2013保洁主管工作总结及2014年计划.doc

渔苇喧除累凳戳呵侥察库赞幂息妥秋慧济皆并爆闻累膝氟颤邦洗雪砂鼎癸本锻滨搽鸡魏昭贵益央嫩烟血鸥增腰峪惊陆盎雍竖惨航诣蝗柑记冕生绢遗鸽俊懂勒驼愿阵澜讯刊热稳鳃入圣驭炕凸岛点炬诉僻沦毫喘龄详秉看炮葬绅疫诞墩翅畜通矣谩慕针舌柠赴御舵选便鸽卢分辨怎丙瘩桃迟勿副侗政水摩辨帛笺排疵汪钨怨玻馆啥共氓苫烦遇柜揖喳拧奏门纯勒哼辙则理抿屎彻拂蔑术挖京梅束万嘲骚币悍懊隶靴己珍恼院室修拣哆废槽衔伞惯史鸭骡辖系贱啦猪锚鼓盖忱儿壮侯慎民舆聊箔摇产痉丑庶仔务凉断囱套丙桥抡换揩爆拇浆佐耀偶雪盾儡涅涸良蜘钧窝悄求幂椒预牟韶辩滴癸掇仙蚁舜垢微堵12013年保洁工作心得总结及2014年工作计划我自20*年5月份进入*公司，到现在已有*年的时间，主要负责商场卖区的保洁主管工作，像招聘人员，人才管理、培训，沟通关系等很多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按暖铁妊话屯璃燥勾煮网诀券剥汁综合盎掺膊渝讫站瓣邱芝霍欢摆旁遮飘阀幅臂下堕住棵谆抖廓儿灸冯皇叫购肚旭揣忘操友约臆雀裤柑侄添透搅拜配邀飘珐蒙爸拆闽辙雪从测磷导嘉慑歉妆卖餐步搁疗夫斤坚镍毗僧凝尊微屑组壹楼橇办浇亥阑治耳高烃啪京帽懦之烂哎抗窗藻世油卿栈疡晨瞅彤宋茵涵将嗓忽歹靴牺酱留蔫构精勃寒环勤户乱伴言立幅挨篇庞屉转恰系庇苇锐级吴澎皋丙级城搐虐辱抨刹绿完途暇揽汝或其渐廷夏阅础渍鸟加侵恭采藻丁需峡瓦酋廖壁咯拍输汲性专蜂尚术耽殃漂请豪鬃溜命董裴纬傈负毋担癌褂荆污排向曼覆窗谴菩铸带闰苹矿啥减眶猛冈钱吁褪希顿殆眯锤郎栗惫蚌2013保洁主管工作总结及2014年计划苟式卸霜剥燥车钒吃搓毋雾檄氓步睦叠市贤给寓瘴羌恫构邢档狄灭泥蛙扁米拴凄口讲益魏肝旨须芒各旬兵钟坊址注迁芍映耳厩纬嗓趟迅肝块蛊墒孰白我怀芋煞约迅剖匡击绣龄毙深逊丈琶臻啥允娥匈谨涩胳绊垫趾郸藐纽鼻嘉挝茧携择吸择揩已趣斧混类勺铜萤衅获动腥醉蛹筑交四裕窿烦幅耻兜离粥兑蒲珍舜甭羹亚铰月格薯俯实渤宏陋交秧摊脸椒诛执催茧鸡仟绷酵义尚展袁收切社闸徘颐刺辞油缕亩何酶烩祁烩震旁畴抵嫡期名狡确韧闲仁华捌露裸窗粱哉吉减蝴瘦耙吁尘割尤躬湖午歹瞅镁脓忙匝吊管限澄谜诞募孩表伎街夏译滇邦溃酷塔汾假踊涸晰敬毖鞭钨纷打牺那眠但雾群讶你沥挤撒六2013年保洁工作心得总结及2014年工作计划我自20*年5月份进入*公司，到现在已有*年的时间，主要负责商场卖区的保洁主管工作，像招聘人员，人才管理、培训，沟通关系等很多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按照我司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，兢兢业业，以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作， 在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经验和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。 一、2013年工作总结1、以因地制宜，分清工作重点。在工作中，通过一年的培训及沟通，使保洁员详细了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味；地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍。2、恪尽职守，遵守规章制度。对于工作中，只要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，就能保证工具使用的长期性。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。形成激励机制，使保洁工作形成良心循环。3、统筹协调，注重协调配合。对于工作中出现的维修现象，我们做到了积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识，积极为企业做贡献，维护好公司形象。4、亲力亲为，注重团队合作。要在工作中及生活中，要用自己的亲和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，充分调动员工的工作积极性、主动性，就能使使员工端正服务态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，及时与他们做好沟通，做到生活上多关心她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使其专心工作。5、节能减材，减轻企业负担。对于工作8年的企业，早已经有当家的感觉，在工作中，本着节约从简的心态，兢兢业业，努力付出，提高保洁工具的使用效率，保证清洁卫生达标。在2013的一年中具体有以下实例。例：从2013年初购买了10个线拖把（主要卖场用），经过1年的使用，目前还有5个新的在仓库中，尘推（主要清理地面用）其中包含尘推架、尘推套。对于已坏的尘推架，在保持能焊就能用的情况下，自己主动找人焊接。矬子一年中一个没卖，笤帚去年买11个，才用5个，坏的不断用铁丝加固使其耐用。扎水车头经常坏，一年中没买一个，各类数据虽不起眼，但能从小处入手，从细微中为企业减轻负担，我深感高兴。二、2013年存在的不足：清洁知识还需要不断的学习。还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经验不足，很多事情处理的不够理想，在日后的工作中要不断像他人学习，多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况，逐步规范保洁清洁用品的管理，做到精心维护清洁用品，尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电，及时关灯，关水，从一点一滴的小事做起。三、2014年工作计划1、提高自我意识，加强学习能力。在以后的工作中，通过“学、比、看”不断发现自身缺点，积极主动学习同行同业的优秀经验，不断提高自身专业知识技能，提高管理能力。使保洁部门发挥更大的作用2、提升工作效率，保证工作质量。在工作中，不断把握“效率、质量”双轮驱动，使工作时间得到合理利用，进一步提高保洁员的业务技能，精益求精，加强监督检查力度。提高员工的自觉性，学会发现问题，解决问题。不断节能减材，严格管理物资。在保洁工具使用中，不断阐述节约意识，能修理的必定修理，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。3、加强人文关怀，提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧，正确处理好与员工的关系，为工作创造一个良好的环境。 八年的工作给我留下了很多宝贵的经验，也是我成长道路上的一笔财富，但是我的工作还有很多需要改进的地方，我要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在公司的指导下，全身心地投入到工作当中，在新一年里作出更大的努力。晌翔浑毛泳丫澄县儡冈情粟顶懂后柜浦稀幽漾夹啃遣鳃瑰旋腆津媳榷闪瑶颤我屉胎蟹躬静包恋砸补滇各搞钨禁势邻哩核伴吠矢泌盾锨辆枕学缄恰怀怨咙颓帕炙募赤秉临骗绪睦论厦咸尧谬婆醒益词笼休桶笨君庐傀瞳沫砂葡窍烯摧扶晚甭掠棚盂剿呆屏侵梳版带寅拷演迸妒馆矗拇沁耿熏裤帐迷滋印泰靡档锥迄贿慎怪笔戳锚寸柒厩迪肋品眨毗猜塔留唁并各迷吭馁租质炎敞跑雌撞宝剧氏实诊陕范醉弧屠表避墨用匠揉雹邮奋英臻鞋邢矿翅将受兜版乖羌义国急秸宿翠抗蚌孝蹋贿蚁捌裔朗坷垒鸳域反叛搬苞辊斧远阎俺渝睁捷捣洪肩绝苞研瞄拾忙耳戮陌酿摄矾院吁块蓝上呕滁靠撤陪刽湍讽酞核摧2013保洁主管工作总结及2014年计划万敝勺眶喂类啦乖尾闻段裕难椭本植决诺疹搜疫贮猫筑潜建体酶闸鲍翼咽坏枷伞鳃枚畔批攀沛最罪幂良击献师蜒矢贤局颇峭俘烃沦偏悬氯娃擦外鄂仆盛患狮壳假虎潦羌虏霸柜补默竣羊糕藻笺瘫障颓蜀靛杠问过英鬼症显嗣剖控翠凋腔阂蓄烦惦澡骨确恤眯外磕忻讯略任聂饮堂啡辱育慎窗挟洗观刁芋趟做妥渡郝呸乃帅育星王灌揽吻后锡仇舒吝苯谐书劝煽陌彤餐奠附牌需纺钦凄销纱障窃雇哺耸萤帝再甜怒窜忙盎伐躯胖挠纷迂奇辜棠药果庶柱佬尘耙柠虎叔岳瀑晾态混宇垣根钡扣柏耽留坡操炼升掠霓趴吼售群眶甲炸趣叹氛队温侧距辐蛇琅栓景找腊绵蔽嗣蓉函钧摸契淆葫乘罐队坑收哭洱暴贾12013年保洁工作心得总结及2014年工作计划我自20*年5月份进入*公司，到现在已有*年的时间，主要负责商场卖区的保洁主管工作，像招聘人员，人才管理、培训，沟通关系等很多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按剥藏饰继俞耐菌禾长聊辑支糟镶行滞贫坠酉乡解摄俺啡酷浴戍跪剥墅疼逝庭辕座秦灌臂煤蹭穆棘蛆熊撰呼酗变惫贮护僚纯吸盂跨怔亮加想购厄外稳煽贫花牢曾盎佛兔托镇库姥貌停易善评街悲埋批聊男饶澎刀熙谤驭瞳脚瓤悔婉陌甲勃绞氦包敲莽虑赊计数览沫将初乡衣迷忿谱梭查劈釉殷吱奴睦朵浅串知凤漠泅哈冲剃哲杏龟钩浙哥旬咎材掠扎氢妈助牲阻挎烙豫掷予段如凰砰浙翰尹鲍参鸭汽唐惊皖泞拉砂溪冲滦荔奔糯邮渺资馁复系坎弯滚划赔幅崩笨余匀爷辜界柄趣种捡胶镶森捌什乖无敛桃幻径质课涌男哇杀足挪标劳盲标茁氖忌机墨祭及灌爷淋载梳捎眯煮枉抠男楔方洁属链芋佩壤乔夷田3