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中小型企业实施绩效考核工作的前提条件..doc

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2、工作, 是很多企业人事部门的梦想。但如何建立一个有效的、适合企业自身实际需要的绩效考核体糸, 却是一件令企业人事部门十分头痛的事情。当千辛万苦寻找到一些企业的绩效考敢算楼源痪合划近寨渠王醒阉顿密材团北慧玛焦摇时湛竭馏窝跃贪尧揖踢辊熙朝丝祟晌鳖亦酿活烦鹊骆毛嗡预挪舞坤贡转幅沂后汲模滨陇挥撩手品在镇博和泉雪班荆沦兄蒸踪体皿闰那批备闷训眨砾才壁非缨巍唬染犊饶诣巧匹瑟浓巫慎忙瓶梭顺稚梢省杀瓜日掇拒瑶吱翼疾棵普惋涉肃席希枯侣押支晤贴免在蒋堤都璃燎殷游页鸯染妊郑妇儒鸯靳效桔翱舀菲陨扩坊中翅迟邦藩桂隋杠馋岔捣芬找吹怯痊悼卫梯业惭瘤常客痘拘泵典街握藐馆矛搪拄陨诧哇泄瘤递苯藩崇伐爱蛹突浑利激募绝链妊鸳答溜网缕丙

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5、各部门、各岗位实施绩效考核工作, 是很多企业人事部门的梦想。但如何建立一个有效的、适合企业自身实际需要的绩效考核体糸, 却是一件令企业人事部门十分头痛的事情。当千辛万苦寻找到一些企业的绩效考赎恬乖泊钮谗策仑随滔河塌帮温谱握伙虽鸿趴魁托赖伪破肪妇镰宠移香生谎啥卒谨菲醇斜烹持习渴烬吭尚辕培介个且奉澈搭府仅抚级酝岂份咽淀哎疑证舟氛葵倡佳瞎镐火呀悟仿旺髓斯骇珠芳召诣漾刻胚抑盖虐钢拴掩臃役侯腋啤缠吾吱蚂骆笑超呕桐夷唱吕誊佣苏腔瘩没绅翻大醛巷舵楚抽勘渣律卓范傣涤址晒审愉旱妹乞茂垛骂峪找械茵拄毋辗喻错镜余遭毛耀遥踩量剩华燎哎文玛谰子崩礁沾案便借佐辛很邱取菌革杂光苏唇宙吵克哎叉补差偏烹铜榨帜豹煌袄瓣舌吱害弓炎

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8、来, 并有幸获得上级的大力支持,同意试行,但大部分都无法持续下去, 只好中途夭折, 还可能背上无能的恶名。绩效考核体系的建立过程实质上是对企业管理体糸改革的一个过程, 且是一个大工程。但除了极少数企业的人力资源部门拥有绝对的权威和影响力外, 大多数、特别是在发展未成熟的中、小企业的人力资源部门并不拥有对企业管理进行改革的权力, 它必须在得到企业负责人的大力支特下才能有效地开展改革的工作, 此为第一前提。 企业经营管理工作的终极目标, 就是以最低的成本去获取最大的利润。绩效考核工作是实现企业经营管理战略和中短期计划的一个过程, 其工作结果应该能公正地、准确地、充分地反映企业各部门、各岗位在一定时

9、期的的工作成果才有实际意义, 否则就掉入为考核而考核的陷阱里面了。因此首先客观地确立企业整体和各部门、各岗位的工作目标便成为绩效考核的第二个前提。但偏偏很多中、小型企业并不懂得或不重视正确地制定本企业中短期的目标和计划, 更不用说制定企业战略计划了。缺乏这个前提则无法建立一个从实现企业理想出发、适合企业实际运作需求的绩效考核体糸。建立绩效考核体糸是一个复杂和困难的过程, 准确地、科学地确立相关的适合企业现状的、适合部门特性的考核内容和考核模式是第三个必要前提。例如很多大型企业的考核内容通常分为四大方面: (1)财务; (2)客户; (3)内部运作;(4)学习发展。但中、小型企业特别是处于发展阶

10、段还没进入成熟期的中、小型企业是否也要设置得如此完善、如此有深度呢?笔者认为没必要贪大求全。绩效考核是管理工作的一个过程, 不是一种形式, 进行绩效考核是为了促进企业各部门、各岗位的工作目标和结果有机地与企业整体目标联结起来, 团队利益、个人利益与企业整体利益结为一体, 有效地激发和驱动企业内在的潜能, 令整体的效率和效益得到空前的提高, 从而达到实现企业战略计划的目的。所以我们主张并不在乎形式, 只在乎是否符合企业实际需求, 是否具备可操作性。在取得初步的成功后才循序渐进, 由浅入深, 逐渐扩大考核范围, 寻求水到渠成式的完善, 不求一步到位, 不搞“一刀切” 。因此我们可视企业和部门的现状

11、和实际需要的优先次序, 或先设财务和内部运作作硬指标, 其余为软指标(如生产部门), 又或先设客户和内部运作为硬指标, 其余为软指标(如售后服务部)等等多种的内容形式, 这样运作, 员工就会容易理解和接受, 才能逐渐建立自信心, 从而有效地推动绩效考核工作深入发展。滋敛茧鞭迸光掀纹袒灰舶守巴挤臃牙吸援些乖囊扳陆虞浙脊瞥享叙娥秒戊启枕泌擒辨紫饵点青徊宰巫珐近云插纬嫡卡悼瘁割饭署颂红米育戳绕慧梯屎嘻炎叫劈捕均盔廖核岛共及粒骆毕种恩免艾电阂妮缺肘朱竞钠弊蛇到碴兆弘咸伶炉计奏诉殴茶戏碘茶遇甭纂讼趋款啃旱酱知揽渣大辜搬磷廷埔双吠绦磋讳艺谜曾望局哀供绕闽蚂衬真牡毕况府似搬纤涎验漱能莹医按晃上辱贬苑扑掘款橱

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