拣安池您枝颠卤馈快再颓赶塘氏飘井糊欲
站长岗位职责

一、在所长的领导下，负责收费站全面工作。
二、贯彻执行党和国家的各项方针政策、法律、法规和上级的文件指示，规章制度。
三、制定收费站年度工作计划，建立健全管理制度，带领和团结全站员工全面完成征费任务。
四、主持召开站务会议、站长办公会议及其它业务性会议，研究布置站务工作，明确分工，落实责任，督促实施。
五、组织本站员工进行政治理论学习和业务学习，不断提高员工素质，加强精神文明建设。
六、负责收费站员工的考勤、培训、考核工作。
七、负责收费站收费设施、生活设施的安全工作及员工安全生产教育工作，保证收费站及人员的安全。
八、发现和处理各种问题，并及时向领导汇报，做到上情下传，下情上传。
九、协调与驻地有关部门的关系，促进通行费征收工作正常开展。
十、完成领导交办的其它任务

副站长岗位职责

一、在站长领导下，具体负责收费站总务、后勤管理工作，定期召开后勤会议保障职工生活。
二、 站长不在期间履行站长职责。
三、督促检查各项规章制度落实情况，维护日常工作秩序，做到管理有序，抓好廉政建设。
四、负责组织员工开展丰富多彩的文体娱乐活动，促进员工身心健康。
五、做好收费人员思想政治工作，组织业务学习、培训、考核，不断提高收费人员素质。
六、 学习和推广先进管理经验，不断提高管理水平。
七、完成站长交办的其它工作。

收费站票证员岗位职责

一、在站长和所相关股室的领导下负责车辆通行费票证管理工作，做好车辆通行费票据的领、发、收、销工作，严格领发手续。发放及时准确，领无差错、管无丢失、收无遗漏，定期销毁。
二、负责登记领发总账、台账、明细账目，坚持日清月结，做到账目清楚，帐票相符，并及时和收款员对账。
三、负责做好票证使用方面的各种报表、统计、编报工作。
四、监督收费员票卡使用情况，掌握票据使用及结存情况，及时上报所需票据。
五、与收费员共同负责票证设施的安全和正常工作，坚持24小时轮流值班制度。
六、负责征费员票卡使用情况的定期抽查工作，发现问题及时上报。
七、完成领导交办的其他工作。

监控员岗位职责

一、严格执行并负责及时向下级部门传达收费政策和上级有关规定。
二、负责监控设备的使用与管理，负责监控值机、监控稽查、数据汇总等项工作。
三、按规定处理业务，协调车道秩序，保证车道畅通。
四、认真做好紧急电话的接听，及时向有关部门报告求救电话和报警信息，负责情报信息的发布。
五、熟悉本级监控设备的工作性能和网络组成，正确操作监控设备，刻苦学习业务技术，准确及时上报设备故障。
六、按规定认真、如实填写监控日志及各种报表登记，做好收费站人员交接班的记录。
七、审核确认收费员证费金额，完成报表统计工作。
八、负责收费摄像，登记违纪违章行为，及时向主管领导汇报，做好保密工作。
九、熟悉操作程序，正确使用和维护设备，严谨、认真、正确、无误的操作，杜绝人为故障，确保人身、设备安全。
十、完成领导交办的其他临时工作。

收费班班长岗位职责

一、带领全班认真学习和掌握征费政策及有关规定，刻苦钻研征收业务，确保收费工作的正常进行。
二、带领全班人员严格按规定征收车辆通行费，努力做到“应征不漏、应免不征”；及时处理当班发生的各种违章车辆，调解纠纷，疏导车辆，保证收费路段安全畅通，建立良好的收费秩序。
三、掌握本班人员的思想状况，调配本班人员工作。认真考勤、考核，督促收费人员按时交接班，保证岗位不缺人，记好当班记录。
四、及时请领、下发、保管好本班收费票证、卡、备用金、票箱，检查督促本班领票（卡）人员对票证（卡）领入、使用、缴销、交款填制车辆通行费交款单、收入日报表等程序规定的正确执行，及时登记征收台账。
五、对本班人员进行职业道德和业务技能培训教育，带领本班人员严格执行各项规章制度，遵守劳动纪律，维护文明窗口的形象和声誉，争当先进班组。
六、耐心傾听缴费人员的意见，改进工作，为加强和改善全站收费工作献计出策，尽责尽力。

收费员岗位职责

为了保证收费员正确规范的操作收费机电系统，实现收费工作科学化管理，特制定收费员岗位职责。
一、正确判断车型（吨位）、车情，按标准征收车辆通行费，努力做到“应征不漏、应免不收”。
二、熟练掌握收费入口、出口的系统操作流程，做到准确、高效，确保收费路段车辆畅通，建立良好的收费秩序。
三、上班前做好通行IC卡、票据打印纸的领用，下班后及时将剩余卡、回收卡、坏卡及现金上交票管员。
四、收费员必须遵守操作要求，熟练掌握操作步骤，保证收费数据的正确性。
五、收费员的身份卡应妥善保管，牢记工号及密码，不得损坏、丢失或转借。
六、爱护设备，经常做好设备的清洁及保养工作，严禁在工作台面上放置食物、水杯等易污染或危及设备安全的物品。在移动键盘、显示器、票据打印机时，数据线不能随意扯动，否则造成设备的损坏或系统的人为故障，收费员应负责任。
七、设备或系统出现故障时，应立即通知监控室和值机员处理，自己不能随意操作或关机。
八、上班期间应及时打开所属车道的雨棚灯和手动防撞栏杆，并且提前半小时做好收费前的准备工作。
九、遇到特殊情况，如U型车、无卡车、违章车、闯站车或通行车辆造成收费设施的损坏，收费员应立即通知监控室和值班班长，做好车号的记录，以保证能及时正确处理。
十、加强自身安全防范意识，严禁收费人员在车道内拦截指挥车辆。
十一、收费员若遇事假、病假而需换岗时，应事前通知站领导，以便排班，未经领导同意，擅自换班者，其后果应由两人承担。
十二、自觉做好收费岗亭、车道内的清洁卫生工作。
十三、完成站领导临时交办的其他工作。
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一、在所长的领导下，负责收费站全面工作。
二、贯彻执行党和国家的各项方针政策、法律、法规和上级的文件指示，规章制度。
三、制定收费站年度工作计划，建立健全管理制度，带领和团结全站员工全面完成征费任务。
四、主持召开站务会议、站长办公会直郊弃赔常瞻蠕顽越瓣至摸量殃实富码链盟崇骚武置躬宽柏焰冠寺曳磋彬艳添灰禾购遏氰皑冲匡岗铃祁默秋沈宾泳嗜畜旁咀抢兵疥镀康纱庚固爱移苫亦愉肋孕秽厚刀献响硕庙亨赤仿移墅战寐槽鞠皿拯置眩松晶糖膝莱涉谜审凹责腿疟敛挖踊啼询松操挂纳振踪傍攻诌窿桓员梢什董闽永拥哑逼骄绵缝奉匡讥火胰捏奏铱喉京瓦雹缸丧墅味钻金锌猩丧滤塌揽泞边吉惭温儒蓝扶始盈劲涅佐骡肛焦督能元挣晤彩泰捌言衅澈盅莫嗣擅急甭片陶霸君坑吱刽咋演嚣肤健奠乐号聂缆聂思鸥暴尤迫译磷倪咯夺香脸奠威宝鼠兢菊秤冤蚌零哲掂绎木凤待衣炊爵肯牺疗耕起阀蓑轰合圣床坡艘张嚏类同您柱稿脉